Content Marketing, in pratica

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Come impostare e condurre un processo di content marketing, in 6 passi, dall'analisi dell'audience, al content auditing fino alla definizione, esecuzione e promozione del piano editoriale.

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  • 1. CONTENT  MARKETING  IN  PRATICA   Tecniche  di  content  marke/ng   Rel.  Leonardo  Bellini   @dmlab   www.digitalmarke/ngalab.it    
  • 2. I  PASSI   1.  Audience  Research(analisi  del  target  aAuale  e   potenziale)   2.  Content  Standards  (definire  contenu/  e  s/le   editoriale)   3.  Content  Audi/ng  (usare  SEO  e  altri  metodi)   4.  Informa/on  Architecture  (definire  categorie  e  tag   per  classificare  i  contenu/)   5.  Editorial  Planning  &  execu/on  (quali  contenu/   pubblicare  e  a  carico  di  chi)   6.  Managing  Outreach  (come  raggiungere  gli  influencer   e  diffondere  i  contenu/)  
  • 3. 6  stadi  per  il  Content  Marke/ng   Audience   research   Content   Standards   Content   Audi/ng   Informa/on   Architecture   Editorial   Planning   Managing   Outreach  
  • 4. 1.  AUDIENCE  RESEARCH   Analisi  web  analy/cs   Analisi  Email  Database   Analisi  Social  media  response   Analisi  Parole  chiave   Definizione  di  Personas    
  • 5. Conosci  la  tua  audience   •  Fare  content  marke/ng   efficace  si  basa  sulla   profonda  conoscenza   della  tua  audience   •  Molte  aziende  si   limitano  ad  una   conoscenza  superficiale  
  • 6. 1°  TECNICA:  DIGITAL  ANALYTICS   •  Analizza  la  differente   popolarità  dei  tuoi   contenu/  online   •  Quali  sono  i  più  leb   dai  tuoi  visitatori?   •  Usa  il  tuo  sistema  di   Web  analy/cs  per   conoscere  quali  sono   i  contenu/  preferi/   dai  tuoi  uten/   DA  DOVE  VENGONO  I  TUOI  VISITATORI?  
  • 7. ANALIZZA  LE  SORGENTI  DI   TRAFFICO   •  Se  traffico  direAo  +  Traffico  Branded  >  40%     Alto  livello  di  brand  awareness   •  Se  traffico  da  ricerca  organica  >  40%     Efficace  programma  SEO  
  • 8. Sorgen/  di  traffico-­‐panoramica  
  • 9. Provenienza  Geografica   •  Da  quali  paesi  o  ciAà  provengono  le  visite  al   tuo  sito?   •  No/  alcune  correlazioni  tra  provenienza   geografica  e  /pologia  di  contenu/  (brand  o   product  content)?  
  • 10. Visualizzazione  pagine  per  ciAà  
  • 11. Distribuzione  del  traffico  per  ciAà  
  • 12. Contenu/   •  Quali  contenu/  stanno  oAenendo:   – Numero  massimo  di  visite   – Tempo  massimo  di  permanenza  sulla  pagina   •  I  contenu/  di  maggior  rilievo  sono  pos/  in   evidenza  sul  sito?  Sono  facilmente  navigabili?  
  • 13. Le  10  pagine  con  maggiore  durata   Quali  sono  le  pagine  del  tuo  sito  dove  il  visitatore  si  sofferma  maggiormente?  
  • 14. Le  10  pagine  più  viste  del  sito  
  • 15. Comportamento  degli  uten/   •  Quali  sono  i  percorsi  di  navigazione  più   ricorren/   •  Quali  obiebvi  mostrano  un  buon  tasso  di   conversione?   •  Alcuni  campanelli  di  allarme:   – Tasso  di  rimbalzo  >  70%   – Numero  di  Pagine  viste  per  Visita  <  2   – Obiebvi  con  pochissime  o  zero  conversioni  
  • 16. 2°  TECNICA:  Email  database   audience   •  Stai  raccogliendo  gli  indirizzi  email  dei  tuoi   visitatori?    Quali  da/  e  insight  stai  raccogliendo?   •  Possibili  segmentazioni:   – Età   – Genere     – Provenienza  geografica  
  • 17. 1.  Segmentazione  tradizionale:       Per  il  B2C:   -­‐  Età     -­‐  Sesso   -­‐  Area  geografica   -­‐  Reddito   Per  il  B2B:   •  Dimensione  azienda   •  Tipologia   •  SeAore  industriale   •  Merca/  in  cui  opera   Quali  faAori  stai  considerando  per  questo  primo  livello,  sta/co,  di  segmentazione?  
  • 18. 3°  tecnica:  Social  Media  audience   •  Completa  il  quadro   della  tua  audience   •  Alcuni  strumen/  di   social  media  analysis   permeAono  di   aggiungere  da/   demografici    ai  tuoi   contab  Social  
  • 19. FOLLOWERWONK  PER  TWITTER   •  PermeAe  di  trovare  le  persone  influen/  nel  tuo  seAore   •  PermeAe  di  conoscere:   –  Quan/  follower  ha  il  tuo  seguito   –  La  provenienza  geografica   –  Orari  in  cui  si  collegano  
  • 20. Facebook  Insights  
  • 21. VISUAL  INSIGHTS   [PageLever.com]  Qesto  grafico  permeAe  di  dis/nguere  tra  fan  e  fan  abvi,  per  fascia  d’età   Chi  s/amo  raggiungendo  con  la  nostra  FanPage?   I  fan  raggiun/  corrispondono  alla  nsotra  target  audience?  
  • 22. CUSTOM  POST  TAGGING   PUOI  TAGGARE  I  POST  E  ASSOCIARLI  A  UNA  SINGOLA  CAMPAGNA   Come  sta  performando  la  mia  campagna?  
  • 23. E’  POSSIBILE  DEDURRE  LE  EMOZIONI  E  LE  INTENZIONI  DAI  NUMERI?  
  • 24. 4°  tecnica:  Social  media  response   •  COMMENTI  DEGLI   UTENTI   •  SONDAGGI  E   QUESTIONARI   •  FEEDBACK  DEGLI   UTENTI  SUI  SOCIAL   MEDIA  
  • 25. 5°  tecnica:  Keyword  analysis   •  Analizza  quali  sono  le  parole  chiave  più   ricercate  e  di  maggiore  interesse  per  i  tuoi   visitatori   •  Stai  creando  i  contenu/  aAorno  alle  parole   chiave  di  maggiore  rilievo  per  loro?   Crea  una  lista  iniziale  di  parole  di  ricerca:  meno  di  100  parole  
  • 26. Keyword  discovery:  ricerca  delle  parole  correlate  su  11  differen/  motori   Soovie.com  
  • 27. MergeWords  
  • 28. Soovie.com  
  • 29. Google  Keyword  Tool   •  Estendi  la  lista  iniziale,  /eni  conto  delle   ricerche  correlate  
  • 30. Usa  le  opzioni  avanzate   •  U/lizza  i  filtri  per:   – Regione  geografica   – Tipologia  di  device   Scarica  la  lista  delle  parole  in  un  file  Excel:  non  +  di  800  parole  chiave   Elimina  le  parole  chiave  non  di  rilievo,  ordina  e    categorizza  le  rimanen/  in   base  al  comportamento  degli  uten/  
  • 31. Kate  Middleton  World   •  A  cosa  sono  interessa/  gli  inglesi  quando   cercano  “Kate  Middleton”?   – Matrimonio,  nascituro:  foto,  ar/coli   – S/le:  abi/,  acconciature,  dieta,  palestra..  
  • 32. 6°  tecnica:  Customer  Personas   •  Quali  informazioni  de  tuoi   stakeholder  sono  presen/  nel   tuo  database?   –  Medici,  patologi   –  Farmacis/   –  CareGivers   –  Pazien/  
  • 33. Web  Profiling   •  Qual  è  il  profilo  Web  della   vostra  target  audience?  Per   quale  mo/vo  va  su  Internet?     – Quanto  tempo  trascorre   online?   – Quali  si/  web  visita?     – Frequenta  i  Social  network?   – È  già  iscriAo  ad  altri  si// newsleAer  di  Roche?  
  • 34. Brand  persona  Design   •  Mediante  la  descrizione  dei  comportamen/,   abtudini,  bisogni  e  propensioni  di  un  profilo  fibzio   (Persona)  è  possibile  definire  meglio  la  online   experience  di  un  utente  target   a  summary  of  the  characteris/cs,  needs,  mo/va/ons   and  environment  of  a  key  type  of  web  site  user“.     [Dave  Chaffey]      
  • 35. Un  esempio  di  Marke/ng  Persona  
  • 36. Mappare  i  bisogni  per  target   CONSIDERA  LA  SEGUENTE  TABELLA:  
  • 37. www.sportengland.org   www.sportengland.org  
  • 38. Source: Sport England
  • 39. Customer  PERSONA  per  il  sito  web  della  LonelyPlanet  
  • 40. 2.  COMMUNICATION  STANDARDS   Definizione  Essenza  del  Brand   Stabilire  un’architeAura  di  comunicazione   Creare  uno  s/le  editoriale  
  • 41. 1.  Brand  Essence   E’  un  documento  che  esprime  la  personalità  del  brand      per  una  strategia  di  content  marke/ng  
  • 42. Definire  l’essenza  del  Brand   •  Benefici  emozionalI:  Come   mi  fa  sen/re   •  Benefici  funzionali:  cosa  i   contenu/  trasferiscono   all’audience,  oltre   l’emozione   •  Percezione  del  brand:   cosa  gli  uten/  pensano  e   interpretano  il  brand   •  Brand  associa/ons:  parole   e  frasi  associate  al  Brand  
  • 43. SocialMen/on   Analisi  quan/ta/va  e  qualita/va  delle  conversazioni  online  
  • 44.  Mood  Grid   •  In  che  modo  un  Brand  si   descrive  aAraverso  i   suoi  contenu/  e  il  suo   s/le  editoriale?   •  Qual  è  l’aAuale  tono  di   voce  del  tuo  brand?  
  • 45. Closed  card  sor/ng   Quali  sono  le  parole,  tra  queste  sopra,    che  esprimono  meglio  l’essenza  e  la   personalità  del  brand?  
  • 46. Brand  Essence  
  • 47. 2.  Definire  un’architeAura  per  i   messaggi   •  “Un  elenco  o  una   gerarchia  di  obiebvi  di   comunicazione  che   rifleAono,  in  un  lessico   comune,  l’essenza  del   Brand.”     [Content  Strategy  at   Work]  
  • 48. MESSAGE  ARCHITECTURE   •  Messaggio  primario:   La  cosa  più  importante  che  desideri  che  il  tuo  utente   conosca  o  provi  dopo  aver  visto  il  tuo  contenuto     •  Messaggio  secondario:   Un  gruppo  di  messaggi  che  supportano  il  messaggio   primario  e  forniscono  ulteriore  contesto  
  • 49. Design  Web  site  Style   In  che  modo  lo  s/le  e  i  contenu/  del  tuo  sito  corporate   rifleAono  l’essenza  del  brand  e  l’architeAura  di   comunicazione?   Il  modo  di  scrivere  e  presentare  i  contenu/  sul  tuo  sito  è   in  linea  con  la  tua  architeAura  di  comunicazione:   •    Messaggi  primari  e  secondari   •    S/le  editoriale  
  • 50. Il  blog  di  Eloqua  rifleAe    il  brand  e  il  messaggio  primario   “It’s  all  about  revenue”  
  • 51. 3.  Creare  uno  s/le  editoriale   •  ScriAura  dei  /toli:   leAere  maiuscole  o   minuscole?   •  Uso  della  punteggiatura   •  Uso  delle  parole  chiave   (per  il  SEO)   •  Uso  di  un  CMS   (definizione  di  campi   custom)   •  FormaAazione:   lunghezza  dei  paragrafi,   soAo/toli,  uso  di   immagini  e  video   •  U/lizzo  della   piaAaforma:  come   scrivere  per  diversi   forma/  e  piaAaforme   (sito,  blog,  newsleAer,     Documento  di  riferimento  contenente  le  linee  guida  per  produrre  contenu/  
  • 52. Alcuni  esempi   •  The  Guardian  Style   Guide   •  Mailchimp  Voice  &   Tone   •  Yahoo  Style  Guide   •  Elements  of  Style    
  • 53. 3.  CONTENT  AUDITING   Audit  quan/ta/vo   Audit  qualita/vo  
  • 54. Content  audit   Audit  quan/ta/vo:   scoprire  quali  contenu/   sono  già  esisten/  e  dove   sono     Audit  qualita/vo:  passare   dal  “cosa”  al  “perché”:   cosa  interessa  veramente   ai  nostri  stakeholder?   Obiebvo  è  verificare  la  disponibilità  e  u/lità  dei  contenu/    per  una  nuova  strategia  
  • 55. Un  esempio  
  • 56. Content  &  SEO   •  Inclusione  delle  parole   chiave  nei  /toli  (H1)   •  Uso  dei  soAo-­‐/toli  (h2  e   H3)   •  Contenu/  online  con  +   di  250  parole  focalizza/   su  parole  chiave  di   rilievo   •  FormaAazione  dei   contenu/  online:   –  GrasseAo   –  Italico   –  Hyperlink  da  e  verso  altri   contenu/  online  
  • 57. Content  &  SEO  Audit   •  Ha  senso  combinare   un’analisi  dei  contenu/   con  un’Analisi  SEO   3  step  per  Content  audi/ng:   1.  Usa  strumen/  di  Web     crawling  per  censire   pagine  online   2.  Analizza  la  distribuzione   di  contenu/  per   categorie   3.  Analizza  la  qualità   dell’engagement   generato  dai  contenu/  
  • 58. SEOMOZ  TOOLS   WWW.MOZ.ORG   U/lizza  strumen/  come  ques/  per  scansionare  tub  i  tuoi  contenu/     online  
  • 59. SEOMOZ  TOOLS   WWW.MOZ.ORG   Strumen/  a  pagamento;    analizzano  il  livello  qualita/vo  e   Il  sen/ment    dei  contenu/    
  • 60. CATEGORIZZA  I  CONTENUTI   CONSIDERIAMO  UN  SITO  DI    ABBIGLIAMENTO,  POSSIAMO  SEPARARE  I  CONTENUTI   CONSIDERANDO  QUESTA  CATALOGAZIONE.  PER  CIASCUNO  DI  QUESTI  CREIAMO  UNA   TABELLA:  
  • 61. Un  esempio   Visualizzazione  e  metriche  dei  contenu/  per  categoria.  Analizza  le  categorie   che  mostrano  le  migliori  prestazioni  in  termini  di  engagement  
  • 62. Analisi  Categorie  /Pagine  viste   Conta  il  numero  di  Pageview  per  ciascuna  delle  categorie.  Che  relazione  esiste  tra   Quan/tà  dei  contenu/  e  volume  di  page  views?  
  • 63. Analizza  le  soAocategorie   Puoi  analizzare  per  ciascuna  categoria  le  soAo-­‐categorie  con  il  maggior  numero   di  contenu/  
  • 64. 4  parametri  di  valutazione   •  Volume:  numero  di  pagine  viste  per  queste   pagine   •  Qualità:  maggiore  engagement.  I  contenu/   con  minori  rimbalzi  e  maggiore  permanenza   •  Valore:  quali  pagine  trasformano  un  visitatore   in  un  lead  o  acquirente?   •  Costo:  il  costo  di  sviluppare  i  contenu/,  da   correlare  con  il  ritorno  sull’inves/mento  
  • 65. Audit  qualita/vo   •  Aggiungi  alcune  indicazioni  alla   categorizzazione  dei  contenu/:   – Un  report  delle  pagine  viste  per  l’intero  sito   – Link  in  ingresso  /  Condivisioni  /  Page  authority  per   ciascuna  pagina  
  • 66. OpenSiteExplorer.org  
  • 67. Top  Pages  
  • 68. Dall’analisi  all’azione   •  Ac/on:  cosa  fare  ai  tuoi  contenu/:  man/eni,   riedita,  aggiorna,  cancella   •  Notes:  segnala  inconsistenze  (es.  mancanza  di   immagini,  /tolo  non  SEO,  scarsa  formaAazione)   •  Keywords:  aggiungi  le  parole  chiave  per/nen/  ai   singoli  contenu/   Una  volta  completata  l’audit  qualita/vo,  puoi  aggiungere  altre   3  colonne  alla  tua  tabella:  
  • 69. 4.  INFO  ARCHITECTURE   Creare  un  content  marke/ng  Hub   Categorizzazione  e  Tagging  dei  contenu/  
  • 70. Info  Architecture   •  Un  Content  Marke/ng   Hub  è  il  nucleo  di  una   strategia  di  content   marke/ng   •  È  il  luogo  dove   convergono  tuAe  le  tue   piaAaforme  di   comunicazione   Obiebvo  è  creare  un  Hub  per  il  content  marke/ng  e  dare  una  buona  architeAura  informa/va  
  • 71. Content  Marke/ng  Hub   Il  sito  web  diventa  il  colleAore  di  tuAa  la  tua  abvità,  il  luogo  da  cui  pubblichi  e  diffondi   I  tuoi  contenu/  
  • 72. Social  Signals   •  Sul  tuo  sito  sono  presen/  boAoni  che   incoraggiano  la  soAoscrizione  ai  canali  social?   – Seguici  su  LinkedIn   – Seguici  su  TwiAer   – Fai  Like  sulla  FanPage   – Iscrivi/  ai  Feed  RSS  
  • 73. Social  Plugins  per  Facebook  
  • 74. Pulsan/  per  TwiAer  
  • 75. Box  per  iscrizione  al  Blog  o   newsleAer   È  possibile  dal  tuo  sito    o  Blog  registrarsi  per     Ricevere  aggiornamen/  via  email?  
  • 76. Abbonarsi  ai  canali  Social  
  • 77. Navigazione  e  Categorizzazione   •  I  tuoi  contenu/  sono  ben  ordina/,  classifica/  e     raggruppa/  in  categorie  sul  tuo  sito?   Le  categorie  di  prodoAo  in    TopShop,  un  sito  di  retailing  online   I  Contenu/  del  tuo  sito  rifleAono  le  offerte  e  le  categorie  di  prodoAo?  
  • 78. Categorizzazione   •  Esempio  di  categorizzazione  di  contenu/  per   un  sito  di  abbigliamento   Dal  generale  al  par/colare  
  • 79. Diagramma  di  categorizzazione   •  E’  più  facile  visualizzare  la  gerarchia  delle   categorie    in  un  diagramma  come  questo:  
  • 80. Promozione  di  ProdoAo  via  Blog   Puoi  creare  un  blog   Per  creare  contenu/  che   promuovano  prodob  
  • 81. Tagging   •  I  tag  sono  un’en/tà  più  estesa  delle  categorie.   Possono  essere  nomi  di  persona,  ar/coli,   aAribu/.   Esempio:  Categoria:  abi/  Tag:  nome  dello  s/lista  
  • 82. 5.  EDITORIAL  PLANNING  &   EXECUTION   Definire  il  Content  Mix   Creare  un  team  per  i  contenu/   Tipologie  di  contenu/   Definire  un  ciclo  di  produzione  dei  contenu/   Ges/re  i  contenu/  sui  Social  Media   Cruscob,  calendari,  e  repor/s/ca   Strumen/  per  la  pianificazione  di  breve  termine  
  • 83. Pianificazione  editoriale   •  Definire  un  piano  editoriale  è  una  fase   cruciale  della  strategia  di  content  marke/ng   •  Non  aver  definito  e  pianificato  quali   contenu/  pubblicare,  dove  e  per  chi   compromeAe  l’esito  e  l’efficacia  del   content  marke/ng  
  • 84. Calendar  Tools   Esistono  mol/  strumen/  che  /  aiutano  a  organizzare  e     Pianificare  i  propri  contenu/  
  • 85. Definire  il  Content  Mix   •  Una  buona  strategia  editoriale  implica  varietà   dei  contenu/.     •  Definire  come  e  quando  alternare  soggeb  e   /pologia  di  contenu/  è  vitale   •  Dovres/  far/  guidare  dall’architeAura  dei   messaggi  che  hai  definito  (messaggi  primari  e   secondari)  
  • 86. 3  /pi  di  contenu/   2.  Flow   3.  Cura/on   1.   Stock   Flow:  è  il  flusso  di  post  e  di  tweet.  Segue  l’aAualità  perde  velocemente     valore  (es.  News,tweet)   Stock:  contenu/  durevoli,  sono  di  rilievo  anche  per  più  di  1  anno  (es.   White  Paper)   Cura/on:  la  raccolta  di  differen/  contenu/  di  qualità  in  un  unico     oggeAo  (es.  Board  di  Pinterest,,  infografiche,  video)    
  • 87. Le  migliori  foto  d’Italia..   www.pinterest.com/digitalmarke/nglab  
  • 88. Primary  vs  Nuclear  Content   Contenuto  primario:   regolarmente  pubblicato     •  Ar/coli  (how-­‐to)   •  Interviste  ad  esper/   •  Recensioni   •  News  Stories   •  Case  studies   Contenuto  Esplosivo:   pubblicato   saltuariamente,  ha  grande   e  durevole    impaAo       •  Report  basa/  su  survey   •  White  Papers   •  Top  10  Contests   •  Webinar   •  Video   Durata    media:  3  giorni   Durata    media:  anche  anni  
  • 89. Come  scegliere  i  contenu/?   •  Perché  dovres/  scegliere  un  /po  di  contenu/  anziché   un  altro?     •  Dipende  anche  dal  seAore  industriale  e  dalla  /pologia   di  business   News  Magazine  Site   Flow   B2b  Mktg  Site   Stock   Fashion  Ecommerce   Stock  
  • 90. Compila  la  tua  tabella   Stock   Flow   CuraMon   Guide   Aggiornamen/  di   contenu/  (news)   Raccolte   White  Papers   Posts  sul  blog   Infografiche   Pagine  di  prodoAo   Tweets   Video   Per  il  tuo  business  quale  /pologia  di  contenu/  potres/   associare  alle  3  categorie:  Stock,  Flow,  Cura/on?  
  • 91. Content  Grid  di  Eloqua:  mappare  i  contenu/  in  base  alle  3  fasi  del   Funnel  (awareness,  considera/on,  Close)  
  • 92. 70/20/10  Google  Work  Model   •  Modello  usato  da  Google  per  distribuzione  del   lavoro:   •  70%  del  tempo,  dedicato  dai  lavoratori  al  core   business   •  20%  dovrebbero  pensare  a  innovare  ciò  che   funziona   •  10%  dovrebbero  dedicarsi  a  progeb  non  correla/   con  il  core  business   Questo  approccio  può  aiutar/  ad  innovare  e  a    differenziar/   dalla  concorrenza  
  • 93. Content  Planning  Model   •  Applicando  il  modello  di  Google  al  nostro   piano  editoriale:   •  70%  dei  contenu/  dovrebbero  essere  a  basso   rischio   •  20%  dovrebbero  essere  contenu/  innova/vi   •  10%  idee  ad  alto  rischio,  che  saranno  il  20%   dei  contenu/  di  domani  
  • 94. Team  e  risorse   •  Non  sempre  i  giornalis/  sono  le  figure  giuste   •  Sul  web  il  contenuto  +  ingaggiante  è  visuale:   – Immagini,  diagrammi   – Foto,  video,  mul/media   – Infografiche     – Applicazioni     Il  tuo  team  editoriale  è  in  grado  di  produrre  anche   Contenu/  visuali?  
  • 95. Content  marke/ng  Team  model   Promuovere  i  contenu/   Creare  i  contenu/   ProgeAare  newsleAer,  blog   Sviluppare  applicazioni   Analizzare  e  misurare  i  risulta/   Community  Mgr   Content  Creator   Web  Designer   Web  Developer   Web  Analyst  
  • 96. 5  Competenze   Occorre  coordinare  il  lavoro  e  le  competenze  di   5  figure  coinvolte:   1.  Content  Strategist   2.  Community/Promo/on  Manager   3.  Web  Designer   4.  Web  Developer   5.  Web  Analyst  
  • 97. Workflow  Produc/on   2.   Community   3.  Capacity   1.  Format   Quali  sono  i  pun/  di   forza  del  tuo  team  e   come  sono  allinea/  con     Il  content  mix   desiderato?   Quanto  è  grande  la   community  aAorno  al   tuo  sito  web  e  come   puoi  far  leva  su  questa?   Quanto  contenuto  il  tuo  team  è  in  grado  di   produrre  o  modificare?  
  • 98. Apps  &  Mobile  Sites   •  Sempre  più  uten/   usano  disposi/vi   mobile  per  navigare   nei  si/  web  sia  via   mobile  Apps   •  La  sfida  è  creare   contenu/  e  mobile   experiences   soddisfacen/   Creare  esperienze  di  navigazione  mobile   Soddisfacen/  è  cruciale  
  • 99. Responsive  design   Il  contenuto  si  adaAa  alle  dimensioni  e  layout  del  disposi/vo  
  • 100. Ges/re  la  presenza  social   •  Su  quali  canali  social   conviene  scrivere  e   ges/re  i  contenu/?   G+:  per  esper/  e   appassiona/  di  tecnologia   Tumblr:  appassiona/  di   foto,  design,  moda,   musica   Instagram:  appassiona/  di   fotografia   Pinterest:  la  migliore   piaAaforma  per  content   cura/on     Oltre  i  soli/  no/:   Facebook,  TwiAer  e     LinkedIn:  
  • 101. Content  marke/ng  Hub   Instagram  e  Youtube  possono  inviare  i  contenu/  al  sito,  TwiAer  e     Facebook;  a  sua  volta  il  contenuto  viene  distribuito  dall’Hub  verso   TwiAer,  Facebook,  Pinterest  etc.  
  • 102. Editorial  Calendar  Template   Un  template  come  questo  /  pemeAe  di  ges/re  e   Pianificare  la  produzione  di  contenu/  editoriali  
  • 103. Revisionare  il  tuo  piano   •  Ogni  quanto  tempo  occorre  rivedere  il  nostro   piano  editoriale?   2  approcci:   •  Revisioni  periodiche  (es.  1  volta  al  mese)   •  Approccio  adaAa/vo:  cambiare  in  corsa  sulla   base  di  cosa  funziona  meglio  (/pologia  di   contenu/,  temi)  
  • 104. Cruscob   •  PermeAono  di  snellire   la  creazione  di  report   periodici   •  Facilitano  la   classificazione,  raccolta   e  analisi  dei  contenu/   PiaAaforme  per   Dashboard:   •  Le~ronic.com   •  Geckoboard.com   •  Argyle  Social  (per   Facebook)  
  • 105. Le~ronic.com   PermeAe  di  configurare,  monitorare  e  centralizzare    n  PiaAaforme       Ho  connesso  la  mia  FanPage  
  • 106. Social  content  Calendar   Il  social  content  calendar  di  Argyle  Social  permeAe  a  più  uten/   di  collaborare  e  condividere  la  pianificazione  editoriale  di  una  Fanpage  
  • 107. Pianificare  a  breve  termine   Se  per  il  tuo  business  la  /pologia  “Flow”  è  vitale,   puoi  usare  alcuni  di  ques/  metodi:   •  TrendsMap:  è  un  tool  che  permeAe  di   visualizzare  su  una  mappa  i  trend  su  TwiAer   (#trends)   •  Usare  un  RSS  reader  (come  Feedly)  per   catalogare  i  feed  Rss  
  • 108. TrendsMap  
  • 109. Ges/re  il  flusso  di  contenu/   Aggrega  i  contenu/  per  categoria  o  fonte  
  • 110. Netvibes   PermeAe  di  creare  una  dashboard  per  ges/re  i  feed  RSS  
  • 111. Post  engagement  rates  
  • 112. Admin  Post  per  day  
  • 113. Tipi  di  Post  
  • 114. 6.  MANAGING  OUTREACH   Iden/ficare  persone  infuen/  e  si/  web   Strumen/  u/li  per  iden/ficare  giornalis/   Misurare  le  prestazioni  
  • 115. Raggiungere  gli  influencer   •  Obiebvo  di  questa  ul/ma  fase  è  come  ges/re   i  contenu/  in  modo  da  raggiungere  le  persone   e  i  si/  influen/  perché  siano:   –   condivisi   –   commenta/   –   propaga/   –   linka/   – …   Trovare  le  persone  giuste  con  cui  condividere  i  tuoi  contenu/  
  • 116. Costruire  una  lista  di  influencer   Alcuni  strumen/:   •  Followerwonk:  permeAe  di  iden/ficare   potenziali  influencer  analizzando  le  loro   biografie   •  Seomoz  Toolbar:  permeAe  di  analizzare  il   livello  di  qualità  e  per/nenza  di  un  dominio   •  Opensite  Explorer:  analizza  autorevolezza   della  pagina,  del  dominio,  quan/tà  e  qualità   dei  link  entran/  
  • 117. Followerwonk.com   Ricerca  account  con  bio  contenente  la  parola   “Physician”.  PermeAe  di  esportare  la  lista.  
  • 118. Social  Authority  
  • 119. Klout.com   Il  Klout  score  è  considerato  una  misura  standard  per  la  social  influence  
  • 120. Moz  Toolbar   Fornisce  una  serie  di  metriche  SEO  rela/ve  ad  una  pagina  web  
  • 121. Crea  una  lista  di  contab   Puoi  usare  la  lista  iniziale  ricavata  da  Followerwonk,  comincia   a  compilare  questa  tabella:     U/lizza  i  valori  di  Seomoz  Toolbar  per  misurare  l’autorità   Della  pagina  e  del  dominio  
  • 122. Open  Site  Explorer   U/lizza  questo  strumento  per  estendere  la  lista  dei  si/  webn   Per/nen/.  Analizza  gli  Url  che  linkano  al  tuo  sito  
  • 123. Hootsuite.com   Posso  impostare  ricerche  per  uten/,  parole  chiave,  Hashtag   Posso  filtrare  per  Klout  score  
  • 124. Social  media  building   •  Social  media  non  sono  solo  un  social  referrer   per  generare  traffico  verso  il  sito  ma  possono   supportare  anche  le  altre  forme  di  traffico:   •  Organico  (SEO)   •  A  pagamento   •  DireAo  (Brand)