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Le metriche da scegliere variano in base agli obiettivi; Alcuni blogger preferiscono il traffico, altri gli iscritti , altri ancora i commenti. ...

Le metriche da scegliere variano in base agli obiettivi; Alcuni blogger preferiscono il traffico, altri gli iscritti , altri ancora i commenti.
Ecco alcune metriche di riferimento:

TRAFFICO
ISCRITTI
COMMENTI, FEEDBACK, INTERAZIONE
LINKS
RISULTATI DEI MdR

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Blog Metrics Blog Metrics Presentation Transcript

  • Come prenderne “ le misure”?
  • Come misurare il successo di un blog?
    • Le metriche da scegliere variano in base agli obiettivi
    • Alcuni blogger preferiscono il traffico, altri gli iscritti , altri ancora i commenti.
    • Ecco alcune metriche di riferimento:
    • TRAFFICO
    • ISCRITTI
    • COMMENTI, FEEDBACK, INTERAZIONE
    • LINKS
    • RISULTATI DEI MdR
  • Traffico
    • E’ importante scegliere un solo tool per le statistiche del blog per non farsi
    • ossessionare dai numeri.
    • Unique visitors : le tecniche usate al momento sono basate sull’indirizzo IP oppuresui cookie. In entrambi i casi però se ci sono molti utenti che leggono i feed questi non vengono monitorati
    • Visite : spesso vengono chiamate “ visitor session ”, ma è importante sapere in quale modo è calcolata una sessione (quanto dura, le pagine devono essere viste in successione? e se un utente si sofferma su una perché + interessante? se scarica?). Molti calcolano la durata media delle sessioni per capire quanto tempo un utente trascorre sul sito. Più è lunga più il lettore è interessato
    • Page View: si può calcolare il numero di pagine viste per visitatore ma anche per post/articolo. Così si può capire quali post hanno riscontrato maggior successo e quali sono i tempi più interessanti per i lettori del blog
    • Hits : calcola il numero di richieste spedite al server per un file. Per es. se in una pagina ci sono 4 immagini una richiesta per quella pagina viene calcolata 5 volte. Pertanto questa metrica non viene presa sul serio
  • Alexa.com
  • 2. Iscritti
    • Questa metrica indica quanto un blog è popolare perché gli iscritti sono i lettori che vogliono leggerne i contenuti per un lungo periodo senza perdere un post. Sono i lettori fedeli. Pertanto questa metrica è cruciale per i blog.
    • Gli iscritti ad un blog si dividono in iscritti al servizio RSS e quelli iscritti alle email
    • Rss : i blogger fanno riferimento a FeedBurner.com, per tenere il conto di quanti sono iscritti ai propri feed. Ma il monitoraggio non è mai preciso.
    • Email : oltre agli Rss reader alcuni blogger pubblicano il proprio contenuto via email. Aziende come danno la possibilità di creare e importare i contenuti tramite email. Il vantaggio è che gli iscritti a questo servizio si possono monitorare.
  • Commenti, feedback, interazione
    • I commenti dimostrano che i lettori di un blog
    • interagiscono con il blogger. Aiutano a creare una
    • community e incoraggiano i lettori a tornare di
    • nuovo.
    • Commenti : cancellati i commenti spam, si contano gli altri. Alcuni blogger giudicano ugualmente importante qualità e quantità, anche se i commenti sono irrilevanti. Altri considerano solo i feedback e i commenti strutturati.
    • Feedback : sono quelli che i lettori spediscono direttamente al blogger tramite il
    • form per entrare in contatto diretto con lui
    • Interazione : rispondere a sondaggi, calls to action, competition entries
  • Link Il numero di link ad un blog presenti nella rete sono un indicatore di quanto il blogger sta coinvolgendo gli altri blogger. Inoltre generano non solo traffico ma aiutano a posizionarsi meglio nei motori di ricerca (MdR).
    • Trackback : se un blogger commenta in un post e linka l’articolo di un altro blogger questo viene notificato con un commento speciale detto Trackback. Questo è soggetto però agli abusi degli spammers.
    • MdR : per sapere chi sta linkando un blog si usa il comando di Google: “link:nome del dominio”. Si ha così un quadro sugli incoming links
    • Technorati : conta quante citazioni/links sono state fatte a un blog e le chiama “authority”. Poi fa una classifica in base a questo parametro.
    • Referral Stats : molti tool di statistiche indicano da quali siti (referrals) arrivano i lettori di un blog e con quali parole effettuano la ricerca sui MdR
  • Trackback
  • Risultati dei MdR Come per i siti tradizionali, anche per i blog essere in cima alle prime pagine dei risultati per determinate parole chiave o frasi chiave può garantire molto traffico e ammirazione da parte degli altri blogger.
  • Tool utili al monitoraggio
    • I seguenti siti e tool sono utili per tenere monitorato il proprio blog e quello dei propri concorrenti, oppure per confrontare il proprio blog a similari:
    • http: //technorati.com
    • http://tools.seobook.com
    • www.seomoz.org/tools
    • http://alexa.com
    • www.text-link-ads.com/blog_juice
    • STATs ADDICTION:
    • Anche se il monitoraggio dei blog è uno strumento utilissimo, evitate di diventarne dipendenti e soprattutto di vivere il vostro bloggare come una pura competizione.
    • Un blogger non dovrebbe avere competitor ma solo amici blogger, intesi come fonte di aiuto, amicizia e traffico.
  • Technorati.com
  • Esercizi
    • Scegliere una lista di blog interessanti e annotare:
    • Cosa vi piace
    • Cosa non vi piace
    • Quale tipo di contenuti fornisce
    • Quanto spesso è aggiornato
    • Quale tipo di reazioni crea nei lettori
    • 2. Preferite i blog che riportano le tracce indicate prima del proprio successo ?
    • 3. E’ meglio avere iscritti agli Rss o più commenti?
    • 4.Riuscite a trovarli su Technorati.com, Alexa.com ?
  • Misurare la conversazione
    • Come possiamo associare e calcolare i ritorni economici associati al Blogging?
    • Una delle metriche naturali sono i risultati sui motori di ricerca
    • Una seconda categoria di misurazioni è l’effetto passa-parola innescato, il livello di buzz generato
    • Alcune metriche per i Blog :
    • Incremento Generazione traffico
    • Ottimizzazione posizionamento sui motori
    • Numero di contatti e relazioni generate
    • Numero di clienti acquisiti
    © Leonardo Bellini. Qual è il ROI associato ad una conferenza o ad un evento?
  • Blogging ROI secondo Charlene Li -2007 © Leonardo Bellini.
  • Fastlane di GM – un esempio di calcolo del ROB
    • Uno degli obiettivi di GM era: “condividere le info sui prodotti ed avviare un dialogo tra i leader di GM e i propri clienti”
    © Leonardo Bellini. Metrica chiave: Numero di commenti scritti per Post
    • Circa 100 commenti al mese equivale a un Focus Group con 100 persone, il cui costo è 15.000 $/mese = 180.000 $/anno
    Blog Business Value: 180.000 $/anno
  • Fastlane di GM – un esempio di calcolo del ROB
    • Uno degli obiettivi di GM era: “aumentare il livello di awareness e visibilità di GM”
    © Leonardo Bellini. Metrica chiave: Numero di citazioni o articoli sulla Stampa
    • Basandosi sul concetto di “advertising equivalence” al mese le centinaia di articoli raccolti sulla stampa contribuiscono largamente al Blog Business Value
    Blog Business Value : Centinaia di migliaia di $
  • Conclusioni
    • Per ottenere un blog di successo dobbiamo:
      • Definire gli obiettivi
      • Progettare e produrre contenuti interessanti
      • Definire la policy aziendale e il piano editoriale (copyright, gestione dei commenti, contenuti)
      • Conoscere l’etichetta della blogosfera
      • Imparare e conoscere blog affini
      • Scegliere un formato coerente all’azienda
    © Leonardo Bellini.
  • Testi consigliati
    • Testi su Corporate Blogging:
    • Blog Marketing di Jeremy Wright
    • The Corporate Blogging Book
    • Absolutely Everything You Need to Know to Get It Right di Debbie Weil
    • Blogging for Business
    • Everything You Need to Know and Why You Should Care di Shel Holtz, Ted Demopoulos
    • Testi su wiki e Blogging:
    • Wikinomics Ed. ETAS
    • di Williams Anthony, Tapscott Don
    • The Rise of the Blogosphere di Aaron Barlow
    • Business blog
    • Come i blog stanno cambiando il modo di comunicare dell'azienda con il cliente di Shel Israel Robert Scoble, P. Mometto
  • GRAZIE PER L’ATTENZIONE
    • Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di marketing digitale
    • Autore di Fare business con il Web –Lupetti Editore
    • Ho curato l’edizione italiana di:
    • Web In azienda – ETAS
    • Noi è meglio - ETAS
    • Blog: www.digitalmarketinglab.it
    © Leonardo Bellini.