Aula dada para a turma de graduação da ESPM, abordando o planejamento estratégico de Mídia Online, assim como seus desdobramentos no planejamento de comunicação integrada.

1. Comunicação SocialPlanejamento de Comunicação Integrada Estratégias de Mídia Online

2. O que não discutiremos hoje?

3. Internet como meio de comunicação: 73,9 milhões de pessoas com acesso à internet Fonte: IBOPE Nielsen Online | 4º Trimestre de 2010

4. Os investimentos no meio ! O InteractiveAdvertising Bureau Brasil anunciou que a mídia digital representa 10% do bolo publicitário com a inclusão dos valores referentes ao segmento de search Fonte: Projeto Inter-Meios | Maio de 2011

5. ! Estratégias de MídiaOnline

6. Um bom planejamento começa com um briefing bem desenvolvido !

7. Produto Período Verba Objetivos Mercado Público-Alvo

8. Há algum diferencial do produto/serviço que pode ser melhor explorado no digital?

9. Análise das audiências permite comparativos com a concorrência Usuários Únicos[000] Fonte: Nielsen NetView Report: TrendReportPeriod: Month of February to February, 2010 Panel Type: Home and Work Country: Brazil

10. Ferramentas de pesquisa auxiliam o planejamento de mídia

11. Segmentação Geográfica Segmentação de áreas logadas: Restrita à áreas logadas de sites e serviços, nos quais o usuário preenche um campo de cadastro dizendo o local onde reside Segmentação por conteúdo editorial: Segmentação toma como base o volume de conteúdo editorial específico de uma determinada praça ou região, podendo haver dispersão para outras praças Segmentação por IP: O maior empecilho são os mais de 4 bilhões de endereços IP possíveis, sendo que os mesmos são constantemente redistribuídos, ou alterados devido às mudanças de roteadores, atribuição de endereços de empresas, entre outros fatores

12. Segmentação Demográfica

13. Segmentação PsicográficaEstilo de vida, personalidade e valores

14. Segmentação Comportamental

15. Mensagem da mídia na Internet não está restrita ao espaço publicitário

16. Características da Mídia Online agregam o melhor dos recursos dos outros meios

17. Ainda mais quando não nos restringimos apenas a tela do computador

18. Estratégias de Mídia Online esbarram em pequenas sutilezas

19. Chris Anderson e a teoria do LongTail, aplicado ao planejamento de mídia A Cauda Longa forma um contexto em que nichos e grandes audiências são oferecidos no mesmo espaço, sendo que a grande quantidade de nichos encontrada na cauda longa acaba formando concorrência aos hits.

20. Os 10 sites mais acessados da Internet ! Fonte: Nielsen NetView Report: Standard Metrics Period: Month of February, 2011 Panel Type: Home and Work Country: Brazil

21. Cobertura de 75% da internetem mais de cem países e 20 idiomas ! Publicidade é veiculada contextualmenteou em páginas determinadas

22. Brasileiros têm, em média, 273 amigos nas redes sociais, 150 pessoas na sua lista de contatos do Messenger 28.325.000 Usuários Únicos 21.108.000 Usuários Únicos 30.569.000 Usuários Únicos Fonte: Nielsen NetView Report: Standard Metrics Period: Month of February, 2011 Panel Type: Home and Work Country: Brazil

23. Veículos já tiram proveito dessa oportunidade, unindo a mídia comprada à adquirida !

24. O novo cenário da mídia ! Earned Media Paid Media Hijacked Media Owned Media Sold Media

25. Três quartos dos usuários do Facebookque deram um “like” em uma marca disseram ter sido estimulados por um convite ou propaganda da marca FONTE: DDB WORLDWIDE AND OPINIONWAY RESEARCH, “FACEBOOK AND BRANDS” PERIOD: SEPTEMBER 2010

26. Manifestações espontâneas no Facebook tem alto índice de engajamento, porém é necessário uma campanha de mídia para que ela tenha a cobertura necessária Usuários Expostos Usuários que interagiram Viu o Anúncio Pago Interagiu com Anúncio Pago Viu o Anúncio Pago + Orgânico Interagiu com Anúncio Orgânico Viu apenas o Anúncio Orgânico FONTENIELSEN ADVERTISING EFFECTIVENESS: UNDERSTANDING THE VALUE OF A SOCIAL MEDIA IMPRESSION PERIOD: APRIL 2010

27. Mais de 25 milhões de Mini Bis árvores plantadas na primeira semana.

28. 67% dos usuários dos buscadores online são originados de canais offlineDentre estes, TV, com 37%, e “boca a boca”, com 36%, são os canais que mais levam usuários aos buscadores Fonte: iProspect Offline Channel Influence on Online Search Behavior Study (Agosto 2007)

29. Busca Orgânica (Natural) = SEO 72% ! Busca Paga = Links Patrocinados 28% Há duas maneiras de se destacar em um resultado de busca

30. SEO e Links Patrocinados devem ser utilizados de maneira complementar ! SEO Links Patrocinados Influencia positivamente no índice de qualidade das campanhas de Links Patrocinados. Aumenta a Relevância e diminui o CPC Destaca o site no momento de busca, de maneira rápida e promove o efeito Push and Pull, que faz com que o site apareça melhor posicionado na busca orgânica

31. Ao criar uma estratégia de Mídia Online, você pode ver que o Banner pode não ser a melhor solução... !

32. “If you can't explain it simply, you don't understand it well enough”Albert Einstein !

33. Métricas de eficiência do Digital devem ser estabelecidas de acordo com os objetivos da campanha XXX XXX $$$X XXX ! Por Canal Custo C.P.M. Cliques Impressões C.P.C. $ C.P.A. Investimento Custos / Taxas Gerais Taxas * Alcance C.T.R. * Frequência Indicadores Taxa de Interação Entrega (Over e Under) * Índices Sobreposição * Precisa de um Adserver

35. Últimapeça vistaA realidade As campanhasimpactamconsumidoresdiversasvezes, de formasvariadas, emvárioscanais, duranteperíodos de tempo. C C C C Usuário que converteram C ?

36. Resultados da campanha devem monitorar não apenas a “Paid Media” !

37. ! “O aplicativo de iPhone da Tecnisa já originou 40 milhões de vendas / A internet representa 38% das vendas” Romeo DeonBusarello - Diretor de Ambientes Digitais e Relacionamento com cliente da Tecnisa

39. aclrl@ambev.com.br leo_longo@hotmail.com @leolongo