INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES         AVILES VARGAS MONICA VIVIANA           MAHECHA HERNADEZ BLANCA    ...
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OBJETIVOS Analizar los antecedentes de la administración de producción, e identificar   las funciones que caracterizan la...
JUSTIFICACIONEn este taller especificaremos como primera parte, descubrir una serie deconocimientos donde involucraremos u...
INTRODUCCIÓNLa administración de operación y productividad es el área que provee losconocimientos, herramientas, modelos y...
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES,                    PRODUCTIVIDAD Y ESTRATEGIA                            ...
Según lo anterior, la productividad es el objetivo principal de los estudiosrealizados    por   los   grandes   exponentes...
independientemente pero apuntando a “sostener la misión global de la empresa”(Pág. 15).Ahora pensemos en la segunda pregun...
HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES                        CAPITULO I – SUPLEMENTOAl abordar el tema de la toma de dec...
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Ensayo introducción a la admón de producción

  1. 1. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES AVILES VARGAS MONICA VIVIANA MAHECHA HERNADEZ BLANCA MARTÍNEZ QUIROGA LEIDY MORENO GÓMEZ YURY MARCELA PAVA BUSTAMANTE VICENTE UNIVERSIDAD DE IBAGUE ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN VI SEMESTRE HONDA, TOLIMA 2012
  2. 2. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES AVILES VARGAS MONICA VIVIANA MAHECHA HERNADEZ BLANCA MARTÍNEZ QUIROGA LEIDY MORENO GÓMEZ YURY MARCELA PAVA BUSTAMANTE VICENTECATEDRÁTICO: EDWIN EDUARDO DELGADO BOBADILLA UNIVERSIDAD DE IBAGUE ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN VI SEMESTRE HONDA, TOLIMA 2012
  3. 3. OBJETIVOS Analizar los antecedentes de la administración de producción, e identificar las funciones que caracterizan la organización racional del trabajo y los principios administrativos de Frederick Taylor, Walter Shewhart, Henry Ford entre otros, y asimilar el amplio conocimiento que nos deja sus pensamientos y teorías. Definir las funciones de negocios para establecer una proyección adecuada entre el mercadeo, producción y finanzas siguiendo el plan definido por la empresa. Establecer funciones básicas para lograr un buen proceso administrativo, adecuado y así lograr una mayor productividad. Precisar cómo la organización a través de su misión y objetivos define su propósito para lograr una producción eficaz. Establecer relación entre diferentes modelos para la toma de decisiones, teniendo en cuenta las consecuencias al tomar dichas decisiones bajo condiciones de certeza, riesgo e incertidumbre.
  4. 4. JUSTIFICACIONEn este taller especificaremos como primera parte, descubrir una serie deconocimientos donde involucraremos un método completo de estudio de laadministración de la producción y las operaciones, incluyendo aspectosimportantes como mercadeo, producción y finanzas determinado la capacidad dela empresa y teniendo en cuenta los procesos administrativos como planeación,organización, asesorías, liderazgo y control.Conoceremos conceptos y herramientas básicas para aprender como tomar lamejor decisión en el sistema de producción y tratar que dicha decisión sea la másacertada y que los objetivos sean óptimos para cumplir con las expectativastrazadas.
  5. 5. INTRODUCCIÓNLa administración de operación y productividad es el área que provee losconocimientos, herramientas, modelos y estrategias para mejorar un sistema deproducción y toma de decisiones. El éxito o fracaso de una organización dependedel diseño que emplee para la administración de dichos componentes, este éxitose logra teniendo definido un plan completo y específico incluyendo aspectosimportantes como la planeación, organización, liderazgo y control.En la administración de operación y productividad la toma de decisiones es elprimer paso para elegir el plan de acción efectivo, por ende debemos tener encuenta el objetivo que se quiere alcanzar, teniendo varias opciones y evaluandoventajas y desventajas y comprender que dicha decisión puede estar llena deriesgos e incertidumbres y nada nos garantiza que las condiciones en que latomamos sean las mismas y sobre todo en nuestro medio que es tan cambiante,por eso no se debe tomar a la ligera.
  6. 6. INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, PRODUCTIVIDAD Y ESTRATEGIA CAPITULO IEn el mundo actual, tan cambiante como es, debemos estar preparados paraadaptarnos al mismo ritmo en que estos cambios se dan; estos fue lo quecaracterizó la evolución a la administración de operaciones de clase mundial, sinembargo, hay quienes todavía son resistentes a estos procesos de cambio,quienes quedan relegados en el tiempo ya que cuando apenas se estánadaptando a uno, otro ya empezó y está por terminar.En cuanto a la administración de producción / operaciones, tuvo sus inicios enescala evolutiva desde el año de 1776 con Smith y su teoría de la división deltrabajo, pasando por Henry Ford en 1913, con su aporte en la coordinación de lalínea de ensamblaje, hasta nuestros días; pero… ¿Quién o quienes han sido losmás beneficiados con ésta evolución? O ¿es que acaso falta todavía mucho pordescubrir o evolucionar para saberlo? Bien, la primer pregunta nos lleva a pensarque el beneficiado más importante, es la organización, que a través de laaplicación del proceso administrativo “planear, organizar, asesorar, liderar ycontrolar” (Pág. 9), a la producción / operaciones o inclusive a las tres funcionesorganizacionales “Mercadeo, Producción / Operaciones, Finanzas / Contabilidad”(Pág.6), mejora no solo sus procesos, sino la calidad del producto final y lasutilidades; entonces, la organización evoluciona y se vuelve productiva “Laproductividad implica la mejora del proceso productivo. La mejora significa unacomparación favorable entre la cantidad de recursos utilizados (insumos) y lacantidad de bienes y servicios producidos (salidas)” (Pág.10).
  7. 7. Según lo anterior, la productividad es el objetivo principal de los estudiosrealizados por los grandes exponentes de la administración, aplicadaintegralmente a toda la organización y claro, representa además el esfuerzo deladministrador por optimizar el uso de los recursos de una organización y asímostrar positivamente resultados de su gestión, por lo tanto, nosotros comoestudiantes, debemos ver en la administración de la producción/operaciones, unaherramienta importante para el desarrollo de nuestra actividad profesional y unapuerta que puede abrirse a mejores posibilidades económicas, es por ello quedebemos mejorar ostensiblemente nuestras competencias laborales, es decir, serno solo capaces, sino estar capacitados para tomar las variables de laproductividad “Mano de obra, capital, artes y ciencia de la administración” (Pág.12) y convertirlas en… cualquiera que sea el objetivo del administrador. Para estoqueremos invocar la frase “El administrador de operaciones efectivo, debeasegurarse de que se utilicen el conocimiento y la tecnología disponibles” (Pág.13).En nuestra Colombia, tenemos un reto particularmente difícil, porque nos abrimosa comerciar libremente con otros países, pero no éramos competidores de clasemundial – bueno… no lo somos todavía – y si no hacemos nada al respecto,empezando desde la academia, entonces estamos condenados a que otros –extranjeros – se ganen lo que nosotros podríamos ganar, no siendo solamenteparte de la fuerza de trabajo de segunda categoría, sino también de la primeralínea, de esa que protagonizan las distinciones y elogios por alcanzar la metas deproductividad propuestas.Por lo anteriormente expuesto, llama la atención el uso en la lectura, de laspalabras “área funcional” (Pág. 15), que definidas en otras palabras, es cada unade las variables de la productividad ya mencionadas, pero enfocadas en lograr através de estrategias la misión de la empresa, actuando cada área
  8. 8. independientemente pero apuntando a “sostener la misión global de la empresa”(Pág. 15).Ahora pensemos en la segunda pregunta planteada al comienzo de este ensayo:¿Nos falta todavía mucho por descubrir o evolucionar para saberlo?, claro que si,en cuanto a que se sigan dando cambios o vueltas de esquina, se continuarándescubriendo procesos nuevos, patrones de administración impensables y esmás, es posible que en unos años nos toque reescribir los libros que actualmenteson consultados como lo último en administración.
  9. 9. HERRAMIENTAS PARA LA TOMA DE DECISIONES CAPITULO I – SUPLEMENTOAl abordar el tema de la toma de decisiones, podemos encontrar que unadministrador lleva a cuestas una responsabilidad muy alta, ya que es directoresponsable de las consecuencias resultante de una buena o mala decisión, sinembargo debe apegarse a los seis pasos del “proceso de decisión” (Pág. 26), sidesea comenzar con éxito el camino hacia la conciliación organizacional, aunquehay que contemplar la posibilidad de que esto no garantice el 100% del éxito en latoma de decisiones, ya que para este fin se utilizan modelos matemáticos a escalaque aplican procesos ya concertados en la vida real, que es mejor que realizarensayos sobre nuevos procesos, los cuales podrían resultar traumáticos para laorganización y para la gestión del administrador en sí.Este capítulo es más ejemplarizante que teórico, pero hemos aprendido que unaorganización depende de nuestras decisiones como administradores, y que alrealizar todo el proceso incluyendo la integración de las “tablas de decisión” (Pág.30) con los “árboles de decisión” (Pág. 34) y las variables que estas conllevan, sedebería originar una toma de decisiones perfecta, o si el estudio no fue bienproyectado entonces un resultado funesto para la organización, entonces¿estaríamos preparados para este tipo de estudio dentro o fuera de unaorganización? Si bien hemos realizado todo este proceso de forma amateur ennuestra vida cotidiana, pues todos los días y a cada instante estamos abocados atomar decisiones, creo que no estamos preparados para toma decisiones de granenvergadura en empresas de clase mundial, pero si estaos seguros que podemosintentarlo apegándonos a jurisprudencia administrativa o a la experiencia enteorías de la administración de operaciones; inclusive, si retomamos el término deherramientas y modelos citado por la lectura, podemos encontrar una ruta por
  10. 10. medio de la cual lleguemos a decisiones con buenos resultados tanto para laorganización como para la gestión del administrador.
  11. 11. CONCLUSIONESEs importante reconocer que La administración de operación y productividadocupa un lugar fundamental en una organización ya que ser productivos es suobjetivo principal.La herencia dejada por los grandes exponentes de la administración, nos ayuda acomprender el desarrollo que ha tenido a través del tiempo y como losadministradores lo han tomado como ejemplo para la mejora de susorganizaciones.Los programas de mejoramiento tienen en común: La medición de laproductividad, compromiso organizacional y retroalimentación de los resultadosalcanzados.En una organización es muy importante tener en cuenta las herramientas en latoma de decisiones para poder lograr los objetivos propuestos; ya que de esodepende el éxito o el fracaso de la misma.

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