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  • 1. INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SERVICIOS DE INTERNET
    • Unidad 2
    • INTRODUCCIÓN
    • A
    • INTERNET
    • Curso 2007/2008
  • 2. 1. Introducción a Internet
    • Objetivo:
    • Conocer la evolución y funcionamiento de Internet, así como los servicios que ofrece y el uso que de ellos hacen los usuarios de esta red
    • Contenidos:
    • ¿Qué es Internet?
    • Historia
    • Funcionamiento
    • Aplicaciones
    • Servicios
  • 3. 1. Qué es Internet
    • INTERNET:
    • INTER conection NET work
    • Internet es una red abierta:
    • No es un sistema centralizado:
    Gran red mundial de ordenadores formada por multitud de pequeñas redes y de ordenadores individuales conectados unos con otros de forma que sea posible el intercambio de información entre ellos puede conectar cualquier tipo de red independientemente de su tecnología y sin necesidad de realizar cambios en ella NO existe ninguna empresa “Internet” a la que podamos llamar para que nos facilite un catálogo con todos sus servicios, o una lista de sus bases de datos, o un índice de los temas sobre los que podamos pedir información
  • 4. 1. Qué es Internet
    • INTERNET es simplemente una red de redes
    • Cada red o incluso cada ordenador, tiene su propio dueño (es responsabilidad de cada una lo que ponga a disposición del resto de usuarios o lo que haga al utilizar estos medios).
    • Internet se limita a establecer los procedimientos de interconexión de las distintas redes, así como las normas de funcionamiento.
    • Esta característica es la gran ventaja de Internet y es lo que ha hecho que crezca más allá de lo imaginable
  • 5. 1. Qué es Internet
    • Las redes que forman INTERNET pueden dividirse en una jerarquía de tres clases:
    • Redes de tránsito o transporte internacional
      • Garantizan la interconexión de las diferentes redes de proveedores de conexión
      • Formadas por enlaces de fibra óptica de gran capacidad y nodos intermedios que establecen las rutas de circulación de la información
    • Redes regionales y de proveedores de conexión
      • Garantizan la conectividad entre el usuario final y las redes de tránsito
      • Formadas por redes públicas cuya titularidad recae en compañías de telecomunicaciones y redes privadas instaladas por empresas u organismos de investigación
    • Redes de usuario final
      • Van desde una simple conexión de un ordenador hasta redes corporativas privadas de una empresa (redes locales)
  • 6. 1. Qué es Internet
  • 7. 1. Qué es Internet
    • Según el esquema que podemos ver en la imagen, un usuario se conecta a la red (a través de un módem , ya sea vía línea telefónica , cable , satélite , etc...). A partir de este momento el protocolo TCP/IP entra en juego, gracias a él puedes comunicarte con tu Proveedor de servicios de Internet ( ISP ) dándole a conocer tu dirección física (MAC, medium access control).
    • Utilizando TCP/IP , el ISP asigna una dirección IP a tu PC y en ese momento se te da acceso a la red.
    • Cuando queremos acceder a una página proporcionamos un dominio que es traducido en los Servidores DNS y localizado. Cuando sabemos en qué Servidor Web se encuentra la página que queremos visitar se procede a su descarga y visualización en el navegador del PC .
    • La información disponible en Internet reside en los servidores. Los servidores o Hosts son ordenadores conectados a la red que disponen de unos programas específicos, el software de servidor, que les permite emitir información a Internet o dicho más exactamente, los servidores permiten que se acceda a su información a través de Internet.
  • 8. 1. Qué es Internet
    • La información en los servidores está organizada de forma jerárquica o de árbol, para acceder a la raíz hay que dar la dirección del servidor, por ejemplo, http://www.elpais.es. A partir de la raíz se puede acceder a las diferentes ramas o directorios separados por una barra, al final se encuentra el archivo que visualizaremos, por ejemplo, el archivo index.htm dentro del directorio deportes, se escribiría así: http://www.elpais.es/deportes/index.htm .
    • Los servidores de Internet pertenecen a las universidades, las instituciones públicas y a las empresas. La empresas de hospedaje o Hosting venden espacio a otras empresas o a particulares. Pero también hay servidores gratuitos que alojan páginas personales a cambio de publicidad.
    • Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades informan sobre sus planes de estudios, cursos gratuitos, logros en la investigación, etc. Las empresas dan información comercial de sus productos y servicios. Las instituciones públicas como ayuntamientos, gobiernos, etc, informan de sus servicios a los ciudadanos y las páginas personales permiten que cualquier persona con unos conocimientos mínimos de informática pueda poner sus ideas o conocimientos al alcance de todos.
  • 9. 1. Qué es Internet
    • Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber escribir. Aunque hay que utilizar el lenguaje HTML, hay programas que permiten escribir páginas web sin saber HMTL. Esta facilidad de creación es una de las grandezas de Internet que permite que las buenas ideas se abran paso más fácilmente que antes.
    • Algunas de las Características de Internet:
      • Universal . Internet está extendida prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país podemos ver información generada en los demás países, enviar correo, transferir archivos, comprar, etc. Esta universalidad plantea algunos problemas legales, ya que lo que es legal en un país puede no serlo en otros. No existe una ley universal que obligue a todos los países, aunque sólo sea en aspectos relacionados con Internet .
      • Fácil de usar . No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar Internet es tan sencillo como pasar las hojas de un libro, sólo hay que hacer clic en las flechas avanzar y retroceder.
  • 10. 1. Qué es Internet
      • Cualquier persona debe ser capaz de navegar por un sitio web, y si no es así es porque el sitio web está mal diseñado. Esta facilidad de uso hace que Internet sea adecuada para enseñar cualquier tipo de personas desde niños a personas mayores, y que se puedan hacer tareas muy diversas desde jugar hasta aprender matemáticas.
      • Variada . En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se dé cuenta se hará rico. Por supuesto que también hay muchas cosas inútiles, pero poco a poco irá quedando sólo lo bueno.
      • También hay que decir que entre esta variedad hay cosas poco recomendables por lo que los padres deben estar atentos con sus hijos.
      • Económica . Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar varias tiendas para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer lo mismo en Internet el ahorro de tiempo y dinero es impresionante .
  • 11. 1. Qué es Internet
      • Crear una tienda en Internet a la que tienen acceso millones de personas puede ser más rentable que abrir una tienda en el barrio que sólo visitarán unas pocas personas. Aunque para comprarse unos zapatos es preferible probárselos que pedirlos por el número .
      • Útil . Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda, algo útil. Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de Internet.
      • Libre . El espíritu de dejar circular la información libremente es una de las razones que ha permitido el crecimiento espectacular de Internet. Si en sus comienzos los científicos que desarrollaron el soporte técnico de Internet, como el protocolo TCP/IP, no lo hubiesen puesto a disposición de la industria, hoy Internet no sería lo que es .
      • Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa, esto permite expresar libremente opiniones, y decidir libremente qué uso damos a Internet. Es algo importante que permite que las personas se sientan más libres y tengan más capacidad de reacción frente a los poderes establecidos. Pero también facilita el uso negativo de la red. Por
  • 12. 1. Qué es Internet
      • ejemplo, la creación y dispersión de virus informáticos, de conductas antisociales, pornografía infantil, etc .
      • Anónima . Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es bastante sencillo en Internet. Esta característica está directamente relacionada con el punto anterior, ya que el anonimato puede facilitar el uso libre de la red con todo lo que esto conlleva. Entendido de forma positiva el anonimato facilita la intimidad y la expresión de opiniones. Aunque también facilita que se cometan delitos.
      • Autorregulada . ¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como Internet y que maneja tanto dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o país que mande en Internet. En este sentido podemos decir que Internet se autorregula o autogestiona. La mayoría de las reglas que permiten que Internet funcione han salido de la propia Internet .
      • Un poco caótica . Después de lo dicho en el punto anterior parece un contrasentido decir que Internet es caótica. Es caótica en el sentido que no está ordenada ni tiene unas reglas estrictas de funcionamiento que permitan
  • 13. 1. Qué es Internet
      • asegurar que todo funciona correctamente, fundamentalmente en el aspecto del contenido.
      • Podemos navegar por Internet y naufragar constantemente, encontrando enlaces que no llevan a ninguna parte, páginas que dan errores, formularios que fallan, vídeos que nunca se cargan, textos descuadrados y faltas de ortografía que claman al cielo. Y esto no sólo sucede en las páginas personales, también en portales que han costado mucho dinero .
      • Todo esto puede dar la impresión de ser un pequeño caos ya que nadie asegura que todo funciona bien. Aunque esto también sucede en otros aspectos de la vida, hay veces que sales del cine pensando que te han tomado el pelo, hay libros que son muy malos, productos que no hacen lo que dice la etiqueta, etc.
      • Insegura . La información de Internet viaja de un lugar a otro a través de la línea telefónica y la mayoría sin encriptar. Por lo tanto es posible interceptar una comunicación y obtener la información. Esto quiere decir que se puede leer un correo u obtener el número de una tarjeta de crédito.
  • 14. 1. Qué es Internet
      • Es decir, si no hacemos nada la información viaja de forma insegura, pero hoy en día toda la información importante se encripta antes de enviarla por la red, y en el destino se desencripta. Además de otro tipo de medidas de seguridad. Por lo tanto las webs de sitios serios que trabajan con tarjetas de crédito, cuentas bancarias, etc, ofrecen un nivel de seguridad bastante alto. Un sitio web que trabaja con un servidor seguro se reconoce porque aparece un pequeño candado en la barra inferior del navegador.
      • La inseguridad también se refiere a la existencia de virus informáticos que pueden afectar a nuestro ordenador personal, pudiendo llegar a borrar o inutilizar nuestros datos. Los virus suelen entrar a través de fallos de seguridad de los navegadores, del correo o al descargarse archivos. De la misma forma que en el caso anterior, podemos tomar medidas para evitar esta inseguridad. Actualizar los navegadores, no descargarse archivos de sitios sospechosos, no abrir correos de desconocidos, y tener instalado un programa antivirus.
  • 15. 1. Qué es Internet
      • Por último, la inseguridad afecta también a los contenidos de los sitios web puesto que algunos sitios ven modificadas sus páginas por hackers. Estas intrusiones suelen tener componentes de protesta o reivindicación y generalmente no tienen efectos demasiado graves. Un grupo elevado de personas pueden bloquear el correo de un sitio web si todas escriben correos a la vez. Muchos países están modificando las leyes para evitar comportamientos delictivos de esta clase .
      • En resumen, podemos decir que partiendo de una situación de cierta falta de seguridad estamos llegando a una situación en la que cada vez es más seguro usar Internet, si tomamos las precauciones adecuadas. La opinión pública es muy sensible a estos temas por lo que se ha creado el mito de que Internet es muy insegura, cosa que tampoco es cierta. Por ejemplo, comprar a través de Internet puede ser igual o más seguro que hacerlo por otro medio. Realmente, el porcentaje de casos de fraude en la compra por Internet es muy bajo. Hoy en día se puede comprar con bastante garantía en la mayoría de los sitios web reconocidos y serios.
  • 16. 1. Qué es Internet
      • Crecimiento vertiginoso . ¿Cuántos años tardó la radio en llegar a la mayoría de la población?, ¿..y la televisión?, ¿... y el teléfono? ¿Cuánto está tardando Internet? El número de personas que utiliza Internet crece a un fuerte ritmo, y también el número de empresas que hace negocios en Internet. Cada vez se mueve más dinero por la red. En 1996 había 242.000 usuarios de Internet en España, y en el 2004 más de 13.000.000. Este crecimiento se estabilizará dentro de unos años, cuando Internet llegue a un alto porcentaje de la población.
      • Realmente Internet es un fenómeno que va a cambiar muchas cosas en la forma en que las personas se comunican y hacen negocios. Este cambio quizás no sea tan rápido como algunos dicen, pero puede que sea más profundo de lo que algunos piensan. En los años 60 se decía que los ordenadores iban a revolucionar la vida de la gente, la cosa no ha sido para tanto. Ahora, en el principio del nuevo milenio, los ordenadores, aliados con las telecomunicaciones, tienen una segunda oportunidad. Esperemos que sea para bien .
  • 17. 2. Historia de Internet Acceso a Internet desde teléfonos móviles (Tecnología GPRS,UMTS) Virus Años 2000 Mas de 1 millón de equipos conectados 1995: definición oficial de INTERNET como un sistema global de información que: - está relacionado lógicamente con un único espacio de direcciones global basado en el protocolo de Internet (IP) o en sus extensiones - es capaz de soportar comunicaciones usando el conjunto de protocolos TCP/IP o sus extensiones u otros protocolos compatibles con IP - emplea, provee, o hace accesible, privada o públicamente, servicios de alto nivel en capas de comunicaciones y otras infraestructuras relacionadas aquí descritas Años 90 Protocolo TCP/IP Años 80 Crece Internet con la incorporación de Universidades. Se llamará ARPANET Protocolo NCP Incorpora Correo electrónico Años 70 Red de comunicación militar para el Dpto. Defensa de EEUU Proyecto de diseño asignado a ARPA (Agencia de Proy. Investigación Avanzados) Montaje de la red con ordenadores DDP-316 con muy poca memoria Memoria 1968: Operativa con 4 ordenadores conectados Años 60
  • 18. 2. Historia de Internet
    • INTERNET en España
    • 1971: CNTE (Telefónica) creó RETD (Red Especial de Transmisión de Datos) siendo así el primer país del mundo en crear una red pública de transmisión de datos por conmutación de paquetes. Protocolo NCR-270 y después RSAN (propio)
    • 1982: Se llamó IBERPAC. Protocolo X25 (normalizado internacionalmente <>RSAN)
    • Utilizada intensamente por organismos públicos y privados, incluidas las universidades y centros de investigación
    • Mediados 80: se desarrolla en toda Europa VIDEOTEX (permite acceder a información de todo tipo, mediante programa instalado o mediante un terminal específico de bajo coste (20% menos que un PC))
    • En España se llamó IBERTEX, tuvo más de 400.000 usuarios a principio de los 90
    • Problemas:
    • - intercambio de información en modo texto  pocas posibilidades gráficas
    • - protocolo cerrado  difícil conexión de otras redes
  • 19. 2. Historia de Internet
    • INTERNET en España
    • A partir de 1987: Proyecto IRIS ( Interconexión de Recursos Informáticos) con el objetivo de unir en una única red los distintos centros de cálculo de las diferentes universidades e incluso otras organizaciones, tanto en España como en el extranjero
    • Goya Servicios Telemáticos: primera empresa en proporcionar conectividad a Internet a particulares y empresas por iniciativa de la E.T.S. de Ing. Telecom. Madrid
    • Además interconectó las redes Ibertex e Internet con lo que los más de 400.000 usuarios de Ibertex podían acceder al correo electrónico de Internet
    • 1995: Telefónica pone en marcha INFOVIA  más proveedores de acceso y acceso a Internet más barato que antes (4ª parte)
    • - El acceso a Infovía es gratuito y se tiene acceso a los servicios de Internet (precio de una llamada local)
    • - Protocolo TCP/IP
    • - Gestionado por Telefónica
  • 20. 2. Historia de Internet
    • INTERNET en España
    Red Infovía Servidores de Internet Servidores de Infovía Red Internet Red Telefónica Usuarios
  • 21. 2. Historia de Internet
    • INTERNET en España
    • 1998: liberalización de las comunicaciones
    • - Cualquier empresa puede prestar servicios IP en
    • igualdad de condiciones
    • - Telefónica cambió la estructura de Infovía y al igual
    • que otros operadores crearon redes IP de servicios
    • completamente integrados en Internet.
  • 22. 3. Funcionamiento de Internet
    • - No tiene Consejo de Dirección
    • INTERNET no es una empresa - No tiene Presidente
    • - No tiene Dpto. comercial
    • Conjunto de redes
    • Cada red es gobernada localmente
    • Pero ,
    • para que la comunicación entre redes se lleve a cabo con éxito se necesita:
    • utilizar los mismos procedimientos de intercomunicación, y
    • las mismas reglas técnicas.
    ES cooperación
  • 23. 3. Funcionamiento de Internet
    • INTERNET está regulado por recomendaciones de la ISOC (Sociedad de Internet)
    • Aparte de ISOC existen otras organizaciones que cubren necesidades particulares
    • ISOC: creada en 1992
    • Objetivo:
      • Desarrollar, mantener y promover los estándares de la tecnología
      • Asegurar el crecimiento y evolución de su arquitectura
      • Armonizar internacionalmente todas las actividades relacionadas con Internet para asegurar el desarrollo y disponibilidad de la red
      • Recopilar y facilitar toda la información relacionada con la red Internet
      • Promover las aplicaciones científicas y educativas de Internet
      • Promover un foro para la exploración de nuevas explotaciones de Internet, así como fomentar la colaboración entre las distintas organizaciones para lograr el buen uso y operación de Internet
  • 24. 3. Funcionamiento de Internet
    • Dentro de esta sociedad existe una estructura organizativa que contiene entre otras:
    ISOC IAB IETF IRTF
  • 25. 3. Funcionamiento de Internet
    • IAB (Internet Architecture Board): comité de arquitectura de Internet
    • Grupo de voluntarios que se reúnen para aprobar posibles normas o modificaciones de normas, modificaciones en la estructura, ...
    • Asegura que todos los ordenadores o redes conectados a Internet adopten las mismas soluciones ante posibles problemas que puedan aparecer.
    • Por Ej., IAB no asigna las direcciones de Internet pero sí marca las reglas para su asignación
    • Del IAB dependen dos organizaciones:
      • IETF: Grupo de Ingeniería de Internet
      • IRTF: Grupo de investigación de Internet
  • 26. 3. Funcionamiento de Internet
    • IETF : Grupo de Ingeniería de Internet
    • Se reúnen para discutir los posibles problemas técnicos que puede tener la red
    • Después del estudio de los problemas, redacta unos informes (RFC)
    • RFC: - contienen los protocolos y especificaciones de Internet
    • - Actualmente más de 2.000
    • - Se publican y distribuyen libremente  desarrollo y expansión de Internet
    • Los RFC pueden convertirse en una simple recomendación a seguir voluntariamente o ser enviados al IAB para convertirlos en norma.
  • 27. 3. Funcionamiento de Internet
    • IETF :
    • Objetivos:
    • Identificar y promover las soluciones adecuadas a todos los problemas técnicos y de operación que aparezcan en la red
    • Especificar los cambios o utilización adecuada de los protocolos de comunicaciones para resolver estos problemas
    • Hacer recomendaciones al IAB acerca de la normalización y utilización de los protocolos de Internet
    • Facilitar la transferencia de tecnología del IRTF a la comunidad Internet
    • Promover un foro para el intercambio de experiencias entre la comunidad Internet (usuarios, investigadores, vendedores, intermediarios y directores de red).
  • 28. 3. Funcionamiento de Internet
    • IRTF : Grupo de investigación de Internet
    • Estudia las técnicas que puedan afectar a Internet en los próximos 5 o 10 años.
    • Es el organismo planificador de Internet
    • Los temas técnicos de los que se ocupa son, por Ej.:
      • ¿Cómo funcionará Internet cuando tenga mil millones de usuarios?
      • Si la mayoría de los usuarios se conectan directamente a los routers, ¿cómo afectará esto al funcionamiento y disponibilidad de la red?
      • ¿Cómo afectará a Internet la potenciación de los servicios DSL o las redes de TV por cable?
  • 29. 4. Aplicaciones de Internet
    • Internet es sobre todo una herramienta de comunicación
    • ¿Para qué se utiliza hoy en día ?
    • Por parte del usuario :
    • Comunicación:
    • Información:
    • Compras:
    • Entretenimiento:
    Un lugar donde poder comunicarse con todo el mundo a bajo coste Un lugar donde conseguir información de 1ª mano y de cualquier tipo: científica, literaria, comercial, noticias,... Un centro comercial donde se puede ver, comparar y comprar cualquier producto o servicio sin moverse de casa Un espacio donde poder pasar horas de ocio y disfrute: viendo vídeos, escuchando música, leyendo, charlando, ...
  • 30. 4. Aplicaciones de Internet
    • Por parte de la empresa :
    • Publicidad:
    • Ventas:
    • Atención al
    • cliente:
    • Soporte de la
    • empresa:
    • Oportunidad de
    • nuevos negocios
    Un escaparate para mostrar productos y servicios Un canal de distribución con multitud de posibilidades Un lugar para ofrecer un buen servicio de atención al cliente y de forma personalizada Una infraestructura básica sobre la cual hacer funcionar nuestro negocio Un nuevo entorno, todavía en exploración, listo para dar cabida a nuevos modelos de negocio
  • 31. 4. Aplicaciones de Internet
    • En general en Internet podemos realizar todas estas tareas:
    • BUSQUEDA DE INFORMACIÓN :
    • a) Buscar información : Hay millones de páginas con información de todos los tipos , y en todos los idiomas.
    • Para ayudarnos a encontrar lo que necesitamos están los buscadores . Aprender a utilizarlos correctamente puede evitarnos muchas perdidas de tiempo.
    • La mayoría de los buscadores funcionan como motores de búsqueda , a partir de una o varias palabras clave buscan en sus bases de datos que contienen referencias a prácticamente todas las páginas de Internet. De esta clase son los buscadores Google , Alltheweb , Yahoo y MSN .
    • Otro tipo de buscadores son los que están organizados como directorios , agrupando las páginas por temas, como por ejemplo DMOZ . Hace unos años se utilizaban mucho pero ahora están en desuso.
    • O incluso buscadores que combinan varias bases de datos y son capaces de buscar información en la web, restaurantes, tiendas e incluso en la guía telefónica, échale un vistazo a Noxtrum . .
  • 32. 4. Aplicaciones de Internet
    • Los metabuscadores son buscadores que buscan a su vez en varios buscadores, como por ejemplo el ixquick
    • b) Consulta de Servicios Públicos : Prácticamente todos los estamentos públicos están facilitando información y servicios a través de Internet . Desde las webs de los estados, pasando por los diferentes ministerios, los gobiernos de las comunidades autónomas, ayuntamientos, etc.
    • Recientemente se ha creado el Portal del ciudadano , un sitio web que pretende centralizar muchos de los servicios que ofrece la administración española.
    • Por ejemplo, se puede hacer la declaración de la renta por Internet a través de la agencia tributaria , antes de comprar una vivienda conviene pedir un certificado de la propiedad de la vivienda en el Registro de la ciudad, ahora ya no es necesario desplazarse, desde Registradores de la propiedad te lo envían por correo electrónico.
  • 33. 4. Aplicaciones de Internet
    • Muchos trámites administrativos de los ayuntamientos se pueden hacer desde Internet, por ejemplo, Ayto. de Barcelona , Ayto. Valencia .
    • c) Acceso a Bases de Datos : Se pueden acceder a multitud de bases de datos de diferentes temas. Puedes buscar un determinado libro en las bases de datos de muchas bibliotecas.
    • Por ejemplo, en la biblioteca virtual del Centro Miguel de Cervantes tienes una lista con enlaces y catálogos de bibliotecas españolas e internacionales. También encontrarás mucha información en esta página de la Univ. Politécnica de Valencia.
    • Existe una base de datos del ISBN donde puedes buscar libros por su ISBN, por autor, título, tema y editorial.
    • TESEO es una base de datos con las tesis doctorales de España.
  • 34. 4. Aplicaciones de Internet
    • d) Consultas a periódicos y revistas : Las webs de los periódicos y revistas son de las más visitadas, ocupan los primeros puestos en los rankings, El País , El Mundo , El Periódico , Clarin (Argentina), El Espectador (Colombia), El Heraldo (México).
    • Realmente ofrecen casi la misma información que las ediciones impresas y muchos de ellos empiezan a emitir versiones en PDF para que las puedas descargar y leerlas donde quieras.
    • e) Oír la radio, webcams, ver vídeos : La transmisión de sonido, y sobre todo de vídeo, por Internet requiere que la conexión disponga del ancho de banda adecuado.
    • Para ver y oír por Internet necesitarás tener instalado un programa que te lo permita, dos de los más utilizados son RealPlayer y WindowsMedia Player , ambos son gratuitos (aunque el RealPlayer tiene una versión de pago). El WindowsMedia Player viene con WindowsXP. En esta página de Microsoft tienes algunos vídeos interesantes .
    • Muchas emisoras de radio también emiten por Internet como
  • 35. 4. Aplicaciones de Internet
    • La Ser , OndaCero , puedes oír noticias o música mientras escribes tus correos.
    • Existen multitud de cámaras instaladas a lo largo del planeta que te permiten ver lo que pasa en esos lugares, este es un directorio donde hay cientos de webcams .
    • Existen servidores de vídeo con multitud de posibilidades. Por ejemplo, en CNN puedes ver vídeos con las noticias del día, y sobre otros temas. También puedes ver vídeos de acontecimientos o sucesos importantes, como los ataques a las torres gemelas de Nueva York del 11 de Septiembre de 2001.
    • Muy parecido a este último formato es la página web de Banda ancha de ElPaís que ofrece sus noticias completamente adaptadas a las últimas tecnologías. Aquí encontrarás archivos de audio, video, gráficos explicativos, además de poder escuchar las emisoras de radio del grupo Prisa e incluso ver la televisión (CNN+).
  • 36. 4. Aplicaciones de Internet
    • Comunicación
    • a) Correo : El correo electrónico o email es el servicio más utilizado de Internet junto con la Web. El email tiene muchas similitudes con el correo tradicional. Un mensaje es enviado por el remitente al destinatario. La persona que envía o remitente debe conocer la dirección del destinatario . El mensaje llega a un buzón donde permanece hasta que el destinatario lo abre y lee el correo . Éste puede eliminarlo, guardarlo o contestarlo.
    • El email permite escribir y enviar archivos entre dos cuentas de correo. La principal ventaja respecto al correo tradicional es su rapidez , en pocos minutos un email puede llegar a la otra punta del mundo. Otra ventaja es la comodidad , desde el ordenador lo hacemos todo, no tenemos que buscar sobres, sellos ni salir para echar la carta al buzón.
    • Típicamente las direcciones de correo tienen la siguiente forma nombre@proveedor.extensión por ejemplo, [email_address] el nombre puede elegirlo el usuario al crear la cuenta o asignarlo el proveedor combinando letras del nombre y apellidos del usuario. La principal característica de una dirección de correo es que debe ser única para cada uno , no puede haber dos direcciones de correo iguales .
  • 37. 4. Aplicaciones de Internet
    • Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor, este nos suelen asignar una o varias cuentas de correo. También podemos crear cuentas en sitios web que las ofrecen gratuitamente como hotmail , hispavista , yahoo , etc. Estas últimas pueden ocultar la identidad del propietario de la cuenta.
    • Por lo tanto conviene ser cuidadoso con a quien dejamos nuestra dirección de correo. Las direcciones del proveedor en la que figura nuestro nombre sólo hay que darlas en sitios de mucha seriedad mientras que las otras cuentas podemos ser menos precavidos, aunque en estas cuentas también es posible saber algunos datos del usuario.
    • Hay dos formas básicas de utilizar el correo, 1) A través de un programa gestor de correo, o 2) Mediante webmail.
      • 1) Programa gestor de correo . Por ejemplo el Outlook Express de Microsoft, el Thunderbird de Mozilla, Eudora, etc. Estos son programas específicos para trabajar con el correo que tenemos que instalarnos en nuestro PC, la primera vez que se utilizan hay que configurarlos con los datos de la cuenta y servidor de correo. Por lo tanto sólo es práctico utilizarlos en el ordenador de casa y del trabajo.
  • 38. 4. Aplicaciones de Internet
      • Pueden manejar varias cuentas a la vez sin importar quién nos haya proporcionado la cuenta. Tienen más opciones que el webmail.
      • 2) Webmail . Esta forma de usar el correo surgió debido a la limitación que imponen los programas de correo de tener que configurarlos en cada ordenador desde donde se utilicen. Con el webmail, desde cualquier ordenador que tenga conexión a Internet podemos leer y enviar nuestro correo sin tener que configurar nada.
      • Simplemente hay que entrar en la página de Internet que nos ofrece este servicio, por ejemplo hotmail , hispavista , yahoo , etc. La desventaja respecto a los programas de correo es que hay menos espacio para almacenar los mensajes, y que sólo podemos manejar una cuenta a la vez.
    • Un problema creciente con el correo es el SPAM o correo no solicitado o publicitario, que consiste en obtener listas de direcciones de correo a través de empresas que se dedican a recopilarlas y venderlas, y enviar correos con publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado ni autorizado .
  • 39. 4. Aplicaciones de Internet
    • b) Mensajería instantánea: Este tipo de comunicación ha experimentando un aumento importante ya que posee algunas virtudes de las que el correo carece. La mensajería instantánea tiene la característica de que cuando nos conectamos a Internet un servidor toma nota de ello y nos avisará si alguno de los usuarios de una lista que nosotros hemos dado quiere comunicarse con nosotros. En ese momento podemos decidir escribirle un correo o establecer una conversación como en un chat .
    • La mensajería instantánea viene a solucionar la carencia más importante del mail, no somos avisados de cuando nos llega un correo (aunque determinados programas se puede configurar para que lo hagan).
    • Los programas de mensajería instantánea como Microsoft MSN Messenger están integrados con el webmail y permiten ver al instante los correos que nos llegan. Para utilizar este servicio hay que instalarse un programa gratuito en el ordenador desde el que lo utilicemos.
    • Algunos programas de este tipo como MSN Messenger y Yahoo Messenger también permiten utilizar una webcam para ver a la persona con la que estamos hablando.
  • 40. 4. Aplicaciones de Internet
    • Algunos programas de este tipo como MSN Messenger y Yahoo Messenger también permiten utilizar una webcam para ver a la persona con la que estamos hablando. También ofrecen la posibilidad de enviar mensajes a teléfonos móviles.
    • ICQ , AOL Instant Messenger , TerraMessenger y Yahoo Messenger son algunas posibilidades más de mensajería instantánea.
    • Google ha sacado un programa similar llamado Google Talk , que a pesar de no tener soporte todavía para webcam, destaca sobre los demás por su gran calidad a la hora de comunicarte con tus contactos a través de voz como si fuera un teléfono.
  • 41. 4. Aplicaciones de Internet
    • c) Chat: Mediante el Chat podemos mantener una conversación con otras personas en tiempo real a través de Internet. Mientras que en el correo hay que esperar un tiempo para ver la contestación, en el chat la respuesta es instantánea.
    • Se puede hablar en modalidad pública, donde todos leen los mensajes de los demás, o en privado donde sólo dos personas pueden ver su conversación .
    • Existen multitud de sitios que ofrecen chats gratuitos, sólo tienes que elegir el tema de la conversación y empezar a conversar. Para entrar en un chat hay que dar un apodo o &quot;nick&quot; que será el nombre con el que nos conocerán los demás. Conviene no dar nuestro verdadero nombre, así como ser prudentes con los datos personales que damos en la conversación.
    • Puedes encontrar Chats, por ejemplo, en Hispavista , y en casi todos los portales, Orange , Terra , Yahoo , ...
    • Actualmente se están perfeccionando los Chats de voz, en los que se puede hablar en lugar de escribir. Por ejemplo, Chat de voz Terra .
  • 42. 4. Aplicaciones de Internet
    • La diferencia entre el chat y la mensajería instantánea es que en el primero podemos encontrarnos con todo tipo de personas, sobretodo desconocidas, mientras que en los programas de mensajería sólo podemos hablar con nuestros contactos, es decir, con aquellas personas de las que conocemos su nombre de usuario y que han aceptado, además, admitirnos.
    • d) IRC : EL IRC (Internet Relay Chat) fue desarrollado en Finlandia en 1988 por Jakko Oikarinen y es el precursor del Chat en la Web. El IRC permite tener comunicación instantánea con un grupo de personas que están dadas de alta en este servicio, y entre las que podemos seleccionar o rechazar.
    • Básicamente es como un chat con la diferencia que hay que instalarse un programa cliente en nuestro ordenador para acceder al servidor del IRC. Una vez nos demos de alta en el servidor se nos asigna una identificación y ya podremos establecer comunicación con las demás personas dadas de alta.
  • 43. 4. Aplicaciones de Internet
    • Podemos dar nuestra identificación y &quot;quedar&quot; para determinada hora. Una ventaja respecto al Chat es que podemos saber más fácilmente si la persona con la que queremos hablar está conectada en ese momento.
    • El IRC tiene unas posibilidades muy parecidas a la mensajería instantánea, pero los programas de IRC son más completos. En ambos casos hay que tener cuidado con la entrada de virus, ya que esta es una vía más por la que pueden llegar a nuestro ordenador.
    • Uno de los más populares es el software mIRC
    • e) Telefonía IP : La telefonía IP permite hablar por teléfono utilizando Internet como medio de transmisión de la voz, con menos calidad de recepción pero más barato, sobre todo en llamadas internacionales.
    • Tiene las características de una llamada telefónica convencional, es decir, debemos conocer el número de teléfono de la persona a la que llamamos y ésta debe estar en el ordenador o en el teléfono destino para recoger la llamada.
    • Se puede llamar desde un ordenador a un teléfono fijo o móvil, y también a otro ordenador.
  • 44. 4. Aplicaciones de Internet
    • Desde hace un tiempo hay un programa que está teniendo mucho éxito llamado Skype , permite hablar a través del ordenador a cualquier parte del mundo, con todos los que tienen instalado el programa, de forma gratuita.
    • Y también permite llamar a teléfonos tradicionales (móviles o fijos) pagando unas tarifas realmente bajas. Es un programa que da una excelente calidad de sonido, aún con conexiones a Internet de bajo ancho de banda, como módems telefónicos.
    • Una alternativa a Skype, pero menos utilizada, podría ser PeopleCall .
  • 45. 4. Aplicaciones de Internet
    • f) Videoconferencia: Permite establecer una comunicación a través de Internet utilizando imágenes de vídeo y sonido en tiempo real. Se necesita disponer de un ordenador con cámara de vídeo para poder enviar imágenes, así como un micrófono. Para recibir sonido son necesarios unos altavoces y para recibir el vídeo sólo se necesita un monitor convencional.
    • La videoconferencia necesita transmitir gran cantidad de datos por lo que es importante disponer de una conexión con un buen ancho de banda. Si no es así el vídeo se verá &quot;a saltos&quot; y el sonido llegará entrecortado. También es necesario tener instalado un programa de videoconferencia, por ejemplo el NetMeeting que viene con Windows y también se puede descargar gratuitamente desde la web de Microsoft. Para instalar NetMeeting en WindowsXP ve al menú Inicio -> Ejecutar, y escribe conf, se iniciará el programa de instalación.
    • g) Mensajes a móviles: Los mensajes cortos o SMS (Short Service Message) es un servicio de los teléfonos móviles GSM, que también se pueden enviar por Internet. Tienen una longitud máxima de 160 caracteres. Entre sus ventajas está su bajo precio y que no necesitan que el móvil destinatario esté encendido o con
  • 46. 4. Aplicaciones de Internet
    • cobertura en el momento de enviar el mensaje, cuando sea posible el destinatario podrá leerlo.
    • Estos son algunos sitios desde los que puedes mandar SMS (necesitas registrarte y conseguir puntos): Terra , Universia , Orange .
    • Una alternativa es utilizar el servicio de SkypeSMS integrado en su software para enviar mensajes a costo mínimo a cualquier parte del mundo .
    • Mediante el sistema de mensajes a móviles mejorado EMS (Enhanced Messaging Service) se pueden enviar junto al texto imágenes, melodías y animaciones.
    • Pero es el MMS (Multimedia Messaging System) quien rompe con los anteriores para llegar a permitir el envío de archivos multimedia como música y audio, todo ello gracias a la implantación de las tecnologías GPRS y UMTS.
  • 47. 4. Aplicaciones de Internet
    • Compartir Información .
    • Internet es un medio idóneo para compartir información, ya bien sea en forma de discusiones, preguntas/respuestas o simplemente para hacer participe a todo el mundo de lo que sabemos.
    • a) News. Grupos de discusión: Las News o grupos de discusión nacieron antes que la web alcanzase la difusión que tiene actualmente y ayudaron a compartir conocimientos entre la comunidad científica. Básicamente las News son un lugar donde los usuarios se intercambian correos, y donde se pueden aprender muchas cosas gracias al espíritu de colaboración que impera.
    • Los grupos de noticias o News permiten que muchas personas se comuniquen de forma escrita sobre un tema determinado. Cada participante puede enviar mensajes que todos los demás participantes pueden leer. Cuando alguien responde a un mensaje, su respuesta queda &quot;dentro&quot; del mensaje original, lo mismo sucede con la contra respuesta. De esta forma cada mensaje inicial puede generar un &quot;árbol&quot; de respuestas que será más grande cuanto más interés susciten sus mensajes. Así cada participante ve los temas iniciales y profundiza sólo en los que le interesan.
  • 48. 4. Aplicaciones de Internet
    • Las News están organizadas en miles de categorías y subcategorías, y suelen encontrarse temas muy interesantes donde las personas participan con seriedad y se aprenden bastantes cosas útiles. Son el contrapunto a los chats donde lo que prima es la diversión.
    • Para entrar en las News hay que configurarse un programa de correo dando datos como la dirección de correo y el servidor de news que nos ha proporcionado nuestro proveedor. Luego hay que elegir el tema en el que queremos participar y ya podemos enviar nuestras opiniones.
    • Otra alternativa es utilizar la Web mediante el servicio Google Groups (antes de que fuese comprado por Google se llamaba Deja), que nos permite buscar grupos de discusión fácilmente, incluso podemos buscar todos los mensajes en cualquier grupo de discusión en los que aparezca una determinada palabra clave. Desde este sistema, por supuesto, también podemos participar enviando mensajes.
  • 49. 4. Aplicaciones de Internet
    • b) Listas de correo web : Desde los programas de correo como Outlook se pueden agrupar direcciones de correo formando una lista, de esta forma podemos enviar un mensaje a todas las personas de la lista a la vez. Partiendo de esta idea se han creado las listas de correo web que tienen unas características adicionales que las hacen más completas.
    • Por ejemplo, los miembros de la lista se pueden dar de alta y de baja en la lista ellos mismos desde Internet. El creador de la lista define quién está autorizado a enviar mensajes a la lista, si quiere que los mensajes sean revisados por alguien antes de ser enviados, etc.
    • Las listas de correo web tienen gran utilidad para mantener informados a un grupo de personas con algún interés común. Por ejemplo, los miembros de un club deportivo pueden recibir las informaciones de su club mediante un correo que los responsables sólo tienen que enviar una vez y la lista de correo se encarga de enviar un mail a cada miembro.
    • Un ejemplo de este tipo de comunicación es eListas
  • 50. 4. Aplicaciones de Internet
    • c) Foros : Otro método que está entre los más utilizados para recabar y compartir los conocimientos son los Foros. Un foro se parece mucho a un Grupo de discusión aunque mucho más simple y organizado.
    • Los foros están compuestos por grandes subapartados temáticos, cada uno de estos apartados trata un área de conocimiento diferente. Imagina que entramos a un foro sobre perros, podríamos encontrarnos con un subapartado que tratase sobre el adiestramiento.
    • Dentro de estos apartados encontraremos una multitud de temas empezados por los usuarios del foro y que pueden ser respondidos, completados o discutidos por cualquiera.
    • De esta forma se crean hilos de discusión donde la gente habla sobre temas muy específicos.
    • Algunos foros en los que podrás encontrar información interesante son: Foros del Web , Todos los Foros , CanalPhotoshop o La Web del Programador .
  • 51. 4. Aplicaciones de Internet
    • Compartir Archivos
    • a) Descargar archivos : Traerse información desde Internet a nuestro ordenador es una de las actividades que más éxito tienen en la red. Y no es para menos, si comparamos lo que cuesta bajarse un archivo desde Internet con lo que cuesta enviarlo por correo, por fax, etc. Además la gran cantidad de archivos puestos a disposición de la gente sería imposible de igualar por cualquier otro medio.
    • Para descargarse (download) archivos hay varios métodos, el más sencillo es la descarga a través de la Web. Alguien coloca un archivo en el servidor de forma que el usuario sólo tiene que hacer clic y se abre una ventana para que el usuario decida en qué carpeta de su equipo quiere guardar el archivo.
    • Este método tiene el inconveniente que si se interrumpe la descarga debemos comenzarla de nuevo. Para evitar ese contratiempo han aparecido programas específicos para descargar como GetRight y Go!zilla .
  • 52. 4. Aplicaciones de Internet
    • b) Clientes FTP : Otro método es mediante un programa de carga y descarga mediante FTP. Hay varios programas cliente de FTP gratuitos o con versiones de evaluación, como por ejemplo SmartFTP o CuteFtp .
    • Este servicio permite transferir ficheros de un ordenador a otro, o más exactamente entre un ordenador y un servidor FTP. Se pueden transferir ficheros de texto, imágenes, sonido, vídeo, etc.
    • Aunque también se pueden transferir ficheros a través de la Web mediante HTTP, FTP es más rápido. El email también permite, como hemos visto, enviar algunos archivos como adjuntos.
    • Para transferir ficheros por FTP se necesita tener instalado un programa cliente de FTP en nuestro ordenador y conocer la dirección del servidor FTP con el que queremos conectar. Hay servidores FTP que requieren un usuario y contraseña para conectarse y otros que permiten la conexión anónima o sin contraseña. Por ejemplo, hay muchas universidades que permiten descargarse ficheros mediante FTP anónimo.
  • 53. 4. Aplicaciones de Internet
    • Un ejemplo de servidor de FTP con usuario y contraseña puede ser cuando nos conectamos a un proveedor de Internet para dejar nuestras páginas web en nuestro espacio gratuito, en este caso sólo nosotros tendremos acceso al disco donde están nuestras páginas web.
    • c) Clientes P2P: A raíz de la aparición del formato mp3, que permite comprimir la música con muy poca pérdida de calidad, surgió el boom de los programas P2P como eMule , bitLord y BitTorrent que facilitan la búsqueda y descarga de archivos.
    • El trasiego de canciones desde entonces ha sido impresionante, muchas veces sin respetar los derechos de autor. La moda de la música gratis por Internet está haciendo que las compañías discográficas dejen de ganar mucho dinero. Aunque ahora las alternativas son muy variadas, puedes utilizar una tienda online para comprar música en mp3 en la tienda de Apple o incluso hay discográficas que han decidido compartir gratuitamente su música a cambio de ganar dinero con la publicidad que ello genere, como es el caso de SpiralFrog .
  • 54. 4. Aplicaciones de Internet
    • El software P2P se basa en compartir archivos con el resto de la comunidad, por lo que utilizando estos programas no sólo puedes encontrar música, películas o software , sino que también puedes encontrar muchos otros archivos relativos al conocimiento general, como libros en formato PDF, rutas para GPS, melodías para móviles.. etc, sólo es cuestión de saber qué es lo que buscas desde un principio y tener un poco de paciencia.
    • Publicar Información:
    • a) Publicar Contenido . Básicamente hay que hacer tres cosas para colocar información en Internet
    • 1. Elaborar el contenido.
    • 2. Pasar el contenido a HTML.
    • 3. Publicar el contenido en Internet .
    • 1. Elaborar el contenido: Obviamente, hay que tener algo que decir y si es interesante para los demás, mejor aún. Aunque también podemos hacerlo simplemente para aprender. Debemos intentar sacar provecho de las características de Internet.
  • 55. 4. Aplicaciones de Internet
    • Utilizar los hiperenlaces da mucho juego, se puede construir un índice, estructurar la información a tu gusto y enlazar con páginas de otros autores para ampliar los temas. También se pueden utilizar imágenes, gráficos animados, incluso sonido y vídeo.
    • 2. Pasar el contenido a HTML. Aquí tenemos dos posibilidades en función de nuestros conocimientos, si no sabes HTML puedes utilizar un procesador de texto que luego nos pase la información a HTML directamente, como por ejemplo Word de Microsoft.
    • La segunda posibilidad es utilizar un editor de HTML. Los más básicos van incluidos en los navegadores como el Composer que vienen con Mozilla, también los hay gratis como por ejemplo FirstPage , o CoolPage . Y hay otros más avanzados como Dreamweaver de Adobe y FrontPage de Microsoft.
    • 3. Publicar en Internet. Una vez tenemos acabada nuestra página Web podemos publicarla en Internet y podrá ser vista desde cualquier parte del mundo . Para que tu página se vea desde Internet simplemente tiene que estar almacenada en un servidor de Internet.
  • 56. 4. Aplicaciones de Internet
    • Cualquiera puede tener un servidor de Internet, sólo hace falta un ordenador, una dirección IP fija, una conexión telefónica y un software adecuado, como el servidor Apache, que además es gratuito. Esto explica el gran crecimiento inicial de Internet. Han surgido miles de servidores que comparten su información por el simple gusto de aprender y enseñar. Y muchos más que esperan hacer negocio en la red.
    • Sin embargo hay una forma mucho más fácil de publicar en Internet: basta utilizar los servicios gratuitos que ofrecen algunos servidores comerciales, a cambio de un poco de publicidad. Hay que hacer dos cosas para obtener espacio gratuito y colocar tus páginas en Internet:
      • 1) Obtener espacio gratuito . Para esto hay dos alternativas:
        • - Inscribirse en un sitio especializado en ofrecer espacio gratuito como Tripod , iEspaña , Galeon , etc.
        • - Utilizar el espacio gratuito que suelen ofrecer los proveedores de Internet cuando te conectas a Internet a través de ellos. Por ejemplo Tiscali , ya.com , Orange , Terra , etc .
  • 57. 4. Aplicaciones de Internet
    • 2) Colocar tus páginas en Internet . Una vez hayas elegido el sitio web que hospedará tus páginas debes seguir las instrucciones que te darán para transferir tus páginas web a su servidor. Normalmente se hace mediante un programa de transferencia por FTP, por ejemplo SmartFTP, a partir del usuario, password y servidor FTP que te proporcionen. Tendrás dos ventanas, una con los ficheros de tu ordenador y la otra con los ficheros en el servidor Web, mediante botones o arrastrando archivos podrás pasar los ficheros de un lado al otro.
    • A partir del momento en que transfieras tus ficheros ya podrás ver tus páginas en Internet tecleando la dirección (URL) que te asignen.
  • 58. 4. Aplicaciones de Internet
    • Por ejemplo. http://members.es.tripod.de/tu_nombre/tu_página .htm
    • Si la dirección que te asignan es larga y complicada puedes utilizar una más corta mediante una redirección. Hay sitios que hacen esto gratuitamente como lanzadera.ya
    • Si quieres tener un lugar más profesional donde colocar tus páginas o las de tu empresa puedes utilizar los servicios de empresas especializadas que por menos dinero de lo que piensas te ofrecen muchos servicios prueba a visitar Arsys o Ferca y ver sus condiciones y tarifas. En este buscador de alojamiento o Hosting puedes encontrar lo que desees: BuscaHost .
    • b) Crear un Blog. Un Blog o Bitácora es una página web que contiene una serie de entradas de texto o artículos que se actualizan de forma periódica. El texto más actual se coloca en primer plano para que sea lo primero que vean los visitantes al entrar en la página.
    • Normalmente los blogs son utilizados como diarios personales, donde sus creadores encuentran una forma de trasmitir al mundo sus ideas.
    • Esta forma de expresión suele adaptarse muy bien al modo en el que queremos comunicar nuestros pensamientos o conocimientos en Internet. Por eso se ha
  • 59. 4. Aplicaciones de Internet
    • convertido en un método muy utilizado por su sencillez, en realidad es como escribir un diario, y la interfaz de estos sitios suele ser extremadamente sencilla para que cualquiera pueda publicar.
    • En Blogger , MSN , iEspaña o Yahoo 360 se pueden hacer blog gratis.
    • Otros
    • a) Juegos en red. Cada vez hay más juegos que soportan la modalidad de juego entre varios jugadores conectados por Internet. Incluso las nuevas consolas de videojuegos pueden conectarse a Internet para crear partidas en las que varios jugadores puedan compartir la experiencia de juego al mismo tiempo. En Chess.net , Minijuejos , Yahoo Juegos , ... se puede jugar en internet.
    • b) Comprar productos y servicios. Cada vez hay más tiendas en la red. La oferta de productos crece rápidamente y resulta muy cómodo comprar desde casa.
    • A la hora de realizar compras por Internet surge el espinoso tema de la forma de pago. Aunque cada vez es más seguro pagar por Internet.
  • 60. 4. Aplicaciones de Internet
    • Pero hay que seguir tomando las precauciones básicas a la hora de comprar. La más elemental es no comprar en los sitios que no nos merezcan confianza. Estas suelen ser empresas desconocidas, que ofrecen gangas, que están en otros países o no dan la dirección, y que sólo permiten pagar con tarjeta de crédito.
    • Una forma de pago que se adapta bien a Internet y ofrece más garantías es el contra reembolso, no pagas hasta que tienes el producto en tus manos, aunque tampoco te garantiza que el producto funcione bien.
    • Si el sitio donde queremos comprar nos inspira credibilidad y utiliza un servidor seguro (SSL, secure sockets layer ), no tiene porque haber ningún problema en pagar con tarjeta de crédito. Un sitio web que trabaja con un servidor seguro se reconoce porque aparece un pequeño candado en la barra inferior del navegador.
    • Los certificados digitales son expedidos por autoridades certificadoras ( VeriSign , FNMT ) que garantizan la identidad de la empresa o persona que lo posee. Mediante el uso de claves públicas y privadas se puede asegurar que el documento que se transmite llega inalterado a su destino y que el que lo envía es quien dice ser. Por ejemplo, para hacer la declaración de la renta por Internet hace falta poseer un certificado digital.
  • 61. 4. Aplicaciones de Internet
    • Están apareciendo nuevas formas de pago que pueden ayudar a hacer más segura la compra en Internet, los micropagos como PayPal , o los pagos a través de teléfono móvil, como Paybox .
    • Hay ciertos productos que se prestan más a la compra por Internet porque su calidad es invariable y los podemos conocer antes de comprarlos como los libros y discos, mientras que otros productos se prestan menos por su variabilidad, problemas de transporte o necesidad de probarlos, como los productos de alimentación o de vestir.
    • Se puede comprar en hipermercados como Carrefour , El Corte Ingles , en tiendas de libros y discos como Fnac ( lista librerías) , tiendas de deportes como Barrabes , etc.
    • A parte de comprar bienes en Internet también se pueden comprar servicios.
    • Por ejemplo las reservas de viajes y hoteles están teniendo gran éxito. Agencias de viajes de España, Marsans , o buscar hoteles en Hotelsearch .
    • La gestión de las cuentas bancarias a través de Internet es una de las mayores áreas de negocio actuales, prácticamente todos los bancos ofrecen la posibilidad de gestionar sus cuentas por Internet.
  • 62. 4. Aplicaciones de Internet
    • También se está extendiendo la compra-venta de acciones por Internet, ya que las operaciones son más rápidas y más baratas.
    • c) Recibir formación. La formación a través de la red es una de las actividades con más futuro ya que se unen las ventajas la enseñanza asistida por ordenador con las de la enseñanza a distancia. Además, la falta de comunicación con el profesor y los demás alumnos que se achacaba a este tipo de formación se ve disminuida gracias a las posibilidades de los chat, videoconferencia, telefonía IP, etc.
    • d) Telnet: control remoto: Hace posible controlar ordenadores desde cualquier parte del mundo de forma remota, como si se estuviese en local.
    • Se emplea para acceder a ordenadores a los que se tiene permiso (con contraseña)
  • 63. 4. Aplicaciones de Internet
    • ¿Cuáles son los factores que han contribuido al éxito de Internet?
    • El espíritu altruista de un gran nº de usuarios de la red:
      • En ella se encuentran cursos gratuitos sobre cualquier temática, elaborados por personas de todo el mundo sin ánimo de obtener ningún beneficio económico.
      • La cooperación entre usuarios determina, a menudo, la mejora de algún servicio de la red (se desarrollan aplicaciones gratuitas, como para videoconferencia, navegadores gratuitos,...)
    • La ausencia de autoridad en la red:
      • En muchos países, Internet ha sido el único medio capaz de violar la censura. Desgraciadamente, aún existen países en los que Internet está restringido o incluso prohibido.
      • Internet es una red en la que todo el mundo puede expresar libremente sus opiniones
  • 64. 4. Aplicaciones de Internet
    • ¿Cuáles son los factores que han contribuido al éxito de Internet?
    • El manejo de información multimedia :
      • A esto ha contribuido el desarrollo de equipos informáticos que facilitan el manejo de este tipo de información (pantallas, ratón,....).
    • La facilidad en el manejo de las aplicaciones informáticas:
      • En la actualidad no son necesarios demasiados conocimientos informáticos para manejar un ordenador y moverse por Internet
    • El relativamente bajo coste :
      • Actualmente las tarifas son bastantes más bajas que antes
    • La expansión de las infraestructuras (líneas de comunicación):
      • Éstas hacen posible aumentar la velocidad del flujo de información, por ejemplo.
  • 65. 5. Servicios de Internet
    • El procedimiento empleado en Internet par el intercambio de información sigue el modelo cliente-servidor.
    • Servidor: ordenador que “da servicio” a otros
    • Cliente: ordenador que a través de un programa cliente se comunica con el servidor para recibir algún servicio
    Servidor Cliente petición respuesta red
  • 66. 5. Servicios de Internet
    • Para poder hacer uso de todas las aplicaciones anteriores Internet dispone de un conjunto de servicios, siendo algunas de ellas:
    • World Wide Web
    • Transferencia de archivos (FTP)
    • Correo electrónico
    • Grupos de noticias
    • IRC
    • Otros: terminal remoto, chat, telefonía IP, videoconferencia, ...
  • 67. 5. Servicios de Internet
    • Resumiendo, Internet es todo lo siguiente:
    • Un lugar donde una persona puede hablar con sus amigos y familiares de todo el mundo a un bajo precio
    • Un lugar donde se puede conseguir Sw de libre distribución
    • Un lugar donde se puede conseguir información de cualquier tipo: científica, literaria, técnica, comercial, ocio,...
    • Un sitio ideal para ofrecer un buen servicio de atención al cliente
    • Un lugar donde hacer publicidad de los productos y servicios de la empresa
    • Un medio ideal para disponer de unas eficaces aplicaciones y comunicaciones corporativas
    • Un lugar donde hacer amigos
  • 68. 5. Servicios de Internet
    • Resumiendo, Internet es todo lo siguiente:
    • Un canal eficaz y eficiente de distribución de productos y servicios
    • Un gran centro comercial donde se puede ver, comparar y comprar cualquier cosa sin moverse de casa
    • Un servicio técnico mundial donde poder obtener ayuda para resolver sus problemas
    • Una mina de profesionales de cualquier campo que comparte la información de su trabajo
    • Cientos de bibliotecas abiertas las 24 horas del día, todos los días del año
    • Un lugar donde puede perder mucho tiempo
    • Es la tecnología del presente, a la que cada vez más personas están tan acostumbradas a utilizar como lo están al uso del teléfono