FAMILIASCode Family: Experiencias de Liderazgo Efectivo___________________________________________________________________...
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18. C: ¿sin tener un cargo?19. E: claro20. C: yo creo que sí21. J: SÍ22. A: sí se puedeP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:16...
P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:24 [¿qué tipo de liderazgo creen u..] (46:49)(Super)Codes:[perseverancia como estrategia ...
P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:30 [el tacto para poder tratar a l..] (60:60)(Super)Codes:[discreción como estrategia de ...
P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:36 [yo lo digo abiertamente a mí e..] (73:73)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos talle...
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más que líder es darle la confianza y la gente pueda colaborar con nosotros, porque sinosotros no les damos la confianza a...
P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:3 [comité de adelanto y seguridad..](16:16) (Super)Codes:[experiencia de participación ...
Nuestro comité como dice la palabra es de adelanto y seguridad de los vecinos, elobjetivo de nuestro comité es con la comu...
yo llegué a ese club de natación de tesorera este año porque había un desorden tangrande... Yo en todo caso de ninguna man...
P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:32 [el presidente tiene que saber ..](45:45) (Super)Codes:[Visión de liderazgo vertical...
o sea los grupos se crean así y en esa parte estamos, estamos trabajando para todosP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:40 [...
Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosllevo diez años en la comuna y llevo cuatro ya tra...
Codes:[Visión de liderazgo como trabajo comunitario]No memospara cuidar el bien social de la comunidad y para poder tener ...
la gente me busca, cree que soy trabajadora social y sus problemas y “mire lo quepasó”. Con lo que aprendí en la escuela, ...
P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:22 [Yo desde chica tengo vocación ..](44:44) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como v...
No memosPudimos sacar de la tierra una mole de ocho torres, actualmente las leyes sociales, lostrabajadores, llevan dos añ...
No memosApuesto a la perseverancia que debe tener un líder de tener que estar todos los días,la asistente social mi nombre...
Created: 20-06-13 15:44:36 (Super)Codes (4): [Dificultades para el trabajo en equipo] [Situaciones donde se ejercetrabajo ...
No memoses un aporte a la persona que está llevando la responsabilidad porque en sí a veces laspersonas no… ven, ven hasta...
P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:48 [yo también lo hago o sea si le..](93:93) (Super)Codes:[Situaciones donde se ejerce ...
Code Family: Identificación de Necesidades Locales______________________________________________________________________HU...
P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:51 [el problema tenemos es interno..](132:132) (Super)Codes:[Identificación de problemáti...
Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memoshay disposición con la comunidad digamos, en el fondo es me...
y resulta que los peruanos nos han traído más problemas que ser facilitadores deayuda para nosotros por qué, porque pelean...
P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:43 [lo que más necesitamos, ahora ..](128:128) (Super)Codes:[Identificación de proble...
Code Family: Estrategias de Solución a las Problemáticas__________________________________________________________________...
sienten que la Escuela entregó los conocimientos suficientes para enfrentar cada unade estas problemáticas137. A: sí… sí d...
Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memosnos sacamos el proyecto cosa que no se había hecho en todos los a...
P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:64 [Entonces nosotros qué hacemos,..](142:142) (Super)Codes:[Postulación a proyectos so...
Code Family: Experiencias en Innovación Social______________________________________________________________________HU: at...
P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:78 [tenemos hartas ideas para hace..](289:289) (Super)Codes:[Aplicación conocimiento tall...
Code Family: Percepción de la Capacitación Entregada______________________________________________________________________...
No memoslos temas necesitaban más tiempo y se nos hacia el tiempo muy cortito y losprofesores que tuvimos fueron bastante ...
el material que nos proporcionaron es muy muy bueno nos ayudó mucho esoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:65 [con más herram...
sí, si hay muchas cosas por hacer, lo que pasa es que antes de meterse en este cursouno no se da cuenta de todas las posib...
muy dinámico, no era de esas clases ah ya me aburroP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:89 [nos habían ofrecido que hasta ..] ...
No memosquiero más, quiero más conocimientoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:97 [eso es lo que estamos pidiendo..] (365:365...
el curso nos sirvió harto incluso nosotros del club tres personas hicimos el curso, quefue la presidenta, la secretaria y ...
P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:66 [¿Qué cambios creen ustedes que..](151:152) (Super)Codes:[Los talleres requieren may...
P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:72 [de organizar sobre todo, porqu..](187:187) (Super)Codes:[Cambios conductuales produ...
les voy a preguntar si están satisfechas con la forma de enseñanza de la EDS.¿Les gustó?P2: Sí, me gustó.P 3: Pauta focus ...
Para profundizar más el tema.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:64 [¿Les aportó nuevos conocimient..](193:194) (Super)Co...
A mí el ejercicio ese me ha servido mucho porque después de eso me tuve quereplantear…P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3...
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  1. 1. FAMILIASCode Family: Experiencias de Liderazgo Efectivo______________________________________________________________________HU: atlastiEDSFile: [E:ATLAS TI DIVISatlastiEDS.hpr5]Edited by: SuperDate/Time: 21-06-13 17:23:54______________________________________________________________________Created: 20-06-13 15:43:16 (Super)Codes (17): [Aplicación conocimientos taller de liderazgo] [discreción como estrategiade liderazgo] [empatía como estrategia de liderazgo] [ese tacto de bajar la situació..][experiencia de participación en organización comunitaria] [Firmeza como estrategiade liderazgo] [perseverancia como estrategia de liderazgo] [situaciones en que seejerce liderazgo] [visión de liderazgo como legitimidad] [Visión de liderazgo comoorganización grupal] [Visión de liderazgo como trabajo comunitario] [Visión deliderazgo como vocación social] [Visión de liderazgo horizontal] [Visión de liderazgovertical] [visión del liderazgo como aprendizaje] [visión del liderazgo innato] [visiónliderazgo más que un cargo]Quotation(s): 102______________________________________________________________________P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:1 [soy presidenta de la primera e..] (13:13)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memossoy presidenta de la primera etapa de los Condominios brindados de Santiago de Mattacon Santa Rosa.
  2. 2. P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:2 [soy miembro de un grupo que so..] (14:14)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memossoy miembro de un grupo que somos eh… del Patrimonio de AvenidaBeaucheffRondizzoniP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:3 [soy presidenta del Club de Nat..] (16:16)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memossoy presidenta del Club de Natación del Carol Urzúa adulto mayorP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:4 [en el condominio donde yo vivo..] (18:18)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosen el condominio donde yo vivo hay un comité de avanzada o de adelanto que tambiénse llama igual avanzada o adelanto, y es la gente que se preocupa de hermosear losjardines, de ver los proyectos para las luminarias solares que presenta laMunicipalidad, yo también soy miembro de ello pero no… sí miembro no más, no soy nipresidenta ni tesorera, nada, solamente participo dentro de ese comitéP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:5 [yo participo también yo soy co..] (20:20)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosyo participo también yo soy cooperadora y participo también en un comité quetenemos de la parte sustentable y queremos preocuparnos que también tenemos ahíen el barrio BeaucheffP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:6 [yo participo en la de adulto m..] (22:22)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosyo participo en la de adulto mayor, club del adulto mayor de la iglesia presbiteriana ymi colaboración dentro del club es ayudar en los proyectos con lo poco y nada que séme cuesta pero trato de ayudarlos y les traigo y recopilo documentación, información,todo así que les traigo todo eso y participo y los ayudo, soy DirectoraP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:15 [“Se puede ejercer liderazgo si..] (28:33)(Super)Codes:[visión liderazgo más que un cargo]No memos“Se puede ejercer liderazgo sin tener un cargo de jefatura” no sé cuál es su impresiónsobre esa afirmación
  3. 3. 18. C: ¿sin tener un cargo?19. E: claro20. C: yo creo que sí21. J: SÍ22. A: sí se puedeP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:16 [hay muchas compañeras que tien..] (34:34)(Super)Codes:[visión liderazgo más que un cargo]No memoshay muchas compañeras que tienen también experiencia y… o la capacidad paradirigir, guiarnosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:18 [no, no se nace líder, con la e..] (39:39)(Super)Codes:[visión del liderazgo como aprendizaje]No memosno, no se nace líder, con la experiencia la vida tú vas aprendiendo, depende lo que tú…el cargo que tú ocupes, no solamente ser un dirigente sino que en tu vida como en tutrabajo, en tus estudios tu puedes ser líder, pero con la experiencia que tú vasteniendo con el tiempo, con los añosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:19 [sí, yo pienso que hay personas..] (41:41)(Super)Codes:[visión del liderazgo innato]No memossí, yo pienso que hay personas que nacen con ciertos dones naturalesP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:20 [otras personas las aprenden po..] (41:41)(Super)Codes:[visión del liderazgo como aprendizaje]No memosotras personas las aprenden por el camino y se perfeccionizanP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:21 [claro a veces se adquiere desd..] (42:42)(Super)Codes:[visión del liderazgo innato]No memosclaro a veces se adquiere desde chica, nacen con una personalidadP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:22 [sipo nacen con personalidad] (43:43)(Super)Codes:[visión del liderazgo innato]No memossipo nacen con personalidad
  4. 4. P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:24 [¿qué tipo de liderazgo creen u..] (46:49)(Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memos¿qué tipo de liderazgo creen ustedes que se ha desarrollado dentro de susorganizaciones? Algún… si tienen como alguna característica o cualidad especial o esun liderazgo, o sea ustedes consideran que es cualquier… o sea liderazgo normal si lepodríamos poner así como36. C: ¿Cómo adjetivo dices tú?37. E: Claro38. C: ah, yo creo que en el caso mío yo creo que la paciencia, síP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:25 [paciencia, mucha paciencia, mu..] (52:52)(Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memospaciencia, mucha paciencia, mucha comprensión con la gente porque no todas piensanlo mismo y saber aguantar bueno y lo más malo, más que lo bueno porque todo secriticaP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:26 [ese tacto de bajar la situació..] (52:52)(Super)Codes:[ese tacto de bajar la situació..]No memosese tacto de bajar la situaciónP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:27 [nunca vas a dar en el gusto, e..] (56:56)(Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memosnunca vas a dar en el gusto, entonces hay que tener la paciencia hablar con esapersona “mira se puso esta cerámica porque era más barata y estaba dentro denuestro presupuesto… ah bueno ya sí, claro” entonces ahí recién te entienden el porqué, pero los comentarios son miles, todos negativos y ninguno positivo hasta cuandouno habla con la genteP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:29 [por ejemplo las zapatillas, no..] (57:57)(Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memospor ejemplo las zapatillas, no pueden ser, no pudieron ver en ninguna parte todasiguales, sino que había que traer… comprar la caja y ahí venía el número, el color ytodo; pues ahí tuvimos un gran problema en la mañana que “por qué a ella le dieronnegra cuando negra es aquí y a mí me dieron ploma cuando a mí me gusta el negro”,unas niñas chicas totales, ahí es donde hay que aplicar la paciencia y explicar qué seyo y todo “y que por qué a mí me quedo el pantalón más largo” no, no se le puede dargusto a todos, entonces eso como que a veces a uno como que tiene que tener lasuficiente paciencia
  5. 5. P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:30 [el tacto para poder tratar a l..] (60:60)(Super)Codes:[discreción como estrategia de liderazgo]No memosel tacto para poder tratar a las personas que están con… a algunas personas se lessube el volumen cualquier cantidad, entonces escucharlas, bajarlasP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:31 [empatía es una de las cosas má..] (62:62)(Super)Codes:[empatía como estrategia de liderazgo]No memosempatía es una de las cosas más necesarias porque inevitablemente tenemos queponernos en el lugar del otro para poder entender porque hay cosas que de verdaddesde el punto de vista que yo lo miro no tiene por donde, pero para poder entendertengo que ponerme en el lugar de la otra persona y así creo que esa es una de lascosas que… que a mí me ha servido para, para seguir en estos gruposP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:33 [frente a qué circunstancias us..] (63:66)(Super)Codes:[situaciones en que se ejerce liderazgo]No memosfrente a qué circunstancias ustedes han… se han tenido que, han tenido que ejercerliderazgo, ante una situación que ustedes quizás han tenido que poner quizás másempeño en esto que ustedes dicen tener más paciencia o ponerse más en el lugar delotro, que… en qué situaciones eh… se ha dado más esto52. C: en cada reunión, en cada cosa que se necesite aprobar algo ahí53. E: ah ya, para tomar decisiones54. C: para tomar decisiones y para llegar a una decisión generalP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:34 [yo era la representante del cu..] (67:67)(Super)Codes:[situaciones en que se ejerce liderazgo]No memosyo era la representante del cuerpo de guardia dentro de la comunidad, entonces eso síque es difícil, sí porque todos “no po señora que usted, como usted está a cargo de losguardias usted…” a mí me llamaban a las dos, tres, cuatro, cinco de la mañana porquea un guardia lo pillaron durmiendo o porque el guardia estaba tomando una taza decafé, porque el guardia no les abrió la puerta, entonces esa paciencia y hablar con todoel mundo, y explicarles que los guardias son guardias y que no son empleados de ellosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:35 [ahí es donde uno tiene que apl..] (71:71)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosahí es donde uno tiene que aplicar todo lo que aprendimos aquí como el liderazgocierto, para poder aplicar eh… hablar con las personas y cómo hacerlo
  6. 6. P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:36 [yo lo digo abiertamente a mí e..] (73:73)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosyo lo digo abiertamente a mí el taller me sirvió pero cualquier cantidad, porque hetenido que aplicar casi todos los conocimientos que me enseñaronP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:39 [el curso fue fabuloso para mí,..] (86:86)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosel curso fue fabuloso para mí, para en este momento el cargo que estoy ejerciendoporque solamente uno conoce cuando yo estudiaban mis hijos, yo también participabaen los cursos de él como presidenta o como tesorera, como secretaria pero eso nomás, pero al ser un cargo ya de una comunidad es distintoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:46 [en mi condominio no más si som..](101:101) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosen mi condominio no más si somos tantos, somos más de tres mil personas entonceseh… claro que yo pertenezco, somos cuatro etapas pero tenemos una mesa central yahí es donde se juntan los cuatro presidentes con los secretarios, con los tesoreros,con los delegados que se yo, entonces ahí es donde uno aplica el… lo que hemosaprendido acáP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:47 [nsisto en los guardias porque ..] (103:103)(Super)Codes:[situaciones en que se ejerce liderazgo]No memosnsisto en los guardias porque es el tema más difícil que hemos tenido hasta elmomento, entonces por ejemplo una etapa dice “no, que nosotros queremos contratarlos guardias aparte” la otra “yo te apoyo”, la otra “no puede ser, imposible” entoncesahí uno entra y dice “mira sabes que en realidad lo que tú dices está bien, pero…”entonces ahí uno dice el pero “si estamos nosotros… a ver si tú vas a contratar cincoguardias, la otra etapa contrata cinco guardias y estas dos etapas dicen que noestamos a pate y esto tiene que ser con votos, cierto… sí” pero hay que verles losfavores y los contras y ahí empezamos a buscar los puntos y encontraron la razón queno se podía contratar guardias aparte, sino que teníamos que hacerlo entre las cuatroetapas, pero así, así como nos enseñaron aquí poner los puntos a favor y los puntos encontra, cosa que la gente entienda y que uno está claro y si sacamos el promedio “sitienes razón, estas bien” entonces ahí ya uno ya aplico el conocimiento de acá cierto…P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:56 [en mi grupo que somos noventa ..](144:144) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memos
  7. 7. en mi grupo que somos noventa y cuatro pero activas, activas somos como sesentamás o menos, conflictos grandes no hay, pero cuando se llega a tener una… como sellama… controversia o algo yo sencillamente lo llevo a votación y punto y gano lamayoría y con eso se acabó todoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:57 [es inculco la responsabilidad ..] (146:146)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memoses inculco la responsabilidad en todo sentido y cualquier problema como te digo porvotación y listo se acabóP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:59 [la firmeza sobre todo, hay que..] (149:149)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosla firmeza sobre todo, hay que tener firmeza, no demostrar por ejemplo debilidad, esolo aprendí bien clarito yo,P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:60 [en el minuto que uno tiene est..] (152:152)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosen el minuto que uno tiene este puesto, es decir las amigas son las amigas fuera deaquíP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:61 [y que otros elementos ustedes ..] (155:157)(Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosy que otros elementos ustedes recuerdan del taller entregado en el que participaronque aplicaron para enfrentar estas nuevas necesidades, además de esta seguridad yfirmeza ¿qué otros elementos recuerdan?145. A: la perseverancia146. C: un poco de psicologíaP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:100 [me imagino que tratan de confi..] (24:24)(Super)Codes:[visión de liderazgo como legitimidad]No memosme imagino que tratan de confiar en nosotros en lo que podemos hacer y dirigirlasP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:101 [más que líder es darle la conf..] (25:25)(Super)Codes:[visión de liderazgo como legitimidad]No memos
  8. 8. más que líder es darle la confianza y la gente pueda colaborar con nosotros, porque sinosotros no les damos la confianza aunque seamos líder no vamos a tener cooperaciónde la gente; entonces para mí lo principal es la confianzaP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:102 [la parte del liderazgo, en las..] (26:26)(Super)Codes:[Firmeza como estrategia de liderazgo]No memosla parte del liderazgo, en las clases que nos dieron eh… personalmente yo creo que acasa una de nosotros nos dio como cierta seguridad de sentirnos a lo mejor más firmeporque hemos tenido más conocimientoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:103 [yo creo que en general es eso ..] (26:26)(Super)Codes:[empatía como estrategia de liderazgo]No memosyo creo que en general es eso tener más empatía con las personas también porqueuno no se da cuenta si es líder o no es líderP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:104 [lo que me toca hacer a mí como..] (27:27)(Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memoslo que me toca hacer a mí como presidenta les toca tomar muchas decisiones, conmucha gente que están en contra de las decisiones que hay que tomarP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:105 [yo les digo primero es ganarse..] (27:27)(Super)Codes:[visión de liderazgo como legitimidad]No memosyo les digo primero es ganarse la confianza en la gente para poder trabajar con ella y ala vez hacer ese proyecto que uno tiene en mente, que sea lógico para la comunidad,algo bueno para la comunidad y no algo maloP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:1 [presidenta del club vida y sal..] (14:14)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memospresidenta del club vida y salud del adulto mayorP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:2 [tesorera del club de natación ..] (15:15)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memostesorera del club de natación Carol Urzúa
  9. 9. P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:3 [comité de adelanto y seguridad..](16:16) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memoscomité de adelanto y seguridad San IsidroP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:4 [comité de adelanto y seguridad..](17:17) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memoscomité de adelanto y seguridad San IsidroP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:5 [presidente del club del adulto..] (18:18)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memospresidente del club del adulto mayor Vida Plena de SantiagoP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:7 [E: ¿Qué hacen en su club en es..](22:25) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosE: ¿Qué hacen en su club en específico?P1: Nosotros hacemos gimnasia.E: ¿A qué gente convoca el club?P1: A puro adulto mayor, somos puras mujeres de la comuna. Con muletas... Casitodas enfermas de los huesos. Y a eso casi 17 años que pertenecemos a lamunicipalidad de SantiagoP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:8 [P2: nosotros somos un club de ..](26:26) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosP2: nosotros somos un club de natación, que su actividad es como dice la natación eslo principal. Eso se hace todo el verano, después en el invierno del año pasadoestuvimos en el agua tiempo(?) todo el invierno hasta Diciembre. Y casi la mayoría, yodiría casi un 90% de las socias hace gimnasia también en el caro(?), toda la gente enel caro la que no hace Tai Chi hace gimnasia, baile entretenido y cosas así... Siempreestamos en actividad o sea nunca nos quedamos así... Si no tenemos piscina hacemosgimnasia, somos un grupo bien como unido, nos juntamos, hacemos cumpleaños,hacemos bailes, y de todo.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:12 [Nuestro comité como dice la pa..](28:28) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memos
  10. 10. Nuestro comité como dice la palabra es de adelanto y seguridad de los vecinos, elobjetivo de nuestro comité es con la comunidad, los problemáticos de la comunidad yasea seguridad, limpieza de la basura problemas de los vecinos, problemas deestacionamientos, de delincuentes, nosotros hacemos de todo... Y también en locultural, nosotros tenemos al frente de donde vivimos la Universidad Silva Henríquez,hablamos con ellos nos invitan a sus exposiciones, entonces nosotros queremos que lacomunidad crezcamos en todo o sea, seguridad, la limpieza por decírtelo de algunamanera, la cultura, todo. Ese es nuestro objetivo de nuestro comité.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:14 [En el fondo es trabajar por lo..](31:31) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como trabajo comunitario]No memosEn el fondo es trabajar por los derechos y deberes que tenemos como habitantes deSantiago.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:18 [nosotros formamos un grupo de ..](33:33) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosnosotros formamos un grupo de personas para que... Para divertirnos.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:19 [el ideal del club nuestro es f..] (34:34)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosel ideal del club nuestro es fortalecernos y seguir todos como hermanos, que todosrememos para el mismo lado.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:21 [participamos en los concursos ..](36:36) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosparticipamos en los concursos acá del senama(?) y acá del municipio. Nos ha ido bien,hemos ganados todos los concursosP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:22 [Ahora también tenemos planeado..](36:36) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosAhora también tenemos planeado viajar a Puerto Montt a fin de año por SernaturP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:23 [yo llegué a ese club de nataci..](38:38) (Super)Codes:[visión de liderazgo como legitimidad]No memos
  11. 11. yo llegué a ese club de natación de tesorera este año porque había un desorden tangrande... Yo en todo caso de ninguna manera lo busqué me eligieron así todo al tiro,no se ellas tuvieron confianza en mí pero tuve que llegar a arreglar problemas quehabían desde el 2009.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:24 [Y ahí yo como que ese sentido ..](39:39) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como organización grupal]No memosY ahí yo como que ese sentido como que en estos meses he tenido liderazgo, porqueyo les digo ya, anoten si lo quieren anotar, ahí están los libros para que ustedesvengan a verlos, está todo ordenado pero por favor escuchen... Entonces todas sequedan ahí calladitas mientras yo estoy hablando, y les doy cuenta de las platas quegasté, de las platas que salieron y las que entraron, entonces hasta aquí vamos bienpo.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:25 [En la parte de liderazgo el pr..] (39:39)(Super)Codes:[Firmeza como estrategia de liderazgo]No memosEn la parte de liderazgo el profesor nos decía que uno tiene que hacerse escuchar paraque así las cosas marchen porque o si no no marchan bien.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:28 [yo creo que el liderazgo de la..](42:42) (Super)Codes:[Visión de liderazgo horizontal]No memosyo creo que el liderazgo de la directiva es común, no es una sola persona.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:29 [Lo que pasa es que el que tien..](41:41) (Super)Codes:[Visión de liderazgo vertical]No memosLo que pasa es que el que tiene el liderazgo ahí es el presidente. Porque el presidentees responsable de la organización, porque si el presidente no tiene dedos para el pianoes mejor que no se meta.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:30 [El que nace] (44:44) (Super)Codes:[visión del liderazgo innato]No memosEl que naceP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:31 [el que se hace] (44:44) (Super)Codes:[visión del liderazgo como aprendizaje]No memosel que se hace
  12. 12. P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:32 [el presidente tiene que saber ..](45:45) (Super)Codes:[Visión de liderazgo vertical]No memosel presidente tiene que saber guiar al grupo, hacerse respetar,P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:33 [El liderazgo va como el coach,..](46:46) (Super)Codes:[Visión de liderazgo horizontal]No memosEl liderazgo va como el coach, el que es facilitador de ayuda es decir uno no es el jefe,uno es el facilitador de ayuda ahora el trabajo tiene que ser comunitarioP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:34 [Más importante fíjese que el p..](46:46) (Super)Codes:[Visión de liderazgo horizontal]No memosMás importante fíjese que el presidente es el tesorero. Yo se lo dije a la Ani, "oyeustedes son más importante con el secretario, porque tienen más atribuciones derepente en la organización. El presidente ¿cuál es la labor del presidente? Es cierto, esla parte legal, es la parte legal que uno tiene que presentar cierto, se tiene que hacerresponsableP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:35 [Ella hizo el papel de líder cu..] (57:57)(Super)Codes:[Visión de liderazgo horizontal]No memosElla hizo el papel de líder cuando, según usted, tendría que haberlo hecho lapresidenta. Pero ella tomó igual las riendas e igual lo hizo...P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:38 [nosotros tomamos apuntes en es..](60:60) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosnosotros tomamos apuntes en este curso más o menos de todo lo que era liderazgo, y¿se los puedo leer cortito? Así el titulo dice: "facilitador y apoyador del desarrollo delas personas que nos rodean, tenemos que ser motivantes, motivación, apoyo,acogida, enseñanza, aprendizaje, creatividad, iniciativa y humildad" y nosotros hicimoshace poco un seminario de las organizaciones comunales y justamente nos dijeron delos jóvenes líderes. Un líder tiene que ser apolítico, tiene que ser una persona que noespere retribución a lo que hace, que no ande esperando... Y normalmente uno lo ve,que dice oye pero si yo... Y sacar cosas, aquí hay un mal entendido. El líder significa yono recibo nada a cambio y yo doy lo que tengo, lo que sé y acepto todo lo que vieneP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:39 [o sea los grupos se crean así ..](60:60) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como trabajo comunitario]No memos
  13. 13. o sea los grupos se crean así y en esa parte estamos, estamos trabajando para todosP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:40 [E: Bien, retomando lo que dijo..](61:62) (Super)Codes:[visión liderazgo más que un cargo]No memosE: Bien, retomando lo que dijo usted entonces con la frase que les voy a leer,¿qué opina?: "Se puede tener liderazgo sin tener un cargo de jefatura".P3: síP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:41 [sí] (63:63) (Super)Codes:[visión liderazgo más que un cargo]No memossíP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:42 [Pero si se puede ejercer lider..](74:74) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como organización grupal]No memosPero si se puede ejercer liderazgo porque el trabajo en equipo permite que hayamucho liderazgo...P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:44 [yo fuera del centro del adulto..](75:75) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosyo fuera del centro del adulto mayor yo soy delegado de cuadra de mi cuadra, yotengo que ver ahí con las señalizaciones, con los reclamos y todo llega a mi... Porejemplo nadie se atreve a llamar cuando hay un auto mal estacionado, no se atreven allamar... Van a mi casaP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:47 [Hay una organización hacia aba..](84:84) (Super)Codes:[Visión de liderazgo vertical]No memosHay una organización hacia abajo pero en el caso de no sé, vamos a hacer una fiesta ytodos cooperamos.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:1 [Hace veintiocho años que traba..](14:14) (Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosHace veintiocho años que trabajo en la Municipalidad con adultos mayoresP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:2 [llevo diez años en la comuna y..](15:15) (Super)
  14. 14. Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memosllevo diez años en la comuna y llevo cuatro ya trabajando con comunidadesP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:3 [soy dirigente de juntas de vec..] (17:17)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memossoy dirigente de juntas de vecinos y de adultos mayores. Y llevo catorce años comodirigenteP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:4 [soy socia de una junta de veci..] (18:18)(Super)Codes:[experiencia de participación en organización comunitaria]No memossoy socia de una junta de vecinos.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:6 [para mí es como que uno forma ..](21:21) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como trabajo comunitario]No memospara mí es como que uno forma un grupo y se tiene que mover y hacer todo lo quepueda por el grupo o por los vecinos, también.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:7 [Poder también como una especie..](22:22) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como organización grupal]No memosPoder también como una especie de organizar y llevar como un mando dentro de ungrupo para poder realizar proyectos y todo lo que se necesite para la comunidadP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:8 [Es dirigir. Es dirigir a un ci..] (23:23)(Super)Codes:[Visión de liderazgo como trabajo comunitario]No memosEs dirigir. Es dirigir a un cierto, eh… por un bien común.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:9 [Es organizarse. Organizarse en..](24:24) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como organización grupal]No memosEs organizarse. Organizarse en una directivaP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:10 [para cuidar el bien social de ..] (24:24)(Super)
  15. 15. Codes:[Visión de liderazgo como trabajo comunitario]No memospara cuidar el bien social de la comunidad y para poder tener la seguridad de lacomunidad.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:11 [aportando con ideas, recibiend..](25:25) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como organización grupal]No memosaportando con ideas, recibiendo también, para enriquecer el grupo, lo que se estáhaciendo.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:12 [Les voy a preguntar qué opinan..](27:28) (Super)Codes:[visión liderazgo más que un cargo]No memosLes voy a preguntar qué opinan sobre las siguientes frases. La primera es: “Sepuede ejercer liderazgo sin tener un cargo de jefatura”. ¿Qué creen sobreesto?Todas: Sí. Sí se puedeP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:13 [en mi cuadra, he servido de lí..](29:29) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memosen mi cuadra, he servido de líder de ellos, para poder preocuparse de las falencias quehay como cuadra. A mí me ha resultado hasta el momento.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:14 [Sobre la siguiente frase: “Eje..](31:32) (Super)Codes:[visión del liderazgo innato]No memosSobre la siguiente frase: “Ejercer liderazgo se puede aprender, „no nacemoslíderes‟”. ¿Qué opinan sobre esa frase?P2: Yo creo que va del lado de la actitud innata de la personaP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:15 [Pero hay voluntad, como diría ..](32:32) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como organización grupal]No memosPero hay voluntad, como diría ella, de organizar a la gente, ¿cierto? Que la gente capteen ti algo que te sirve.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:16 [la gente me busca, cree que so..](33:33) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos taller de liderazgo]No memos
  16. 16. la gente me busca, cree que soy trabajadora social y sus problemas y “mire lo quepasó”. Con lo que aprendí en la escuela, al final he tratado de derivar. Supón, hay unvecino que tiene cáncer y que… pucha que me sirvió el asunto de la escuela para estoporque he podido obtener las herramientas.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:17 [Pero es innato, eso viene de c..](33:33) (Super)Codes:[visión del liderazgo innato]No memosPero es innato, eso viene de chica. Yo me acuerdo de cuando estaba en el colegio, enla universidad, uno trata de mover grupos. Entonces, es como de chica, uno viene coneso.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:18 [Para mí el líder es innato. Un..](34:34) (Super)Codes:[visión del liderazgo innato]No memosPara mí el líder es innato. Uno nace con eso. Nace con la idea de poder ayudar a losdemás. Nace con la idea de ser sociable. Nace con la idea de escuchar, de aprender aescuchar. Tener además la capacidad de poder resolver problemas, perseverar en lascosas.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:19 [Porque uno no nace con, sino, ..](38:38) (Super)Codes:[visión del liderazgo como aprendizaje]No memosPorque uno no nace con, sino, según la personalidad de la persona, ¿ya? Y la vocacióntambién, porque todas no nacemos con esta vocación ni con la personalidad dedirigirse a un grupo de personas o hablar en público. Por eso digo que no se nace coneso, sino que se aprende.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:20 [Eso sí porque a veces a mí de ..](39:39) (Super)Codes:[visión del liderazgo como aprendizaje]No memosEso sí porque a veces a mí de repente me tiritaban las rodillas cuando de pronto:“Habla tú” y yo decía, “No. Yo siempre soy la de la idea y ustedes ejecútenla” (risas)porque a mí me tiritaban las rodillas y de pronto me di cuenta que con el tiempo meera fácil pararme y empezar y “ya, ya”. Empezar a organizar.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:21 [Es una vocación verdaderamente..](43:43) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como vocación social]No memosEs una vocación verdaderamente y una vocación ingrata.
  17. 17. P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:22 [Yo desde chica tengo vocación ..](44:44) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como vocación social]No memosYo desde chica tengo vocación porque cuando yo voy… desde la básica, yo soy deRequinoa, y cuando estaba en la básica, siempre me elegían de disc-jocker y salíaadelante a hablar.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:23 [Pero con esa vocación que teng..](45:45) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como vocación social]No memosPero con esa vocación que tengo yo, con ese servicio que yo doy hoy día y queentregoP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:24 [Ella siempre tiene esa disposi..](46:46) (Super)Codes:[Firmeza como estrategia de liderazgo]No memosElla siempre tiene esa disposición, que todas nosotras no tenemos. Entonces ella llegaal extremo que abusan. Entonces por eso yo le digo que tiene que ser un poquito másfuerte, a veces decir que no.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:25 [Señora Ilse, respecto a lo que..](49:50) (Super)Codes:[Firmeza como estrategia de liderazgo]No memosSeñora Ilse, respecto a lo que está hablando, ¿Qué tipo de liderazgo creenque están ejerciendo en sus respectivas comunidades u organización? Usteddecía que era más suave, cuando alguien venía enojado, usted trataba debajarle el nivel.P2: En el caso puntual mío, fue la verdad partir como muy suavemente, después porel enojo, la indignación y dije “alguien tiene que hacer algo” y tomé la batuta y tuveque ser mandonaP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:26 [Para organizar. Una vez que se..](50:50) (Super)Codes:[Visión de liderazgo como organización grupal]No memosPara organizar. Una vez que se organizó, tuve que educar. Educar cierto porque erauna comunidad muy grande, habían dos a cuarenta y cinco millones de pesos. Lagente se agarraba a combos, nadie confiaba en nadie y en esas circunstancias, tomé elmicrófono y dije “por favor, hay que organizarse, porque aquí tenemos que sacar eneste momento una directiva.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:27 [Pudimos sacar de la tierra una..](50:50) (Super)Codes:[situaciones en que se ejerce liderazgo]
  18. 18. No memosPudimos sacar de la tierra una mole de ocho torres, actualmente las leyes sociales, lostrabajadores, llevan dos años sin leyes sociales, dos años que a los trabajadores no lespagaban, les pagaban el sueldo en cuotas. No accedían a los beneficios del Estado, notenían idea de los beneficios del Estado. No tenían salud, estaban ya en huelga dehambre. Con bombos y platillos. Entonces, en dos años, lograr sacar todo eso yponerlo en ordenP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:28 [pero también el tema de ser un..](52:52) (Super)Codes:[Firmeza como estrategia de liderazgo]No memospero también el tema de ser un poquito más dura porque había mucha gente quequería ser… y te pase a llevar. Y después uno ya ve la posibilidad de, “ya está todofuncionando”. Entonces yo creo que pasa por todos los matices, el dirigente.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:29 [nosotras en este momento estam..](56:56) (Super)Codes:[situaciones en que se ejerce liderazgo]No memosnosotras en este momento estamos luchando por el problema gravísimo, en estacomuna, eh… llegó Gendarmería, de Reinserción Social, para las personas mejor dicho,no voy a decir reos, pero tampoco que… me dijeron que era muy feo decir eso. Resultaque estamos luchando por ese motivo y hemos tenido varias reuniones con laMunicipalidad, con Carabineros y con Gendarmería porque nos pusieron una parte deGendarmería en este lugar de nuestro barrio que está frente a nuestra junta devecinosP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:32 [Bueno, ahí es donde tiene que ..](71:71) (Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memosBueno, ahí es donde tiene que salir la perseverancia del líder y alguien tiene queescuchar. De repente las autoridades hacen oídos sordos porque es más cómodo y ahíes donde tiene que estar la perseveranciaP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:33 [Estamos peleando por ese tema ..](77:77) (Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memosEstamos peleando por ese tema y hemos sido tan complicados que vamos a tener queseguir con la lucha y la lucha va a seguir hasta ser una marcha y hay que hacerla. Sino se consigue nada, hay que hacerla.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:47 [Apuesto a la perseverancia que..](138:138) (Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]
  19. 19. No memosApuesto a la perseverancia que debe tener un líder de tener que estar todos los días,la asistente social mi nombre lo van a odiar, pero es necesario.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:48 [La única manera es ser insiste..](141:141) (Super)Codes:[perseverancia como estrategia de liderazgo]No memosLa única manera es ser insistente porque en mi caso yo creo que fui demasiadoinsistente en cuanto a… después de la carta, llamados constantes, e/mail, entonces yocreo que gracias a eso uno puede lograr algo en la Municipalidad. De lo contrario, si tequedas sentado en tu casa, las cosas no llegan.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:52 [me pasaba que en esa oportunid..](147:147) (Super)Codes:[situaciones en que se ejerce liderazgo]No memosme pasaba que en esa oportunidad, que una señora me decía, señora Ilse “sabe queyo fui a la Municipalidad, porque yo quería hablar de problemas acústicos con el Metroy me dijeron que lo hablara con usted”. Ah, quiere decir que me reconocen como unlíder, como una persona que está juntando gente y que estoy focalizando el problemapara no darles más pega a ellosCode Family: Experiencias de Trabajo en Equipo______________________________________________________________________HU: atlastiEDSFile: [E:ATLAS TI DIVISatlastiEDS.hpr5]Edited by: SuperDate/Time: 21-06-13 17:36:18______________________________________________________________________
  20. 20. Created: 20-06-13 15:44:36 (Super)Codes (4): [Dificultades para el trabajo en equipo] [Situaciones donde se ejercetrabajo en equipo] [Situación positiva de trabajo en equipo] [trabajo en equipo comodelegación]Quotation(s): 15______________________________________________________________________P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:48 [eh… mira por lo menos en mi eq..](126:126) (Super)Codes:[Dificultades para el trabajo en equipo]No memoseh… mira por lo menos en mi equipo tengo hartos problemas porque tengo unapersona que quiere ser ella y más encima es la administradora, entonces uno va y ledice fulana de tal, no voy a dar nombre “fulana de tal vamos a hacer…” “no, porque yoya llamé al gasfíter” pongámosle “y él va a venir a…” “pero cómo si tú no pediste ayu…opinión a ninguna de las restantes de las tres personas de la directiva” “pero para quépo si…” es horrible, es horrible, entones estar peleando toda la vida con ella es cosaseria, cosa seria pero tengo que hacerloP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:49 [entonces si las demás personas..](128:128) (Super)Codes:[Situaciones donde se ejerce trabajo en equipo]No memosentonces si las demás personas que integramos el grupo nos diéramos cuenta que laspersonas que dirigen eh… es una tremenda responsabilidad, un tremendo trabajo y lesayudáramos en forma incondicional, no queriendo imponer lo que yo quiero sino “oyeen qué te puedo ayudar, de qué te puedo servir ” y esa es la parte que hago yo, yosiempre digo “oye en qué te puedo ser útil, ya dime en qué te puedo servir”P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:50 [bueno yo, nosotros que somos v..](128:128) (Super)Codes:[Dificultades para el trabajo en equipo]No memosbueno yo, nosotros que somos vigías del patrimonio, somos un grupo quenormalmente eh… la gente que trabaja ahí, si hay que se yo, cien inscritos, de los ciensiempre hay seis de los que trabajan y los que se muevenP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:106 [el trabajo en conjunto y no po..] (25:25)(Super)Codes:[trabajo en equipo como delegación]No memosel trabajo en conjunto y no porque yo sé un poquito más que las demás eh… voy ahacerlo todo yo sola, sino que tratar que todo ese grupo también trabaje conmigoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:107 [es un aporte a la persona que ..] (37:37)(Super)Codes:[Situación positiva de trabajo en equipo]
  21. 21. No memoses un aporte a la persona que está llevando la responsabilidad porque en sí a veces laspersonas no… ven, ven hasta ahí y los otros ven un poquito más allá y el hecho dejuntar las dos se ve mejor, me entienden, algo asíP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:20 [Nosotros cuando nos juntamos l..](34:34) (Super)Codes:[Situaciones donde se ejerce trabajo en equipo]No memosNosotros cuando nos juntamos los Martes tomamos once ahí, conversamos pero hayuna misión/admisión hasta yo que soy presidente tengo que lavar los platos, eso a míno me interesa yo soy igual en ese grupo... Todos los monos bailan como dice la jerga,entonces el que le tocan las onces, tenemos un calendario de las onces que son 3 por1, entonces ellos tienen que llevar el pan todas las cosas, servirnos a nosotros ydespués quedarse y lavar todos los platos y ahí seguimos conversando, me toca a mítambién por supuesto.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:26 [Ustedes díganos a todas porque..](39:39) (Super)Codes:[Situaciones donde se ejerce trabajo en equipo]No memosUstedes díganos a todas porque somos un grupo, y el problema suyo es de él, de él,son de nosotros, son de todos... De la directiva, de las 20 que somos aquí, el problemaes de todos y todos tenemos que tratar de solucionarlo y de ayudarnos el uno al otro.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:43 [Y de hecho nosotros trabajamos..](74:74) (Super)Codes:[Situación positiva de trabajo en equipo]No memosY de hecho nosotros trabajamos en equipo, nosotros trabajamos siempre en equipocompartiendo todas las cosas, se comparteP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:45 [Yo lo que si tengo muy claro y..](80:80) (Super)Codes:[Situación positiva de trabajo en equipo]No memosYo lo que si tengo muy claro y esto lo he aprendido ahora, es que cuando la presidentao la tesorera delega cosa en la otra o sea que entre las tres nos delegamos las cosas...Sale todo mejorP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:46 [El trabajo en equipo yo encuen..](80:80) (Super)Codes:[Situación positiva de trabajo en equipo]No memosEl trabajo en equipo yo encuentro que es lo mejor que puede haber porque si latesorera ella por alguna cosa no puede cobrar yo le cobro, si la presidenta ella no hacenada si yo no la tengo que estar acompañando.
  22. 22. P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:48 [yo también lo hago o sea si le..](93:93) (Super)Codes:[Situaciones donde se ejerce trabajo en equipo]No memosyo también lo hago o sea si le tocó a una persona lavar, ir a comprar el pan, yotambién tengo que lavar loza y eso también es trabajo en equipo...P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:49 [si uno delega responsabilidade..](95:95) (Super)Codes:[Situación positiva de trabajo en equipo]No memossi uno delega responsabilidades todo marcha mejor.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:39 [¿Cómo es el trabajo en equipo ..](111:112) (Super)Codes:[Situación positiva de trabajo en equipo]No memos¿Cómo es el trabajo en equipo en sus organizaciones?P2: En el mío, ha resultado muy bueno.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:40 [En el mío también porque nosot..](113:113) (Super)Codes:[Situación positiva de trabajo en equipo]No memosEn el mío también porque nosotros formamos delegados por manzana.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:41 [Hacemos reuniones con los dele..](113:113) (Super)Codes:[Situaciones donde se ejerce trabajo en equipo]No memosHacemos reuniones con los delegados por manzana y citamos según a las personas,como por ejemplo en gestión comunitaria, alguien de gestión comunitaria. Porejemplo, para alcohol o la droga, a la PDI. Carabineros, por los asaltos que ha habido,que hay. Los robos y así. Asistentes sociales, abogados, los citamos a las reuniones yellos anotan.
  23. 23. Code Family: Identificación de Necesidades Locales______________________________________________________________________HU: atlastiEDSFile: [E:ATLAS TI DIVISatlastiEDS.hpr5]Edited by: SuperDate/Time: 21-06-13 17:46:53______________________________________________________________________Created: 20-06-13 15:45:47 (Super)Codes (6): [andamos buscando bienes para t..] [hacemos patria en esta ciudad][hacernos eco del barrio del se..] [Identificación de problemáticas en su comunidad][Somos fantasmas para la socied..] [Surgimiento de preocupación por necesidadeslocales]Quotation(s): 21______________________________________________________________________P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:32 [andamos buscando bienes para t..] (62:62)(Super)Codes:[andamos buscando bienes para t..]No memosandamos buscando bienes para todosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:42 [aquí aprendimos cosas que yo n..] (88:88)(Super)Codes:[Surgimiento de preocupación por necesidades locales]No memosaquí aprendimos cosas que yo nunca, nunca me había preocupado ni siquiera me habíapreocupado de las juntas de vecinos, ni los sectores, que estaban divididos pornúmero, nada de eso, entonces todo eso me llamo… todo, todo era mucha información
  24. 24. P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:51 [el problema tenemos es interno..](132:132) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosel problema tenemos es interno que externo, ya… por ejemplo hay niños, juventud deahora que… que llevan sus amigos y se van a la plaza a fumar pititos (risa) escuchanmúsica hasta tarde y hay un reglamento dentro del condominio que es hasta las diezde la noche se puede meter bulla y de ahí silencio, porque de ahí toda la gente tienederecho a dormir y son muchos entonces eh… esos son los problemas que nosotrostenemos que estar constantemente es con la juventud y bueno con la gente, con losadultos mayores, no adultos mayores sino que gente adulta especialmente con losextranjeros, no sé porque tenemos tantos problemas con los extranjeros,desgraciadamenteP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:52 [Pero hay muchos peruanos y col..](134:134) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosPero hay muchos peruanos y colombianos en mi condominio, pero ellos viven de otraforma, hablan fuerte, ponen la música a todo dar, viven con las puertas abiertas… ellosno cierran sus puertas, es decir ellos se levantan en la mañana y abren las puertas yestán todo el día con el departamento y la puerta abierta, ya a mí eso me da lo mismo,que este abierto o no, pero no sí a ver… es la bulla que meten eh… la otra gente semolesta, porque hay gente de tercera edad, hay gente enferma y ese es el problemaque tenemos todos los días nosotros con la genteP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:54 [nosotros hemos tenido problema..](138:138) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosnosotros hemos tenido problemas con al ONEMI, entonces tenemos el problema eh…de partida ellos empezaron a destruir y… no nos pidieron ninguna opinión a lacomunidad, entonces nosotros no queríamos que se… se sacara el muroP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:95 [fíjate que allá nosotros nunca..] (354:354)(Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosfíjate que allá nosotros nunca nos habíamos dado cuenta que todos los bloques dondela gente vive tienen peldaños y hay gente con silla de ruedas y no habían bajadas,entonces dije pero como, como es posible yo viviendo diez años y nunca me habíadado cuenta de esta situación, y ahora gracias a dios ya tenemos tres ramplas en laspartes más conflictivas donde hay gente más adulto mayor con silla de ruedas, yahemos hecho tres ramplas y esperamos hacerlas en todas las torres, entonces esascosas no oye yo digo como nunca nos dimos cuentaP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:13 [hay disposición con la comunid..](31:31) (Super)
  25. 25. Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memoshay disposición con la comunidad digamos, en el fondo es mejorar el barrio, mejorar elentorno y la calidad de vida de nuestro barrio. Nos hemos visto afectados por losedificios cierto, que le han quitado el carácter que tenía de barrio antiguo a un sistematotalmente diferente para nosotros.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:15 [hacernos eco del barrio del se..](32:32) (Super)Codes:[hacernos eco del barrio del se..]No memoshacernos eco del barrio del señorP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:16 [hacemos patria en esta ciudad](32:32) (Super)Codes:[hacemos patria en esta ciudad]No memoshacemos patria en esta ciudadP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:17 [Somos fantasmas para la socied..](33:33) (Super)Codes:[Somos fantasmas para la socied..]No memosSomos fantasmas para la sociedadP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:51 [¿Qué necesidad perciben hoy en..](99:100) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memos¿Qué necesidad perciben hoy en sus barrios? En términos de lo que ustedeshacen es sus organizaciones obviamente.P4: lo que te comentábamos al principio, la seguridad.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:52 [en el caso de los barrios anti..](101:102) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosen el caso de los barrios antiguos que ya lo hablamos, pero también los proyectos...Este año la municipalidad se enfocó que en proyectos que eran lejanos a estosbarrios... Estos barrios se mantienen con casas antiguas que ojalá ustedes las pudieranconocer, que necesitan muchos arreglos. Son casas antiguas en manos de personas dela tercera edad que no las pueden mantener, hay problemas de techumbre, hayproblema de canaleta, hay problemas caros que la gente de repente no tiene paramantener estas casas.Entonces se van de repente los proyectos en una volada como dicen los jóvenes atrabajos con los inmigrantes. Yo no soy xenofóbica pero qué me interesa a mi estarbien con los peruanos, si la casa de la señora que vive al lado sola se le está cayendo,
  26. 26. y resulta que los peruanos nos han traído más problemas que ser facilitadores deayuda para nosotros por qué, porque pelean en las calles, problemas de delincuencia,pelean con botellas, sacan los vástagos de los árbolesP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:53 [nosotros en el barrio tenemos ..](103:103) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosnosotros en el barrio tenemos mucho problema con... Porque hay mucho peruano...Hay una que puso un taller de estos de costura, la señora lo hacía bien pero estafó amedio mundo... Salió arrancando ayer, salió arrancando y la pobre gente los chilenospo, la pobre señora que cosía y cosía le golpeaba la puerta pero qué si la mujer salióarrancando y le quedó debiendo a medio mundos. Quién ve eso, en eso estamos.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:30 [están pasando muchas cosas que..](56:56) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosestán pasando muchas cosas que no pasaban antiguamente. Nosotros siempre,nuestro territorio, era como un lugar muy tranquilo, nunca pasaba nada, siemprenosotros decíamos “vivimos en una taza de leche”, de verdad. Pero últimamente estánpasando cosas muy extrañas, como por ejemplo, trataron de violarse a una niña y aquítenemos muchos colegios.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:31 [Imagínate que yo estoy al lado..](67:68) (Super)Codes:[Surgimiento de preocupación por necesidades locales]No memosImagínate que yo estoy al lado de Gendarmería, estoy al lado de la Penitenciaría. Osea, ustedes no están “así” en comparación a los riesgos que tenemos nosotros como…P3: Cuando se arrancan los reos…P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:36 [Bueno yo tengo conflicto con u..](95:95) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosBueno yo tengo conflicto con una manzana entera, nosotros le llamamos la ratoneraporque desde el edificio por arriba se ve.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:42 [Nosotros trabajamos con la Cua..](123:123) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memosNosotros trabajamos con la Cuarta Comisaría pero desgraciadamente hay demasiadopoco Carabinero, no hay como cuando tú llamas, si hay un problema que vengan altiro
  27. 27. P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:43 [lo que más necesitamos, ahora ..](128:128) (Super)Codes:[Identificación de problemáticas en su comunidad]No memoslo que más necesitamos, ahora este último tiempo, es seguridad. Sentimiento deseguridad que no lo tenemos con todos los problemas que se están suscitando queantes no había, entonces la seguridad es lo principal.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:44 [Nosotros estamos también solic..](129:129) (Super)Codes:[Surgimiento de preocupación por necesidades locales]No memosNosotros estamos también solicitando, este asunto, un retén, no un móvil, tampoco deSeguridad Ciudadana Nos hace falta Carabineros…P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:45 [Entonces ahí requerimos, apart..](129:129) (Super)Codes:[Surgimiento de preocupación por necesidades locales]No memosEntonces ahí requerimos, aparte de que va a llegar Chilevisión, requerimos un reténestable de Carabineros, eso sería lo ideal, cosa que ya de partida se corta este asuntoporque el retén móvil está en la plaza y eso son como una o dos cuadras más allá dedonde debería estar, del perímetro que está la cárcel.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:46 [pero sí se solicitó una person..](132:132) (Super)Codes:[Surgimiento de preocupación por necesidades locales]No memospero sí se solicitó una persona que, es más, está en la directiva de la Municipalidad, esDirectora, ella lo solicitó, no sé hasta el momento cómo va el asunto pero es realmentenecesario.
  28. 28. Code Family: Estrategias de Solución a las Problemáticas______________________________________________________________________HU: atlastiEDSFile: [E:ATLAS TI DIVISatlastiEDS.hpr5]Edited by: SuperDate/Time: 21-06-13 17:56:06______________________________________________________________________Created: 20-06-13 15:46:06 (Super)Codes (4): [Aplicación de soluciones a las problemáticas] [Nula experienciapostulación proyectos] [Obtención de recursos por proyecto social] [Postulación aproyectos sociales]Quotation(s): 20______________________________________________________________________P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:28 [yo sin ir más lejos tuve la re..] (57:57)(Super)Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memosyo sin ir más lejos tuve la reunión hoy día en la mañana de mi club, para entregarunos implementos que nos ganamos en el proyecto regional del gobiernoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:53 [¿Y han realizado algo al respe..] (135:136)(Super)Codes:[Aplicación de soluciones a las problemáticas]No memos¿Y han realizado algo al respecto?125. A: claro, ya se juntó la mesa directiva y se empezó a aplicar multa, a la primerase manda una amonestación, una segunda amonestación y la tercera es multa y lacuarta pasa al juzgado de policía local y con eso hemos bajado un poco el perfil de lasbullas, sí hay más orden porque antes no se hacía, y ahora se tuvo que hacer, se tuvoque hacer; y con los jóvenes exactamente lo mismo, no son extranjeros los jóvenesson chilenos que quede claro, pero tuvimos que hacer exactamente lo mismoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:55 [estamos ahí dale que dale reun..] (138:138)(Super)Codes:[Aplicación de soluciones a las problemáticas]No memosestamos ahí dale que dale reuniones para allá, reuniones para acá, hemos hechomesas técnicas hemos hecho de todo y todavía estamos luchandoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:58 [sienten que la Escuela entregó..] (147:148)(Super)Codes:[Aplicación de soluciones a las problemáticas]No memos
  29. 29. sienten que la Escuela entregó los conocimientos suficientes para enfrentar cada unade estas problemáticas137. A: sí… sí de todas formasP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:68 [lo ganamos y se hicieron todos..] (229:229)(Super)Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memoslo ganamos y se hicieron todos los estacionamientos del condominio, ya tenemos luzsolaresP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:70 [nosotros de 23 o 24 proyectos,..] (230:230)(Super)Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memosnosotros de 23 o 24 proyectos, solamente hemos perdido dosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:80 [ueno nosotros estábamos postul..](248:248) (Super)Codes:[Postulación a proyectos sociales]No memosueno nosotros estábamos postulando, yo… yo en realidad del proyecto se poco eh… heestado si con el grupo que hacemos el proyecto, que hemos hecho distintos proyectospara arreglar las veredas o para iluminariasP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:83 [en el comité de avanzada donde..](298:298) (Super)Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memosen el comité de avanzada donde yo también pertenezco el año pasado ganamos elproyecto por la municipalidad y nos pintaron todo el condominio por fuera, ya… nosdieron la pinturaP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:84 [sí acá también se postuló para..] (300:300)(Super)Codes:[Postulación a proyectos sociales]No memossí acá también se postuló para pintarP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:10 [nosotros presentamos todos los..](27:27) (Super)Codes:[Postulación a proyectos sociales]No memosnosotros presentamos todos los años hartos proyectos, dos tres proyectosP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:36 [nos sacamos el proyecto cosa q..](58:58) (Super)
  30. 30. Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memosnos sacamos el proyecto cosa que no se había hecho en todos los años que tenía elclubP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:37 [presentamos el proyecto Senama..](59:59) (Super)Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memospresentamos el proyecto Senama y nos sacamos el proyecto Senama y nos fuimos aArgentina porque yo lo presenté para ir a Argentina.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:60 [Nosotros tenemos reunión con l..](131:131) (Super)Codes:[Aplicación de soluciones a las problemáticas]No memosNosotros tenemos reunión con la asamblea el Martes y llegamos a que lo que dice enel proyecto se conversó con ellos, tenemos seguridad, estamos con el asunto delarreglo de las casas... Como ella decía techumbres, para arreglar la luz, vamos ahablarlo con ellos el Martes para ver qué lo que dice la asamblea, qué les interesa más,iluminación, seguridad. Vamos directamente con las personas para que todos opinen.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:61 [yo postulé a los dos, al del S..](135:135) (Super)Codes:[Postulación a proyectos sociales]No memosyo postulé a los dos, al del Senama y al de la municipalidad. Yo postulé para paseos nomásP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:62 [nosotros postulamos a un proye..](136:136) (Super)Codes:[Postulación a proyectos sociales]No memosnosotros postulamos a un proyecto para pagar una profesora particular, porque noteníamos profesoraP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:63 [tenemos mucho implemento... Qu..](136:137) (Super)Codes:[Obtención de recursos por proyecto social]No memostenemos mucho implemento... Que tenemos por ser colchonetas, pelotas medicinales,tenemos completo nuestro club gracias a Dios y tenemos uniformes de invierno y deverano.Este invierno empezamos a cotizar los polerones plomos, porque el del invierno esplomo y el otro es rojo con plomo.
  31. 31. P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:64 [Entonces nosotros qué hacemos,..](142:142) (Super)Codes:[Postulación a proyectos sociales]No memosEntonces nosotros qué hacemos, no nos complicamos la vida primer lugar entoncesnuestras postulaciones son tanto a paseos del municipio, pero le sacamos el jugo si posi el municipio da quinientas luquitas no más.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:49 [¿Siente que la Escuela entregó..](143:144) (Super)Codes:[Aplicación de soluciones a las problemáticas]No memos¿Siente que la Escuela entregó las herramientas necesarias para lograrenfrentar estas necesidades?P2: Bueno yo, inicialmente no tenía idea de toda la red de apoyo que tienen lasMunicipalidades, todavía hay personas muy ajenas a esto, muy mal, obviamente conproblemas como todos, entonces ahora de repente cuando hay gente que viene adecirme “no, lo que pasa es que esto, es que esto otro…” Disculpa, está todo dado,para que tú te soluciones tu problema, pero tienes que ir al lugar correspondiente, opor último infórmate, “mira, tú puedes lograr esto, tú puedes lograr esto otro” ydespués la persona empieza a calmarse, “ah ya”.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:50 [Yo solucioné un problema a ese..](146:146) (Super)Codes:[Aplicación de soluciones a las problemáticas]No memosYo solucioné un problema a ese nivel. Resulta de quela gente no tiene losconocimientos de dónde tiene que dirigirse. Y yo con la Escuela aprendí eso, de quehay partes donde uno por ejemplo necesita, de acuerdo a la necesidad que requiera,se tiene que dirigir esta persona necesitadaP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:55 [Y después de la Escuela, ¿Uste..](161:162) (Super)Codes:[Nula experiencia postulación proyectos]No memosY después de la Escuela, ¿Ustedes han participado en alguna postulación aproyectos?P5:No,ninguno.
  32. 32. Code Family: Experiencias en Innovación Social______________________________________________________________________HU: atlastiEDSFile: [E:ATLAS TI DIVISatlastiEDS.hpr5]Edited by: SuperDate/Time: 21-06-13 18:10:24______________________________________________________________________Created: 20-06-13 15:46:38 (Super)Codes (5): [Aplicación conocimiento taller de innovación social] [creatividad comoaporte taller innovación social] [Percepción insatisfacción taller innovación social][Percepción satisfacción taller innovación social] [Postulación proyectos de innovaciónsocial]Quotation(s): 9______________________________________________________________________P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:62 [a desarrollar bien toda nuestr..] (180:180)(Super)Codes:[creatividad como aporte taller innovación social]No memosa desarrollar bien toda nuestra imaginaciónP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:63 [pensar soluciones] (183:183) (Super)Codes:[creatividad como aporte taller innovación social]No memospensar solucionesP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:67 [nosotros por lo menos con la s..] (227:227)(Super)Codes:[Postulación proyectos de innovación social]No memosnosotros por lo menos con la señora que iba a venir conmigo que no pudo venir ella esla presidenta del comité de avanzada, ella postuló a un proyecto de… de luz solaresP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:69 [ahora estamos en otro proyecto..](229:229) (Super)Codes:[Postulación proyectos de innovación social]No memosahora estamos en otro proyecto igual del mismo con luz solares pero para colocarahora en los jardines; hasta ahí estamos, vamos a ver si nos resulta o no
  33. 33. P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:78 [tenemos hartas ideas para hace..](289:289) (Super)Codes:[Aplicación conocimiento taller de innovación social]No memostenemos hartas ideas para hacer un barrio sustentable por ejemplo la… de hecho ya seestá haciendo las cosas de nosotros que no nos sirven, se llevan todas a una casa y ahílas van a buscar, las personas van gente que le puede servir para ir a venderla,entonces se la llevan y lo que ya no sirve lo retira la municipalidad, entonces estamoscomo reciclando… reciclando eh… y así, estamos tratando de hacer cosas, ojalallegáramos a los paneles solares o sea tenemos un montón de planes pero de ahí a quelleguenP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:79 [ahora estamos postulando para ..](248:248) (Super)Codes:[Postulación proyectos de innovación social]No memosahora estamos postulando para este sustentableP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:57 [¿Qué les parece la temática en..](123:124) (Super)Codes:[Percepción insatisfacción taller innovación social]No memos¿Qué les parece la temática en sí de innovación social? Nos gustaría que noscomentaran que quedó de eso.Todos: no me quedó nada.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:53 [¿Qué les pareció esta temática..](151:152) (Super)Codes:[Percepción insatisfacción taller innovación social]No memos¿Qué les pareció esta temática? La sintieron como útil, un poco más débil,¿cómo la sintieron?P5: Mira, un poco más débil porque hay cosas en que uno no puede manejar al revés…P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:54 [No, fue bueno porque tenía muc..](156:156) (Super)Codes:[Percepción satisfacción taller innovación social]No memosNo, fue bueno porque tenía muchas cosas como para los proyectos sociales, que unono tenía idea cómo, dónde. Como por ejemplo, a mí me pasó algo.
  34. 34. Code Family: Percepción de la Capacitación Entregada______________________________________________________________________HU: atlastiEDSFile: [E:ATLAS TI DIVISatlastiEDS.hpr5]Edited by: SuperDate/Time: 21-06-13 18:36:31______________________________________________________________________Created: 20-06-13 15:47:04 (Super)Codes (15): [Aplicación conocimientos EDS] [Aporte del taller de proyectos sociales][Ausencia de expectativas sobre la EDS] [baja profundidad del taller proyectossociales] [Cambios conductuales producidos por la EDS] [Conformidad con la calidadde los relatores] [conformidad con los conocimientos adquiridos] [Contingenciaspolíticas afectan satisfacción de usuarios] [Los talleres requieren mayor duración][percepción de la importancia de los talleres] [Percepción satisfacción EDS][Preferencia por taller de liderazgo] [promesas incumplidas afectan satisfacciónusuarios] [Satisfacción con apoyo material EDS] [Sugerencias para mejorar la EDS]Quotation(s): 67______________________________________________________________________P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:37 [los temas necesitaban más tiem..] (77:77)(Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]
  35. 35. No memoslos temas necesitaban más tiempo y se nos hacia el tiempo muy cortito y losprofesores que tuvimos fueron bastante buenos, bastante comprensivos y de repentenos pasábamos de la hora si queríamos opinarP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:38 [el problema está en, en que ca..] (80:80)(Super)Codes:[Contingencias políticas afectan satisfacción de usuarios]No memosel problema está en, en que cambian de alcalde, cambian de líneas políticas, cambiande eso, nos afecta a nosotros que nosotros no tenemos…P 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:40 [yo necesitaba conocimiento yo ..] (86:86)(Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosyo necesitaba conocimiento yo me metía por internet y veía algo pero no como lo quenosotros nos enseñaron acá que fue totalmente pero fabulosoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:41 [nosotros no veníamos con ningú..] (88:88)(Super)Codes:[Ausencia de expectativas sobre la EDS]No memosnosotros no veníamos con ningún objetivo de nada que de aprender lo que se nosfuera a enseñarP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:43 [nos falto nos falto tiempo, no..] (92:92)(Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memosnos falto nos falto tiempo, nos falto más conocimientoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:44 [ese caso de los proyectos a mí..] (94:94)(Super)Codes:[Aporte del taller de proyectos sociales]No memosese caso de los proyectos a mí sirvió mucho porque participaba en los anteriores, peroayudándole por ejemplo ayudándole a la secretaria que era la que realmente llevabalos formularios y todo eso. Pero justo en ese tiempo se enfermó le dio un accidentevascular a la secretaria cerebral y recayó todo en mí, entonces ahí me agarre de loque… de algo de lo que yo había aprendido y me sirvió mucho, porque me pilló solaP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:64 [el material que nos proporcion..] (197:197)(Super)Codes:[Satisfacción con apoyo material EDS]No memos
  36. 36. el material que nos proporcionaron es muy muy bueno nos ayudó mucho esoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:65 [con más herramientas y más con..](202:202) (Super)Codes:[baja profundidad del taller proyectos sociales]No memoscon más herramientas y más conocimiento para poder practicar y hacer mejor elproyecto; porque aquí también en los proyectos también fue una pincelada que nosdieron cierto, lo básico, pero ojala que nos mostraran más como se hacen losproyectosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:66 [¿cómo se hace? ¿Cómo lo hacemo..](202:202) (Super)Codes:[baja profundidad del taller proyectos sociales]No memos¿cómo se hace? ¿Cómo lo hacemos? Eso sería lo ideal que fuera como más profundoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:72 [¿y entonces con los que le pas..] (251:252)(Super)Codes:[baja profundidad del taller proyectos sociales]No memos¿y entonces con los que le pasaron en el taller usted aún no se siente capaz?241. J: yo no, para postular así como que yo fuera sola a hacer un este, yo no… no mesiento capaz, yo tendría que pedir ayudaP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:76 [creo que cuando se llenan los ..] (275:275)(Super)Codes:[baja profundidad del taller proyectos sociales]No memoscreo que cuando se llenan los formularios y hay que escribir todo, pero todo lo quenecesita uno del proyecto, porque por dos o tres palabras que tú no coloques te puedesalir rechazado, entonces esa es la parte que a nosotros nos hace faltaP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:77 [falta eso como se organizan pa..] (277:277)(Super)Codes:[baja profundidad del taller proyectos sociales]No memosfalta eso como se organizan para poder redactar por ejemplo en las luminarias queéramos nosotros no podíamos poner ponte tú, ya pongámosle cuatro ampolletas sinoque tenían que poner 16 ampolletas tanto tanto, había que ponerlo todo y nosotrosíbamos a poner 16 ampolletas pongámosle una cosa así, no y tenía que ser tododetalladoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:81 [sí, si hay muchas cosas por ha..] (291:291)(Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memos
  37. 37. sí, si hay muchas cosas por hacer, lo que pasa es que antes de meterse en este cursouno no se da cuenta de todas las posibilidades que hay; hay muchas más posibilidadesuno creía yo siempre estaba en mi casa, no estaba metida en prácticamente nadacuando me metí al curso, entonces ahí me di cuenta… yo siempre decía “qué meimporta a mí esto, que me importa a mí esto otro, no yo no me meto en nada porqueno quiero tener problemas con nadie” pero después que me doy cuenta, que haymuchas posibilidades para hacer cosas y no solo pensando en quedarme yo tranquilaahí en mi casa, hay muchas cosas que uno puede hacer por la comunidadP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:82 [sentirse útil, desarrollar la ..] (297:297)(Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memossentirse útil, desarrollar la mente, no si nos sirve mucho, todo eso de participar en nossirve mucho salir de la casa del encierroP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:85 [lo que nos pasó en el caso que..] (309:309)(Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memoslo que nos pasó en el caso que yo creo que soy la menos activa y con menosexperiencia que ustedes dos eh… que después del curso, bueno yo eh… me empecé ameter en el computador eh… con el correo y así ya después la persona nos mandabapor correo, entonces ya había incentivo porque yo siempre ”y para qué quiero uncorreo yo si yo no tengo nada…” y ya me empecé a meter en el correo y ese es unincentivo prender el computador, ya a ver qué novedades hay, entonces comonosotros somos una comunidad de casas así que la gente vive más encerrada eh… laforma de comunicarnos es intermedio del correo las cosas de las novedades que haydel barrio digamosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:86 [yo encontré que eran todos los..] (322:322)(Super)Codes:[Conformidad con la calidad de los relatores]No memosyo encontré que eran todos los profesores fueron muy claros en explicarnos cadatema, porque habíamos personas jóvenes, mediana y adultos mayores, entonces ellosaplican un lenguaje general para que todos entendamos lo mismo y yo lo encontréexcelenteP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:87 [muy buenos los profesores] (323:323)(Super)Codes:[Conformidad con la calidad de los relatores]No memosmuy buenos los profesoresP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:88 [muy dinámico, no era de esas c..] (325:325)(Super)Codes:[Conformidad con la calidad de los relatores]No memos
  38. 38. muy dinámico, no era de esas clases ah ya me aburroP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:89 [nos habían ofrecido que hasta ..] (329:329)(Super)Codes:[promesas incumplidas afectan satisfacción usuarios]No memosnos habían ofrecido que hasta después nos iban a mandar a la universidad dedirigentesP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:90 [si nos están destrozando nuest..] (332:332)(Super)Codes:[promesas incumplidas afectan satisfacción usuarios]No memossi nos están destrozando nuestros sueñosP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:91 [la misma metodología pero con ..](334:334) (Super)Codes:[Sugerencias para mejorar la EDS]No memosla misma metodología pero con más profundidadP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:92 [con más profundidad, con más t..](336:336) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memoscon más profundidad, con más tiempo así que fueran tres meses, seis mesesP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:93 [yo encuentro que todos los tal..] (339:339)(Super)Codes:[percepción de la importancia de los talleres]No memosyo encuentro que todos los talleres fueron importantesP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:94 [es como un cambio de actitud, ..] (345:345)(Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memoses como un cambio de actitud, en mi persona fue un cambio de actitud, yo voy por lacalle ahora y empiezo a mirar “a ver aquí en realidad aquí hace falta un semáforoporque pasa esto o lo otro” o “hay tanto cable, el cable se ve bastante feo hay quepedir que se haga una sacada de cables acá” eh… yo estoy siempre ahora mirando loque se puede hacerP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:96 [quiero más, quiero más conocim..](361:361) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]
  39. 39. No memosquiero más, quiero más conocimientoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:97 [eso es lo que estamos pidiendo..] (365:365)(Super)Codes:[promesas incumplidas afectan satisfacción usuarios]No memoseso es lo que estamos pidiendo una segunda etapa porque nos dijeron y no lo hancumplidoP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:98 [es que yo creo que de lo que n..] (369:369)(Super)Codes:[Sugerencias para mejorar la EDS]No memoses que yo creo que de lo que nos pasaron, los temas que nos pasaron que fueron muyinteresantes me gustaría ahondar más, de mirarlo más y que nos quede mucho másclaroP 1: Focus dani,flo,pili.rtf - 1:99 [claro justamente eso, si poder..] (372:372)(Super)Codes:[Sugerencias para mejorar la EDS]No memosclaro justamente eso, si poder hacer un proyecto sola ya, y si tenemos que pedirayuda o algo que ojala que sea lo más mínimoP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:6 [Fue como bien importante y no ..](21:21) (Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosFue como bien importante y no se para mí fue muy bueno y lo hice en mi club y estoymuy contenta porque nos sirvió demasiado hacerlo.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:9 [Y a mí el curso me sirvió por..] (27:27)(Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosY a mí el curso me sirvió porque yo nunca había hecho un curso de dirigente, entoncesa mi me sirvió para ir aprendiendo en mi cargo que yo tengo ahora porque antes yopertenecía al club pero no era tesorera. Entonces yo salí de tesorera este año, enenero y me ha servido mucho porque nos enseñaron muchas cosasP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:11 [el curso nos sirvió harto incl..] (27:27)(Super)Codes:[Percepción satisfacción EDS]No memos
  40. 40. el curso nos sirvió harto incluso nosotros del club tres personas hicimos el curso, quefue la presidenta, la secretaria y yo. Así que estamos muy contentas con el curso.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:50 [consideran que los conocimient..](96:97) (Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosconsideran que los conocimientos que adquirieron en la escuela DirigenteSantiago les sirvió para potenciar su liderazgo dentro de la organización.Todos: Si, mucho mucho. Fue muy positivo.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:54 [¿Sienten que la escuela les ay..](119:120) (Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memos¿Sienten que la escuela les ayudó también a identificar esas necesidades?P5: por supuesto.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:55 [una clase con unos profesores ..](121:121) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos EDS]No memosuna clase con unos profesores nos ayudó a ver todas las necesidades del barrio en elque uno está.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:56 [nos enseñaron de los organigra..](122:122) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos EDS]No memosnos enseñaron de los organigramas de la municipalidad, cada estamento de lamunicipalidad qué función desempeñaba. Nos enseñaron a hacer proyectosP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:58 [¿se sienten capaces ustedes co..](127:128) (Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memos¿se sienten capaces ustedes con los conocimientos que adquirieron deformular un proyecto?Todos: siP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:65 [quedaron satisfechos con la fo..](149:150) (Super)Codes:[Conformidad con la calidad de los relatores]No memosquedaron satisfechos con la forma de enseñanza que se dio dentro de laescuelaTodos: si muy bueno.
  41. 41. P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:66 [¿Qué cambios creen ustedes que..](151:152) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memos¿Qué cambios creen ustedes que se realizarían o qué faltó?P3: más tiempoP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:67 [que fueran un poquito más larg..](153:153) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memosque fueran un poquito más larguitos los cursosP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:68 [faltó tiempo si porque teníamo..](154:154) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memosfaltó tiempo si porque teníamos más o menos una hora para tal tema y por lógica aquímismo nos hemos ido alargando porque tú comentas algo y yo cuento mi experiencia yquedamos ahí, entonces el profe "ya, ya, ya, ya". Nos hacía callar también y entoncesya "retomemos"... Y entonces el profe decía no se preocupe, lo mando por correo.P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:69 [si, a nosotros nos mandaron un..](158:158) (Super)Codes:[Conformidad con la calidad de los relatores]No memossi, a nosotros nos mandaron un profesor muy bueno y fue excelenteP 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:70 [¿qué módulo o taller les gustó..](176:177) (Super)Codes:[Preferencia por taller de liderazgo]No memos¿qué módulo o taller les gustó más a ustedes a tema personal? Estaba el deliderazgo, el de proyectos sociales, estaba el de computación, que taller másles enriqueció...Todos: liderazgo...P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:71 [¿Sienten que han habido cambio..](185:186) (Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memos¿Sienten que han habido cambios en sus comportamientos después de estaescuela? En su forma de tratar a la gente, de organizar las cosas...Todos: si
  42. 42. P 2: Focus Group baby cote.rtf - 2:72 [de organizar sobre todo, porqu..](187:187) (Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memosde organizar sobre todo, porque a mí me gusta mucho lo social independiente de todolo demás pero esto me enseñó a cómo lidiar, a cómo conversar con mis vecinos.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:34 [Fue de mucha utilidad el curso..](91:91) (Super)Codes:[percepción de la importancia de los talleres]No memosFue de mucha utilidad el curso que se hizo el año pasado.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:35 [A mí me ha servido un montón](92:92) (Super)Codes:[percepción de la importancia de los talleres]No memosA mí me ha servido un montónP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:37 [Ustedes cuando entraron al tal..](104:105) (Super)Codes:[Ausencia de expectativas sobre la EDS]No memosUstedes cuando entraron al taller, ¿Tenían alguna expectativa en cuanto a losconocimientos que les iban a entregar?P2: Yo noP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:38 [Yo tampoco no] (106:106) (Super)Codes:[Ausencia de expectativas sobre la EDS]No memosYo tampoco noP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:51 [Y no sabía dónde dirigirse, en..](146:146) (Super)Codes:[Aplicación conocimientos EDS]No memosY no sabía dónde dirigirse, entonces gracias a los conocimientos que me dieron en laEscuela pude aprender y derivar, quizás… llegaban como te digo, no soy asistentesocial, no tengo nada que ver con la parte social y sin embargo, llegaban y llegaban apreguntarme “Oiga sabe que esto…”.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:56 [les voy a preguntar si están s..](180:181) (Super)Codes:[Percepción satisfacción EDS]No memos
  43. 43. les voy a preguntar si están satisfechas con la forma de enseñanza de la EDS.¿Les gustó?P2: Sí, me gustó.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:57 [Sí, aprendimos mucho.] (182:182)(Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosSí, aprendimos mucho.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:58 [A mí me gustó la escuela de di..](184:184) (Super)Codes:[Percepción satisfacción EDS]No memosA mí me gustó la escuela de dirigentesP 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:59 [también se mencionó… creo que ..](184:184) (Super)Codes:[promesas incumplidas afectan satisfacción usuarios]No memostambién se mencionó… creo que el alcalde debería hacerlo más técnico o universitarioincluso y que este curso, donde fuimos alumnos, íbamos a ser llamados a otro curso deperfeccionamiento, entonces yo me quedé a dos cosas, el certificado y que mellamaran al otro curso.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:60 [Yo creo que todas quedamos con..](185:185) (Super)Codes:[promesas incumplidas afectan satisfacción usuarios]No memosYo creo que todas quedamos con la esperanza. Con esa esperanza.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:61 [Es muy corto. Demasiado corto...](187:187) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memosEs muy corto. Demasiado corto.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:62 [Sí, eso sí.] (188:188) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memosSí, eso sí.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:63 [Para profundizar más el tema.](191:191) (Super)Codes:[Los talleres requieren mayor duración]No memos
  44. 44. Para profundizar más el tema.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:64 [¿Les aportó nuevos conocimient..](193:194) (Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memos¿Les aportó nuevos conocimientos la Escuela?P2: Muchos. Sí.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:65 [Sí. Yo venía de cero.] (195:195)(Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosSí. Yo venía de cero.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:66 [Sí, sí sirve mucho.] (197:197)(Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosSí, sí sirve mucho.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:67 [A mí me ha servido bastante. M..](198:198) (Super)Codes:[conformidad con los conocimientos adquiridos]No memosA mí me ha servido bastante. Me ha servido montón.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:70 [Es que uno ya está más interio..](211:211) (Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memosEs que uno ya está más interiorizada. Uno tiene un problema y ya sabe cómoparticipar y cómo meterse.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:71 […ya sabe y cómo desenvolverse ..](212:212) (Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memos…ya sabe y cómo desenvolverse mejor, algunos en situación equis. Puedes con losconocimientos dar solución.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:72 [A mí el ejercicio ese me ha se..](222:222) (Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memos
  45. 45. A mí el ejercicio ese me ha servido mucho porque después de eso me tuve quereplantear…P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:73 [Y confiar en los demás porque ..](223:223) (Super)Codes:[Cambios conductuales producidos por la EDS]No memosY confiar en los demás porque de repente, eso de… había un ejercicio que se tiraba y…bueno y que te afirme. Entonces a la larga, eso es como para darte cuenta en la vida,de lo importante que es confiar en la persona que tienes al lado. O sea, tienes quedepender y confiar en la otra persona.P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:74 [¿Qué módulo les pareció más re..](200:201) (Super)Codes:[Preferencia por taller de liderazgo]No memos¿Qué módulo les pareció más relevante, el más importante, que fue el que lesaportó mayor conocimiento?P5: El de liderazgo, sí. Donde te enseñaban a desenvolverse en…P 3: Pauta focus rocío-leyla.rtf - 3:75 [Sí, el del líder porque uno ap..](202:202) (Super)Codes:[Preferencia por taller de liderazgo]No memosSí, el del líder porque uno aprende cosas… si el líder aprende más…

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