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  • 1. UNIDAD IV
    TÉCNICAS DE MARKETING
  • 2. TÉCNICAS DE MARKETING
  • 3. MARKETING
    Sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales, se identifican las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con ellos, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa u organización
  • 4. PUBLICIDAD EN INTERNET
    Los medios cada vez más están confiando en los medios electrónicos para la publicidad, ya que son de fácil acceso y edición.
    La publicidad en Internet consiste en banners, pantallas en miniatura, newsletters (boletines informativos), etc
  • 5. ELEMENTOS DE MARKETING
    PRODUCTO
    PRECIO
    COMUNICACION
    DISTRIBUCION
  • 6. MERCADOTECNIA DIGITAL
    Un marketplace o mercado digital es un punto de encuentro entre empresas compradoras y vendedoras de productos o servicios.
  • 7. ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA
    Es un tipo de estrategia con el que cada unidad de negocios espera lograr sus objetivos de mercadotecnia.
  • 8. ELEMENTOS DE ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA
    • El mercado meta:
    Grupo de clientes a quienes una compañía determinada quiere atraer .
    • El posicionamiento:
    Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relación con los productos de la competencia.
    • La combinación de mercadotecnia:
    Son las variables (producto, plaza, precio y promoción) que una empresa combina y controla para satisfacer ese mercado .
    • La determinación de los niveles de gastos en mercadotecnia:
    Incluye un presupuesto general que da una idea global acerca de cuánto dinero se necesitará para implementar el plan de mercadotecnia en su totalidad.
  • 9. VENTAS Y PROMOCION
    • Publicidad: Cualquier forma pagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador bien definido.
    • 10. Promoción de ventas: Incentivos de corto plazo para alentar las compras o ventas de un producto o servicio.
    • 11. Relaciones públicas: La creación de buenas relaciones con los diversos públicos de una compañía, la creación de una buena "imagen de corporación", y el manejo o desmentido de rumores, historias o acontecimientos negativos.
    • 12. Ventas personales: Presentación oral en una conversación con uno o más compradores posibles con la finalidad de realizar una venta.
  • COMPRA Y ACTIVIDADES DE SOPORTE
    Compra se llama a la acción de adquirir u obtener algo a cambio de un precio establecido.
  • 13. SUBASTA
    Una subasta o remate es una venta organizada de un producto basado en la competencia directa, y generalmente pública, es decir, a aquel comprador (postor) que pague la mayor cantidad de dinero o de bienes a cambio del producto
  • 14. Tipos de Subasta
    Subasta en sobre cerrado:
    La subasta en sobre cerrado es aquella en la que los postores presentan su oferta en una sola ocasión.
    Subasta dinámica
    Los postores conocen las ofertas de su competencia y pueden modificar la suya mientras la subasta está abierta.
  • 15. Tipos de Subasta
    Subasta Round Robin
    Los interesados hacen sus ofertas en una bolsa cerrada y luego el subastador le comunica a los postores cual es la oferta que se está adjudicando la subasta en esos momentos.
  • 16. COMUNIDAD VIRTUAL
    Un Espacio Virtual es un grupo de personas que comprende los siguientes elementos:
    • Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
    • 17. Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual.
    • 18. Con unos sistemas informáticos que medían las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros.
  • ATENCION AL CLIENTE
    Toda persona que trabaja dentro de una empresa y toma contacto con el cliente, la misma aparece identificada como si fuera la organización misma.
  • Titulo del Material Didáctico:
    “UNIDAD I”
    Elaborado por:
    Leila Schiaffini Ehuan