Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen

Workshop 'Kinderopvang en communicatie voor gezinnen' 29 januari 2010

Programma
In het eerste deel van deze workshop gaan we op zoek naar het profiel van onze gebruikers . Wie zijn de ouders die beroep doen op kinderopvang? Hoe kunnen we hen beter bereiken. Welke middelen kan je hiervoor bereiken en hoe bereken je de impact van je communicatie? Hoe kan dit passen binnen een bredere aanpak naar gezinnen in de gemeente?
Vervolgens gaan we op zoek naar wie geen gebruik maakt van onze diensten. Hoe spoor je hen op? Hoe zouden we deze groepen beter kunnen bereiken?

Wie doet beroep op kinderopvang?

Wie doet beroep op kinderopvang?
Dagopvang: gezinnen met kinderen van 0 > 3 met een job
Wie zijn dat in jou gemeente?
Hoe voorspellen?

Conclusies
(wisselend) minder geboorten
Ouderen > jongeren
Maar…
Stijgend aantal éénoudergezinnen
Vraag naar kinderopvang blijft groot

Wie vindt geen kinderopvang?

Bron: Analyse van het zoekproces van ouders naar een voorschoolse kinderopvangplaats – MAS 2007

Onderzoeksgegevens
Mensen proberen 12 opvangplaatsen voor ze opvang vinden
10% vindt geen plaats, meestal leidt dit tot niet-buitenshuis werken van de moeder
16% vindt onvoldoende uren opvang, daardoor moet de moeder deeltijds werken
Problematisch
Alleenstaande vrouwen
Nieuwkomers
Laaggeschoolden

En in jouw gemeente?

Maak een analyse
Zoek cijfermateriaal
Bevolkingsstatistieken
Transactiegegevens: houd je nu gegevens bij?
Spoor de groepen op waarvoor kinderopvang niet evident is
oefening

Voorbeeld analyse: Kortrijk

Kinderen in Kortrijk (1)
Aantal kinderen:
0 tot en met 3 jaar: 3.130
4 tot en met 12 jaar: 6.818
Totaal tot en met 12 jaar: 9.948
Totale bevolking: 74.787

Kinderen in Kortrijk (2)
Aantal kinderen t.e.m. 12 jaar: 9.948
% kinderen t.e.m. 12 jaar tov bevolking: 13,30 %
Aantal formele opvangplaatsen: 1.429
Kinderen t.e.m. 12 jaar tov aantal opvangplaatsen:
6.9 kinderen/opvangplaats

Kinderopvang: overzicht (1) Totaal aantal plaatsen: 0 – 3 jaar: 756 2,5 – 12 jaar: 205 Beide: 468 Totaal: 1.429 Europese (Barcelona)norm: 33 plaatsen per 100 min 3 jaar Voor Kortrijk betekent dit: 1.033 plaatsen

Kinderopvang: overzicht (2)
Groen: gesubsidieerd
7 IBO: 329
52 gezinnen DOG: 206
5 KDV: 318
Totaal: 853
Rood: zelfstandig
26 ZKDV: 492
11 ZO: 84
Totaal: 576

Kinderopvang: overzicht (3) Spreiding voor-schools en buiten-schools en beide En ‘dekkingsgraad’: 81% van de Kortrijkzanen heeft een of meerdere kinderopvanginitiatie(f)ven binnen de 500 meter van hun woonplaats

Evaluatie – toekomst: Geplande nieuwe initiatieven
Groot aanbod en toch tekort?
Verhoogde arbeidsparticipatie vrouwen en stijgend aantal éénoudergezinnen
Dalende grootouderopvang
Stijgend geboortecijfer
Positievere houding tov KO (‘externe’ opvoeding
Wat is gepland in Kortrijk?
OPENBAAR
…
PARTICULIER
…

Voorbeeld analyse Harelbeke
20100129 Harelbeke - kaart vrouwen 25-35.pdf

Analyse
Zet de vrouwen van 25-35 op een kaart
Zet je huidige gebruikers op een kaart
Verschillen tussen wijken?
Meer aandacht hebben voor communicatie in bepaalde wijken?

Communicatiekanalen en doelgroepen

Communiceer
Voor je begint te communiceren:
Identificeer doelgroepen
Identificeer kanalen
Identificeer netwerken
Probeer een nulmeting te verrichten

Oefening doelgroepen
Via welke kanalen communiceer je nu?
Via welke instellingen / kanalen bereik je in je gemeente
Alleenstaande vrouwen
Nieuwkomers
Laaggeschoolden
oefening

Communicatiekanalen
Print
Leaflet
Infokrant
Nieuwsbrief
Doelgroepmedia
Online
Website
Meldpunt kinderopvang
Doelgroepmedia
Nieuwsbrief
Telefoon/balie
Netwerken

Print
Duur
Moeilijke verspreiding
Vertrouwd
Laagdrempelig

Online
Duur / goedkoop
Heel wat bestaande kanalen
Doelgroep 25-35 vertrouwd met online
Meting gebruik mogelijk
Vluchtig
Niet evident voor moeilijke doelgroepen

Telefoon / balie
Persoonlijk
Effectief
Beter vraag inschatten > beter doorverwijzen
Duur
Arbeidsintensief
Laag bereik

Gebruik bestaande netwerken

Oefening lokale stakeholders
Wie zijn jouw partners in de gemeente?
Wie kan jouw helpen om kinderopvanginitiatieven te communiceren?
oefening

Een lokaal netwerk?

Ons aanvraagsysteem
Van dit:
De Speelberg Auricula Meldpunt kinderopvang Kinderopvang Heilig Hart Kinderopvang KAV Zelfstandige ondernemers Ouders netwerken ‘ t Sloeberke DVO Reddie Teddy DVO OCMW Kortrijk De Pagadder De Puzzel Het Blokkenhuis De Speelhoek Knuffel Ziki,

Ons aanvraagsysteem
Naar dit:
diensten Meldpunt kinderopvang CKO De Koepel Kinderopvang Heilig Hart Kinderopvang KAV Zelfstandige ondernemers Ouders diensten Meldpunt kinderopvang CKO De Koepel Kinderopvang Heilig Hart Kinderopvang KAV Zelfstandige ondernemers Ouders diensten Meldpunt kinderopvang CKO De Koepel Kinderopvang Heilig Hart Kinderopvang KAV Zelfstandige ondernemers Ouders

Is je aanpak geslaagd?

Meten
Vooraf / nadien
Aantal transacties?
Aantal vragen naar informatie?
Feedback: enquete / …
Is deelname moeilijke doelgroepen verhoogd?

Vragen

Contact
Bart Noels
e-Government
Intercommunale Leiedal
President Kennedypark 10
8500 Kortrijk
tel. +32 56 24 16 16
[email_address]
www.leiedal.be

Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen

by Intercommunale Leiedal on Jan 28, 2010

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 2

Statistics

Workshop Kinderopvang En Communicatie Voor Gezinnen — Presentation Transcript