20100412 Twitter

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20100412 Twitter

  1. 1. How to Start 초보자를 위한 트위터 완벽 활용 2009.11.11 / version 1.1
  2. 2. 1단계 : 입문 • 가입 • 자기 소개 • 아이콘/배경 바꾸기 • Following 시작 하기 • Tweet 쓰기
  3. 3. 가입하기 이름 아이디 비밀번호 이메일 CAPTCHA
  4. 4. 가입 : 친구 찾기 Skip!
  5. 5. 가입 : Follow 추천, Skip! 절대 선택하지 마세요!
  6. 6. 가입 직후 썰렁한 첫 화면... 뭥미? 어쩌라구? 이게 다야? I’m trying to twitter... 21% 탈락
  7. 7. 자기 소개 하기 : Settings 시간대 홈페이지 한줄 소개 지역,국가 비공개 설정
  8. 8. 가장 먼저 할 일 - 아이콘 바꾸기 나는 왕초보!! • 의미 오늘 가입 – “나는 왕초보 ㅎㅎ” 했어요 – “내 트위터에는 별거없어요” – “나는 스팸에 약해요” • 결과 – 사람들이 기본 아이콘 이용자는 Follow 하지 않는다 – 스패머가 따라온다
  9. 9. 배경화면을 바꿔 보자 www.twitterbackgrounds.com
  10. 10. 배경화면을 바꿔 보자 www.twitterbackgrounds.com 절대 체크 하지 말것!
  11. 11. 누구를 Follow 하면 좋을까? • 실제 알고 있는 사람 (주의! 직장 상사) • 내가 아는 다른 사람과 친한 사람 • 친구 아내/남편/가족 • 유명인 (Following << Follower) • 블로그에 쓴 글을 트위터로 알리는 사람 • 멋진 프로필 사진을 가진 사람 • 관심있는 취미/분야에서 일하는 사람 • 유용한 정보/경험/링크를 공유하는 사람 Follow
  12. 12. Following vs. Follower 사분면도 유명인 7 Follower 많음 마케터 / 미디어 following 51,028 followers 35 Tweet 187,285 following 3 190,485 following followers 13,008 33,956 followers Tweet 2,250 Tweet Following 적음 Following 많음 34 following 3,814 following 29 followers 87 followers 17 Tweet 5 Tweet 일반인/초보자 스패머/Bot Follower 없음
  13. 13. 내가 Following 하고 있는 사람들의 시각화 www.neuroproductions.be/twitter_friends_network_browser/
  14. 14. Follow 시작하기 • 김주하 @kimjuha • 이외수 @oisoo • 정진호 @phploveme 1
  15. 15. 저도 누군가를 Follow 하고 있어요!
  16. 16. @Reply • 지칭, 호칭 • 특정 사용자를 언급할 때 • 특정 사용자에게 메시지를 전할 때 @kimjuha 김주하님도 즐거운 한 주 시작 하세요. 오늘 마감뉴스 꼭! 볼께요. 파이팅!
  17. 17. 두번째 좌절 : 댓글... 원래 없는 거였어? ㅠㅠ; 우리가 기대한 것 두번째 좌절
  18. 18. 2단계 : 활용 • Follower 관리하기 • 링크 활용 • 브라우저 플러그인 • 사진, 동영상 공유 • 클라이언트 활용
  19. 19. Follower 만들기 • 유명인은 바쁘다, 상심하지 마라 • 초보자들은...주고! 받고? • 추천 가이드 – Following : Follower : Tweet = 2:1:1 – 초보는 2번 듣고 1번 말하자 • 50명 미만의 초보자 집단을 노려라 – 그들은 궁하다
  20. 20. DM : Direct Message • 상대방만 볼 수 있는 비밀 메시지 • 형식 : D @id D @kimjuha 김주하님. Twitter 사용자 들과 열심히 소통하는 모습이 참 보기 좋습니다. 너무 무리하지는 마세요. 적당히 즐기는 마음으로 하는 것이 좋을듯! kimjuha does not follow you! Send 'follow kimjuha' to request • 제한 조건 : 자신의 Follower 에게만 보낼 수 있다 – (발신) kimjuha , (수신) hello_twit 만 가능
  21. 21. RT : ReTweet • 트위터의 핵심! • 의미 – 합법적인 펌질, 정보 공유 – 공감, 인정, 전달 • 형식 – RT @id 원래 내용 RT @kimjuha 트윗에는 규칙이 없다! 그런게 있었다면 난 트윗질을 시작하지도 Copy & Paste 않았을 것이다? 인정합니다. 그러나 매너없는 무규칙은 좀 다르다고 생각합니다
  22. 22. 사람들을 @id(mention)를 매우 관심있게 지켜본다 • 친구가 되려면 간접적으로 칭찬해 주어라! 바로 Follow 시작 됨! 관심 집중
  23. 23. [경험담] RT 대박을 터뜨리다! 12살 우리딸 가은이 와의 대화 "아빠! 정말 521명의 Follower가 아빠 이야기를 듣고 있어요? 보여 주세요! 얼른!". 여러분! 증명하기 위해서 제발 RT 부탁 드려요.
  24. 24. RT 파도타기 꺅~ 아빠! RT 100개 생기고, Follower 150명 늘었어요!
  25. 25. RT = 친구의 친구를 사랑했네~ RT • Following의 Following을 Follow했네 • 매우 빠른 2촌(2nd Order Network) 확산 속도! RT RT RT 각자 5명 Follow하는 5명 RT 최대 2차 네트웍은? Follow 5+(5*5) = 30 (600%)
  26. 26. 친구의 친구는 얼마나 많을까? • twinfluence.com , 2차 Follower 분석기 •Followers: 823 명2차 Follower : 410,965 명2차 Follower 증가속도: 1,511 명/일 도달률 : 12.16% (49,973명)
  27. 27. 사진 공유하기 , twitpic.com http://twitpic.com/d06g4
  28. 28. 링크 줄이기, bit.ly • 전 49: www.slideshare.net/phploveme/gtd-how-to-start-gtd • 후 12: bit.ly/He0Sf http://bit.ly/He0Sf
  29. 29. bit.ly 클릭 추적하기 • http://bit.ly/info/He0Sf
  30. 30. 투표를 하고 싶어요, twtpoll • http://twtpoll.com/9x2f1k
  31. 31. 브라우저 플러그인 - pbtweet web.me.com/t_trace/pbtweet.html 답글 엮어 보기
  32. 32. 브라우저 플러그인 - pbtweet web.me.com/t_trace/pbtweet.html 이미지 미리보기
  33. 33. 브라우저 플러그인 - pbtweet web.me.com/t_trace/pbtweet.html 허접 번역기
  34. 34. [동영상] pbtweet
  35. 35. Twitter Aoolications • http://twitter.com/downloads Widgets Twhirl Tweetie TweetDeck Blogo Twitteriffic PocketTweets Spaz
  36. 36. TweetDeck - Windows/Mac/Linux tweetdeck.com
  37. 37. Nambu - Mac/iPnone
  38. 38. Twitterrific - iPhone, Mac http://twitterrific.com/
  39. 39. 3단계 : 고수 • Follow 그룹화 • 복구 계정 운영 • 추적/분석/전략
  40. 40. 헉! 너무 많이 Following하고 있잖아 텍스트 • 고수의 기준은? – Follow 300명 – Follower 150명
  41. 41. 헉! Tweet 이 너무 많아, 골라 읽자 • Following 300명의 하루 Tweet은? – 300명 x 4개 = 1,200 개 – 1200개 x 5초 = 6,000 초 – 하루 읽기만 100분 필요 • 방법 – 1. 그룹으로 만들어 읽는다 – 2. 쓸데 없는 이야기 하는 사람 Unfollow • Q. 500명 이상 Follow 하는 것이 가능? – 사람이 아니거나 – 읽지 않고 있거나
  42. 42. List : 그룹으로 관리하기 • 사람들은 나를 어떻게 분류할까? 나를 분류한 사람 내가 분류한 사람
  43. 43. 누구를 unfollow 할까? • RT만 하는 사람 (RT Machine) • 혼자말/헛소리 하는 사람 • S/N 가 떨어지는 사람 • 너무 많이 Tweet 하는 사람 Ghost – 하루 10개 이상 Tweet! • 홍보만 하는 사람 • 자기 소개 없는 사람 • 스패머 그러나... 고객지원을 해야 한다면 계속 Following. 왜? 고객이 DM을 보낼 수 있도록!
  44. 44. 활용 스타일 - 개인, 기업, 유명인 구분 개인/읽기 기업/소통 유명인/말하기 목적 정보얻기 소통하기 말하기 Following : Follower 200 : 100 5,000 : 5,000 5 : 5,000 적절 많음 적음 TimeLine (전부 읽음) (읽기 불가) (문제 없음) Follow Back 선택적 필수 아니오 DM 제한적 가능 가능 불가 검색 @Mention @Mention @Mention
  45. 45. 일과 업무의 구분 , 복수 계정 Tweetie Nambu
  46. 46. 일과 업무의 구분 - 복수 계정 http://cotweet.com
  47. 47. 일과 업무의 구분 - 복수 계정 http://hootsuite.com
  48. 48. 사람들이 즐겨찾기한 내 Tweet 은? favstar.fm
  49. 49. 무슨 말을 하면 사람들이 싫어할까? • http://tweeteffect.com/
  50. 50. 무슨 말을 하면 사람들이 싫어할까? • http://tweeteffect.com/ 자랑질 -5 정보공유 +47
  51. 51. Follower 증가 추세를 살펴보자 •twittercounter.com “12살 가은이...” RT 대박 사건
  52. 52. 내 Twitter의 가치는 얼마이지? • tweetvalue.com
  53. 53. 나의 Follower들은 어디 살고 있을까? • foller.me
  54. 54. 블로그의 글을 트위터로 보내고 싶어요 twitterfeed.com
  55. 55. 예약 트윗 하기 •http://futuretweets.com 2009-11-12 12:10
  56. 56. Twitter 서비스 핵심 • 느슨한 관계 – 부담이 없다, 자유로움 – 빌게이츠가 FaceBook을 포기한 이유는? - 친구맺기 신청 • RT 네트워크의 확장 – 진정한 파도타기 – 사용자에 의한 자발적 전파 • API를 이용한 확장성 – 핵심 서비스만 유지 – 지속적으로 새로운 확장 기능/사이트 등장
  57. 57. 훌륭한 Twitter 사용자 되기 : 소통/공유하기 • 사람들의 이야기 듣기 • 관심 있는 것 검색하기 • 가치있는 정보,경험 공유하기 • 의미 있는 질문하기 • 공감되면 RT하기 • 규칙은 없지만 예의는 지키기 • ID/PW 를 물어볼 때는 다시한번 확인하기 – 예 : 마피아류의 게임 http://www.flickr.com/photos/mallix/2586969604/
  58. 58. 트위터에서 자유 얻기 • 집착하지 않기 – Timeline을 라디오 방송으로 생각하라 – Follower는 단지 숫자일뿐 • 타인의 시간 절약해 주기 – S/N비를 높이기 – 개인적은 것은 DM 사용 • 가치있는 세상 만들기 – 더 많이 공유할 수록 더 좋은 일이 생긴다
  59. 59. 라디오와 트위터의 공통점 • 지나간 방송을 아쉬워 하지 않는다 • 잡음이 들리면 채널을 바꾼다 • 헛소리 하는 DJ는 짤린다 http://www.flickr.com/photos/imh/3297961043/
  60. 60. Twitter 에서 배우는 교훈 • Ideals beat strategies – 처음부터 사업전략 따위는 없었다 – 단지 친구가 뭐하는 지 알고 싶었을 뿐 • Open beats closed – 핵심 서비스만 가지고, 나머지는 Open API로 공개 – 2,000 개 이상의 방법이 생겨남 • Simplicity beats complexity – 단순함, 초등학생도 30분만에 핵심을 파악 • Public beats private – DM은 보내지 못하지만 다른 사람의 이야기를 할 수 있다 – 블럭당하지 않는 이상 누구나 타인의 이야기를 읽을 수 있다 • Messy beats clean – #hashtag, @mention, Retweet은 사용자가 만들었다 [출처] http://blogs.harvardbusiness.org/haque/2009/06/twitter_2.html

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