Riesgos psicolaborales y su prevención

LAUDY ESPERANZA DURAN
PELIGRO
PSICOSOCIAL

DEFINICION: RIESGODEFINICION: RIESGO
 probabilidad de ocurrencia
de un evento de
características negativas.
 Combinación de la
probabilidad y la(s)
consecuencia(s) de que
ocurra un evento peligroso
o que este expuesto y la
severidad del daño o
enfermedad, que puede
ser causado por el evento
o la exposición.

PELIGROPELIGRO
Fuente, situación, o acción
con un potencial de producir
daño, en términos de daño a
la salud o enfermedad laboral
o una combinación de estos.

CUÁL CREE USTED QUE SEA LA
FORMA SEGURA?
28¿POR QUÉ?

PeligroPeligro
psicosocialpsicosocial

RIESGO PISCOLABORALRIESGO PISCOLABORAL
Hoy día existen diversas situaciones que provocan
en el ser humano tensión o cansancio mental,
dando lugar a alteraciones en la salud. Todos estos
factores están enlazados con el proceso de
trabajo, organización e interrelaciones humanas
provocando efectos negativos en la salud del
cliente más importante que tiene una empresa el
trabajador; generando carga psíquica, fatiga
mental, alteraciones de conducta y alteraciones
orgánicas denominándose peligros Psicosociales.

En la actual sociedad el desarrollo de las
organizaciones se encuentra
influenciado por las condiciones del
entorno que exige que se tengan en
cuenta numerosos factores que son
difícilmente previsibles y cambiantes,
como son: la globalización de la
economía, la demanda de los clientes, la
innovación y el cambio tecnológico, y la
naturaleza de la competencia.

El mundo laboral ha ido
evolucionando dejando atrás la
organización tradicional
caracterizada por un sin numero de
tareas operativas, trabajos en
línea, toma de decisiones
centralizadas, etc. La competencia
del mercado actual requiere de
empresas organizadas dinámicas y
con altos estándares de calidad
que puedan adaptarse fácilmente a
un entorno cambiante y exigente.

Hoy en día la competitividad de
las empresas no se basa
únicamente en la inversión en
tecnologías ,sino también, en el
factor humano ,en la calidad e
iniciativa de los recursos humanos
de la empresa, siendo esto ultimo
lo mas difícil de lograr, centrando
la gestión en el individuo como
parte fundamental e
indispensable de la organización.

 Los factores de riesgo
psicosocial deben ser
entendidos como toda
condición que experimenta el
hombre en cuanto se
relaciona con su medio
circundante y con la sociedad
que le rodea, por lo tanto no
se constituye en un riesgo sino
hasta el momento en que se
convierte en algo nocivo para
el bienestar del individuo o
cuando desequilibran su
relación con el trabajo o con
el entorno.

 La enfermedad ocupacional más
representativa en nuestros días es el
estrés ocupacional. Estudios e
investigaciones muestran que en los
países desarrollados parece estar
dándose un relativo estancamiento
de la incidencia de riesgos laborales
tradicionales (accidentes de trabajo
y enfermedades específicas o
monocausales), mientras que
asciende la prevalencia de
enfermedades multicausales
relacionadas con el trabajo y en
particular los síntomas asociados al
estrés.

"la proporción de los trabajadores que se quejan
de problemas organizativos, qué son
especialmente propicios para la aparición del
estrés , es superior a la proporción de los que se
quejan de problemas físicos"

ORGANIZACIÓN DEL TRABAJOORGANIZACIÓN DEL TRABAJO
En la actividad laboral moderna están
organizados los tiempos de trabajo, las
funciones y las relaciones entre los
individuos. Una organización del trabajo
puede contribuir a un mejoramiento del
nivel de bienestar de los trabajadores o
puede operar como un factor agravante
del riesgo existente.

JORNADA DE TRABAJOJORNADA DE TRABAJO
 La cantidad de horas que se trabajan
se relaciona de diversas formas con la
salud.
 La cantidad de horas trabajadas le
resta horas al tiempo de descanso.

RITMO DE TRABAJORITMO DE TRABAJO
Los ritmos intensos producen mayor
demanda de esfuerzo físico y mental, por
lo tanto, fatiga y riesgo de accidentes,
además de insatisfacción. A la larga,
pueden ser improductivos. Un ritmo
intenso se puede moderar con pausas
adecuadas.

LOS TURNOS DE NOCHELOS TURNOS DE NOCHE
Al establecer trabajo nocturno se altera la
fisiología normal del organismo. No se
produce una adaptación, ni siquiera en los
trabajadores nocturnos permanentes.
En el mediano y largo plazo, los trabajadores
en turno tienen un mayor riesgo de trastornos
digestivos y cardiovasculares

Para la prevención de los problemas del trabajo nocturno se
recomienda:
 Buscar alternativas al trabajo en turnos.
 Reducir al mínimo el número de turnos de noche
consecutivos.
 Prohibir los cambios de turno rápidos: debe haber una
pausa mínima de 12 horas entre la salida de un turno y la
entrada a otro.
 Organizar un mínimo de turnos largos y de sobretiempo.
 No usar turnos largos para tareas pesadas.
 Otorgar un número mayor de descansos en el turno de
noche.
 Proveer instalaciones adecuadas para dormir, cuando se
trabaja fuera de la residencia habitual

En este sentido "un indicador del grado
en que una organización, se encuentra
adaptada a las necesidades y
expectativas de sus trabajadores puede
ser el nivel de estrés existente en dicha
organización".
"

RIESGO PSICOLABORALRIESGO PSICOLABORAL

RIESGORIESGO PSICOLABORALPSICOLABORAL
Se trata de un comportamiento en
el medio laboral donde el
individuo en una conducta
generalmente de abuso de
poder, discrimina, humilla, debilita
o amenaza a un trabajador con
dificultades para defenderse,
ocasionándose un riesgo para la
salud mental y física de la victima
y desde el punto de vista jurídico
se propicia la restricción de los
derechos civiles en el trabajo.
VIOLENCIA EN EL TRABAJO

RIESGO PSICOSOCIALRIESGO PSICOSOCIAL
Las situaciones de violencia en el trabajo
coexisten en especial frente a la presencia de
factores de riesgo psicosocial en el ambiente
de trabajo, siendo factores determinantes la
ausencia de claridad de roles o funciones que
el trabajador debe desarrollar, la falta de
previsión o de planeación de la organización
que suscita situaciones contradictorias de
orden administrativo y técnico y la deficiente
gestión de los conflictos organizacionales en
donde la hostilidad se refuerza ya sea por
estimulo de conductas agresivas o por
actitudes de indiferencia por parte de la
autoridad empresarial.

Organización Internacional del trabajo (OIT), evidencian
el fenómeno como un hecho altamente preocupante,
como lo expresan los resultados aportados por la
encuesta aplicada en mas de 50 países por el instituto
interregional de las Naciones Unidas para
investigaciones sobre la delincuencia y justicia en 1996,
en los cuales “la prevalencia para ataques oscila entre
el 1,9% para hombres y el 4.6 % para mujeres
(dependiendo de las regiones)

Para incidentes sexuales sufridos por mujeres,
prevalencias de entre el 3% y el 7,5% de las mujeres
trabajadoras”. Para el mismo año la OIT reporta que
cerca de 6 millones de trabajadores fueron objeto de
violencia física, tres millones de acoso sexual y cerca de
12 millones de intimidación y amedrentamiento para un
prevalencia del 8%, siendo Francia, Argentina, Rumania,
Canadá e Inglaterra registraron las tasas más elevadas
de agresiones y acoso sexual en el lugar de trabajo.

En Colombia el referente investigativo sobre el tema es el
estudio denominado Formas y consecuencias de la
violencia en el trabajo. Adelantado en el año 2004 por el
Ministerio de la Protección Social en convenio con la
Universidad de Antioquia en los sectores económicos de:
 Vigilancia privada.
 Transporte.
Salud.
Finanzas.

 Las prevalencias relacionadas con violencia
física y sexual es de 1.3% en Colombia y 2%
en Europa.
 La prevalencia de acoso de Colombia duplica
la europea. En Colombia es de 19.8 frente a
Europa del 9%.
 De los cuatro sectores analizados el de mayor
prevalencia de violencia en el trabajo es
Transporte (25.1%)

 Las agresiones físicas provienen
principalmente de usuarios o personas a
ajenas al trabajo, excepto en transporte,
donde la principal agresor es el compañero
de trabajo.
 El acoso psicológico es el de mayor
ocurrencia.
 El 12.8% de los trabajadores manifestaron
recibir agresiones verbales de los cuales el
40% son infligidas por el jefe y el 22% por
compañeros de trabajo.

 En Colombia se firma la Ley
de acoso laboral o ley 1010
el 23 de enero de 2006 y
tiene por objeto definir,
prevenir, corregir y
sancionar las diferentes
formas de agresión, maltrato
y en general todo ultraje de
la dignidad humana
ejercida en las relaciones de
trabajo. (Articulo 1).

Se entenderá por acoso laboral toda conducta
persistente y demostrable, ejercida sobre un
empleado, trabajador por parte de un
empleador, un jefe o superior jerárquico
inmediato o mediato, un compañero de trabajo
o un subalterno, encaminada a infundir miedo,
intimidación, terror y angustia, a causar
perjuicio laboral, generar desmotivación en el
trabajo, o inducir la renuncia del mismo. “Se da
importancia al termino persistente y
demostrable (carácter público).

Modalidades de acoso laboral.Modalidades de acoso laboral.
Maltrato laboral.
Persecución laboral.
Discriminación laboral.
 Entorpecimiento laboral.
Inequidad laboral.
Desprotección laboral.
 La Denuncia.

Según la Organización Mundial de la Salud
(OMS).
“Se entiende por Ausentismo la falta de
asistencia de los empleados a sus puestos de
trabajo por causa directa o indirectamente
evitables, tales como de enfermedad, cualquiera
que sea su duración y carácter -común,
profesional, accidente laboral o no incluidas las
visitas médicas, así como las ausencias
injustificadas durante toda o parte de la jornada
laboral, y los permisos circunstanciales dentro del
horario laboral”.

El volumen del tiempo perdido como
consecuencia del ausentismo laboral es muy
superior al tiempo perdido por causa de los
conflictos de trabajo. El principal tipo de
ausentismo es el atribuido a incapacidad
médica por causas relacionadas con la salud;
bien sea por enfermedad o accidente, ocupa
las tres cuartas partes del ausentismo total en la
industria.

MEDICINA PREVENTIVA DEL TRABAJOMEDICINA PREVENTIVA DEL TRABAJO
DEFINICIÓN
Es el conjunto de actividades dirigidas a la
promoción y control de la salud de los
trabajadores. En este se integran acciones de
medicina preventiva y del trabajo, las cuales
tienden a garantizar optimas condiciones de
bienestar físico, mental y social a las personas
protegiéndolos de los factores de riesgo
ocupacionales.

FUNCIONES
PREVENCIÓN
PRIMARIA
Pretende que el
Trabajador sano,
no llegue a
enfermar.
 Diseño del puesto de trabajo.
Establecer el perfil del trabajador
requerido.
 Determinar el tipo de pruebas
biológicas a realizar.
Realizar las evaluaciones medicas
Pre-ocupacionales.
Definición de los sistemas de
vigilancia epidemiológica.
Promocionar estilos de vida y de
trabajos Saludable.
Apoyar a las labores de prevención.

FUNCIONES
PREVENCIÓN
SECUNDARIA
Pretende que el
trabajador que se,
enferme tenga un
diagnostico
temprano y una
atención oportuna.
 Operativizar los sistemas de
vigilancia epidemiológica.
Realizar exámenes de control
periódicos.
Realizar la pruebas de tamiz de
acuerdo a factor de riesgo.
Participar en los estudios de
Higiene Ocupacional.

FUNCIONES
PREVENCIÓN
TERCIARIA
Pretende que en el
trabajador las
lesiones residuales
sean los menores
posibles.
Establecer la organización de
programas de reubicación
laboral.
Participar en los Programas de
Rehabilitación Ocupacional.
Participar en Programas de
Reintegro laboral.
Adaptación de puestos de
trabajo o de tareas adecuadas
a la limitación.

MEDICINA PREVENTIVA DEL TRABAJO:MEDICINA PREVENTIVA DEL TRABAJO: EXAMENESEXAMENES
DE PRE – EMPLEODE PRE – EMPLEO
 Evaluar los antecedentes personales y laborales del
aspirante.
 Evaluar pruebas funcionales para detectar
susceptibilidad a los factores de riesgo del cargo
desempeñar o las patologías existentes que se puedan
agravar con la exposición laboral.
 Conocimiento de las características del trabajo a
desarrollar.
 Conocimiento de los factores de riesgos inherentes al
cargo a desempeñar.

PERIODICOSPERIODICOS
Establecidos mediante un programa especial de
acuerdo a las condiciones ambientales de
trabajo y las políticas de la empresa.
todos los procesos tienen sus riesgos específicos
y son estos exámenes el mejor programa de
vigilancia epidemiológica que se pueda
desarrollar.
Las pruebas tamiz se orientan de acuerdo al
factor de riesgo existente: audiometrías,
visiometrías.

DE RETIRO O EGRESO.DE RETIRO O EGRESO.
Enfocados de acuerdo al factor de riesgo al cual se
encontraba expuesto el trabajador.
Se busca determinar el estado de salud al retirarse
de la exposición.
Sirve para futuras reclamaciones por secuelas por
A.T o E.P.
El empleador tiene la obligación de entregar la
orden para la realización de estos.

HISTORIA CLÍNICA OCUPACIONALHISTORIA CLÍNICA OCUPACIONAL
Es el conjunto de documentos privados, obligatorios y
sometidos a reserva, en donde se registran
cronológicamente las condiciones de salud de una
persona, los actos médicos y los demás
procedimientos ejecutados por el equipo de salud
que interviene en su atención. Surge como resultado
de una o mas evaluaciones medicas ocupacionales.
Contiene y relaciona los antecedentes laborales y de
exposición a factores de riesgo que ha presentado la
persona en su vida laboral, así como resultados de
mediciones ambientales y eventos de origen
profesional.

PROFESIOGRAMAPROFESIOGRAMA
Es un proceso de selección que busca
determinar que candidatos, reúnen ciertas
características definidas previamente para un
determinado puesto de trabajo.
De un puesto de trabajo con unas propiedades
concretas, se desprende un perfil de exigencias
o profesiograma, este nos indica que factores,
competencias y en que grados son importantes
para desempeñar adecuadamente las funciones
y tareas propias de un puesto.

Características EspecificasCaracterísticas Especificas
1. Datos personales: sexo, estado civil.
2. Características familiares: procedencias, recursos.
3. Requisitos físicos: aspecto, salud, impedimentos.
4. Conocimientos: estudio, aprendizaje, experiencia
profesional.

Características EspecificasCaracterísticas Especificas
5. Aptitudes y rasgos de personalidad.
6. Rasgos psicológicos: personalidad, carácter,
temperamento.
7. Características vivenciales: estilos de vida,
aficiones, relaciones.
8. Aspectos motivacionales: situación económica,
familiar, social.

HISTORIA CLÍNICAHISTORIA CLÍNICA
Es un documento privado, obligatorio y sometido
a reserva; en el cual se registran
cronológicamente las condiciones de salud del
paciente, los actos médicos, y los demás
procedimientos ejecutados por el servicio de
salud que interviene en su atención.
la historia clínica es regulada por la Resolución
2346 de 16 de julio de 2007

CONTENIDO MINIMO DE LA HCL.OCONTENIDO MINIMO DE LA HCL.O
Deberá contener los documentos resultantes de
cada una de las evaluaciones medicas
realizadas al trabajador durante su vida laboral y
deberá estar disponible cada vez que se vaya a
practicar una evaluación.
La historia clínica ocupacional deberá
mantenerse actualizada y se debe revisar
comparativamente, cada vez que se realice una
evaluación medica periodica.

REFERENCIAS
 GTC 45 DEL 2007
 OSHAS 18001/ 2007

Riesgos psicolaborales y su prevención

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