Introducción básica a las ventas dentro del Marketplace de Mercado Libre

1. Animate a vender en Mercado Libre
Leandro Bertalot

2. LÍDER
EN LA REGIÓN
SOMOS LA COMPAÑÍA DE TECNOLOGÍA LÍDER EN EL
DESARROLLO DE SOLUCIONES DE COMERCIO
ELECTRÓNICO EN LATINOAMÉRICA DESDE 1999
+200 MM
de usuarios registrados
1º Sitio retail más visitado
en Latinoamérica
7ºSitio retail más visitado
del Mundo
19Países90%Productos
nuevos
24.000Búsquedas por
segundo
10Compras por
segundo

3. Nuestro ecosistema

4. ¿Cómo publicar mis productos?

5. Mejores prácticas para publicar
Títulos
de las publicaciones
Una variable
importante de
posicionamiento.
→

6. Mejores prácticas para publicar
Fotos El 70% de las ventas
entra por los ojos.
→

7. Cómo elijo la oferta?

8. Personalización - Atributos
Talle
Color
Temporada
Género
Nro. Pieza
Ancho
Distribución
Año
Marca
Modelo
Kilómetros
Aire Acond.

9. Atributos - ¿Para qué?
¡Para describir mejor tu producto!

10. Atributos - ¿Para qué?
¡Para encontrarlo fácilmente!

11. Atributos - ¿Para qué?
¡Para mejorar la experiencia de compra!

12. Atributos - ¿Variaciones?
¿Qué hacemos si
nuestro stock es este?

13. Atributos - ¿Variaciones?
¿Hacemos 5
publicaciones?

14. Atributos - ¿Variaciones?
¿O sólo 1?

15. Mejores prácticas para publicar
Descripciones efectivas
Sé lo más ordenado posible y usá signos de puntuación para agilizar la lectura. ¡Nada menos
tentador para el potencial comprador que un bloque demasiado extenso de texto!
Incluí la información más relevante en los primeros caracteres de la descripción.
La descripción debe contener información del producto publicado. Mientras más precisa sea la
descripción, más fácil va a ser para el comprador encontrar tu producto.
Una buena descripción reduce el caudal de preguntas, le da confianza al potencial comprador y es
un diferencial para convertir visitas en compras.

16. Medios de pago Online

17. Medios de pago Online

18. Conceptos de medios de pago Online
Un sistema de pago electrónico es un sistema de pago que facilita la aceptación de pagos
electrónicos para las transacciones en línea a través de internet.
La pasarela de pago es el servicio de un proveedor de servicios de aplicación de comercio
electrónico, con el que se autorizan:
Pagos a negocios electrónicos (en línea)
Ventas en línea al detalle
Negocios con presencia física

19. Medios de pago Online

20. Cuidados en Medios de pago Online
Prevención de Fraude
Evitar usuarios que cometen fraude de pagos.
Proceso de scoring (proceso de redes neuronales que examina si
el usuario es peligroso o no a la hora de aprobar un pago) de usuarios,
sobre todo en el uso de Tarjeta de crédito.

21. CheckOut - Proceso de compra

24. Envíos

25. Envíos

26. Envíos
¿Nos ocupamos de los envíos o no?

27. Promesa de entrega
Handling time + Shipping time

28. 1
2
34
5
Buyer
Seller
Drop Shipping

29. 1
2
3
4
6
Buyer
Seller
Hub
5
Cross Docking

30. 3
4
6
Buyer
Seller
FF
5
1
2
Fulfillment

31. Drop shipping Cross docking Fulfillment
Tiempos entrega
Costo del envío
Adopción
Experiencia
comprador
Costo
implementación

32. Potenciar las ventas

33. Cross-selling

34. Up-selling

35. Up-selling

36. Tecnologías integrándose entre canales

37. Necesidades
Sincronización total de Omnichannels
En tiempo real
Múltiples
Canales
Subida de
anúncios
Sincronización
de stock
Ventas Operación BI
Gestión de venta
Responder
preguntas
Envíos
En tiempo real
Sólo cuando el
anunciado vendió
Integración con
Mercado Envios
Precio de Mercado
Visitas
Análisis de
competencia
Benchmarking
Simple
En masa
Con Atributos y
Variaciones
¡Gestión unificada!

38. https://appstore.mercadolibre.com.ar

40. https://tendencias.mercadolibre.com.ar/
https://appstore.mercadolibre.com.ar/
https://vendedores.mercadolibre.com/

41. ¡Gracias!