Lean Service Day - LeanCenter - Egyed Ildikó

978
-1

Published on

Published in: Business, Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
978
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Lean Service Day - LeanCenter - Egyed Ildikó

  1. 1. 2011. április 29. A változás és fejlesztés kulcsa maga az „egyén” Egyed Ildikó Vezető HR tanácsadó LeanCenter
  2. 2. 2011. április 29. Álmok, vágyak, célok
  3. 3. 2011. április 29. Célok • Nem eszköz !!! • Elérhető, de nem túl könnyen • Motiváló, inspiráló • Reális és értelmes • Világos és érthető A JÓ CÉL : MIÉRT KELL A CÉL? • Hogy értelmet adjon az emberi létnek így a munkának is • Hogy irányt adjon és elinduljunk a VÁLTOZÁS útján • Hogy tapasztalhassunk • Hogy fejlődhessünk • Hogy megvalósíthassuk önmagunkat
  4. 4. 2011. április 29. Célok - Tények • TENNI ÉRTE  személy, üzenet, időpont, indok, nyitott ajtó • Nyomon követni a haladást • Beismerni a hibákat és a tehetetlenségünket • Számon kérni önmagunkat, önértékelést készíteni NAGYON NEHÉZ : NAGYON KÖNNYŰ: • KITŰZNI  Újév, Lean-ek leszünk! • Másnak megmondani  Csináljátok! Már megint elszúrtátok! • Kifogásokat keresni  Se időm, se erőforrásom! • Másokat hibáztatni  Én már szóltam neki! „ Ha azzal foglalkozol miért nem jutsz el oda ahova akarsz, az nem segít, helyette azon gondolkodj, HOGYAN jutsz el oda! „
  5. 5. 2011. április 29. Célok, vágyak Szereplők Mit szeretne ? Vállalat Vezető Beosztott • Profit • Piac, növekedés • Hírnév • Kiváló, egyedi termék v. szolgáltatás • Hatalom • Döntési szabadság • Elkötelezett, képes, motivált csapat • Kihívás , Karrier • Megbecsülés, elismerés • Tisztességes bér • Jó munkakörülmény, biztonság • Kihívás, Karrier A munkában SIKERÉLMÉNY 
  6. 6. 2011. április 29. Változni és változtatni kell
  7. 7. 2011. április 29. Hogyan? • HIGGYÜNK a változás képességében (önmagunk és mások) • AKARJUK, minden erőnkkel tegyünk érte • Higgyünk abban, hogy a TUDATOSSÁGGAL megváltoztathatjuk a körülöttünk lévő világot • Soha ne adjuk fel, legyünk KITARTÓAK • A célt soha ne veszítsük szem elől • Készüljünk fel a kudarcokra is és fogadjuk el azok természetes jelenlétét • Fogadjuk el a változás állandóságát • A változást mindig önmagunkhoz képes mérjük
  8. 8. 2011. április 29. Tudományos alapokon – „NLP” 1970: dr. Richard Bandler, dr. John Grinder Alapfelvetésük: „Az hogy milyen élményeink vannak, az dönti el ahogyan gondolkodunk” „Az NLP az emberi kiválóság tanulmányozása, a tudat, a gondolkodásmód (saját és másé) nyelvi eszközzel történő átszerkesztése, a személyes változás gyakorlatias megközelítése, az eredmények elérésének új technikája.” Megmutatja: • Hogyan tehetsz többet és változtathatsz meg mindent? • Hogyan érj el többet és légy eredményesebb?
  9. 9. 2011. április 29. A változni képes vezető 1. Figyelembe veszi a dolgozók motivációs irányultságát 2. Egyéni bevonási stratégiákat dolgoz ki 3. Tudatosan kommunikál 4. Élvezetessé teszi a napi munkát 5. Fenntarthatóvá teszi a fejlődést  Kiválóság!
  10. 10. 2011. április 29. 1) Motivációs irányultság • egy magasabb rendű cél vezérli • nem fél, lelkes és bátor, nincs számára lehetetlen • álmodozó • törekvő • nagyon kreatív • optimista • pozitív életszemlélet • „Ez az!” – élmény • célprémiummal motiválható • az adott probléma megoldása vezérli • félelem van benne és néha megtorpanhat • kisebb de biztosabb léptékkel halad a célok felé • óvatos, körültekintő • kritikus • néha pesszimista • „Aha!” élmény • problémamegoldás felvillanyozza CÉLORIENTÁLT PROBLÉMA MEGOLDÓ
  11. 11. 2011. április 29. 2) Egyéni bevonási stratégia „ Az emberek addig nem nyújtják a kezüket, míg nem látják a szívedet” John Maxwell • Az erősségek és pozitív adottságok kiaknázása • A választás és önkéntesség lehetőségének megteremtése • Felelősséggel való felruházás • Céleléréshez szükséges feltételrendszer biztosítása • A „mit” és „miért” tisztázása • „Szükség van rátok” – tudatosítása … hatva az érzelmekre
  12. 12. 2011. április 29. 3.1) Tudatos kommunikáció • Azt, hogy miért van szükség a változtatásra; milyen elvek és értékek mentén haladunk; milyen következményekre számíthatunk; kitől mit várunk el • Figyelembe véve a motivációs irányultságokat; előre a negatívumokat; a célt folyamatosan hangoztatva, lelkesítve; a reakciókat figyelve (NLP) • Mindenkinek, de a hierarchiában felülről lefelé, célorientáltak előre; egyéni célokat az egyénnek • A lehető leghamarabb, NE létszámleépítéskor Mit? Hogyan? Kinek? Mikor?
  13. 13. 2011. április 29. A szavak ereje: • a lean-t ne „bevezessük”, hanem „terjesszük” • „költségcsökkentés” helyett „veszteségcsökkentés” • a lean nem „eszköz”, hanem „szemlélet” • „változás” helyett „változtatás” • „gyengeségek” fejlesztése helyett az „erősségek” kiaknázása • „így kell csinálni!” helyett, „te hogy csinálnád?” 3.2) Tudatos kommunikáció
  14. 14. 2011. április 29. 4) A munka élvezetessé tétele • Inspiráló célok • A teljesítmény elismerése  Büszkeség • Kezdeti sikerek biztosítása • Személyes képességek kibontakoztatása • Folyamatos visszajelzés • „Flow” élmény megteremtése
  15. 15. 2011. április 29. 4.1) A FLOW Flow = áramlat / Tökéletes élmény pszichológiája Csíkszentmihályi Mihály, Martin Seligman „Amikor egy ember teste és tudata önként vállalt erőfeszítésben végső határáig megfeszült, hogy valami nehezet és érdemlegeset alkosson” Flow állapot jellemzői: • Magasabb energia, koncentráló- és ható képesség • Magabiztosság, önbizalom, új erő nincs félelemérzet • Nullára csökken a hibalehetőség • Automatizmus • Időérzék elvesztése • Lehetővé válik a felfedezés öröme • A fejlődés felé irányítja az egyént  motivál • Boldogságérzet
  16. 16. 2011. április 29. 4.2) A FLOW létrehozása • Az illető képességeivel összhangban lévő, egyértelmű, nehezen elérhető célok kitűzése • Szabályok, szokások, normák, felelősségi körök pontos definiálása • Külső, zavaró környezeti tényezők megszüntetése • Stressz mentes munkalégkör kialakítása • Változatos, kihívó feladatok biztosítása • Önállóság és választási lehetőség biztosítása  a munkakényszer érzésének eliminálása
  17. 17. 2011. április 29. 4.3) Flow kísérlet Munka és szabadidő összehasonlítása (4800 minta, több száz alany) • A válaszadók: 33%-a élte át a Flow élményt • Munka közben: 54%-os az áramlatválaszok aránya (átlagon felüli kihívások és képességek) • Szabadidőben: 18%-a a válaszoknak utalt csak áramlatra (kihívások, képességek alacsony szinten) • Pozíciónként: vezetők 61%-a, irodai dolgozók 51%-a, sori dolgozók 47%-a • Több az áramlatélmény szabadidőben a gyári munkásoknál, ennek ellenére kétszer annyiszor vannak áramlatélményben munka közben, mint szabadidőben • Paradox helyezet: rossz sztereotípia, beidegződés  „a munka szükségszerűen rossz”
  18. 18. 2011. április 29. 5) Fenntarthatóvá tenni a fejlődést Ma – Holnap – Mindig  Kiválóságra törekvés Szokásunkká válik
  19. 19. 2011. április 29.
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×