Lean Service Day - LeanCenter - Egyed Ildikó
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Like this? Share it with your network

Share

Lean Service Day - LeanCenter - Egyed Ildikó

on

  • 1,125 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,125
Views on SlideShare
829
Embed Views
296

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

3 Embeds 296

http://www.leancenter.hu 243
http://leancenter.hu 51
http://webcache.googleusercontent.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Lean Service Day - LeanCenter - Egyed Ildikó Presentation Transcript

  • 1. A változás és fejlesztés kulcsa maga az „egyén” Egyed Ildikó Vezető HR tanácsadó LeanCenter 2011. április 29.
  • 2. Álmok, vágyak, célok 2011. április 29.
  • 3. CélokMIÉRT KELL A CÉL? • Hogy értelmet adjon az emberi létnek így a munkának is • Hogy irányt adjon és elinduljunk a VÁLTOZÁS útján • Hogy tapasztalhassunk • Hogy fejlődhessünk • Hogy megvalósíthassuk önmagunkatA JÓ CÉL : • Nem eszköz !!! • Elérhető, de nem túl könnyen • Motiváló, inspiráló • Reális és értelmes • Világos és érthető 2011. április 29.
  • 4. Célok - TényekNAGYON KÖNNYŰ: • KITŰZNI  Újév, Lean-ek leszünk! • Másnak megmondani  Csináljátok! Már megint elszúrtátok! • Kifogásokat keresni  Se időm, se erőforrásom! • Másokat hibáztatni  Én már szóltam neki!NAGYON NEHÉZ : • TENNI ÉRTE  személy, üzenet, időpont, indok, nyitott ajtó • Nyomon követni a haladást • Beismerni a hibákat és a tehetetlenségünket • Számon kérni önmagunkat, önértékelést készíteni „ Ha azzal foglalkozol miért nem jutsz el oda ahova akarsz, az nem segít, helyette azon gondolkodj, HOGYAN jutsz el oda! „ 2011. április 29.
  • 5. Célok, vágyak A munkában Szereplők Mit szeretne ? • Profit • Piac, növekedésVállalat • Hírnév • Kiváló, egyedi termék v. szolgáltatás SIKERÉLMÉNY • Hatalom • Döntési szabadság Vezető  • Elkötelezett, képes, motivált csapat • Kihívás , Karrier • Megbecsülés, elismerés • Tisztességes bérBeosztott • Jó munkakörülmény, biztonság • Kihívás, Karrier 2011. április 29.
  • 6. Változni és változtatni kell 2011. április 29.
  • 7. Hogyan?• HIGGYÜNK a változás képességében (önmagunk és mások)• AKARJUK, minden erőnkkel tegyünk érte• Higgyünk abban, hogy a TUDATOSSÁGGAL megváltoztathatjuk a körülöttünk lévő világot• Soha ne adjuk fel, legyünk KITARTÓAK• A célt soha ne veszítsük szem elől• Készüljünk fel a kudarcokra is és fogadjuk el azok természetes jelenlétét• Fogadjuk el a változás állandóságát• A változást mindig önmagunkhoz képes mérjük 2011. április 29.
  • 8. Tudományos alapokon – „NLP”1970: dr. Richard Bandler, dr. John GrinderAlapfelvetésük:„Az hogy milyen élményeink vannak, az dönti el ahogyan gondolkodunk” „Az NLP az emberi kiválóság tanulmányozása, a tudat, a gondolkodásmód (saját és másé) nyelvi eszközzel történő átszerkesztése, a személyes változás gyakorlatias megközelítése, az eredmények elérésének új technikája.” Megmutatja: • Hogyan tehetsz többet és változtathatsz meg mindent? • Hogyan érj el többet és légy eredményesebb? 2011. április 29.
  • 9. A változni képes vezető1. Figyelembe veszi a dolgozók motivációs irányultságát2. Egyéni bevonási stratégiákat dolgoz ki3. Tudatosan kommunikál4. Élvezetessé teszi a napi munkát5. Fenntarthatóvá teszi a fejlődést  Kiválóság! 2011. április 29.
  • 10. 1) Motivációs irányultság CÉLORIENTÁLT PROBLÉMA MEGOLDÓ• egy magasabb rendű cél • az adott problémavezérli megoldása vezérli• nem fél, lelkes és bátor, • félelem van benne ésnincs számára lehetetlen néha megtorpanhat• álmodozó • kisebb de biztosabb• törekvő léptékkel halad a célok felé• nagyon kreatív • óvatos, körültekintő• optimista • kritikus• pozitív életszemlélet • néha pesszimista• „Ez az!” – élmény • „Aha!” élmény• célprémiummal • problémamegoldásmotiválható felvillanyozza 2011. április 29.
  • 11. 2) Egyéni bevonási stratégia• Az erősségek és pozitív adottságok kiaknázása• A választás és önkéntesség lehetőségének megteremtése• Felelősséggel való felruházás• Céleléréshez szükséges feltételrendszer biztosítása• A „mit” és „miért” tisztázása• „Szükség van rátok” – tudatosítása … hatva az érzelmekre„ Az emberek addig nem nyújtják akezüket, míg nem látják a szívedet”John Maxwell 2011. április 29.
  • 12. 3.1) Tudatos kommunikáció Mit? Hogyan? Kinek? Mikor?• Azt, hogy miért van szükség a változtatásra; milyen elvek és értékek mentén haladunk; milyen következményekre számíthatunk; kitől mit várunk el• Figyelembe véve a motivációs irányultságokat; előre a negatívumokat; a célt folyamatosan hangoztatva, lelkesítve; a reakciókat figyelve (NLP)• Mindenkinek, de a hierarchiában felülről lefelé, célorientáltak előre; egyéni célokat az egyénnek• A lehető leghamarabb, NE létszámleépítéskor 2011. április 29.
  • 13. 3.2) Tudatos kommunikációA szavak ereje:• a lean-t ne „bevezessük”, hanem „terjesszük”• „költségcsökkentés” helyett „veszteségcsökkentés”• a lean nem „eszköz”, hanem „szemlélet”• „változás” helyett „változtatás”• „gyengeségek” fejlesztése helyett az „erősségek” kiaknázása• „így kell csinálni!” helyett, „te hogy csinálnád?” 2011. április 29.
  • 14. 4) A munka élvezetessé tétele• Inspiráló célok• A teljesítmény elismerése  Büszkeség• Kezdeti sikerek biztosítása• Személyes képességek kibontakoztatása• Folyamatos visszajelzés• „Flow” élmény megteremtése 2011. április 29.
  • 15. 4.1) A FLOWFlow = áramlat / Tökéletes élmény pszichológiájaCsíkszentmihályi Mihály, Martin Seligman„Amikor egy ember teste és tudata önként vállalterőfeszítésben végső határáig megfeszült, hogy valami nehezet és érdemlegeset alkosson”Flow állapot jellemzői: • Magasabb energia, koncentráló- és ható képesség • Magabiztosság, önbizalom, új erő nincs félelemérzet • Nullára csökken a hibalehetőség • Automatizmus • Időérzék elvesztése • Lehetővé válik a felfedezés öröme • A fejlődés felé irányítja az egyént  motivál • Boldogságérzet 2011. április 29.
  • 16. 4.2) A FLOW létrehozása• Az illető képességeivel összhangban lévő, egyértelmű, nehezen elérhető célok kitűzése• Szabályok, szokások, normák, felelősségi körök pontos definiálása• Külső, zavaró környezeti tényezők megszüntetése• Stressz mentes munkalégkör kialakítása• Változatos, kihívó feladatok biztosítása• Önállóság és választási lehetőség biztosítása  a munkakényszer érzésének eliminálása 2011. április 29.
  • 17. 4.3) Flow kísérletMunka és szabadidő összehasonlítása(4800 minta, több száz alany)• A válaszadók: 33%-a élte át a Flow élményt• Munka közben: 54%-os az áramlatválaszok aránya (átlagon felüli kihívások és képességek)• Szabadidőben: 18%-a a válaszoknak utalt csak áramlatra (kihívások, képességek alacsony szinten)• Pozíciónként: vezetők 61%-a, irodai dolgozók 51%-a, sori dolgozók 47%-a• Több az áramlatélmény szabadidőben a gyári munkásoknál, ennek ellenére kétszer annyiszor vannak áramlatélményben munka közben, mint szabadidőben• Paradox helyezet: rossz sztereotípia, beidegződés  „a munka szükségszerűen rossz” 2011. április 29.
  • 18. 5) Fenntarthatóvá tenni a fejlődéstMa – Holnap – Mindig  Kiválóságra törekvés Szokásunkká válik 2011. április 29.
  • 19. 2011. április 29.