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Métodos Cualitativos de Investigación

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  • 1. Universidad Nacional Experimental Rómulo GallegosÁrea de Postgrado - Doctorado en Ciencias de la Educación San Juan de los Morros – Estado Guárico Marzo, 2012
  • 2. ¿Cuáles conceptos debemos diferenciar?METODOLOGÍA Se refiere al estudio epistemológico de los métodos, al modo como son enfocados los problemas y son buscadas las respuestas. Arte de descubrir y comprender los presupuestos y procedimientos implícitos en la investigación (Boudon y Lazarsfeld, 1985).METÓDICA Conjunto de métodos que pueden ser empleados. Se comprende como un conjunto de reglas sobre el empleo de ciertos métodos. Modo específico empleado para lograr un fin,MÉTODO guiado por determinadas reglas. El método engloba las técnicas y los procedimientos por medio de los cuales se construye y ordena el conocimiento.
  • 3. Es preciso tener presente que… Los métodos y las técnicas no son panaceas para conocer la verdad, constituyen sólo herramientas, procedimientos, instrumentos y modos de armar una práctica para investigar un problema o fenómeno. Un método cualitativo no se reduce a recopilar información, ni tampoco a la “descripción pormenorizada” o “descripción narrativa continua” que supone “escribir como loco” (Erickson, 1989). El uso de métodos cualitativos tiene como objeto comprender los procesos que subyacen tras los fenómenos observados e interpretar los cambios, deacuerdo con la percepción de las personas investigadas.
  • 4. Es muy importante recordar que…Los estudios cualitativos tienenconnotaciones éticas asociadas a laimplicación de personas sin suconsentimiento, ocultar o tergiversar laverdadera naturaleza del estudio, engañar alparticipante, inducir respuestas o accionespredeterminadas, violar los derechos y laintimidad del participante, someterlo apresiones o irrespetarlo.
  • 5. 1. Fenomenología2. Fenomenografía3. Etnografía4. Etnometodología5. Interaccionismo simbólico6. Historia de vida7. Estudio de casos8. Estudio histórico9. Teoría fundamentada10. Investigación-acción
  • 6. El método que describe los fenómenos dados a la conciencia para extraer su esencia e interpretarlos a través de las voces de los informantes [Del griego phaenesthai=mostrarse; fainemenon=lo que es revelado y logos=razón]. La fenomenología puede ser abordada como postura filosófica(Husserl, 1962) y como método cualitativo. Los conceptos centralesde la fenomenología son lebenswelt (mundo de vida, mundo vivido) odimensión cotidiana de la vida social y verstehen (comprensión). El objetivo de la fenomenología es el estudio de experiencias, conel propósito de extraer sus esencias, su razón subyacente (Pivcevic,1970). El investigador reduce la información recabada sobre lasexperiencias compartidas de varios informadores, a un significadocentral o “la esencia" de la experiencia. (Creswell, 1998).
  • 7. Husserl concibe la conciencia como proceso que confiere significación a los objetos.• NOESIS: Es el acto de conciencia y el fenómeno al que va dirigido (desear); el El acto psíquico lado subjetivo de la vivencia. CONOCIMIENTO• NOEMA: Es el objeto o contenido que aparece en la conciencia (lo deseado); el lado objetivo la vivencia. El contenido (Husserl, 1962)
  • 8. La epokhé o reducción fenomenológica (suspensión del juicio).Consiste en percibir la realidad sin tomar posición, omitiendo todojuicio sobre la existencia o inexistencia del objeto: Ni afirmativa ninegativa, ni dubitativa (Husserl). La reducción eidética (puesta entre paréntesis). Permitediferenciar lo esencial de lo secundario, quedando sólo el elementonecesario, aquel sin el cual la experiencia perdería su identidad.Este elemento necesario es el eidos, la esencia pura. La reducción trascendental. Consiste en buscar los conceptosde la realidad del sujeto y del contexto, hasta encontrar su sentidooriginario. El ego trascendental -que se opone al “ego empírico”- esla estructura esencial interna del ser humano y del “mundo vivido”.
  • 9. El método que describe las diferentes formas en que las personas experimentan, conceptualizan, perciben y comprenden un fenómeno. [Del griego fainemenon=lo que es revelado; y graphy=describir algo] La fenomenografía (Marton, 1981), valora la base experiencial de laspersonas. Se concentra en los diferentes modos de experimentar losfenómenos. El objetivo no es encontrar la esencia singular, sino losdiferentes aspectos que los definen, sus variaciones y nuevos modos deapreciarlos. Mientras el fenomenólogo pregunta cómo experimenta la persona sumundo, el fenomenógrafo preguntaría cuáles son los aspectos críticosy cómo han variado los modos de experimentar su mundo.El método fenomenográfico se interesa, no en la realidad misma, sinoen la realidad subjetivada o constructos de “segundo orden”, en lasconcepciones que las personas tienen del mundo.
  • 10. 1. Recolectar información a través de entrevistas individuales;2. Organizar la información e identificar distintos modos de apreciar el fenómeno;3. Conformar un conjunto de “categorías de descripción”;4. Realizar un contraste intersubjetivo de la información, invitando a los participantes a reflexionar de manera iterativa sobre sus respuestas;5. Identificar los distintos modos de entender o experimentar el fenómeno;6. Revelar los fundamentos estructurales y los significados presentes en la información.
  • 11. El método que describe la cultura de pueblos o grupos. [Del griego ethnoi =otros y grafía =descripción]• Consiste en una descripción densa (Ryle, 1968; Geertz, 1987) o reconstrucción de escenarios y grupos culturales intactos (Spradley y McCurdy, 1972). Estudia realidades sociales delimitadas en el tiempo y el espacio, con el fin de describir su particularidad. (Rockwell, 1985).• El etnógrafo actúa desde adentro del grupo y de las perspectivas de los miembros que lo conforman. Le importan los significados e interpretaciones, lo que la gente hace, cómo se comporta, cómo interactúa.• El objetivo del trabajo etnográfico es observar y comprender la forma de vida de un grupo, su cultura, su peculiar cosmovisión, en el propio contexto sociocultural.
  • 12. ENFOQUES 1. Etnografía holística o clásica: Describe una cultura o grupo como un todo. (Boas, 1911; Malinowski, 1961). 2. Etnociencia, antropología cognitiva, nueva etnografía oetnosemántica: Estudia el significado y las reglas gramaticales que rigen cada cultura (Goodenough, 1964; Tyler, 1969; y Frake, 1962). 3. Micro-etnografía, etnografía de la comunicación o del discurso: Focaliza unidades del habla (verbales y no verbales). (Hymes, 1974). 4. Etnografía simbólica: Estudia los símbolos que los individuosemplean en contextos concretos, con un enfoque hermenéutico. (Turner, 1967; Douglas, 1970; Geertz, 1973). 5. Etnografía posmodernista o de vanguardia: Los sujetos se convierten en el epicentro de la construcción (Clifford y Marcus, 1986; Rabinow, 1991; Capranzano, 1980). 6. Etnografía visual: Usa la videografía y la videocinta como documentos de interpretación sistemática de una realidad (Gray, 1990).
  • 13. A. Recolección de información empírica. Fase vivencial que consiste en reunir, de forma directa y personal, información o material empírico, durante un trabajo en el campo.B. Reflexión descriptiva. Proceso de codificación y producción de categorías que permiten describir e interpretar tanto lo observado directamente en el escenario como lo que dicen los actores y lo que contienen los documentos.C. Elaboración de informe: Presentar al lector los patrones conductuales de comportamiento del grupo estudiado.
  • 14. El método que intenta descubrir “los métodos” que las personas utilizan para comprender y construir su quehacer cotidiano. [Del griego ethnos =pueblo, sociedad; y metodología =modo de enfocar los problemas]• Es la investigación empírica de los métodos que utiliza la gente para dar sentido y producir la actividad social cotidiana. Para el etnometodólogo no hay ningún sentido o significado compartido entre los sujetos y el mundo cotidiano. Los miembros de un grupo realmente comparten métodos para otorgar sentido a lo que hacen. (Keel, 1999).• Su foco de interés son los conocimientos tácitos, las formas de comprensión, las prácticas rutinarias que moldean las conductas (Ogbu, Sato y Kim, 1988); la forma en que los sujetos toman las decisiones (Garfinkel, 1967), cómo perciben las personas, cómo describen y definen juntos una situación. (Coulon, 1987).
  • 15. ¿Cuál es lenguaje propio de la etnometodología?• Indexicalidad: Expresiones ‘indexicales’ son términos cuyo sentido no es universal, sino dependiente del contexto. (Bailey, 1978).• Reflexividad: Acción de los sujetos en una realidad social, la cual recae, directa o indirectamente, sobre sí mismos, y resulta productiva y reproductiva de tal realidad. (Navarro, 1999).• Principio etcétera: Los sujetos rellenan aspectos incompletos de las interacciones sociales. Los actores van “llenando” de sentido, ambigüedades, vacíos, cosas que no se dicen, significados que no se conocen, que ocurren durante las interacciones, sin interrumpir la situación.
  • 16.  Aplica el “análisis conversacional” (Sacks, 1972), cuyo objetivo es el estudio minucioso de las conversaciones para comprender las estructuras fundamentales y el sentido de la interacción. [Por ejemplo, conversaciones telefónicas, exposiciones judiciales, discursos políticos]. Pone entre paréntesis las estructuras de significado simbólicas, para estudiar la realidad de la vida cotidiana. Mediante el examen del sentido común, trata de entender cómo las personas emprenden la tarea de ver, describir y comprender el mundo en el que viven. (Zimmerman y Wieder, 1970). La "experimentación" del etnometodólogo consiste en romper las reglas de juego, procurando desconcertar a los participantes por medio de la negación de los supuestos tácitos que rige una situación. El desconcierto subsecuente permite esclarecer cómo se construyen y mantienen las reglas de juego y las estructuras significativas en las situaciones normales. (Garfinkel, 1967).
  • 17. El método que trata de entender los significados que emergen durante la interacción social en la vida cotidiana.• Hace énfasis en la naturaleza simbólica de la vida social. El universo simbólico está conformado por significados compartidos y experiencias vividas que se producen en la interacción social cotidiana.• El eje fundamental es el punto de vista de las personas y los significados sociales que asignan al mundo que las rodea a través del lenguaje, incluyendo signos (símbolos, señales), gestos, mímicas. Los significados sociales se negocian, se comparten y fundamentan la construcción de interpretaciones. Los seres humanos interpretan los gestos de los otros y actúan a partir del significado producto de esa interpretación. (Blumer, 1969).
  • 18. ¿Cómo ven la sociedad los interaccionistas simbólicos? Para el interaccionista simbólico, la sociedad se muestra como una escenificación teatral. El ritual forma parte de la vida diaria del ser humano, de las manifestaciones de la cultura interiorizada. (Rizo, 2004). La fachada es una parte del escenario que funciona de modo prefijado para definir la situación. El medio (escenario físico que rodea a los actores) y la fachada personal (escenas que la audiencia identifica con los actores). La apariencia y los modales son la fachada de clase o grupo. Las fachadas tienden a institucionalizarse, de modo que los actores asumen roles preestablecidos. (Goffman, 1974).
  • 19. Para la teoría interaccionista de laacción, las normas que regulan laconvivencia humana requieren serestablecidas, mantenidas ytransformadas durante la interacción,según la situación concreta, en unacto de negociación. (Strauss, 1993).
  • 20. ¿Cuáles son las premisas del interaccionismo simbólico?1. Los significados dependen de laexperiencia social del sujeto.2. Los significados son productossociales que surgen durante lainteracción. 3. Los actores sociales asignan significados a través de un proceso de interpretación que varía en las diferentes situaciones.
  • 21. EXPLORACIÓNFamiliarizarse y adaptarse al medio estudiado. Procesoflexible que no está asociado con ninguna técnica enparticular. Búsqueda de información relacionada con elestudio.INSPECCIÓNExamen concienzudo de los elementos de la realidad a partirde distintos puntos de vista y variadas preguntas. Estudio dedistintos casos y relaciones genéricas entre los elementosque conforman la realidad abordada. (Blumer, 1969).
  • 22. El método que permite comprender la vida de un sujeto y de sus grupos de pertenencia, a partir de sus propios testimonios o relatos y de otros documentos o materiales personales.• Estudia en profundidad a un solo individuo y sus experiencias tal como fueron dichas al investigador o como fueron encontradas en documentos y materiales de archivo (Creswell, 1998; Denzin, 1989). Es una investigación descriptiva que otorga importancia al relato del informante. La persona que narra su historia tiene control sobre qué y cómo lo va a narrar.• El método apunta a la comprensión de un fenómeno social mediante la biografía de los sujetos que en él toman parte. (Langness, 1965). La historia de vida permite leer una sociedad a través de una biografía. (Ferrarotti, 1979).• Valora todo tipo de fuentes que aporte información de tipo personal y que contribuya a documentar una vida o un acontecimiento social.
  • 23. Documentos biográficos: Registros o testimonios orales yCómo se escritos que se refieren a la vida de una persona. Por ejemplo: diarios, cartas, fotografías, videos, objetos.clasifican Biografías: Narraciones sobre la vida de una persona desde su nacimiento hasta el momento en que seestos escribe el texto o hasta su muerte; incluso, desde sus antepasados hasta algunos de sus descendientes.estudios? Autobiografías: Narración de las propias experiencias, hasta el momento actual. La autobiografía asistida combina el estudio intensivo de un caso con un equipo de investigadores y la revisión de documentos. Relatos de vida: El sujeto narra sólo una parte de su vida, o episodios determinados. Historias de vida: Narración de la vida de una persona efectuada por ella misma. Historias orales: Relatos sobre información histórica que no está en registros, en biografías, en memorias. Biogramas: Registros biográficos que recogen informaciones en forma cronológica y gráfica. Memorias: Documentos personales o emanados de un evento, de una institución. Abarca un período de tiempo (semestre, año, lapso de vida).
  • 24. ¿Cuáles supuestos exige el método biográfico?1) (1) Que la historia se produzca en una relación profunda de confianza entre narrador e investigador.2) Que el investigador o co-historiador conozca desde adentro el mundo-de-vida al que pertenece el informante o historiador.3) Que se cuente con los requerimientos básicos: Informante; grabadora; cuaderno de notas; guión de entrevista; ambiente definido de común acuerdo; transcriptor del texto. (Centro de Estudios Populares. Alejandro Moreno, 2007).
  • 25. (1) Seleccionar informantes y documentos. Usar técnica bola de nieve, si aplica.(2) Entrevistar en profundidad y grabar el relato del sujeto.(3) Transcribir el relato oral utilizando normas de transcripción.(4) Organizar la información, sin alterar el estilo original del narrador, usando un criterio cronológico, temático o por personas. Descubrir vacíos informativos.(5) Visualizar etapas en el curso de la vida del sujeto.(6) Organizar categorías que surgen de los relatos sobre la vida del sujeto.(7) Explorar los significados y la estructura de la historia o narración.(8) Triangular la información. Introducir, eventualmente, el testimonio de familiares o conocidos.(9) Interpretar la información, considerando el tiempo y el espacio.(10) Elaborar la historia o biografía, incluyendo los relatos del informante y la interpretación del investigador.(Martínez, 1996; Pujadas, 2000; Ferrarotti, 2006; Amezcua y Hueso, 2004)
  • 26. El método que trata de conocer un grupo social o un fenómeno a partir del estudio de una parte del mismo• Privilegia el estudio de la sociedad a partir de la indagación de eventos críticos o de grupos sociales, como parte de una sociedad más amplia (Kogan, 2004), desde las múltiples perspectivas de los actores involucrados.• Consiste en una descripción intensa, holista y profunda sobre una entidad singular, una unidad social o un fenómeno complejo (Pérez Serrano, 1994), asumiendo eventualmente que otros casos del mismo tipo tendrán probablemente características similares.• Se clasifican en: Estudios de caso único y Estudios de casos múltiples (Merriam, 1998; Stake, 1995; Yin, 1994).
  • 27.  El estudio de casos es un método encaminado a la toma de decisiones. Se basa en un enfoque idiográfico, dirigido a la comprensión profunda de una realidad particular o única. Se fundamenta en el principio de completud de los sistemas humanos: “El todo es más que la suma de las partes”. Emplea una visión holista y sistémica: “Las características de una parte son inseparables del todo al cual pertenece”. En la práctica, el evento crítico o caso excepcional no es “buscado por el investigador”, sino que más bien se le presenta eventualmente.
  • 28. ¿Cuáles son las propiedades esenciales de un estudio de caso?a. La particularización: Se centra en una situación, evento o fenómeno particular;b. La descripción: Pretende realizar una rica y densa descripción del caso en estudio;c. La heurística: La comprensión del caso puede dar lugar al descubrimiento de nuevos significados, ampliar la experiencia o confirmar lo que ya se sabe;d. La inducción: Los hallazgos, conceptos o interrogantes surgen de la información extraída del contexto. (Merriam, 1998; Moreira, 2002).
  • 29. 1. Identificación del foco de estudio. El investigador decide si abordará un caso único o un caso múltiple, selecciona el sujeto o la unidad a estudiar, identifica las personas a entrevistar, las estrategias y la duración del estudio. Selecciona: a. Casos extremos y fuera de lo ordinario. Poco comunes, especiales o no usuales. b. Casos con variación máxima. Considera los cambios importantes de un fenómeno o caso. c. Casos homogéneos. Reúne personas con características y experiencias similares. d. Casos típicos. Propios del contexto investigado. e. Casos críticos. Son particularmente importantes. f. Casos de bola de nieve o cadena. Busca casos críticos o informantes ricos en información. g. Casos con base a criterios. Potencialmente ricos en información. h. Casos confirmatorios o no. Que encajan o no con los patrones emergentes. i. Casos políticamente importantes. Son políticamente sensibles. j. Casos de conveniencia. Son casos de fácil acceso. k. Casos representativos. Son aquellos que aparecen con regularidad. l. Casos anecdóticos. Son atípicos en relación al gran grupo. m. Casos negativos. Que refutan una teoría o proposición provisional.2. Recolección de evidencias. Colecta información extensa y utiliza múltiples fuentes.3. Interpretación de la información. Contextualiza el caso, lo describe en detalle y desarrolla categorías. Formula temas emergentes y variadas preguntas.4. Relato de los hallazgos. El investigador expone los hallazgos en un informe, relata las lecciones aprendidas sobre el caso y luego procede a la toma de decisiones.
  • 30. El método que plantea la reconstrucción de la memoria colectiva de un grupo social a partir del estudio de fuentes documentales. [Llamado también método retrospectivo e histórico-hermenéutico] Permite reconstruir los eventos del pasado a través de la colección, evaluación, descripción e interpretación de información histórica. Privilegia el estudio de grupos sociales, a partir de su propia dinámica, incluyendo restos o vestigios originales. El oficio del investigador consiste en re-crear contextos pasados desde el presente, mediante la reflexión metodológica. (Kogan, 2004). El investigador busca información fiable e interroga a múltiples fuentes primarias y secundarias: Fuentes orales (testimonios de testigos); documentos escritos (manuscritos, memorias, cartas, autobiografías, obras literarias e históricas, diarios, panfletos, registros municipales, archivos, inventarios, catálogos); restos materiales de civilizaciones desaparecidas (objetos, utensilios, obras de arte, lienzos, trajes, muebles, viviendas); documentos audiovisuales (videos, grabaciones, fotografías, iconografías).
  • 31.  Selección y delimitación del tema o de los hechos. Documentación histórica o recopilación de todas las fuentes posibles. Crítica de las fuentes para determinar su fiabilidad. Selección de interrogantes. Selección del modelo teórico que guía el estudio. Interpretación de los hechos seleccionados. Relato mediante un continuum histórico. Reflexión. Redacción.
  • 32. El método que pretende construir teoría a partir de la comparación constante de información y el muestreo teórico. [Su denominación proviene de la expresión “grounded theory” o teorización anclada] Intenta generar una teoría, un esquema abstracto, relacionado con un problema social, a partir de un complejo proceso dialéctico. Consiste en descubrir la teoría desde la información a través de un método general de análisis comparativo (Glaser y Strauss, 1967), que relaciona la teoría formal (recolección y comparación de información) y la teoría sustantiva (interacción permanente investigador-información, que conduce a la comprensión de la realidad).
  • 33. ¿Cuáles son los planteamientos básicos de la teoría fundamentada?(a) Los conceptos: Unidades básicas que emanan de la conceptualización de la información. Deben estar empíricamente saturados, es decir, fundamentados en la investigación de campo. (b) Las categorías: Representan a los conceptos en un nivel más alto y más abstracto. Son generadas a partir de un proceso comparativo. Proveen los significados a través de los cuales las teorías pueden ser integradas. (c) Las proposiciones: Son enunciados generales a partir de la relación entre conceptos y categorías.
  • 34.  MÉTODO COMPARATIVO CONSTANTE: Eje central de la teoría fundamentada. Consiste en el ordenamiento y la interpretación de información fundamentada para formar teorías emergentes. (Glaser, 1965). A partir de preguntas de investigación, rastrea uniformidades y diversidades del fenómeno estudiado. (Lincoln y Guba, 1985). Utiliza la saturación teórica que se produce cuando ya no es posible incorporar nuevas propiedades en una misma categoría pues los nuevos eventos no agregan nueva información. MUESTREO TEÓRICO: Refleja la generación de teoría a partir de la información. Estrategia para seleccionar los casos o unidades informativas a estudiar. Se traduce en dos momentos: (a) Selección de un caso inicial orientado por la pregunta de investigación; (b) Incorporación de casos adicionales. (Yin, 1989). Los conjuntos de casos sobre un mismo fenómeno son los “grupos” (Glasser y Strauss, 1967) que integran la “muestra”. No se trata de un muestreo apriorístico, estadístico y representativo. Los “grupos” o casos se van incluyendo en las categorías ya conformadas.
  • 35.  Definición del objeto y de las interrogantes de estudio. Selección de la situación o del grupo a estudiar. Recogida de la información. Ordenamiento de la información y descubrimiento de temas emergentes. Codificación de la información. Clasificación y categorización. Integración de categorías y sus propiedades. Consulta a participantes. Delimitación y redacción de la teoría. Comparación con la literatura. (Glaser y Strauss, 1967; Strauss, 1970, Lincoln y Guba, 1985; Grove, 1991; Pandit, 1996; Raymond, 2005)
  • 36. El método que propone lograr la transformación de la realidad social mediante la participación activa de los sujetos• Promueve estudios en los que un colectivo social identifica problemas y participa en la solución, mediante una reflexión sostenida y una acción sistemática.• Se centra exclusivamente en la práctica social con miras a generar un proceso de cambio o transformación de la realidad.• Sus bases epistemológicas se adscriben a la investigación interpretativa y crítica.• Supone un proceso político que implica la toma de decisiones.
  • 37. • Se trata de un proceso participativo, colectivo, político, auto-reflexivo, auto-crítico, auto- evaluativo que requiere la toma de decisiones de los participantes en todas las fases del proceso. (Moreira, 2002).• Reivindica la categoría co-sujeto [sujeto- sujeto].• Es producto de la auto-reflexión colectiva.• Está orientado hacia la concientización, el desarrollo y la emancipación de los grupos estudiados. (Martínez, 1966).• Implica un compromiso socio-político de parte del científico y de los sujetos involucrados.
  • 38. • El proceso de la investigación-acción consiste en una espiral auto- reflexiva de ciclos organizados que sigue un esquema práctico, flexible y prolongado en el tiempo. Es un proceso cíclico y dialéctico de reflexión-acción-reflexión en el que cada "bucle" cumple una función múltiple de planificación, ejecución y evaluación.• Incluye varios momentos : (a) Diagnóstico participativo. (b) Preparación o planificación. (c) Ejecución o desarrollo de la investigación. (d) Evaluación y reflexión crítica. (e) Programación–acción.

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