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Plateformes Plateformes Presentation Transcript

  • Les plateformes éducatives Dr. Lilia Cheniti Belcadhi
  • Plan1. Introduction 4. Exemples – Définition – ACOLAD (version démo) – Vocabulaire – MOODLE2. Intervenants – Profils – Rôles3. Fonctionnalités – Communication – Ingénierie – Création des contenus – Suivi des apprenants – Gestion administrative Plateformes 2
  • 1. Introduction : Définition Une plateforme éducative se définit comme un support informatique rassemblant divers outils logiciels devant permettre d’organiser et de gérer (via Internet ou Intranet), des ressources pédagogiques en ligne, des inscriptions, d’animer une classe virtuelle ... Plateformes 3
  • 1. Introduction : Définition Une plate-forme pour la formation ouverte et à distance est un logiciel qui assiste la conduite des enseignements à distance. Il regroupe les outils nécessaires aux trois principaux utilisateurs – enseignant, étudiant, administrateur - d’un dispositif qui a pour finalité la consultation à distance de contenus pédagogiques, l’individualisation de l’apprentissage et le télétutorat. Plateformes 4
  • 1. Introduction : Vocabulaire LMS : Learning Management System WCM : Web Course Management CMS : Course management software Plateforme de E-learning / E-Learning platform Plateforme d’enseignement à distance Plateforme pédagogique sur le Web Plateforme d’apprentissage sur le Web Plateforme pour la FOAD Système de soutien à l’apprentissage Dispositif de formation à distance Plateformes 5
  • 1. Introduction : Fonctions générales• La plateforme peut être gérée via Internet ou Intranet• La plateforme facilite aux apprenants l’accès au cours• La plateforme gère l’apprentissage à distance des apprenants• La plateforme offre aux apprenants un accès guidé Plateformes 6
  • 1. Introduction : Fonctions générales• La plateforme permet : – la mise à disposition des cours par le professeur, – le travail de groupe, – la communication entre pairs, – l’organisation du temps, – le partage de documents, – la prise de décision collective.• Généralement, elles sont fournies sans contenu pédagogique – Payantes – Gratuites – Open Source Plateformes 7
  • 1. Introduction : Modèle de e-learning pédagogie 3 Production/ Diffusion Activités de contenus accompagnées numériques 4Modélisationde e-learning 6 Plateforme 2 éducative Découpage technique modulaire Réseaux/ Ordinateurs Animation/ Coordination 1 organisation 5 Plateformes 8
  • 2. Intervenants (acteurs) Inscriptions, échéancier des paiements, logistique de examens, contrats, logistiqueCoordination des de regroupement, attestations, …différents acteurs Coordinateur AdministrateursCoordination des Consultation de Responsableauteurs et des cours, demandetuteurs de la formation d’info, chats, forums, mail, …Fourniture ducontenu Auteurs Plateforme ApprenantsSuivi, évaluation,gestion des chats Tuteurset forums AdministrateursConception du techniquescontenu sous Concepteursforme Web Installation et maintenance du système, gestion des droits d’accès, création des liens avec les SI externes (scolarité, catalogues, ressources pédagogiques, ...) Plateformes 9
  • 2. Intervenants : ÉquipesL’Apprenant au cœur du Dispositif Équipe pédagogique Équipe technique L’Apprenant Animateur-Coordinateur Équipe administrative Plateformes 10
  • 2. Intervenants : L’apprenant L’apprenant consulte en ligne ou télécharge les contenus pédagogiques qui lui sont recommandés, organise et a une vue de l’évolution de son travail, effectue des exercices, s’auto-évalue et transmet des devoirs à corriger. Plateformes 11
  • 2. Intervenants : L’apprenant Transformation des informations en connaissances Navigateur dans le scénario d’apprentissage Explorateur de ressources documentaires internes Explorateur des banques d’information externes “ Résolveur ” de problèmes Contractant dans un projet Réalisateur d’activités servant à son évaluation Auto-évaluateur de ses activités Acteur social Débatteur en télé-discussion Communicateur d’informations Plateformes 12
  • 2. Intervenants : L’équipe pédagogique – Le responsable de la formation – L’enseignant auteur – L’enseignant tuteur Plateformes 13
  • 2. Intervenants : L’équipe pédagogiqueLe responsable de la formation : Élément pivot du dispositif : auteur ettuteur • Organisation du planning des formations • Veille sur les contenus pédagogiques • Correspondance avec les apprenants • Animation des différentes équipes • Évaluation des activités Plateformes 14
  • 2. Intervenants : L’équipe pédagogiqueEnseignant AuteurL’enseignant crée des parcours pédagogiques typeset individualisés de son enseignement, incorpore desressources pédagogiques multimédias et effectue unsuivi des activités des étudiants. Plateformes 15
  • 2. Intervenants : L’équipe pédagogiqueEnseignant Auteur : Producteur et « Metteur en scène » decontenus • Production de matériaux pédagogiques • Structuration : sessions, chapitres, objectifs • Mise à jour des contenus pédagogiques • Scénarisation • Tutorat Plateformes 16
  • 2. Intervenants : L’équipe pédagogique Enseignant Auteur Système traditionnel Système EADEnseignant : Formateur : auteur auteur compositeur scénariste interprète pédagogue animateur tuteur avec orchestre en solo Plateformes 17
  • 2. Intervenants : L’équipe pédagogiqueEnseignant Tuteur Le tuteur suit et accompagne lapprentissage dun groupe détudiants. Nest pas nécessairement lauteur des contenus. Plateformes 18
  • 2. Intervenants : L’équipe pédagogiqueEnseignant Tuteur : De la production à l’exploitation du contenu • Proposition des travaux (projets, devoirs et sujets d’examens) • Correction personnalisée des travaux • Participation aux examens et jurys • Réponse aux messages des apprenants: forum ou e-mail • Animation des chats • Animation des forums • Animation des regroupements • Prend des nouvelles des étudiants • Gestion de la liste des FAQ Plateformes 19
  • 2. Intervenants : L’équipe techniqueProduction, soutien technique aux enseignants, maintenance,sécurité, évolution-adaptation de la plateforme. • Administrateur/Responsable Technique • Ingénieurs en développement • Concepteurs médiatiques • Techniciens multimédia Plateformes 20
  • 2. Intervenants : L’équipe administrativeUne équipe administrative et de gestion formée à la spécificitéde la EAD • Inscription permanente • Suivi des apprenants sur plusieurs années • Soutien logistique lors d’évènements Rôle administratif habituel de l’établissement et non un rôle spécifique à la plateforme (équipe technique) Plateformes 21
  • 2. Intervenants : Animateur-CoordinateurPar sa position centrale, interface indispensable entre lesdifférents acteurs du dispositif de la formation • Information, animation de la formation (informations générales, informations ponctuelles, agenda, événements) • Correspondant privilégié des apprenants • Gestion des dysfonctionnements, médiateur (non respect des règles pédagogiques, non respect des règles dusage, défaillance technique…) • Interface entre les différents acteurs du dispositif • Évaluation, synthèse, propositions d’amélioration (questionnaire périodique, Remontées dinformation,) Plateformes 22
  • 2. Intervenants : Animateur-CoordinateurUn acteur important : lanimateur/coordinateur ou facilitateur/médiateur ou "bureau des plaintes" ou simplement directeur des études Missions : 1. Information, orientation, accompagnement (à l’inscription) 2. Mises à jour et diffusion d’informations (durant la formation) 3. Organisation d’événements 4. Coordination Plateformes 23
  • 3. Fonctionnalités1. Communication2. Ingénierie3. Création des contenus4. Suivi des apprenants5. Gestion administrative Plateformes 24
  • 3. Fonctionnalités : Communication1. Communication – Outils asynchrones (communication différée) • Messagerie (e-mails) • Forums – Outils synchrones (communication en temps réel) • Outils partagés (intervention sur le même document, tableau blanc, …) • Chats • Audio-conférence • Visioconférence Peuvent être enregistrés. Cela permet de re-consulter après coup les archives des discussions ayant eu lieu dans un espace donné – Liste des présents (Awareness) : Possibilité de visualiser les personnes présentes sur la plateforme.  On peut joindre une personne (par un simple clic sur son nom dans la liste des personnes connectées) Plateformes 25
  • 3. Fonctionnalités : Communication1. Communication : Outils asynchrones  Le mail : un outil de mail muni dune interface standard de type Webmail permet à tout utilisateur, dans tous les espaces, décrire, consulter, répondre à des mails.  Les mails envoyés et reçus sont consultables sur la plateforme et envoyé aussi dans la boite mail personnelles des utilisateurs.  Parfois, il est possible de vérifier quun utilisateur récepteur a lu un mail ou pas. – Le forum : Il est possible à tous les utilisateurs de commenter, apporter des remarques sur les différentes parties du cours.  Un forum de discussion générale de la formation  Un forum de discussion par module  Un forum de discussion par groupe  Un forum de discussion centré autour dune thématique prédéfinie d’un module Plateformes 26
  • 3. Fonctionnalités : Communication1. Communication : Outils synchrones– Le chat : Permet à divers personnes présentes au même temps dans un espace donné de communiquer en direct de manière textuelle et/ou orale (audio-conférence).– Le tableau blanc : Plusieurs utilisateurs peuvent en même temps, interréagir autour dun tableau blanc sur lequel il est possible de dessiner des schémas, croquis, formes géométriques, etc. Les images obtenues peuvent par ailleurs être sauvées sous forme textuelles pour être rangées automatiquement dans lespace document de lespace associé.– La visioconférence : Permet à divers personnes présentes dans un même espace donné de communiquer en direct de manière orale et visuelle. Permet aussi de travailler en commun sur le même document.  (classe en ligne / virtuelle)  face to face Plateformes 27
  • 3. Fonctionnalités : Ingénierie2. Ingénierie – Parcours d’apprentissage personnalisé / individualisé • Ne pas proposer le même contenu du cours pour des étudiants qui peuvent avoir des pré-requis différents • Ne pas proposer la même apparence de cours à un groupe hétérogène d’étudiants ayant des préférences différentes en terme de présentation  Problématique de personnalisation des cours à distance – Capitaliser des contenus • Réutilisation possible  Référencer le cours (livre dans une bibliothèque) Plateformes 28
  • 3. Fonctionnalités : Création des contenues3. Création des contenus pédagogiques – Outils intégrés à la plateforme  lutter contre le problème d’interopérabilité – Facilite le développement des cours à distance – Facilite le travail collectif de la création de contenus pédagogiques (nécessité de compétences en graphisme, en informatique et en pédagogie)  favoriser le travail d’équipe Souvent, ce sont des outils développés indépendamment de la plateforme Plateformes 29
  • 3. Fonctionnalités : Suivi4. Suivi des apprenants – Suivi individuel Notification, Temps passé pour consulter une partie du – Suivi collectif cours ou pour effectuer un exercice, … – Suivi de processus d’évaluation (automatisé ou non)  Problématique de l’évaluation automatique des apprenants – Le tuteur peut avoir la traçabilité des actions réalisées par ses apprenants (vérifier l’assiduité) – Le tuteur peut disposer : • d’une fiche d’identité de chacun de ses apprenants • Les résultats de leur formation Plateformes 30
  • 3. Fonctionnalités : Gestion administrative5. Gestion administrative – Individuelle des apprenants Demandes d’inscription, Facturation et paiement en ligne, – Collective des apprenants Certification, … – Des prestataires (concepteurs, auteurs, tuteurs, …) – Ressources humaines • Référentiels de poste • Gestion des compétences (tests d’évaluation, gestion de demande de formation, …) – Planification des RDV (agenda commun ou personnel) – Gestion logistique (locaux, matériels, …) Plateformes 31
  • 3. Fonctionnalités : Système cours et exercices informations Gestion des contenus pré-requis objectifs apprenants Gestion des acteurs devoirs enseignants-auteurs enseignants –tuteurs Gestion des activités autres tuteurs administratifs techniciens Outils de tutorat responsables pédagogiques Suivi des devoirs Suivi des consultations Agendas Rubriques dinformation Forums Résultats des examens Chats Mailing et annuaires Plateformes 32
  • 3. Fonctionnalités : Le modèle pédagogique Le modèle "standard" de la e-learning Des contenus en ligne Un accompagnement pédagogique (tutorat) Des méthodes dapprentissageContenus en ligne Services pédagogiques Méthodes dapprentissage Tutorat par mail Projets Informations Chats Études Cours Forums DevoirsExercices, tests Corrections de travaux Travail collaboratifTravaux proposés Regroupements FAQ Plateformes 33
  • 3. Fonctionnalités : Les activités Activités asynchrones (pas de contraintes temporelles) : entrées en formation, connexion aux contenus en ligne, gestion du temps de travail, communication par messages personnels participation aux forums Activités synchrones (planification temporelle) : tutorat planifié sur un semestre regroupements programmés sur un semestre chats programmés sur un semestre devoirs à rendre à dates fixes sur un semestre examens en fin de semestre Plateformes 34
  • 3. Fonctionnalités : Le modèle e-learning Plateformes 35
  • 3. Fonctionnalités : Exemple de modèle pédagogique regroupementLe tutorat dun devoir devoir devoirmodule comprendles activitéssuivantes : forum forum forum Le tutorat correction est planifié sur un semestre pour la correction correction préparation dun ou plusieurs modules entrée début du tutorat Organisation semestrielle fin du tutorat 1er janvier fin juin 1er juillet fin décembre entrée mail mail En fin de semestre, des mailOn peut sincrire à tout moment avant le session examens terminaux sont d’examendébut dun semestre ; organisés dans tous les chat chat chat chatDès linscription, accès immédiat aux modulescontenus Plateformes 36
  • 3. Fonctionnalités : Exemple de modèle pédagogique (activitéAnimateur-Coordinateur)1. Information, orientation, accompagnementDemande de renseignements Information, orientation, présentation du mails, courriers, appels dispositif. Diriger le demandeur sur le téléphoniques, présence physique formulaire de candidature en ligne - Accompagnement : aide à la constitution du dossier (entretiens,Demande de correspondance)Validation des Acquis - Transmission du résultat à l’apprenant. (le dossier est ensuite suivi par l’équipe administrative pour inscription définitive) Plateformes 37
  • 3. Fonctionnalités : Exemple de modèle pédagogique (activitéAnimateur-Coordinateur)2. Mises à jour et diffusion d’informations - Positionner une information, un événement (ex. échéance d’envoi d’un devoir)• Agendas - Positionner un événement (ex. chats, regroupements, examens) et autoriser la pré-inscription - Annonce d’informations d’ordre générale (ex. Lieux des• Actualités examens, lieux d’hébergement, examens à l’étranger, annonce de résultats) - Généralement, reprise des événements de l’agenda avec compléments d’information. - Dans cette rubrique sont listées des informations• Informations pratiques relatives au déroulement de la formation (ex. générales comment envoyer un devoir, s’inscrire à un chat…) - Mises à jour, le cas échéant, des Modalités de Contrôle des Connaissances, la liste arrêtée des Membres du Jury d’Examen… Plateformes 38
  • 3. Fonctionnalités : Exemple de modèle pédagogique (activitéAnimateur-Coordinateur) 2. Mises à jour et diffusion d’informations• Calendrier Dans le calendrier l’animateur annonce ses périodesdes absences d’absence. Possibilité de rediriger les apprenants sur une personne relais nommée (+ e-mail). L’animateur peut intervenir dans ce lieu d’échanges privilégié des apprenants pour,• Forum général - annoncer un événementet thématique - répondre à une question d’apprenant - jouer un rôle de modérateur de propos - relancer un tuteur si une question reste sans réponse Listes de diffusion ou choix de destinataires pour informer• Mails individuellement par courrier électronique Possibilité de participer et d’animer des chats• Chats (ex. chat d’accueil de nouvelle promotion) Plateformes 39
  • 3. Fonctionnalités : Exemple de modèle pédagogique (activitéAnimateur-Coordinateur) 2. Mises à jour et diffusion d’informations Apprenant Mise à jour des données Tuteur (ex. nouvelles coordonnées) Personnel administratif Responsable Mise à jour des promotions pédagogique (ex. Groupe « diplômés » ou « abandons ») Invité06/05/05 Plateformes 40
  • 3. Fonctionnalités : Exemple de modèle pédagogique (activitéAnimateur-Coordinateur) 3. Organisation d’événements Proposition des journées de regroupement • Regroupements pour le semestre (2j/module) à l’équipe pédagogique Suite aux dates retenues pour le regroupement semestrielle, sollicitation des • Chats tuteurs pour qu’ils positionnent leurs chats - En amont, établissement d’une convention de stage entre l’organisme d’accueil et • Évaluation des Projets l’Université Professionnels - Convocation des tuteurs entreprises et universitaires pour la date d’évaluation (envoi d’une grille d’évaluation du stagiaire à l’organisme d’accueil) Plateformes 41
  • 3. Fonctionnalités : Exemple de modèle pédagogique (activitéAnimateur-Coordinateur) 4. Coordination • Il est le correspondant privilégié des apprenants en cas de dysfonctionnements et de réclamations. • Il règle avec diplomatie les conflits et les fait remonter auprès du responsable pédagogique de la formation Plateformes 42
  • 3. Fonctionnalités : Gestion de données – Données sur les communications – Données sur les liens – Données sur les plannings – Données sur les contrats et les acteurs – Données sur les modules Plateformes 43
  • 3. Fonctionnalités : ConclusionPeraya et Al (2003) Les éléments principaux à prendre en compte dans la conception et l’analyse d’une plateforme Plateformes 44
  • 3. Fonctionnalités : ConclusionL’intégration des fonctionnalités d’une plateformeL’intérêt d’une plate-forme réside dans l’intégration de diversesfonctionnalités. En effet, une plateforme sera utile si elle évite àses utilisateurs de recourir à plusieurs outils séparés, donc àmultiplier les opérations d’ouverture, fermeture, enregistrementdes résultats et messages, recopie des résultats et messagesdans un autre outil, etc. Plateformes 45
  • 4. Exemples WebCT, Blackboard Course Info, Convene LearningSpace, Campus Virtuel, ClassLeader, Pleiad, TopClass, VirtualU, Acolad, Claroline, Moodle, WebMentor, Spiral, Online forma pro, Ganesha, Moodle, Somplicit-E, Atutor, Ilias… Plus de 200 plateformes sur le marché Plateformes 46
  • 4. Exemples : WebCT http://www.webct.com/• Développée en 1996 à l’origine pour les besoins de l’Université de la Colombie Britannique• Distribuée depuis 1999 par ULT, Universal Learning Technology (USA).• Utilisée par plus de 1500 institutions dans plus de 50 pays – USA > 700 – Canada > 100 – Europe > 150 – France > 10  La plus utilisée au monde• Fonctions offertes aux concepteurs de sites et aux étudiants – 1er rang dans l’évaluation de FuturV – 1er rang dans la grille Wichita (Comité de Normalisation des TI)• Conçue et développée par des universitaires  Préoccupations d’enseignants en enseignement supérieur – Grande attention aux aspects pédagogiques (outils adaptés) Plateformes 47
  • 4. Exemples• ACOLAD • Apprentissage COLlaboratif A Distance • Université Louis Pasteur de Strasbourg (France)• MOODLE • Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment • Université de Curtin (Australie) • Utilisée par l’UVT Plateformes 48
  • 4. Exemples : AcoladInterface graphique fondée sur une métaphore spatiale qui met en scène leslieux habituels des formations (amphithéâtre, salle de cours, bureau, ...)• Gestion des utilisateurs par multi-profil – Coordinateur – Enseignant concepteur – Enseignant tuteur – Étudiant• Outils de communication – Outils de communication synchrone (Chat, Tableau blanc) – Outils de communication asynchrone (Mail , Forum)• Site de présentation générale dACOLAD : http://acolad.u-strasbg.fr/ Plateformes 49
  • 4. Exemples: Acolad Plateformes 50
  • 4. Exemples: Acolad Plateformes 51
  • 4. Exemples: Acolad Plateformes 52
  • 4. Exemples: Acolad Plateformes 53
  • 4. Exemples: Acolad Plateformes 54
  • 4. Exemples: Acolad Plateformes 55
  • 4. Exemples : MoodleMoodle est une application libre qui permet de construire etdiffuser des cours en ligne. Moodle a été développée ens’inspirant les nouvelles théories d’apprentissage(constructivismes, socio-constructivisme , …). • Elle présente de nombreuses caractéristiques : forums, gestionnaire de ressources, tests et 9 modules clé en main (Devoirs, Chat, Sondage, Glossaires, Journal, Étiquettes, Leçons, Wiki). • Elle peut être étendue facilement • Créée dès le début dans une perspective mondiale  multilingue (40 langues) • Site de présentation générale de Moodle : http://www.moodle.org Plateformes 56
  • Moodle : Présentation générale • Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment. • http://www.moodle.org • Développée par l´Université de Curtin (Australie). • Créée dès le début dans une perspective mondiale  multilingue (40 langues). • Open-Source  peut être étendue facilement. • Moodle présente de nombreuses fonctionnalités : forums, gestionnaire de ressources, tests, Devoirs, Chat, Glossaire, etc.
  • Moodle: Types d’utilisateurs• L’administrateur• Le responsable de cours• L’enseignant• Le tuteur• L’étudiant
  • Moodle: Principales fonctionnalités• Communications synchrones• Communications asynchrones• Apprentissage collaboratif• Evaluation• Interface personnalisable
  • Moodle : Principales fonctionnalités• Communications synchrones• Communications asynchrones• Apprentissage collaboratif• Evaluation• Interface personnalisable
  • Moodle: Communication synchrone• Personnes en ligne visibles• Clavardage (chat) – Accès libre ou annoncé sur l’emploi du temps – Avec images – Conversations archivées
  • Communication asynchrone• Forums – Images, URL, pièces jointes – Différentes modérations – Consultables par • Date • Fil • Auteur
  • Apprentissage collaboratif• Création de groupes• Construction d’un glossaire• Wiki
  • Evaluation• Exerciseur intégré : – QCM à réponse unique ou multiple – Réponses courtes – Vrai-faux – Etc.• Module devoir
  • Evaluation (suite)• Suivi des étudiants – Journal détaillé des connexions • Date, heure, temps d’accès • Pages vues • Nombres de tentatives par test
  • Interface personnalisable• Trois structures de cours – Par semaine – Par thèmes – Par forums de discussions
  • Références• D. Peraya & N. Deschryver « Réalisation dun dispositif de formation entièrement ou partiellement à distance » (2003) – Notes pour le cours Staf17, TECFA• A. Chabchoub & K. Bouraoui « Introduction à la pédagogie numérique » (2004) – Publication de l’ATURED• J. V. Boettcher & R-M. Conrad, « Faculty Guide for Moving Teaching And Learning To the Web » (1999) – League for Innovation in the Community College• R.M.Palloff & K. Pratt « Lessons from the Cyberspace classroom The realities of Online Teaching » (2001)• D.E. Hannaa & M. Glowacki-Dudka & S. Conceicao-Runlee « Practical for teaching online groups » (2000)• « Plateforme pédagogiques sur le Web » (2000) http://www.aptic.ulaval.ca/guidew3educatif/g00objectif.html• « Environnements électroniques d’apprentissage distribués librement (Logiciel libre) » http://profetic.org/rubrique.php3?id_rubrique=129 Plateformes 72