Your SlideShare is downloading. ×
Senac QSS - 1) Intro
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Senac QSS - 1) Intro

948

Published on

Published in: Technology
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
948
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Transcript

    • 1. Qualidade de Software MSc. Luiz Barboza [email_address]
    • 2. Crise de Software - Chaos Report 31.1% 52.7% 16.2% 1994 19% Cancelamentos 46% Excesso Orçamento ou Não Cumprimento Escopo 35% Sucesso 2007
    • 3. Por que os Projetos Falham? 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 9.9% Outros 4.3% Desconhecimento da Tecnologia 6.2% Falta de Gerenciamento de TI 7.5% Não Atendimento em Tempo Hábil 8.1% Falta de Planejamento 8.7% Mudança de Requisitos 9.3% Falta de Suporte Executivo 9.9% Expectativas Não-Realísticas 10.6% Falta de Recursos 12.4% Falta de Envolvimento dos Usuários 13.1% Requisitos Incompletos
    • 4. Custo de Correção - Schach’s Summary
    • 5. Qualidade: O que é? “ A totalidade das características de uma entidade que lhe confere a capacidade de satisfazer às necessidades explícitas e implícitas” (NBR ISO 8402)
    • 6. Conceito de Qualidade de Software “ Conformidade a requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados , a padrões de desenvolvimento claramente documentados e a características implícitas que são esperadas de todo software profissionalmente desenvolvido”-Pressman
    • 7. Qualidade de Software: Processo x Produto QUALIDADE DO PRODUTO DE SOFTWARE QUALIDADE DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO
    • 8. Qualidade do produto e do processo
      • Visão que aborda a qualidade do produto
        • Funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade (ISO 9126 e NBR 13596).
      • Visão que aborda a qualidade do processo
        • Dos requisitos do usuário à entrega do produto final, existe um processo de desenvolvimento complexo e dividido em fases, que pode comprometer a qualidade do software.
    • 9. Normas e Modelos de Qualidade de SW Processo Produto
      • ISO 12207 - Processos de ciclo de vida do software.
      • NBR ISO 9000-3 -Diretrizes para aplicação da norma ISO 9001 ao desenvolvimento, fornecimento e manutenção de software.
      • CMM- Capability Maturity Model. Modelo do Software Engineering Intitute (SEI) para avaliação da maturidade de uma organização que desenvolve software.
      • CMMI- Capability Maturity Model Integrated. Modelo do SEI que estende o CMM para avaliação de processos de software.
      • SPICE / ISO 15504 - Projeto da ISO/IEC para avaliação dos processos de desenvolvimento de software.
      • PSP - Personal Software Process - Modelo do SEI que define disciplinas para qualidade pessoal do engenheiro de software.
      • ISO 9126 - Norma para qualidade de produtos de software
      • ISO 14598 - Guias para avaliação de produtos de software
      • ISO 12119 - Norma para qualidade de pacotes de software
    • 10. Qualidade do Processo de Software Desenvolvimento do SW REQUISITOS PRODUTO DE SW Análise Projeto … Validação + Verificação
    • 11. RUP
    • 12. Workflows, Workflows Details Workflow Papel Tarefa Artifato Responsavel por executa Activity Detail
    • 13. Qualidade do Produto de Software NBR 13596 Característica Subcaracterísticas Pergunta chave para a subcaracterística Funcionalidade (satisfaz as necessidades?) Adequação Acurácia Interoperabilidade Segurança de acesso Conformidade Propõe - se a fazer o que é apropriado? Faz o que propôs de manei ra correta? Interage com os sistemas especificados? Evita acesso não autorizado a dados? Está de acordo com as normas, leis, etc. Confiabilidade (É imune a falhas?) Maturidade Tolerância a falhas Recuperabilidade Com que frequência apresenta falhas? Ocor rendo falhas, como reage? É capaz de recuperar dados em caso de falhas? Usabilidade (É fácil de usar?) Inteligibilidade Apreensibilidade Operacionalidade É fácil entender o conceito e a aplicação? É fácil aprender a usar? É fácil operar e controlar
    • 14. Qualidade do Produto de Software NBR 13596 Característica Subcaracterísticas Pergunta chave para a subcaracterística Eficiência (Rápido e enxuto) Tempo Recursos Qual o tempo de resposta, velocid. de execução? Quanto recurso usa? Durante quanto tempo? Manutenibilidade (É fácil de modificar?) Ana lisabilidade Modificabilidade Estabilidade Testabilidade É fácil encontrar uma falha, quando ocorre? È fácil modificar e adaptar? Há grande risco quando se faz alterações? É fácil testar quando se faz alterações? Portabilidade (É fácil de usar em outro ambiente?) Adaptabilidade Capacidade para ser instalado Conformidade Capacidade para substituir É fácil adaptar a outros ambientes? É fácill instalar em outros ambientes? Está de acordo com padrões de portabilidade? É fácil usar para substituir outro sis tema?
    • 15. Teste de Software
      • Teste de software consiste em verificar dinamicamente o comportamento de um programa a partir de um conjunto finito de casos de teste
      • Os casos de teste são adequadamente selecionados a partir do domínio de execuções (potencialmente infinito)
      • Os resultados dos casos de teste são confrontados com o comportamento especificado para o software.
    • 16. Qualidade de Software MSc. Luiz Barboza [email_address]

    ×