Social Media: Achtergrond, Trends en Overzicht

Achtergrond, Trends & OverzichtLode Broekman | Broekman Marketing AdviesNationaal Congres Onderwijs en Social MediaDiemen | 31 mei 2012 1

Onderwerpen o Introductie / verwachtingen o Social Media o Waar komen we vandaan? o Waar staan we nu? o Wat moeten we ermee? o Focus op Facebook & Twitter o Waar gaan we heen? o Afsluiting 2

Wat verwachten jullie? 4

Wat krijgen jullie? Geen …• … verouderde, oninteressante statistieken• … onleesbare infographics• …. halleluah-verhaal waarin Social Media de enige vorm van MarCom is 5

Technologie faciliteert slechts desnelheid van de veranderingInvulling van latente communicatiebehoefte metgelijkgestemden is nu mogelijk zonderbelemmeringen van tijd, plaats en afstand. 6

Waarom delen we dan? Omdat we …• waardevolle en leuke dingen willen delen met anderen• onszelf willen definiëren, sociale validatie• de relatie met anderen willen voeden en versterken• onszelf willen ontplooien• onze eigen interesses onder de aandacht willen brengen. 7

Ontwikkelingen 20121. Alles wordt ‘Mobiel’ • Koppelingen tussen online & offline media • Tweede (of Vierde en Vijfde scherm)2. Alles wordt ‘Nu’ (zie 1.)3. Alles komt ‘Samen’ (aggregatie) 9

De Waan Van De Dag 10

“The Rise And Fall of …” 11

‘Splinternet’ - hoe te gebruiken 12

Delen. Nu. Wat en waar?Publicatieplatformen Profielensites•Twitter (wat doe je) •Facebook•Pinterest/Instagram •Hyves(wat zie je) •LinkedIn•Foursquare (waar ben Blogsje) •Wordpress/Tumblr•Spotify (wat luister je) Video •YouTube 13

Eentje dan. Om het af te leren. http://www.yellowlemontree.nl/blog/social-media-in-nederland-infographic 14

Maar wat is dan …?• GetGlue (film/tv) • Google+ (“Facebook voor• Runkeeper/Nike+ (sport) nerds”)• Flickr/Mobypicture (foto’s) • Quora (Kennis)• Last.fm/22tracks (muziek) • BranchOut (Facebook’s LinkedIn)• Wordfeud/ DrawSomething (games) • Slideshare (presentaties) 15

Wat gebruik je wanneer? http://www.viralblog.com/wp-content/uploads/2012/03/CMO-Media-Landscape.jpg 16

Dagelijks Internet In p u t TO O L S O U Tp u t kZake lijM u zie kS p ort

Focus: Twitter & Facebook»’kort/snel/nu’ versus ‘langer/rijker/statischer’ Eerst doelstellingen bepalen, dan pas aanpak en activiteiten 18

Effect van social media in het onderwijs 19

Wel/niet volgen van studentenhttp://bits.blogs.nytimes.com/2012/05/02/daily-report-new-york-city-sets-social-media-rules-for-teachers/ 20

Engelse les 2.0 door Gijs Palsrok 21

Strategische benaderingen Strategie Volg Creëer Participeer Service Stakeholders Relevante content Beantwoord vragen, (leerlingen, docenten, zoals tips, info, reageer op ouders) contactinfo commentaren Instelling, merk, Laatste nieuws, Beantwoord vragen, Crisismanagement producten, relevante verwijzingen naar meer reageer op issues info, uitleg commentaren, verschaf info Reputatie Brancheleiders, Inzichten, kennis, Converseer mee, wees management interessegroepen, opinie leiderschap transparant, voeg nieuws/media waarde toe Verslaggeving Geïnteresseerden of Evenement info, Organiseer Tweet-ups, evenement bezoekers, media updates, kijkje achter praat met bezoekers, de schermen stel en beantwoord vragen Promotie & Huidige en potentiële Links naar acties, Check replies en DM’s, Verkoop stakeholders, aankondigingen, beantwoord vragen, geïnteresseerden kortingsbonnen bied hulp indien nodig Lobby Geïnteresseerden, Toegevoegde waarde: Ken je Followers, branche deskundigen, tips, alerts, cijfers bedank voor steun, nieuws/media betrek deelnemersBron: 360 Digital Influence

Twitter Tips en Tools: wie en wat te volgen• ‘Nu’ (Nieuws)• Hashtags• Standaard ‘Search op keywords’ in kolom• Twittergids.nl• Volgers van volgers• Lijsten 23

Facebook in het onderwijs: klaslokaal• Bronnen ter ondersteuning • Nieuws, Musea, Overheden, Bedrijven,• Opdrachten • Boekrecensies, inzamelingsacties, blog• Organisatie • Agenda, events, documentenbeheer, polls• Afgesloten Lijst of groep 24

Facebook in het onderwijs: MarCom• Promotie algemeen • Nieuws • Open dagen• Pagina’s per opleiding • Algemene informatie • Aanvullende informatie (artikelen) • Discussie 25

TU Delft op Facebook• Goede content strategie, mix van innovatieve, sociale, informatieve en leuke berichten.• Ook buiten kantooruren en in het weekend• Zo vaak mogelijk met een foto plus albums die langer zichtbaar zijn dan de status updates.• Alle vragen worden beantwoord. Het liefst binnen 4 uur 26

Aanpak TU Delft: studententeam• Studenten verzorgen content (fotos, filmpjes, cartoons) die heel dicht bij de fans staat.• Studenten reageren vanuit hun persoonlijke ervaring op berichten van anderen en nodigen hiermee ook anderen uit dit te doen.• Met hun persoonlijke netwerken zijn deze studenten in staat om vragen van vooral aankomend studenten te beantwoorden. 27

Toekomst 28

Web 3.0• 1.0 -> 2.0: Socialer internet• 2.0 -> 3.0: Slimmer internet • Computer interpreteert data en legt verbanden: ‘het semantische web’• Video • http://techcrunch.com/2010/05/10/web-30-movie/ 29

The Internet Of ThingsAlles een IP adres35 miljard apparaten via sensoren gekoppeld• Auto’s• Huizen • Verwarming • Alarm• Koelkasten• Medisch• ---- 30

Dank voor jullie aandacht! 31

http://www.broekmanmarketingadvies.nl	154
http://storify.com	61
http://tweets.lodebroekman.nl	39
http://feeds.feedburner.com	5
http://www.twylah.com	1

Social Media: Achtergrond, Trends en Overzicht

by Lode Broekman on May 30, 2012

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

5 Embeds 260

Statistics

Social Media: Achtergrond, Trends en Overzicht Presentation Transcript