Consumentengedrag: case MyASICS.nl

Consumentengedrag - Case MyASICS.nl Lode Broekman Johan Cruyff University Amsterdam, maart 2009

Indeling
Introductie
ASICS
Historie & merkwaarden
Bekend van …
MyASICS.nl
Aanleiding
Invulling en uitvoering
Status
Vertaling naar eigen situatie
Vragen

Intro Lode Broekman Amsterdam (1965) Muiderberg (1996) Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing Advies (2007) Interactieve Marketing Social Networking Propaganda

ASICS: historie
Anima Sana In Corpora Sana
Opgericht in 1949 in Japan door Kihachiro Onitsuka
Focus op schoenen
Merkwaarden:
ASICS: functioneel
Onitsuka: hip

ASICS: marketingbeleid
Slim omgaan met budget
Groot in niche sporten
Atletiek
Hockey
Korfbal
Volleybal
Squash
Badminton
Focus op schoenen
Tennis
Fitness
Walking
Sponsorbeleid
Bonden (o.a.)
NOC*NSF
Volleybalbond
Korfbalbond
Ploegen (o.a.)
TVM Schaatsen (kleding)
Evenementen (o.a.)
Zevenheuvelenloop
NYC Marathon
Spelers (o.a.)
Teun de Nooijer
Jolanda Keijzer

Bekend dus van …

Van schoenenproducent naar beheerder grootste online sportcommunity in Benelux
Communities:
Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden
Voorbeelden:
Hyves, Partyflock, MySpace, Facebook (profielen)
Ikki.nl (carriere)
YouTube, Flickr (gebruikers van diensten)

Oude situatie
Enige rechtstreekse contact is met retailer
Contact met gebruikers via geprinte media, sponsoring en evenementen (indirect)
Direct contact met gebruiker: retailer
Geen sturing vanuit ASICS mogelijk
Verandering noodzakelijk
Retailer Gebruiker ASICS Print Sales

Huidige situatie
Contact met gebruikers nog steeds via (tevreden) retailers
Plus direct contact met gebruikers door ASICS via interactieve marketing
Gebruikersinformatie wordt verzameld
Focus op sponsorship deals en evenementen met directe contact mogelijkheden
Retailer Gebruiker ASICS print Sales (e-)mail web

MyASICS.nl

Evenementen

Logboek

Calculators

Productnieuws

Off site activiteiten
Online promotion
Nieuwsbrieven
Zoekmachine marketing
Samenwerking
Offline promotion
(Running) Magazines
Flyers
Promoties

Nieuwsbrieven
Informatie over
MyASICS.nl
Producten
Evenementen
Atleten
Tips

ProRun.nl

Zoekmachine Marketing

Advertenties

Promotionele acties

Spin Offs: succesvol? Techniek is niet leidend, maar gebruikersvraag is bepalend voor invulling activiteiten.

NU
Inmiddels 300.000+ gebruikers in Benelux, Verenigd Koningrijk, Duitsland, Finland en Italië.
Band met eindgebruiker en retailer

Consumentengedrag 2009
Marktonderzoek heeft beperkte waarde
“ Kijk naar wat men doet en niet naar wat men zegt” (Paul Postma)
Betrek gebruikers bij ‘merk’ (sportclub)
Benader gebruikers op een interactieve manier
Aansluiten op communicatiegedrag gebruikers
Lagere kosten (web versus print)

Vragen? ???

Dank voor jullie aandacht!

Broekman Marketing Advies Graaf Florislaan 9 Lode Broekman 1399 VL Muiderberg M +31 (0)6 811 32 975 [email_address] www.broekmanmarketingadvies.nl Broekman Marketing Advies

Consumentengedrag: case MyASICS.nl

by Lode Broekman on Mar 11, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

2 Embeds 17

Statistics

Consumentengedrag: case MyASICS.nl — Presentation Transcript

http://www.slideshare.net	9
http://www.ikki.nl	8