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Lilián Beriro – 29 de Junio de 2009




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                                                            0

                                                             radio        tv    celular Internet


Internet , la tecnología que mas rápido se adapto e integró a la vida cotidiana.




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Nos comunicamos igual?

      -3,6%
              -1,7%                                     Fuerte
                                                   incremento en el
                                                   uso de Internet y
                                                    telefonía móvil




                             +157%
                                                    -8%
                                                                       +54%



 NOS INFORMAMOS Y
 NOS COMUNICAMOS DE
 MANERA DISTINA
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Dimensionamiento del mercado Internet




      Sudamérica online
         Latinoamérica online

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Dimensionamiento del mercado Internet




    En 5 años Internet creció 183%.


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Dimensionamiento del mercado Internet - Argentina




                       2000 01 02           03     04       05      06 07         08




                      52%     12%      39%         32%         32%          30%    23%



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Usuarios de Internet en la Argentina 2008
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Brazo
        Brazo

      Brazo
Virtual

Brazo
de
   Brazo
de
     Brazo

de
            Brazo
           Informacion
       del

              Caza
                           Industrial
                       Conocimiento
   Gamming
WII

                         Civilizacion

 Apoyo
                                                               TV

                                                                                                      y+

                                                                    RADIO
         Celular

            Escritura
     Escribe
           Fotografia
            PRINT
        Blogging
       Realidad

Lenguaje
    Dibuja
        Papel
             Diarios
            Internet
      Ppodcast
         Virtual

 Idioma
                                      Telefonia
             Email
        Social
       Siempre
on

                                                                                ‐ecommerce





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Cambia la forma de vincularnos




       Cartas de lectores -Charlas                                          Email       Fotolog

       Teléfono - Carta                                                     Blogs       Videolog
                                                                            Celular     Chat
       Salir a bailar - Presentaciones de                                               Mail
       amigos                                                               MSN

       Postales + Teléfono                                                  Sites de contactos
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CONTENT REVOLUTION




      CD de música

          Cine / Blockbuster                                 Bajamos la música
                                                             (Itunes)
                                                             VOD
          Diario y revistas en papel
                                                             Diarios y revistas on line
          TV con grilla rígida
                                                             Web TV / IPTV
          Consumimos contenidos
                                                             Interactividad: Consumimos y
                                                             generamos de contenidos
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La nueva generación                                                          … y otros nos estamos
   tiene el poder                                                               transformando




                                                                                 -No somos nativos del
   -Son nativos del lenguaje                                                  lenguaje digital pero vamos
digital de computadoras video                                                adoptado la nueva tecnología
        juegos e Internet
                                                                                 -Comvivimos con la
   -Acostumbrados a recibir                                                          resistencia
      información rápido
  -Prefieren gráficos a textos
 -Acostumbrados a moverse en
                                                                                “Es muy facil tener
            redes                                                                 nuevas ideas.
                                                                             Lo dificil es desprenderse
                                                                                    de las viejas”



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 Se entretiene           Participa                               Crea
     Pasivo                Edita                              Construye
    Especta              Produce                             Se Introduce
    Observa              Reenvia

 DOWNLOAD                UPLOAD                               Inmersion




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Valor de Negocios




“Las acciones de
Google valen más
que las de Disney
o Time Warner”


 hXp://www.youtube.com/watch?v=QCVxQ_3Ejkg

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Content Revolutuion

Hipérconectividad




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Mobile Revolution




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Content Revolution




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Broadcast your self !


       WEB TV




                        MOBILE TV




          VOD
          IPTV                      22

Device Revolution



   Multidispositivo   Teléfono       PDA       Teléfono     Teléfono Fijo        PC             TV
                       Móvil                     UMA

                                                                       Acceso Fijo
                                   Acceso Móvil
     Multiacceso




                                                                                                                 Servicios
                                    2G, 3G, HSDPA, DVB-H            VDSL, ADSL POTS




   Multicontenido                Contenido       (Música, deportes, juegos, películas, etc.)




     Servicios de                Servicios     (voz, acceso a Internet, conectividad, etc.)
   comunicaciones




                                                                                                                 Tecnología
         Redes y                            Infraestructura basada en IP
      plataformas     (backbone óptico, plataformas de aplicaciones de servicios, plataformas BSS & OSS, etc.)

    convergentes e
       integradas


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Los Nativos conectados




El 90% de los chicos e 15 a 25 podrian vivir sin TV
pero no sin Internet

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¿Hacia dónde van los consumidores?




       Ellos     Ellos                  Ellos                      Ellos
                                                               recomiendan
      Generan    Dicen                Colaboran


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El Consumidor Digital

“PROSUMER”




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Qué hacemos los usuarios?

                                                                                                            18000000


                                                                                                16000000



                                                                                    13000000



                                                                        10000000


                                                             7600000


                                                 5700000

                                     4100000

                          3600000

               2400000





                          52%
       12%
         39%
        32%
        32%
         30%
       23%





Usuarios de Internet en la Argentina
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hXp://www.youtube.com/watch?v=‐T_SryRAXuw&feature=channel
                 hXp://www.youtube.com/user/symphony





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La evolucion del enfoque 360º

      De la imagen 360°                                            al Contenido 360°
            Comunicación coherente                                  Explotar los contenidos en todos los
          desde las distintas áreas bajo                            canales, potenciando el impacto de
              un mismo concepto                                        imagen en todos los medios y
                                                                          plataformas de difusión


                Puntos de venta
                                                                            Publidad tradicional

   Web                               RRPP                                                          Mutlmedia
                                                             Social MKT

                                            MKTG
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 Packaging                                                     Blogs
                                    Publicidad
                                                                                             Web
                                                                           Móvil
                Promociones
                  y eventos

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Vamos hacia Contenidos 360




                            CELULAR
                                                       WEB
                            Download Tracks
                                                        Download Tracks
                            Sorteos
      PNT
                                                        Sorteos
                            Ring Tones
      Marketing Directo                                 Videos
                            Backtones
      Tarjetas -Pre-pagas                               Recital Vivo y Directo
                            Portal Wap
      RRPP / VIP
                            TV de Entradas             MEDIOS GRAFICOS
                                                       Videos de Shows privados
                            Compra
      Meet & Green                                     RADIO Prensa
                                                       Conferencia
                            Club Personal Canal 13
                            Transmisión en
      Ensayos                                           Sorteos de entradas
                            Tarjetas prepagas
      Evento Arnet Point
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      Espacio Personal
Vamos hacia Contenidos 360




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Vamos hacia Resultados 360


                                                         +
50.000
U.V.
en
48
hs.

                                                  +
11.000
vieron
el
recital
en
3
hs.
De

                                                              transmisión.

                                                     +
4.600
usuarios
concurrentes

                                                  +
30.000
vieron
el
recital
on‐demand





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¿Hacia dónde vamos las marcas?




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   36

Vamos hacia Marcas 2.0




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Vamos hacia Marcas 2.0




                Blog del Panda - Abril 2008
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¿Nos animamos a ser una marca Bloggera?




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   39

Lilian
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   40

Qué pensamos hacer los publicitarios
y Gente de Medios?




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   41

Lo que hoy conocemos como Publicidad
tradicional , no funcionará en los medios
  interactivos ( todos serán interactivos)




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Cómo piensa transformar su
medios para establecer relación
con los consumidores de hoy ?




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   43

Como comunicarnos con este consumidor??




                                                          Hace
      Hace

   Hace
      Hace
           Hace
                                  1

año

  90
años
   60

años
       30

años
                   10

años





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Como comunicarnos con este consumidor??




             Medios de Mañana
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Hoy es:
                        Comunicación
                          Interactiva


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BANNERS interactivos

    Comunicar
en
los
medios
que
consume
el
público

    obje4vo,
haciéndolo
par4cipar
del
mensaje.

E-MAIL Marketing

    Mandarle
el
mensaje
a
la
casilla
del
usuario
/

    consumidor
(¡previo
pedir
permiso!)

Advergames

Juegos
y
disposi4vos
para
atraer
y

entretener
a
consumidores
y
prospectos.

Lo nuevo…Multimedia

Filmado,
animado,
audiovisual,
mul4media…





Espacios
par4cipa4vos:
blogs,
bitácoras,

Viral MKT
    ¿Es
u4l,
vale
la
pena,
es
bueno??..diver4do,
novedoso,

    emo4vo?


    “está
bueno,
se
lo
reenvío
a
mis
amigos…”

Cómo es y como podría ser?

   Formatos                Analógico                        WEB 1.0




   Multimedia                  WAP                          WEB 2.0




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Cómo es y como podría ser?


   Distribución                 Física                               Dinámico



                                                              Online
SSO

                                                              Alarmas
Celular

                                                              Video
Alarmas

                                                              IVR





   Contenidos      Generado por El Medio                      Generado por la gente




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Mobile conection, mobile comunication




 80 millones de SMS por mes / Argentina


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INVOLUCRAR AL USUARIO




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Marca / Medio 2.0
• Sobrevive
a
los
cambios

• Estas
a
un
click
del
consumidor
One
to
One

• Nueva
Etapa
de
Relación
–
Marke4ng
2.0

• El
Lector,
el
consumidor
es
“Prosumidor”




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Plataforma clave para el desarrollo de marketing 2.0


     Contenidos 2. 0                                           Consumidor 2.0                              Marketing 2.0

                                                                                                             • News
LeXeres

                            Actividad                                                                        • E‐zine





                                          Util – Entretenido
                                                                      • Visitas                              • Alianzas

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   Contenidos - Servicios




                                                                      • Trafico                              • Hotsites

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                            Interaccion




                                                                                                             • Tutorial

                                                                      • UGC                                 • Base
de
datos

                                                                                                            • Publicidad
ON‐line


                                                                    • Adquisición                           • E‐mail
Marke3ng

                                                                                                            • Marke3ng
Viral

                                                                                                            • Celular‐
Wap

                                                                    • Retención
                            Actualidad




                                                                                                            • Alarmas

                                                                                                            • Grupos
afines

                                                                                                            • Club
On‐Off

                                                                    • Fidelización
                                                                                                            • Agregadores
celular





                                                               Lilian
Beriro
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Telecom
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¿Qué hacemos ahora?

  • Admitir que el futuro esta aquí.
  • Hacer honor a la creatividad
  • Invertir en conocimiento.
  • Revisar nuestra Cultura Organizacional.
  • Motivar a los anunciantes y medios a que
  vean el camino.


                                      “La inspiración existe, pero tiene que
                                                   encontrarte trabajando ”
                                                              Pablo Picasso


                Lilian
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Ideas que valen la pena diseminar.




      hXp://www.ted.com/talks/richard_st_john_s_8_secrets_of_success.html


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Siempre online




                 lberiro@hotmail.com

                 lilianberiro@gmail.com




             hXp://www.onlinemarke3nglatam.com/profile/LilianBeriro


             Mi
Blog:

             hXp://pensandoendospuntocero.blog.arnet.com.ar/



             hXp://www.linkedin.com/pub/lilian‐beriro/b/65/b3b





Gracias!

                           Lilian
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Charla Los Andes Web

  • 1. Lilián Beriro – 29 de Junio de 2009 1

  • 5. 100
 60 30 10 5 0
 radio tv celular Internet Internet , la tecnología que mas rápido se adapto e integró a la vida cotidiana. Lilian
Beriro
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Telecom
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 5

  • 6. Nos comunicamos igual? -3,6% -1,7% Fuerte incremento en el uso de Internet y telefonía móvil +157% -8% +54% NOS INFORMAMOS Y NOS COMUNICAMOS DE MANERA DISTINA Lilian
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 6

  • 7. Dimensionamiento del mercado Internet Sudamérica online Latinoamérica online Lilian
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 7

  • 8. Dimensionamiento del mercado Internet En 5 años Internet creció 183%. Lilian
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 8

  • 9. Dimensionamiento del mercado Internet - Argentina 2000 01 02 03 04 05 06 07 08 52% 12% 39% 32% 32% 30% 23% Lilian
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Telecom
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 9
 Usuarios de Internet en la Argentina 2008
  • 11. Brazo
 Brazo

 Brazo
Virtual
 Brazo
de
 Brazo
de
 Brazo

de
 Brazo
 Informacion
 del
 Caza
 Industrial
 Conocimiento
 Gamming
WII
 Civilizacion
 Apoyo
 TV
 y+
 RADIO
 Celular
 Escritura
 Escribe
 Fotografia
 PRINT
 Blogging
 Realidad
 Lenguaje
 Dibuja
 Papel
 Diarios
 Internet
 Ppodcast
 Virtual
 Idioma
 Telefonia
 Email
 Social
 Siempre
on
 ‐ecommerce
 Lilian
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 11

  • 12. Cambia la forma de vincularnos Cartas de lectores -Charlas Email Fotolog Teléfono - Carta Blogs Videolog Celular Chat Salir a bailar - Presentaciones de Mail amigos MSN Postales + Teléfono Sites de contactos Lilian
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 12

  • 13. CONTENT REVOLUTION CD de música Cine / Blockbuster Bajamos la música (Itunes) VOD Diario y revistas en papel Diarios y revistas on line TV con grilla rígida Web TV / IPTV Consumimos contenidos Interactividad: Consumimos y generamos de contenidos Lilian
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 13

  • 14. La nueva generación … y otros nos estamos tiene el poder transformando -No somos nativos del -Son nativos del lenguaje lenguaje digital pero vamos digital de computadoras video adoptado la nueva tecnología juegos e Internet -Comvivimos con la -Acostumbrados a recibir resistencia información rápido -Prefieren gráficos a textos -Acostumbrados a moverse en “Es muy facil tener redes nuevas ideas. Lo dificil es desprenderse de las viejas” Lilian
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 14

  • 15.  Se entretiene  Participa  Crea  Pasivo  Edita  Construye  Especta  Produce  Se Introduce  Observa  Reenvia  DOWNLOAD  UPLOAD  Inmersion Lilian
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 15

  • 18. Valor de Negocios “Las acciones de Google valen más que las de Disney o Time Warner” hXp://www.youtube.com/watch?v=QCVxQ_3Ejkg
 Lilian
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 18

  • 19. Content Revolutuion Hipérconectividad Lilian
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 19

  • 20. Mobile Revolution Lilian
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 20

  • 21. Content Revolution Lilian
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 21

  • 22. Broadcast your self ! WEB TV MOBILE TV VOD IPTV 22

  • 23. Device Revolution Multidispositivo Teléfono PDA Teléfono Teléfono Fijo PC TV Móvil UMA Acceso Fijo Acceso Móvil Multiacceso Servicios 2G, 3G, HSDPA, DVB-H VDSL, ADSL POTS Multicontenido Contenido (Música, deportes, juegos, películas, etc.) Servicios de Servicios (voz, acceso a Internet, conectividad, etc.) comunicaciones Tecnología Redes y Infraestructura basada en IP plataformas (backbone óptico, plataformas de aplicaciones de servicios, plataformas BSS & OSS, etc.) convergentes e integradas Lilian
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 23

  • 25. Los Nativos conectados El 90% de los chicos e 15 a 25 podrian vivir sin TV pero no sin Internet Lilian
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 25

  • 26. ¿Hacia dónde van los consumidores? Ellos Ellos Ellos Ellos recomiendan Generan Dicen Colaboran Lilian
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  • 27. El Consumidor Digital “PROSUMER” Lilian
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  • 28. Qué hacemos los usuarios? 18000000
 16000000
 13000000
 10000000
 7600000
 5700000
 4100000
 3600000
 2400000
 52%
 12%
 39%
 32%
 32%
 30%
 23%
 Usuarios de Internet en la Argentina Lilian
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  • 30. hXp://www.youtube.com/watch?v=‐T_SryRAXuw&feature=channel
 hXp://www.youtube.com/user/symphony
 Lilian
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  • 32. La evolucion del enfoque 360º De la imagen 360° al Contenido 360° Comunicación coherente Explotar los contenidos en todos los desde las distintas áreas bajo canales, potenciando el impacto de un mismo concepto imagen en todos los medios y plataformas de difusión   Puntos de venta   Publidad tradicional  Web  RRPP  Mutlmedia  Social MKT  MKTG  Directo  Colaborativo  Packaging  Blogs  Publicidad   Web  Móvil   Promociones  y eventos Lilian
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  • 33. Vamos hacia Contenidos 360 CELULAR WEB Download Tracks Download Tracks Sorteos PNT Sorteos Ring Tones Marketing Directo Videos Backtones Tarjetas -Pre-pagas Recital Vivo y Directo Portal Wap RRPP / VIP TV de Entradas MEDIOS GRAFICOS Videos de Shows privados Compra Meet & Green RADIO Prensa Conferencia Club Personal Canal 13 Transmisión en Ensayos Sorteos de entradas Tarjetas prepagas Evento Arnet Point Lilian
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 Espacio Personal
  • 34. Vamos hacia Contenidos 360 Lilian
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  • 35. Vamos hacia Resultados 360 +
50.000
U.V.
en
48
hs.
 +
11.000
vieron
el
recital
en
3
hs.
De
 transmisión.
 +
4.600
usuarios
concurrentes
 +
30.000
vieron
el
recital
on‐demand
 Lilian
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  • 36. ¿Hacia dónde vamos las marcas? Lilian
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 36

  • 37. Vamos hacia Marcas 2.0 Lilian
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  • 38. Vamos hacia Marcas 2.0 Blog del Panda - Abril 2008 Lilian
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  • 39. ¿Nos animamos a ser una marca Bloggera? Lilian
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  • 41. Qué pensamos hacer los publicitarios y Gente de Medios? Lilian
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 41

  • 42. Lo que hoy conocemos como Publicidad tradicional , no funcionará en los medios interactivos ( todos serán interactivos) Lilian
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  • 43. Cómo piensa transformar su medios para establecer relación con los consumidores de hoy ? Lilian
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  • 44. Como comunicarnos con este consumidor?? Hace
 Hace
 Hace
 Hace
 Hace
 1

año
 90
años
 60

años
 30

años
 10

años
 Lilian
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  • 45. Como comunicarnos con este consumidor?? Medios de Mañana Lilian
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  • 46. Hoy es: Comunicación Interactiva Lilian
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  • 47. BANNERS interactivos Comunicar
en
los
medios
que
consume
el
público
 obje4vo,
haciéndolo
par4cipar
del
mensaje.

  • 48. E-MAIL Marketing Mandarle
el
mensaje
a
la
casilla
del
usuario
/
 consumidor
(¡previo
pedir
permiso!)

  • 51. Viral MKT ¿Es
u4l,
vale
la
pena,
es
bueno??..diver4do,
novedoso,
 emo4vo?

 “está
bueno,
se
lo
reenvío
a
mis
amigos…”

  • 52. Cómo es y como podría ser? Formatos Analógico WEB 1.0 Multimedia WAP WEB 2.0 Lilian
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  • 53. Cómo es y como podría ser? Distribución Física Dinámico Online
SSO
 Alarmas
Celular
 Video
Alarmas
 IVR
 Contenidos Generado por El Medio Generado por la gente Lilian
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  • 54. Mobile conection, mobile comunication 80 millones de SMS por mes / Argentina Lilian
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  • 55. INVOLUCRAR AL USUARIO Lilian
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  • 56. Marca / Medio 2.0 • Sobrevive
a
los
cambios
 • Estas
a
un
click
del
consumidor
One
to
One
 • Nueva
Etapa
de
Relación
–
Marke4ng
2.0
 • El
Lector,
el
consumidor
es
“Prosumidor”
 Lilian
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  • 57. Plataforma clave para el desarrollo de marketing 2.0 Contenidos 2. 0 Consumidor 2.0 Marketing 2.0 • News
LeXeres
 Actividad • E‐zine
 Util – Entretenido • Visitas • Alianzas
 • Blogs
 • Landing
page
 Contenidos - Servicios • Trafico • Hotsites
 • Advertorials
 Interaccion • Tutorial
 • UGC • Base
de
datos
 • Publicidad
ON‐line
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Marke3ng
 • Marke3ng
Viral
 • Celular‐
Wap
 • Retención Actualidad • Alarmas
 • Grupos
afines
 • Club
On‐Off
 • Fidelización • Agregadores
celular
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  • 58. ¿Qué hacemos ahora? • Admitir que el futuro esta aquí. • Hacer honor a la creatividad • Invertir en conocimiento. • Revisar nuestra Cultura Organizacional. • Motivar a los anunciantes y medios a que vean el camino. “La inspiración existe, pero tiene que encontrarte trabajando ” Pablo Picasso Lilian
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  • 59. Ideas que valen la pena diseminar. hXp://www.ted.com/talks/richard_st_john_s_8_secrets_of_success.html
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  • 60. Siempre online lberiro@hotmail.com
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