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Programa Senior de Comunicaciones Integradas de MKT / AAAP 2010 LA Web, Estrategias de Marketing Online y Social networking
 

Programa Senior de Comunicaciones Integradas de MKT / AAAP 2010 LA Web, Estrategias de Marketing Online y Social networking

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La segunda parte del taller de la AAAP

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    Programa Senior de Comunicaciones Integradas de MKT / AAAP 2010 LA Web, Estrategias de Marketing Online y Social networking Programa Senior de Comunicaciones Integradas de MKT / AAAP 2010 LA Web, Estrategias de Marketing Online y Social networking Presentation Transcript

    • La Web, Medio Online, Canal de Relación y VAS
      con los consumidores
      Programa Sénior en Comunicaciones de Marketing
      Lilly Beriro , Agosto 20,2010
      2
    • “Es fácil tener nuevas ideas.
      Lo difícil es desprenderse de las viejas”.
      Muller
    • Performance / Objetivos
      PROSPECTS
      CLIENTES
      AWARENESS
      CONSIDERATION
      INTENTION
      LOYALTY
      ON LINE
    • Performance / Objetivos ONSITE
      • Visits
      • Impressions
      • Clicks
      • CTR
      • CPC
      • PV / Visits rate
      • Abandon rate
      • Repeated visitors
      • Time on site/page
      • Videos watched
      • Projects downloaded
      • TCE Surveys
      • Product referrals
      • Volume leads
      • Value leads
      Awareness
      Engagement
      Leads & Revenue
    • Plataforma Clave para el desarrollo del Marketing 2.0
    • Contenidos /Funcionalidades y Servicios
      Contenidos:algunas claves para :
      • Producir Contenidos desde el player
      • Asegurar fuentes de información u operadores acreditadas y realmente
      • Referentes del mercado.
      • Producir Contenidos Multimedia
      • Ofrecer funcionalidades o aplicaciones
      • Asociadas que generen interes, click
      • Y diferenciacion ( ej, el test online del
      • Buen beber….ej..)
      • Videos de actualizacion periodica.
      • Desarrollar una o varias referentes.
      • Dar espacio y atraer Contenidos desde el Consumidor
      UGC- User generated Content
    • Variables de un Proyecto Online / PPPP
      Monetización: Comercialización de contenidos ,productos , Publicidad Alianzas y Sindicación
    • Contenidos /Funcionalidades y Servicios
      Beneficios,Premios
      UGC
      Refrentes /Producciones Especiales
      Galeria
      Multimedia de Contenidos
    • Trafico de UserGenerated Content
    • Adquisicion
      Ad Landing page
      Ad Landing page:
      Ad
      • Es la página a la cual llegamos al hacer click en una publicidad online.
      • Una “ad landing page” debe:
      • Proveer una correcta transición al sitio Web desde una publicidad externa (online u offline)
      • Mejorar y extender la experiencia de una campaña publicitaria.
      • Estar estratégica y visualmente ligada al punto anterior en el camino del visitante. Debe apalancar el estilo y lenguaje de la campaña.
      Ad Landing Page
      Ad Landing + Lead
    • Adquisición / Multipágina o Micrositio
      CTR
      0,50%
      • Multi-página (micro sitio)
      Experiencia más completa. Mayor interacción y cantidad de opciones de contenido acerca de un producto, oferta, idea, u concepto.
    • Adquisición / Multipágina o Micrositio
      • Una única página:
      Ideas o conceptos simples.
      Visitante aprende sobre una oferta
      o promoción.
      Leads
      30% +
    • Retención / Viralidad
      • 1300 Clientes
      • 180 Referidos
      • 72 Ventas
      Leads
      15% +
      Ventas
    • Retención / Viralidad
      • Remanente de Prospección
      • Base con Permiso de MKT.
      • No abandonarlos
      • Clave: “Timming”
    • Social Media Marketing
      15
      LilianBeriro - AAAP -20.08.2010 / www.liberideas.com.ar
      Cómo no estamos en Facebook?
      “Si esta todo el mundo alli…vamos!”
      Es su marca una “Marca Social”?
    • Marcas 1.0, 2.0
      Marcas 1.0
      Marcas 2.0
      • Enunciados
      • Receptor
      • Impacto
      • Atracción de compra
      VENDER
      • Escuchan
      • Dilogan
      • Feedback
      • Charlan
      • Opinion
      • WOM
      COMPRAR
      “Me venden”
      “Resuelve mis problemas”
    • Las marcas quieren, pueden, saben?
    • REDES SOCIALES ( 8 preguntas antes de empezar)
      TODA la organización sabe que hara esto?
      Que beneficios y que riesgos?
      Hay recursos y procesos para lograr el posicionamiento deseado en las redes sociales?
      El rubro de mi marca tiene algo que pueda hacer social creible y pertinente?
      Es posible integrar las redes sociales a la estrategia de marketing?
      Los medios sociales pueden utilizar de forma prevista para influir en mi mercado?
      Tiene metricas? Sabe hacerlo?
      Vale la pena la inversion?
      Que plataformas son las mejores posibles para motivar la participacion?
    • Objetivos de Social Media / Donde queremos hablarle a los consumidores?
      Publico
      Clientes
      awareness
      Consideración
      Preferencia
      Acción
      Lealtad
      Awarness
      Leads
      Solucion de Problemas
      Vinculo – Relación
      Soorte al clientes
      Influenciadores
    • Objetivos de Social Media / Overview
    • Estrategia de Social Media /
    • Estrategias de Social Media / Overview
      Tus Objetivos y el comportamiento social
      de los consumidores definiran
      las herramientas que usaras.
    • Tacticas de Social Media
    • Prima de Conversacion
    • Monitoreo, Medicion de Performance ,Optimizacion , de Social Media
    • "Work hard, have fun, make history.”
      Jeff Bezos
    • lberiro@hotmail.com