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  • @MauricioMagana ya la puedes descargar, estaba desacgtivada esa opción
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  • Hola Lourdes,
    Podría tener una copia en presentación .ppt?
    Muchas gracias y felicidades!
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  • muy buena la presentacion
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  • Muy didáctico, gracias, podría obtener la versión en PDF?
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  • Excelente, muchas gracias. Podria obtenerla en .ppt o pdf ? Gracias
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  • 1. Modelo de negocio
    Basado en modelo creado por Alexander Osterwalder
  • 2. 9 partes esenciales de un negocio
    Business Model Generation Book.
  • 3. Business Model Generation Book.
    Segmentos de mercado
    Grupos de clientes con necesidades, comportamientos y características similares.
  • 4. Business Model Generation Book.
    Segmentos de mercado
    • Sus necesidades son distintas
    • 5. Requieren un tipo de relación diferente.
    • 6. Dispuestos a pagar por diferentes atributos de la oferta
  • Business Model Generation Book.
    Segmentos de mercado
    ¿A quién nos dirigimos?.
    ¿Quienes son nuestros clientes más importantes?.
  • 7. Business Model Generation Book.
    Tipos: Segmentos de mercado
    • Mercado de masas
    • 8. Nicho de mercado
    • 9. Mercado segmentado
    • 10. Mercado diversificado
  • Oferta de valor de la empresa
    Business Model Generation Book.
  • 11. Oferta de valor
    Satisface necesidades o soluciona problemas a su segmento de mercado
    Business Model Generation Book.
  • 12. Oferta de valor de la empresa
    Pueden ser:
    Business Model Generation Book.
  • 14. Oferta de valor de la empresa
    Aportan valor al cliente:
    Business Model Generation Book.
  • 21. Oferta de la empresa
    Aportan valor al cliente:
    Business Model Generation Book.
  • 28. Canales
    Business Model Generation Book.
  • 29. Canales
    Vías de comunicación con los clientes
    Medios de distribución del producto
    Puntos de venta
    Business Model Generation Book.
  • 30. Canales
    Business Model Generation Book.
  • 31. Canales: fases
    Business Model Generation Book.
  • 32. Relaciones con los clientes
    Business Model Generation Book.
  • 33. Relaciones con los clientes
    Definir el tipo de relación que se requiere para cada segmento:
    Personal
    Automatizada
    Autoservicio
    …..
    Business Model Generation Book.
  • 34. Relaciones con los clientes
    Definir el objetivo.
    Captación
    Fidelización
    Estimulación de ventas
    Business Model Generation Book.
  • 35. Fuentes de ingresos
    Business Model Generation Book.
  • 36. Fuentes de ingresos
    ¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros clientes?
    ¿Cómo determinamos el precio?
    ¿Cómo se puede pagar?
    Business Model Generation Book.
  • 37. ¿De donde pueden provenir los ingresos?
    Venta de productos.
    Cuotas por uso.
    Cuota de suscripción.
    Préstamo, alquiler, leasing.
    Concesión de licencias.
    Publicidad.

    Business Model Generation Book.
  • 38. Recursos clave
    Business Model Generation Book.
  • 39. Recursos clave
    Medios más importantes que se requieren para que el negocio funcione
    Business Model Generation Book.
  • 40. Recursos clave
    Físicos
    Intangibles
    Humanos
    Económicos
    Business Model Generation Book.
  • 41. Actividades clave
    Business Model Generation Book.
  • 42. Actividades clave
    Actividades más importantes que debe desarrollar la empresa para que su negocio funcione.
    Business Model Generation Book.
  • 43. Actividades clave
    Tipos:
    Producción
    Solución de problemas
    Plataformas / redes
    Business Model Generation Book.
  • 44. Asociaciones clave
    Business Model Generation Book.
  • 45. Asociaciones clave
    Proveedores y otros socios que contribuyen a la buena marcha del negocio.
    Business Model Generation Book.
  • 46. Estructura de costes
    Business Model Generation Book.
  • 47. Estructura de costes
    Describir los costes que supone la puesta en marcha del negocio.
    Business Model Generation Book.
  • 48. Estructura de costes
    Tipos de modelos:
    Según costes.
    Según valor
    Business Model Generation Book.
  • 49. El modelo de lienzo
  • 50. 2
    Propuesta de valor
    Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr
    7
    4
    Relación con el cliente
    se establecen y mantienen con cada segmento de clientes
    Actividades clave
    mediante la realización de una serie de actividades fundamentales
    1
    Segmentos
    de clientes
    Uno o varios segmentos de clientes
    8
    Red de partners
    Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa
    5
    Flujos de ingreso
    Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.
    3
    Canales de distribución y comunicaciones
    Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta
    9
    Estructura de costos
    Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.
    6
    Recursos clave
    son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente
    Business Model Generation Book.
  • 51. Actividades clave
    Relación con el cliente
    Propuesta de valor
    Red de partners
    Segmentos de clientes
    Flujos de ingreso
    Estructura de costos
    Canales de distribución y comunicaciones
    Recursos clave
    Business Model Generation Book.
  • 52. Actividades clave
    Relación con el cliente
    Propuesta de valor
    Red de partners
    Segmentos de clientes
    Flujos de ingreso
    Estructura de costos
    Canales de distribución y comunicaciones
    Recursos clave
    Business Model Generation Book.
  • 53. REDES DE PARTNERS
    ACTIVIDADES CLAVES
    OFERTA
    RELACIONES
    CON LOS CLIENTES
    SEGMENTOS
    DE CLIENTES
    CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN
    RECURSOS CLAVES
    FLUJOS DE INGRESOS
    ESTRUCTURA
    DE COSTOS
    Business Model Generation Book.
    Lienzo de modelo de negocio
  • 54.
  • 55. Lienzo para trabajar el modelo
  • 56. Resumen del modelo
    Ver vídeo en Youtube: http://youtu.be/CxWp5ZSixvA
  • 57. “Generación de modelos de negocio”. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Ed. Deusto .Se puede comprar el libro en papel o e-book (alrededor de 10€) en la Casa del del Libro o en FNAC
    Las 78 primeras páginas del libro en inglés: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/businessmodelgeneration_preview.pdf
    En este enlace tenéis la plantilla en español del modelo Canvas: http://www.slideshare.net/diegrod/business-model-canvas-poster-spanish-espaol/download
    En Youtube tenéis el vídeo de uno de los autores del libro que explica el modelo Canvas con ejemplos de Apple y Nespresso.
    Referencias
  • 58. Explicación del modelo .
    Bloques relacionados con los clientes http://www.emprered.org/libros/el-desarrollo-de-clientes .
    Bloques relacionados con los procesos internos
    http://www.emprered.org/libros/infraestructura
    Bloques relacionados con el aspecto financiero
    http://www.emprered.org/libros/perspectiva-financiera
    Referencias
  • 59. Autora: Lourdes Barroso
    www.lbarroso.com
    http://playfol.blogspot.com
    @lbarroso
    Referencias
    Libro:
    “Generación de modelos de negocio”. Alexander Osterwalder