WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula04

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Aula 04 da disciplina Workshops de Projetos de Interação (WPI) da pós graduação em Design de Interação do IEC PUC Minas. A disciplina enfatiza a relação entre o processo de design de interação e o processo de criação de uma startup.

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WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula04

  1. 1. IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesMaio/Junho 2011 Workshop de Projetos de Interação a caminho do produto perfeito
  2. 2. 2. Brainstorm modelo negócios
  3. 3. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  4. 4. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  5. 5. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  6. 6. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  7. 7. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  8. 8. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  9. 9. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  10. 10. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  11. 11. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
  12. 12. Hopped-Up Peanut Butter Quais as atividades- chave para manter a Como você vai proposta de valor, atrair, reter e distribuição, aumentar as vedas? Quais os principais relacionamento e receita? O que você oferece Quais os segmentos parceiros e para cada segmento de clientes vocêfornecedores? Quais de cliente? atende? atividades ou recursos estamos adquirindo deles? Quais os principais recursos para Como e onde você manter a proposta vai se fazer notar, ser de valor, distribuição, experimentado, relacionamento e vender e entregar? receita? Quais os principais custos inerentes ao De onde vem o negócio? Quais os dinheiro? mais caros?
  13. 13. Hopped-Up Peanut Butter Marca Produzir o produtoDono da patente Clientes que buscam Distribuir o produto Alimento energético um alimento Parceria de energético distribuição Aumento daLojas de nutrição Lojas de nutrição demanda Lojas de nutrição Receita patenteada Espaço nas Porcentagem das Licenciamento Distribuição Venda direta prateleiras vendas
  14. 14. Hopped-Up Peanut Butter 20 ou is 10 íve Marca Produzir o produtoDono da patente 5, oss o Clientes que buscam Distribuir o produto Alimento energético um alimento Parceria de energético em s p distribuição Ex dt o is el egóci Aumento da nLojas de nutrição Lojas de nutrição demanda o cada Lojas de nutrição m a Receita patenteada par Licenciamento Distribuição Espaço nas prateleiras Venda direta Porcentagem das vendas
  15. 15. Hopped-Up Peanut Butter Produzir o produto Dono da patente Marca Distribuir o produto Alimento energético Clientes que buscam um alimento Entrega grátis energéticoParceria com sistema de pagamento Vendas online Receita patenteada Comissão de Licenciamento Distribuição Venda direta vendas
  16. 16. Hopped-Up Peanut Butter Produzir o produto Marca Clientes que buscam Alimento energético um alimento Distribuir o produto (pago) energéticoDono da patente Clientes que buscam Amostra grátis amostra grátis Vendas online Receita patenteada Licenciamento Distribuição Amostra grátis Venda do produto Amostra grátis
  17. 17. PADRÕES
  18. 18. Cauda Longa Gerenciar e desenvolver a Grande quantidade Fornecedores de (consumidores de) paltaforma de conteúdo deconteúdo de nicho VÁRIOS nichos nicho Prover serviçosConteúdo gerado Ferramentas para Fornecedores de por usuários produzir conteúdo conteúdo de nicho Plataforma INTERNET Gerenciamento e Vender menos de desenvolvimento da mais plataforma
  19. 19. Netflix Cauda Longa eBay Amazon Lulu.com Gerenciar e desenvolver a Grande quantidade Fornecedores de (consumidores de) paltaforma de conteúdo deconteúdo de nicho VÁRIOS nichos nicho Prover serviçosConteúdo gerado Ferramentas para Fornecedores de por usuários produzir conteúdo conteúdo de nicho Plataforma INTERNET Gerenciamento e Vender menos de desenvolvimento da mais plataforma
  20. 20. Gerenciar e Comunidades de desenvolver a Auto-serviço de interesse paltaforma Autores de nicho publicação Perfil online Logística de entrega Mercado de Audiência de nicho Plataforma conteúdo de nicho Lulu.com Estrutura de print- on-demand Gerenciamento e Serviços de Comissões de vendasdesenvolvimento da editoração (baixa) plataforma
  21. 21. Plataforma multi-facetada Gerenciar e desenvolver a Proposta de valor Grupo de clientes 1 paltaforma Prover serviços Proposta de valor Grupo de clientes 2 Plataforma ETC ETC Gerenciamento edesenvolvimento da Possível subsídio Receita 1 Receita 2 ETC plataforma
  22. 22. Visa Plataforma multi-facetada Google Wii iTunes Gerenciar e desenvolver a Proposta de valor Grupo de clientes 1 paltaforma Prover serviços Proposta de valor Grupo de clientes 2 Plataforma ETC ETC Gerenciamento edesenvolvimento da Possível subsídio Receita 1 Receita 2 ETC plataforma
  23. 23. Manter a paltaforma Anúncios dirigidos Anunciantes Aumentar audiência Serviços gratuitos Público Plataformas/produtos Monetização do Donos de conteúdo conteúdoCustos da plataforma Leilões de Grátis Grátis palavras
  24. 24. Gratuito + Anúncios Gerenciar e Espaço de anúncio + desenvolver a Anunciantes alta audiência paltaforma Produto ou serviço Clientes Plataforma Gerenciamento e Custo de aquisição Receita dedesenvolvimento da Gratuito de clientes anúncios plataforma
  25. 25. Gratuito + Anúncios Jornal Metro Google Letras Terra Gerenciar e Espaço de anúncio + desenvolver a Anunciantes alta audiência paltaforma Produto ou serviço Clientes Plataforma Gerenciamento e Custo de aquisição Receita dedesenvolvimento da Gratuito de clientes anúncios plataforma
  26. 26. Escrever e produzir um jornal diário Espaço para anúncio em jornal de grande Anunciantes Parceria de circulaçãodistribuição com Distribuiçãoredes públicas de transporte Marca Usuários de Jornal gratuito transporte público Rede de distribuição e logística Conteúdo e Receita de Distribuição Gratuito impressão diária anúncios
  27. 27. Freemium Gerenciar e Serviço gratuito desenvolver a (básico) infraestrutura Grande base de clientes gratuitos (normalmente 90%) Serviço premium (pago) Plataforma Pequena base de clientes pagos Custo de Custo de atender os Serviço básico gratuitoCustos fixos atender os Serviço premium clientes (converte em pago) clientes free premium
  28. 28. Freemium Jornal Metro Google Letras Terra Gerenciar e Serviço gratuito desenvolver a (básico) infraestrutura Grande base de clientes gratuitos (normalmente 90%) Serviço premium (pago) Plataforma Pequena base de clientes pagos Custo de Custo de atender os Serviço básico gratuitoCustos fixos atender os Serviço premium clientes (converte em pago) clientes free premium
  29. 29. Provedores de sistema de Desenvolvimento do Chamada de vídeo e pagamento software voz gratuita “Mass customized” Grande base de Parceiros de clientes gratuitos distribuição (90%) Empresas detelecomunicação Skype.com Software Chamadas baratas para telefones Parceria com Programadores (skypeout) Pessoas que querem empresas de fones economizar ao ligar para telefones Desenvolvimento do software Skypeout Serviço Venda de (pós-pago ou gratuito hardware Suporte ao cliente pré-pago)
  30. 30. Isca e Anzol Produção e/ou Produto Isca Cliente “preso” Entrega do serviço Grupo de clientes Patentes Produto ou serviço atrelado Marca Subsídio do produto Serviço/produto atreladoPromoção + serviços Compra da isca (1 vez) isca (compra repetida)
  31. 31. Isca e Anzol Operadoras de celular Gillette Produção e/ou Produto Isca Cliente “preso” Entrega do serviço Grupo de clientes Patentes Produto ou serviço atrelado Marca Subsídio do produto Serviço/produto atreladoPromoção + serviços Compra da isca (1 vez) isca (compra repetida)
  32. 32. Cliente “preso” por Serviços Aparelhos grátis contratoFabricantes de aparelhos Base de clientes Mensalidade Rede de telefonia Rede de teleofonia Aparelhos Aparelho grátis Mensalidade Serviços
  33. 33. Exercício: Venda de livros Quais as atividades- chave para manter a Como você vai proposta de valor, atrair, reter e distribuição, aumentar as vedas? Quais os principais relacionamento e receita? O que você oferece Quais os segmentos parceiros e para cada segmento de clientes vocêfornecedores? Quais de cliente? atende? atividades ou recursos estamos adquirindo deles? Quais os principais recursos para Como e onde você manter a proposta vai se fazer notar, ser de valor, distribuição, experimentado, relacionamento e vender e entregar? receita? Quais os principais custos inerentes ao De onde vem o negócio? Quais os dinheiro? mais caros?

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