WPI Aula 04

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Quarta aula da disciplina Workshop de Projetos de Interação no curso de Design de Interação do IEC / PUC Minas.

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WPI Aula 04

  1. 1. Workshopde ProjetosdeInteração acaminhodoprodutoperfeito IEC/PUCMinas Pós-graduaçãoemDesigndeInteração Prof.LeandroAlves Setembro/Outubro2013
  2. 2. http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation Business Model Canvas Auxilia a entender como funciona o negócio e os pontos críticos Facilita a elaboração de modelos de negócio alternativos
  3. 3. Quais os principais parceiros e fornecedores? Quais atividades ou recursos estamos adquirindo deles? Quais os principais custos inerentes ao negócio? Quais os mais caros? De onde vem o dinheiro? Como e onde você vai se fazer notar, ser experimentado, vender e entregar? Como você vai atrair, reter e aumentar as vendas? O que você oferece para cada segmento de cliente? Quais os segmentos de clientes você atende? Quais as atividades- chave para manter a proposta de valor, distribuição, relacionamento e receita? Quais os principais recursos para manter a proposta de valor, distribuição, relacionamento e receita?
  4. 4. 1. tenhaumideia 2. crieummodelodenegócio 3. identifiqueashipóteses 4. valideashipóteses 5. crieprocessos 6. escale/refine 7. deixedeserstartup Ciclo de uma startup
  5. 5. Você só testa depois de identificar. ESCREVA! Cliente – Problema – Solução (CPS) Seja específico e não seja preguiçoso
  6. 6. Hopped-Up Peanut Butter Produtoenergéticopara adolescentesejovensadultos Receitaespecial(licenciada) Feitodeingredientes orgânicos
  7. 7. Detentor dos direitos dos ingredientes Hopped-Up Peanut Butter Lojas de Nutrição Clientes Dinheiro ValorIndireto Distribuição
  8. 8. Detentor dos direitos dos ingredientes Hopped-Up Peanut Butter Lojas de Nutrição Clientes Dinheiro ValorIndireto Distribuição Odonodapatenteaceita? Corremosriscodeprocessos?
  9. 9. Detentor dos direitos dos ingredientes Hopped-Up Peanut Butter Lojas de Nutrição Clientes Dinheiro ValorIndireto Distribuição Odonodapatenteaceita? Corremosriscodeprocessos? Osclientesgostam? Seinteressam?
  10. 10. Detentor dos direitos dos ingredientes Hopped-Up Peanut Butter Lojas de Nutrição Clientes Dinheiro ValorIndireto Distribuição Odonodapatenteaceita? Corremosriscodeprocessos? Osclientesgostam? Seinteressam? Valeoespaçonaprateleira? Aslojasfarãopedidos?
  11. 11. Detentor dos direitos dos ingredientes Hopped-Up Peanut Butter Lojas de Nutrição Clientes Dinheiro ValorIndireto Distribuição Odonodapatenteaceita? Corremosriscodeprocessos? Osclientesgostam? Seinteressam? Valeoespaçonaprateleira? Aslojasfarãopedidos? Conseguimos produziremescala?
  12. 12. Exercício (quais são os riscos/hipóteses)
  13. 13. Exercício (quais são os riscos/hipóteses) Seumodelodenegócio paravendadelivros
  14. 14. Acheiumproblemaque milharesdepessoastêm! Vouficarrico?
  15. 15. Acheiumproblemaque milharesdepessoastêm! Vouficarrico? Depende...
  16. 16. 1. tenhaumideia 2. crieummodelodenegócio 3. identifiqueashipóteses 4. valideashipóteses 5. crieprocessos 6. escale/refine 7. deixedeserstartup Ciclo de uma startup
  17. 17. Aspessoas...
  18. 18. REALMENTEtêmesseproblema? Aspessoas...
  19. 19. REALMENTEtêmesseproblema? Entendemquetêmesteproblema? Aspessoas...
  20. 20. REALMENTEtêmesseproblema? Entendemquetêmesteproblema? Achamissorelevante? Aspessoas...
  21. 21. REALMENTEtêmesseproblema? Entendemquetêmesteproblema? Achamissorelevante? Acreditamquesuasoluçãoéacerta? Aspessoas...
  22. 22. REALMENTEtêmesseproblema? Entendemquetêmesteproblema? Achamissorelevante? Acreditamquesuasoluçãoéacerta? Estãodispostasa“pagar”porisso? Aspessoas...
  23. 23. REALMENTEtêmesseproblema? Entendemquetêmesteproblema? Achamissorelevante? Acreditamquesuasoluçãoéacerta? Estãodispostasa“pagar”porisso? Pagarãoonecessárioparaserrentável? Aspessoas...
  24. 24. Drivecam
  25. 25. Drivecam
  26. 26. Clientes motoristascomuns,umavezquetaxistasnão têmcondiçõesdeinvestiremsegurança Drivecam
  27. 27. Drivecam
  28. 28. Problemas altocustodoseguroporserdifícilprovarseu ladodahistória riscodesercondenadoporalgoquenãofez, porfaltadeprova Drivecam
  29. 29. Drivecam
  30. 30. Solução câmerainstaladanocarro,semfilmarorosto domotorista(preocupaçãocomprivacidade) Drivecam
  31. 31. Drivecam
  32. 32. Hipóteses taxistasnãotêm$paracomprarcâmera seguroseriamaisbaratocomacâmera motoristastememcondenaçãoinjusta motoristastemempelaprivacidade Drivecam
  33. 33. Hipóteses taxistasnãotêm$paracomprarcâmera seguroseriamaisbaratocomacâmera motoristastememcondenaçãoinjusta motoristastemempelaprivacidade Drivecam
  34. 34. Hipóteses taxistasnãotêm$paracomprarcâmera seguroseriamaisbaratocomacâmera motoristastememcondenaçãoinjusta motoristastemempelaprivacidade Drivecam
  35. 35. Hipóteses taxistasnãotêm$paracomprarcâmera seguroseriamaisbaratocomacâmera motoristastememcondenaçãoinjusta motoristastemempelaprivacidade Drivecam
  36. 36. Hipóteses taxistasnãotêm$paracomprarcâmera seguroseriamaisbaratocomacâmera motoristastememcondenaçãoinjusta motoristastemempelaprivacidade Drivecam
  37. 37. Realidade taxistasinvestememsegurança seguroseriamaisbaratocomacâmera pessoasachamquenãovaiaconteceralgoruim motoristasnãoligamparaprivacidade Drivecam
  38. 38. Teste suas hipóteses!
  39. 39. Teste suas hipóteses! Só mais uma vez... Quanto antes, melhor. Se possível, antes de criar qualquer coisa.
  40. 40. Comovalidarumaideia?
  41. 41. Validação sem protótipo conversecompotenciaisclientes edescubraonde“dói”
  42. 42. Validação sem protótipo “queriamuitoqueosshowsquerolam emSãoPaulorolassemaqui”
  43. 43. Validação sem protótipo “semprequepercoarquivospornãotersalvoeuficocom vontadedemematar...eotempoperdido?afh...”
  44. 44. Validação sem protótipo “émuitochatoprecisardeumarquivoedescobrirque estáemoutrocomputadorounumpendrive”
  45. 45. “Mostreprotótiposdoqueseriaasoluçãoevejase fazsentidoparaosclientes.Depoisdissonãofaz mal ”seesconder”poralgumassemanaspara implementarumaversãofuncional.” CindyAlvarez Validação sem protótipo
  46. 46. Validando um conceito complexo
  47. 47. Comotestarsemgrandescustos?
  48. 48. Comotestarsemgrandescustos? Outrosfalharam.
  49. 49. Comotestarsemgrandescustos? Outrosfalharam. Seráqueessevai?
  50. 50. 75.000cadastrados
  51. 51. 75.000cadastrados
  52. 52. Adwordsvalidoudemanda
  53. 53. Adwordsvalidoudemanda Adwordsnãoerarentável(U$300/aquisição)
  54. 54. Adwordsvalidoudemanda Adwordsnãoerarentável(U$300/aquisição) Crescimentoboca-a-boca...
  55. 55. Adwordsvalidoudemanda Adwordsnãoerarentável(U$300/aquisição) Crescimentoboca-a-boca... Ferramentasdedivulgação+Programadeafiliados!
  56. 56. Estude as empresas que cresceram rápido...
  57. 57. O mais difícil não é construir, mas saber o que deve ser construído.
  58. 58. Ondeencontrarpessoas praconversar?
  59. 59. FamiliareseRedessociais (FeedbackdaapresentaçãoeReferências)
  60. 60. FamiliareseRedessociais (FeedbackdaapresentaçãoeReferências)
  61. 61. FamiliareseRedessociais (FeedbackdaapresentaçãoeReferências) PossíveisusuárioseEspecialistasdaárea (InsightsdemercadoeFeedbackCPS)
  62. 62. FamiliareseRedessociais (FeedbackdaapresentaçãoeReferências) PossíveisusuárioseEspecialistasdaárea (InsightsdemercadoeFeedbackCPS)
  63. 63. FamiliareseRedessociais (FeedbackdaapresentaçãoeReferências) PossíveisusuárioseEspecialistasdaárea (InsightsdemercadoeFeedbackCPS) Usuários-alvoeEarlyadopters (InsightProduct-MarketFiteAquisiçãodecliente)
  64. 64. Não se prenda a conhecidos.
  65. 65. Não se prenda a conhecidos. Procure estranhos que sejam do público-alvo!
  66. 66. Não se prenda a conhecidos. Procure estranhos que sejam do público-alvo!
  67. 67. Apresentando uma ideia
  68. 68. 1. Problema Apresentando uma ideia
  69. 69. 1. Problema 2. Situaçãoatual Apresentando uma ideia
  70. 70. 1. Problema 2. Situaçãoatual 3. Suasolução Apresentando uma ideia
  71. 71. 1. Problema 2. Situaçãoatual 3. Suasolução NÃODEFENDASUAIDEIA! Apresentando uma ideia
  72. 72. 1. Problema 2. Situaçãoatual 3. Suasolução NÃODEFENDASUAIDEIA! Observeasreações,asdúvidas,os questionamentos,oscomentários. Apresentando uma ideia
  73. 73. Autores independentes gostariam,masnão conseguempublicar seuslivros Leitoresqueremmais opçõesalémdosbest- sellersdaslivrarias
  74. 74. Autores independentes gostariam,masnão conseguempublicar seuslivros Leitoresqueremmais opçõesalémdosbest- sellersdaslivrarias Espaçodeprateleiraé caro Autoressãorejeitados poreditoras Custoaltopara distribuiçãoindepente Autoresnãotêm capacidadedecuidar detodaaeditoração Leitoresnão encontramlivrosde nicho
  75. 75. Autores independentes gostariam,masnão conseguempublicar seuslivros Leitoresqueremmais opçõesalémdosbest- sellersdaslivrarias Espaçodeprateleiraé caro Autoressãorejeitados poreditoras Custoaltopara distribuiçãoindepente Autoresnãotêm capacidadedecuidar detodaaeditoração Leitoresnão encontramlivrosde nicho Impressãosob demanda Publicaqualquercoisa ISBN Distribuição Serviçosdeeditoração
  76. 76. O que leva uma startup a falir?
  77. 77. Falta de investimento
  78. 78. Falta de investimento U$800.000.000,00 em 3 anos
  79. 79. Falta de equipe qualificada
  80. 80. Falta de equipe qualificada
  81. 81. Falta de equipe qualificada
  82. 82. Demora para entrar no mercado
  83. 83. em 6 meses Demora para entrar no mercado
  84. 84. em 6 meses 47.000 clientes Demora para entrar no mercado
  85. 85. em 6 meses 47.000 clientes 2.000 pedidos diários Demora para entrar no mercado
  86. 86. em 6 meses 47.000 clientes 2.000 pedidos diários 900funcionários Demora para entrar no mercado
  87. 87. Falta de estrutura como suporte
  88. 88. 1 CD de U$40 mi Falta de estrutura como suporte
  89. 89. 1 CD de U$40 mi U$1 bi para + 26 Falta de estrutura como suporte
  90. 90. O que aconteceu com a WebVan?
  91. 91. ...era uma hipótese errada!
  92. 92. Motivos reais para falhar...
  93. 93. Falta de planejamento
  94. 94. “Build and they will come!” Falta de planejamento
  95. 95. Falta de mercado (quem queira usar/comprar)
  96. 96. Falta de mercado (quem queira usar/comprar)
  97. 97. Gastos desnecessários
  98. 98. U$800 mi em 3 anos! Gastos desnecessários
  99. 99. Projeções irreais
  100. 100. Falta de vantagens competitivas
  101. 101. Competir sem estratégia comprovada
  102. 102. Escolher um nicho muito pequeno
  103. 103. “Aposentados que usam facebook para procurar parceiros para pôquer virtual” Escolher um nicho muito pequeno
  104. 104. Desentendimento entre os sócios
  105. 105. Precificações erradas
  106. 106. Entregas grátis Killer-feature grátis Preço alto Preço sem lucro Precificações erradas
  107. 107. Crescer muito rápido
  108. 108. Temcomosermaisfácil?
  109. 109. 90%dasstatups falham
  110. 110. 90%dasstatups falham BUSTED
  111. 111. %empresas(geral)quemantiveramabertas entre92a2002
  112. 112. 30minutos
  113. 113. 30minutos Crieumaideiadestartup! (umproblemaqueprecisedesolução)
  114. 114. 30minutos Crieumaideiadestartup! (umproblemaqueprecisedesolução) “Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema que você tenha.”

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