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Slide 1: Projeto de melhorias para um caixa automático Relatório parcial Projeto de melhorias para um caixa automático Eduardo Loureiro | Fabrício Marchezini | Leandro Alves
Slide 2: Objetivos • Melhorar a experiência do usuário sem comprometer a segurança do sistema; • Facilitar o entendimento do sistema; • Tornar o uso mais eficiente; • Aumentar o uso, em relação a outros meios de atendimento; • Diminuir a necessidade de suporte (estagiários das agências). Projeto de melhorias para um caixa automático Eduardo Loureiro | Fabrício Marchezini | Leandro Alves
Slide 3: O que foi feito? • O projeto se constitui de quatro etapas: – Etapa 1: identificação do problema e coleta de dados; – Etapa 2: compilação do
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