Aplicando Design Centrado no Usuário em projetos de interação (rápido / fácil / barato)

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Palestra do Caio Cesar Giannini Oliveira – coordenador do curso de Pós-Graduação em Design de Interação (IEC / PUC Minas) – no Dia Mundial da Usabilidade 2008, em Belo Horizonte

Palestra do Caio Cesar Giannini Oliveira – coordenador do curso de Pós-Graduação em Design de Interação (IEC / PUC Minas) – no Dia Mundial da Usabilidade 2008, em Belo Horizonte

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  • 1. Dia Mundial da Usabilidade 2008 Caio Cesar Aplicando Design Centrado no Usuário em projetos de interação (rápido / fácil / barato) Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 2. Caio Cesar? Ensino / Pesquisa / Consultoria Comunicação online Marketing Design de Interação Design Centrado no Usuário UPA member Especialização em Design Centrado no Usuário IEC / PUC Minas Coordenação Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 3. Agenda de hoje WUD Desafio Design Centrado no Usuário Design de Interação Usabilidade Aplicação em projetos de interação Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 4. World Usability Day Desde 2005 Tentativa de transformar o mundo num lugar melhor Divulgar e evangelizar a usabilidade Necessidade de melhorarmos nossos produtos Em 2008 Tema: transporte Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 5. O desafio do WUD Global Transport Challenge worldusabilityday.org/globaltransportchallenge Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 6. Revisão de conceitos Mas o que é Design Centrado no Usuário mesmo? Participação do usuário no processo de design E Design de Interação, o que é? Desenvolvimento de produtos interativos para auxílio das pessoas em suas tarefas no dia-a-dia E o que isso tem a ver com usabilidade? Utilização eficiente / Fácil aprendizado Fácil de recordar / Poucos erros / Agradável Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 7. Aplicação em projetos Observe, converse e interaja com usuários Desça de seu altar / pedestal / trono! Entenda as necessidades dos usuários Proponha soluções Valide as propostas com os usuários Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 8. Como fazer? Fase de descobertas Entrevistas Identificação de perfis e necessidades Construção de personas Cenários de uso Objetivos do projeto Definição de metas de usabilidade Observação da concorrência Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 9. Como fazer? Fase de planejamento Fluxos de navegação / uso / execução de tarefas Distribuição / ordenação de conteúdo Execução de card sorting Wireframing Fase de produção – Layout Wireframing Protótipos lo-fi Validação com usuários Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 10. Como fazer? Fase de implementação Prototipação hi-fi Testes com usuários Fase de lançamento Análise heurística Testes com usuários Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 11. Quanto custa? Recursos necessários - Conhecimento das técnicas e metodologias - Espaço físico - Boa vontade - Usuários - Equipamento básico Material de escritório Sistema (H/S) de captação de imagem e áudio Normalmente, isso representa 10% do custo Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 12. E agora? Depois disso tudo, o que vem depois? Começar a fazer! (Lembra do altar / pedestal / trono?) Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc
  • 13. Obrigado Dúvidas e sugestões: caiocgo@caiocesar.cc www.caiocesar.cc Caio Cesar Giannini Oliveira www.caiocesar.cc | caiocgo@caiocesar.cc