Search e Mídias Sociais na Internet<br />ETEC – São Mateus<br />Lazaro Fernandes Lima<br />São Paulo,outubro de 2010<br />
Agenda<br />O que tem nessa palestra?<br /><ul><li>O marketing na internet
Um outro ponto de vista sobre o Google
Personalização de resultados
SEO
Links patrocinados
Personal Reputation Management
SMO – Social Media Optimization</li></li></ul><li>O marketing na internet<br />A internet se tornou o terceiro veículo de ...
90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas antes de comprar
70% confiam em opiniões expressas em comentários online</li></ul>Publicidade na internet pode ser MUITO mais barata, até m...
O marketing na internet<br />Dados da consultoria McCann apontam que:<br /><ul><li>72% dos internautas possuem um perfil e...
93% assistem vídeos online
84% visitam as páginas de seus amigos
67% são leitores de blogs</li></li></ul><li>O marketing na internet<br />Como fazer propaganda na internet?<br /><ul><li>S...
O principal site do seu segmento de atuação
Os principais blogs do seu público alvo
Sites com larga quantidade de acessos
Redes Sociais
Email Marketing</li></li></ul><li>Um outro ponto de vista sobre o Google<br /><ul><li>Busca: contabilidade</li></li></ul><li>
Um outro ponto de vista sobre o Google<br /><ul><li>Conhecendo o Google</li></ul>Quero anunciar no Google<br />A guerra pe...
Queremos tornar as pessoas felizes ao utilizarem nossos serviços<br />Personalização de resultados<br />Como funciona o Go...
Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
Bounce Rate
Horário do acesso
Leu mesmo o conteúdo?
Termos</li></li></ul><li>Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
Sazonalidade</li></li></ul><li>Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
Atualidades</li></ul>Fique atento ao que está acontecendo no setor e você estará na frente<br />
Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
O site do meu produto nunca aparece nas buscas. O que pode estar errado?</li></li></ul><li>SEO<br />“Quero estar em primei...
SEO<br />Invista nisso aí!<br /><ul><li>Design Content Guidelines
Technical Guidelines
Quality Guidelines</li></li></ul><li>Links Patrocinados<br />Cadê o seu cliente?<br />Ele pode estar precisando de você!<b...
Links Patrocinados<br />
O marketing na internet<br />Marketing na internet é BANNER?<br />
Quem irá gerenciar isso?<br />É muito comum empresas, inclusive empresas de médio e grande porte, não contratarem profissi...
Quem irá gerenciar isso?<br />Qual o problema?<br /><ul><li>Você esta lidando com o NOME da empresa.
Uma mensagem ruim aos seus usuários corre rapidamente toda a rede.</li></li></ul><li>Quem irá gerenciar isso?<br />É neces...
Planejamento para curto, médio e longo prazo
Público-alvo
Tipos de comunicação
Mídias sociais a serem utilizadas
Monitoramento da marca
Avaliação de retorno
Avaliação de aceitação do produto
Comportamento dos clientes
...</li></li></ul><li>CREO<br /><ul><li>Content for Readers Enhanced Optimization</li></ul>CREO<br />Gustavo Guanabara<br ...
CREO<br /><ul><li>Social Media Optimization
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Search e Midias Sociais

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Apresentação sobre o funcionamento das midias sociais, como aplicar estratégias de social media e características do google para atingir os consumidores

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Search e Midias Sociais

  1. 1. Search e Mídias Sociais na Internet<br />ETEC – São Mateus<br />Lazaro Fernandes Lima<br />São Paulo,outubro de 2010<br />
  2. 2. Agenda<br />O que tem nessa palestra?<br /><ul><li>O marketing na internet
  3. 3. Um outro ponto de vista sobre o Google
  4. 4. Personalização de resultados
  5. 5. SEO
  6. 6. Links patrocinados
  7. 7. Personal Reputation Management
  8. 8. SMO – Social Media Optimization</li></li></ul><li>O marketing na internet<br />A internet se tornou o terceiro veículo de maior alcance no Brasil.<br />Atrás apenas de rádio e TV.<br /><ul><li>87% dos internautas utilizam a rede para pesquisar produtos e serviços
  9. 9. 90% dos consumidores ouvem sugestões de pessoas conhecidas antes de comprar
  10. 10. 70% confiam em opiniões expressas em comentários online</li></ul>Publicidade na internet pode ser MUITO mais barata, até mesmo gratuita.<br />
  11. 11. O marketing na internet<br />Dados da consultoria McCann apontam que:<br /><ul><li>72% dos internautas possuem um perfil em redes sociais
  12. 12. 93% assistem vídeos online
  13. 13. 84% visitam as páginas de seus amigos
  14. 14. 67% são leitores de blogs</li></li></ul><li>O marketing na internet<br />Como fazer propaganda na internet?<br /><ul><li>Seu próprio site
  15. 15. O principal site do seu segmento de atuação
  16. 16. Os principais blogs do seu público alvo
  17. 17. Sites com larga quantidade de acessos
  18. 18. Redes Sociais
  19. 19. Email Marketing</li></li></ul><li>Um outro ponto de vista sobre o Google<br /><ul><li>Busca: contabilidade</li></li></ul><li>
  20. 20. Um outro ponto de vista sobre o Google<br /><ul><li>Conhecendo o Google</li></ul>Quero anunciar no Google<br />A guerra pelas primeiras posições no Google<br />
  21. 21. Queremos tornar as pessoas felizes ao utilizarem nossos serviços<br />Personalização de resultados<br />Como funciona o Google mesmo?<br />
  22. 22. Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
  23. 23. Bounce Rate
  24. 24. Horário do acesso
  25. 25. Leu mesmo o conteúdo?
  26. 26. Termos</li></li></ul><li>Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
  27. 27. Sazonalidade</li></li></ul><li>Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
  28. 28. Atualidades</li></ul>Fique atento ao que está acontecendo no setor e você estará na frente<br />
  29. 29. Personalização de resultados<br /><ul><li> Como funciona o Google?
  30. 30. O site do meu produto nunca aparece nas buscas. O que pode estar errado?</li></li></ul><li>SEO<br />“Quero estar em primeiro no Google!”<br /><ul><li> O que é Search Engine Optimization?</li></ul>SEO são técnicas utilizadas por especialistas em desenvolvimento de portais para permitir que mecanismos de buscas encontrem o conteúdo e o categorizem com maior facilidade.<br />Resumindo...<br />Quer estar visível na web? Invista em SEO!<br />
  31. 31. SEO<br />Invista nisso aí!<br /><ul><li>Design Content Guidelines
  32. 32. Technical Guidelines
  33. 33. Quality Guidelines</li></li></ul><li>Links Patrocinados<br />Cadê o seu cliente?<br />Ele pode estar precisando de você!<br />
  34. 34. Links Patrocinados<br />
  35. 35. O marketing na internet<br />Marketing na internet é BANNER?<br />
  36. 36. Quem irá gerenciar isso?<br />É muito comum empresas, inclusive empresas de médio e grande porte, não contratarem profissionais especializados para investirem em mídias sociais e marketing na internet.<br />Optam muitas vezes por funcionários que acabam “desbravando” esse setor sem nenhum treinamento.<br />
  37. 37. Quem irá gerenciar isso?<br />Qual o problema?<br /><ul><li>Você esta lidando com o NOME da empresa.
  38. 38. Uma mensagem ruim aos seus usuários corre rapidamente toda a rede.</li></li></ul><li>Quem irá gerenciar isso?<br />É necessário contratar profissionais especializados, pois, existem muitos fatores para que uma campanha seja um sucesso.<br /><ul><li>Objetivo
  39. 39. Planejamento para curto, médio e longo prazo
  40. 40. Público-alvo
  41. 41. Tipos de comunicação
  42. 42. Mídias sociais a serem utilizadas
  43. 43. Monitoramento da marca
  44. 44. Avaliação de retorno
  45. 45. Avaliação de aceitação do produto
  46. 46. Comportamento dos clientes
  47. 47. ...</li></li></ul><li>CREO<br /><ul><li>Content for Readers Enhanced Optimization</li></ul>CREO<br />Gustavo Guanabara<br />http://www.guanabara.info/<br />
  48. 48. CREO<br /><ul><li>Social Media Optimization
  49. 49. Como melhorar a sua visibilidade?
  50. 50. Como gerenciar a sua reputação?
  51. 51. Como atrair clientes fiéis?</li></li></ul><li>CREO<br />Eu sou o Rei da Persuasão!<br />Robert B. Cialdini<br />Professor Emérito de Psicologia e Marketing na Universidade do Estado do Arizona.<br />“Levar ou convencer a acreditar ou aceitar”<br />Dicionário Houaiss<br />
  52. 52. CREO<br />Os 6 princípios da persuasão<br />
  53. 53. CREO<br /><ul><li>1 – Princípio da Amizade</li></ul>As pessoas gostam daqueles que gostam delas<br />
  54. 54. CREO<br /><ul><li>2 – Princípio da Reciprocidade</li></ul>As pessoas dão o troco na mesma moeda<br />
  55. 55. CREO<br /><ul><li>3 – Princípio da Consistência</li></ul>As pessoas seguem e perseguem compromissos claros e objetivos<br />
  56. 56. CREO<br /><ul><li>4 – Princípio da Autoridade</li></ul>As pessoas reconhecem o notório saber<br />
  57. 57. CREO<br /><ul><li>5 – Princípio da Validação Social</li></ul>As pessoas seguem caminhos abertos por semelhantes<br />
  58. 58. CREO<br /><ul><li>6 – Princípio da Raridade</li></ul>As pessoas precisam mais daquilo que elas tem menos<br />
  59. 59. CREO<br /><ul><li> Como conseguir engajamento dos usuários?</li></li></ul><li>CREO<br /><ul><li> Como conseguir engajamento dos usuários?
  60. 60. Forneça conteúdo/produto/serviço de qualidade
  61. 61. Participe de discussões
  62. 62. Converse diretamente com o seu público
  63. 63. Esteja presente em vários meios de comunicação (todos são importantes)</li></li></ul><li>CREO<br /><ul><li>Alguns meios de comunicação</li></ul>Blogs<br />Twitter<br />Revistas<br />TV<br />Rádio<br />YouTube / Videolog<br />Gengibre / Podomatic<br />
  64. 64. CREO<br /><ul><li>Alguns meios de comunicação</li></ul>Participe de eventos!<br />
  65. 65. CREO<br /><ul><li>Permita participação</li></ul>Permita que os seus usuários participem e terás usuários verdadeiramente fiéis<br />
  66. 66. CREO<br /><ul><li>O que andam falando de mim?</li></li></ul><li>CREO<br /><ul><li>O que andam falando de mim?</li></ul>Análise em redes sociais – ferramentas para Social Media Searching<br />http://www.whostalkin.com/<br />
  67. 67.
  68. 68.
  69. 69.
  70. 70. Gerenciamento de Reputação<br /><ul><li>Utilize a tecnologia de buscas e redes sociais para identificar como você está sendo visto!</li></ul>Ao perceber possíveis ataques, destrua imediatamente o seu inimigo ou mude a sua atitude na rede<br />
  71. 71. Gerenciamento de Reputação<br />Não olhe somente para si mesmo! Os outros, sempre irão ver pontos que você não quer ver!<br />
  72. 72. Gerenciamento de Reputação<br />Olha eu lá<br />Esteja no meio da multidão!<br />
  73. 73. Impressionando?<br />
  74. 74. Impressionado?<br />4.673.620<br />seguidores no twitter <br />20.955.780<br />Vídeos exibidos no YouTube<br />U$700MI<br />67% arrecadado pela internet<br />
  75. 75. Perguntas?<br />Lazaro Fernandes Lima<br />gmail: lazaro.fl@gmail.commsn: lzrhck@hotmail.comtwitter: @lazarofl<br />slideshare: www.slideshare.net/lazarofl/<br />
  76. 76. Referências<br />http://pt.wikipedia.org/wiki/Social_media<br />http://en.wikipedia.org/wiki/Social_media_optimization<br />Web 2.0: A Strategy Guide - Amy Shuen<br />Evento SearchLabs 2010 - http://www.searchlabs.com.br<br />Buzzmarketing, Mark Hughes<br />O Ponto Da Virada, Malcolm Gladwell<br />A Cauda Longa - Do Mercado De Massa Para O Mercado De Nicho, Chris Anderson<br />

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