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Necesidad:<br />Se requiere para tener información oportuna en los siguientes ámbitos.<br />Presión competitiva<br />Merca...
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Alcance<br />Servicios sindicatos <br />Sistema de informacion de mercado<br />Sistema de apoyo a las decisiones <br />Sis...
En este caso nos enfocaremos en el SIM<br />Es una actividad interna que proporciona un reporte estandarizado continuo<br ...
Proyecto de investigación de marketing:<br />Este es un poco menos utilizado.<br />En el caso de la lavandería se enfocara...
No garantiza que las decisiones que los gerentes tomen sean las acertadas.<br />     Pues prevalece en ocasiones el uso de...
Proyectos típicos de investigación de mercado<br />Prueba de concepto<br />  Determinaremos si  nuestros servicios son los...
Prueba del texto<br />Al momento de promocionar nuestros servicios, verificar que si se lleve acabo todo lo expuesto.<br /...
Sensibilidad al precio<br />  Verificar que nuestros precios no excedan el costo a los de la competencia y que sean accesi...
Procedimiento<br />Definición de la idea<br />Se analiza la situación<br />Se realiza la investigación<br />EN CASO QUE LA...
Planeación y realización de una investigación formal<br />Esta nos servirá para realizar un estudio mas detallado con info...
Primarios: <br />esta información la podremos obtener al tener mas relación y preguntarle a los empleados de la competenci...
Metodo para obtener datos<br />Encuesta: investigación Lavanderia<br />¿Hace uso de una lavanderia?<br />Si_              ...
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Presentacion Lavanderia

  1. 1. Universidad Latinoamericana de Quintana Roo<br />Fundamentos de Mercadotecnia<br />L.A.E: Isis Martínez<br />Tema: Investigación de mercado.<br />Integrantes:<br />Uriel <br />Sara Paat <br />Proyecto :Lavanderia<br />
  2. 2. ¿Qué es?<br />Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación especifica en el mercado.<br />En nuestra lavandería lo enfocaremos en la promoción y publicidad.<br />1.- Crear promociones<br />2.- Ampliar el horario<br />3.- Cambiar la imagen<br />
  3. 3. Necesidad:<br />Se requiere para tener información oportuna en los siguientes ámbitos.<br />Presión competitiva<br />Mercados en expansión<br />Costos de los errores<br />Expectativas Crecientes<br />
  4. 4. En este punto nos enfocaremos la lavandería en el siguiente punto: <br />I.-En presión competitiva: <br />En nuestra Lavandería desarrollaremos y venderemos el servicio mas rápido que la competencia. <br />1.-Flexibilidad , buen servicio.<br />Nos enfocaremos en las competencias potenciales para saber que están haciendo<br />1.- Tipos de servicio, que productos utilizan<br /> y observaremos las necesidades del consumidor.<br />Empatizando y poniendo un buzon de quejas y sugerencias.<br />
  5. 5. Alcance<br />Servicios sindicatos <br />Sistema de informacion de mercado<br />Sistema de apoyo a las decisiones <br />Sistema de investigacion de marketing<br />
  6. 6. En este caso nos enfocaremos en el SIM<br />Es una actividad interna que proporciona un reporte estandarizado continuo<br />Esto nos permitira consultar la disponibilidad de inventario (productos) rastreo de ventas (ingresos) y monitoreo del mercado(cambios de gusto del consumidor)<br />
  7. 7. Proyecto de investigación de marketing:<br />Este es un poco menos utilizado.<br />En el caso de la lavandería se enfocara<br />en conocer los gustos, disgustos , preferencias y expectativas de nuestro mercado.<br />
  8. 8. No garantiza que las decisiones que los gerentes tomen sean las acertadas.<br /> Pues prevalece en ocasiones el uso de la intuición sustentada en la experiencia<br /> ( respuestas rápidas)<br />El SIM es muy costoso de instalar.<br /> En el caso de la lavandería al instalarlo tenemos que verificar que lo hagan con exactitud y darle mantenimiento constante.<br /> debido al costo que le dará a esta instalación.<br />Limitaciones de sim<br />
  9. 9. Proyectos típicos de investigación de mercado<br />Prueba de concepto<br /> Determinaremos si nuestros servicios son los que se esperan por el mercado potencial.<br />
  10. 10. Prueba del texto<br />Al momento de promocionar nuestros servicios, verificar que si se lleve acabo todo lo expuesto.<br /> Es decir si decimos que si pagas cuando dejas tu ropa cuesta menos, hacerlo real y no cobrar lo misma tarifa<br />Inscríbete gratis todo el mes.<br />
  11. 11. Sensibilidad al precio<br /> Verificar que nuestros precios no excedan el costo a los de la competencia y que sean accesibles para el mercado.<br /> Es decir tener un costo similar a la de la competencia. ( mejor servicio)<br />
  12. 12. Procedimiento<br />Definición de la idea<br />Se analiza la situación<br />Se realiza la investigación<br />EN CASO QUE LA INFORMACION SEA INSUFICIENTE <br />Se realiza una investigación mas detallada<br />Se analizan los datos obtenidos<br />Se aplica un seguimiento<br />
  13. 13. Planeación y realización de una investigación formal<br />Esta nos servirá para realizar un estudio mas detallado con información adicional y de que manera la conseguiremos.<br />En esta investigación pueden emplearse datos primarios y secundarios<br />
  14. 14. Primarios: <br />esta información la podremos obtener al tener mas relación y preguntarle a los empleados de la competencia o de la misma empresa o en su caso de los mis clientes.<br />Secundarios:<br />Estos son obtenidos por empresas a las cuales pagaremos para que nos puedan otorgar información sobre la publicidad e informacion sobre la poblacion a la que nos beneficie dirigirnos.<br />Tipos de datos<br />
  15. 15. Metodo para obtener datos<br />Encuesta: investigación Lavanderia<br />¿Hace uso de una lavanderia?<br />Si_ No_<br />Horario mas factibles para el mercado<br />8am-8pm__ 7am-7pm __<br />¿con que frecuencia asiste a la semana?<br />1días 3 días otros_________<br />

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