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Lessons Learned nº 7    (23 – Laurus Living )    Email: laurusliving@gmail.com http://laurusliving.com/index_b.html
Direitos de Autor• A metodologia FastStart e a organização do  Bootcamp do Energia de Portugal é da  responsabilidade da F...
Quem é quem?  • Patrícia a Arquitecta/Designer • Vasco o Financeiro  • Bruno o Comercial              • Bia a RP e Planner...
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Lessons Learned #7 - Equipa 23

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  1. 1. Lessons Learned nº 7 (23 – Laurus Living ) Email: laurusliving@gmail.com http://laurusliving.com/index_b.html
  2. 2. Direitos de Autor• A metodologia FastStart e a organização do Bootcamp do Energia de Portugal é da responsabilidade da Fábrica de Startups S.A. detendo esta empresa todos os direitos de autor e de propriedade intelectual. (www.myteamblog.com) 1
  3. 3. Quem é quem? • Patrícia a Arquitecta/Designer • Vasco o Financeiro • Bruno o Comercial • Bia a RP e Plannerhttp://laurusliving.blogspot.pt 2
  4. 4. http://laurusliving.blogspot.pt 3
  5. 5. We are here to help you… •Understanding the realities and practicalities of living in Portugal •Providing you with the deepest experience in Portugal towards ensuring the smoothest relocation •Meeting the right people at the right time • Introducing you to our trusted advisers •Taking care of ALL the required bureaucracy and the practical aspects • Identifying and managing the key service providers you requirehttp://laurusliving.blogspot.pt 4
  6. 6. As nossas Parcerias Definição dos sistemas de informação para Sistemas suporte aos Assessoria de nossos processos Fiscal Informação críticos Design Comunicação & Marketing João Amaro Piloto Client Care“Estamos perante uma Guida Mendes “O Client Care serviráideia inovadora que (Psicóloga) e de suporte para um •frepresenta uma Joana Gouveia serviço personalizado,oportunidade única e (Socióloga) individual, articulado e quevaliosa para o concelho coloque a pessoa no centroda Sertã.” das soluções Laurus Living.” 5
  7. 7. Show me the money!• Valor da empresa: 3.564.355€• Necessidades de investimento: 900.000€ (ao longo 3 anos)• Principais pressupostos – Break Even no 4º ano quando atingimos 750 clientes nas experiências de vivências e 19 clientes para viver em Portugal – Aposta apenas em mercados Escandinavo, Alemão, UK, Irlanda, EUA, França e Holanda – Margem bruta dos serviço 40% – Investimento inicial de 160.00€ sobretudo em sistemas de informação, desenvolvimento de metodologia de scoring de fornecedores e de client care – Custos fixos elevados sobretudo pessoal (cerca 300.000€) e marketing (210.000€) – Custo de capital de 10% e taxa de crescimento a partir do 6º ano de 5% – Full equity financed (dada a dificuldade actual de acesso a crédito) 6http://laurusliving.blogspot.pt
  8. 8. Promo-vídeo [link do vídeo promocional Laurus Living a providenciar no Sábado]http://laurusliving.blogspot.pt 7
  9. 9. Versão: 6.0Tela do Modelo dede NegócioTela do Modelo Negócio:8. Parceiros8. Parceiros 7. Actividades-Chave 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento 4. Relacionamento 1. Segmentos de 1. Segmentos de Para reformados: com Clientes com Clientes Clientes Clientes• Capacitadores • Marketing relacional •Permaneça activo através Para reformados:• Designers e arquitectos • Desenho de modelos de de experiências únicas e • Assistência personalizada • Reformados• Construção civil sustentabilidade diversas • Comunidade online •+55 , classe média-alta,• Prestador(es) de serviços • Integração social • Aceda facilmente a, • Ownership/Belonging estrangeirosna área da saúde e bem- • Personalização (casas e cuidados de saúde, bem- • Relação pessoalestar e actividades serviços e actividades) estar e outros serviços • Longo prazopremium • Facilitação de serviços • Portuguese life made easy •Retenção•Empresa de Sistemas de premium • Experts em soluçõesInformação • Gestão de parcerias pensadas ao detalhe para Para autarquias: Poder • Autarquias/Poder Local• Empresa de energia e •Assistência ao cliente 6. Recursos Chave quem quer viver em 3. Canais localambiente Portugal • Assistência pessoal•Poder local (para •Construa Desfrute da sua vida em Portugal de acordo dedicadaconcretização de sítiosbase) 6. Recursos - chave com os seus desejos e necessidades 3. Canais•Associações • Terrenos GOVERNO / SEGURANÇA •Personalização • Casas • Internet (site) SOCIAL • Vida activa em • Staff • Trusted Advisers (p.e comunidade; • Plataforma de serviços e Private bankers, •Assistência ao cliente 24/7 actividades premium • Pertença a uma advogados) •Call center comunidade mais alargada •Comunidade online onde pode partilhar (plataforma)9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas • Client network experiências e actividades,9. Estrutura de Custos • Contacto directo (Poder e dar algo de si aos outros 5. Fontes de Receita• Terreno (baixo custo) local parcerias)s•Casas • Feiras Eventos • Aluguer das casas•Recursos Humanos internacionais de saúde, • Comissão sob os serviços• Marketing bem-estar e turismo • Fee da câmara (marginal)• Recursos de assistência 24/7 (call-center; plataforma de • Road-show • Margem deserviços e actividades premium) intermediação dos serviços• Sub-contratação e actividades premium • Subscrição • Licenciamento do conceito (longo prazo) http://laurusliving.blogspot.pt
  10. 10. Painel de Controlo Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Entrevistas 11 10 5 7 11 6 Respostas 0 17 48 21 7 99 Aquisição 0 140 196 124 215 333 Activação 4 10 100 20 70 77 Retenção 0 0 0 29 65 92 Recomendação 0 11 51 0 76 91 Receita 0 0 0 0 2 5http://laurusliving.blogspot.pt 9
  11. 11. As nossas conquistas!• TPC: checked• 5 clientes• Formalização de mais parcerias críticas – Aconselhamento fiscal – Recursos humanos• Semana de mais reuniões & entrevistas – Spirituc – Seguradora – Aicep – Pierre Gein, francês a viver em Lisboa – Alan Coleman, escocês a viver no Estoril – Patrícia West, americana a viver em Cascais• Desenvolvimento de vídeo promocional• Desenvolvimento do site Laurus Living• Desenvolvimento de nova imagem: conotação mais premiumhttp://laurusliving.blogspot.pt 10
  12. 12. As nossas conquistas!• Re-confirmação do valor da nossa proposta, mesmo por estrangeiros já residentes em Portugal• Os direitos de imagens não são baratos!• Negócio viável financeiramente• 8 semanas de trabalho passam a voar!http://laurusliving.blogspot.pt 11
  13. 13. Apoiada por acção dirigida... • Desenvolvimento do Plano de Execução • Formalizar parecerias com canais de distribuição (bancos e seguradoras) • ready.set.go: preparação do investment pitchhttp://laurusliving.blogspot.pt 12
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