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Lessons Learned #3 - Equipa 23
 

Lessons Learned #3 - Equipa 23

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Lessons Learned #3 da Equipa 23 no âmbito da iniciativa Energia de Portugal

Lessons Learned #3 da Equipa 23 no âmbito da iniciativa Energia de Portugal

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  • Personalização – através do desenvolvimento de serviços e programas que respondem às necessidades dos nossos clientes.Pertença- através do fomentar de actividades que promovam o sentimento de Belonging (confirmar se é pelas relações ou pelas actividades)Sustentabilidade- vertente social, por causa da integração comunitária e criação de emprego, serviços prestados - vertente económica, pelo lucro gerado pelas actividades e a atração de investimento - vertente ambiental tudo é preservaçao do ambiente
  • Landingpage já definida. Live na madrugada de 6ª feira!
  • 1.       SEGMENTO DE CLIENTES:·         REFORMADOS:-  Principais características: - Reformados: Affluent, ultra High-networth,Não enraizados,Valorizam conceito de sustentabilidade 2.       PROPOSTA DE VALOR:·         REFORMADOS:-  Acesso permanente a cuidados de saúde e bem estar-  Design único e conforto-  Vida activa em comunidade·         Poder Local:o   Sustentabilidade da comunidade3.       CANAIS:- Os advisers vão ganhar por comissões.4.       Relacionamento com os clientes:·         REFORMADOS:- Belonging – sentimento de pertença; fazer parte de uma comunidade que vai garantir o progresso e sustentabilidade dessa zona – muitoimportante para a ética luterana (trabalham para eles e a partir de certa altura tem que dar algo para a comunidade.Concretizado através da comunidade online; também pela assistência pessoal (via callcenter ou via handy-men)-  High-touch – queremos tocar as pessoas pela relação pessoal pelos valores associados·         Poder local:- Assistência pessoal dedicada – funcionaremos como trustedadvisers para o poder local desenvolver modelos de sustentabilidade; atrair fundos europeus, atrair investimentos; desenvolver e assegurar o progresso da sua comunidade.5.       Fontes de receita:·         comissões dos serviços (percentagem na facturação de todos os serviços)·         fee da câmara – apenas para cobrir custos de estrutura – pelos modelos de sustentabilidade que iremos desenvolver.8.       KEY PARTNERS:·         Em vez de ter os empreendedores locais, consideramos como nossos parceiros capacitadores – fábrica de startups e associações como a tese, empresas que desenvolvem empreendedores·         Designers e arquitectos·         Prestador na área da saúde (grupo Mello, por exemplo) ·         Empresa de sistema de informação para desenvolvimento da parte da plataforma (que eles ganham: taxa de activação dos nossos parceiros) e paga directamente à empresa de software que esta a desenvolve.·         Empresa de energia e ambiente – grupo edp9.       CUSTOS DE ESTRUTURA:·         custos fixos: sitee plataforma de serviços (ganham dinheiro com taxa de activicação e pagamos a manutenção da plataforma para garantir upgrades, etc)
  • Sentimos que mais importante do que o investimento é encontrar as pessoas certas para levar a cabo este projecto…e essas pessoas estão aqui. Se acham que a vossa proposta de valor faz sentido para os nossos potenciais clientes contamos com vocês para serem nossos parceiros. Assim, para testar junto dos nossos potenciais parceiros a nossa solução gostariam que pudessem votarNão tenho nenhum serviço que possa prestar………Talvez possamos fazer uma parceria interessante……….Quero estar integrado na plataforma de serviços da LaurusVillages

Lessons Learned #3 - Equipa 23 Lessons Learned #3 - Equipa 23 Presentation Transcript

  • Lessons Learned nº3 (Equipa 23 - B.4 – Laurus Living)http://laurusliving.blogspot.pt
  • Uma ideia realista… Os nossos 3 pilares? • Sustentabilidade • Pertença • Personalização O que geramos? Plataforma que pretende promover experiências de vida para reformados activos para que desfrutam da sua reforma de acordo com os seus desejos e necessidadeshttp://laurusliving.blogspot.pt 1
  • O que escutamos... PROBLEMAS3 principais>Clima> Stress da cidade> Longe da naturezaSeguido de:> Falta de actividades para a sua saúde e bem-estar> Solidão>Não vivo no campohttp://laurusliving.blogspot.pt
  • O que escutamos... SOLUÇÕES2 principais > Acesso a serviços > Dar algo aos outrosSeguido de:> Viver no campo>Viver perto do marhttp://laurusliving.blogspot.pt
  • Quantificando atributos… Laurus Living Pacotes de experiência 7 6 5 4 3 2 1 0http://laurusliving.blogspot.pt
  • The survey is live! http://www.emailmeform.com/builder/form/nofC5 87d4c0TdGV5bB (também em EN)http://laurusliving.blogspot.pt 5
  • Suscitar potenciais clientes à acção!... NOTA: Landing page já definida. Live na madrugada de 6ª feira…http://laurusliving.blogspot.pt 6
  • Versão: 3.0Tela do Modelo dede NegócioTela do Modelo Negócio:8. Parceiros8. Parceiros 7. Actividades-Chave 7. Actividades Chave 2. Proposta de Valor 2. Proposta de Valor 4. Relacionamento 4. Relacionamento 1. Segmentos de 1. Segmentos de com Clientes com Clientes Clientes Clientes• Capacitadores • Marketing Para reformados: Para reformados:• Designers e arquitectos • Desenho de modelos de •Permaneça activo • Assistência personalizada • Reformados• Construção civil sustentabilidade através de experiências • Comunidade online• Prestador(es) de serviços • Integração social diversas • Ownership/Belongingna área da saúde e bem- • Personalização (casas e • Aceda facilmente a, Para autarquias: Poderestar e actividades serviços e actividades) cuidados de saúde, bem- local•Empresa de Sistemas de • Gestão de parcerias estar e outros serviços • Assistência pessoalInformação •Assistência ao cliente • Construa Desfrute da dedicada• Empresa de energia e sua reforma de acordo • Autarquias/Poder Localambiente 6. Recursos Chave 6. Recursos - chave com os seus desejos e 3. Canais 3. Canais•Poder local necessidades • Terrenos • Personalização • Internet (site) • Casas • Vida activa em • Advisers (p.e Private • Staff comunidade; bankers, advogados) Para autarquias/poder • Plataforma de serviços e •Comunidade online GOVERNO / SEGURANÇA local: actividades (plataforma) SOCIAL • Sustentabilidade da • Call center • Contacto directo (Poder comunidade local local parcerias) • Feiras Eventos internacionais de saúde, bem-estar e9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receitas turismo • Road-show9. Estrutura de Custos 5. Fontes de Receita• Terreno (baixo custo) • Aluguer das casas• Casas • Comissão sob os serviços• Recursos Humanos • Fee da câmara (marginal)• Marketing • Margem de intermediação dos serviços e actividades• Recursos de assistência (call-center; plataforma de serviços)• Sub-contratação http://laurusliving.blogspot.pt
  • Our dashboard is ready Métricas S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 Entrevistas 0 21 Respostas 0 17 Aquisição* 0 65 Activação 4 14 Retenção 0 0 Recomendação 0 0 Receita 0 0* Não inclui visitas ao blog da equipa. 1340 visitantes no blog a 11.05 (@21:50)http://laurusliving.blogspot.pt 8
  • Contamos com a Energia de Portugal1.Não tenho nenhum serviço que possa prestar2.…3.…4.…5.Talvez possamos fazer uma parceria6.…7.…8.….9.Quero estar integrado na plataforma de serviços da Laurus Villageshttp://laurusliving.blogspot.pt 9