Televisão Digital Interativa: Aspectos de Produção e Demanda

TV Digital Interativa aspectos de produção e demanda Lauro Teixeira Coordenador de Programação TV TEM Bauru Mestrado em Comunicação – FAAC/Unesp lauro.teixeira@tvtem.com – (14) 3233-1093

. 0 que é TV Interativa?
Televisão interativa pode ser definida como qualquer coisa que torne possível aos telespectadores dialogarem com as pessoas que fazem um canal de televisão, programa ou serviço. Um diálogo que leva os telespectadores para além da experiência passiva de assistir e os permita fazer escolhas ou tomar ações - mesmo que as ações sejam tão simples como preencher cartão postal e enviá-lo pelo correio, ou desenhar uma imagem na tela da televisão (Gawlinski, 2003, p. 5)

. 0 que é TV Interativa?
É a cabeça do povo que faz a televisão. A televisão no Brasil é um reflexo do próprio povo, do que o povo pensa e quer (...) porque é uma televisão comercial. E por ser comercial precisa ter, em primeiro lugar, um bom Ibope.
Dias Gomes

. TV Interativa x TV Digital
A TV Interativa é anterior à TV Digital.
Experiência apenas local
Interação por vias indiretas: telefone, correio, internet, SMS
Winky Dink and You - CBS, 1953 Winky Dink KIT

. Níveis de Interatividade
Reativo – nesse nível, as opções e realimentações (feedbacks) são dirigidas pelo programa, havendo pouco controle do usuário sobre a estrutura do conteúdo;
Coativo – apresentam-se aqui possibilidades de o usuário controlar a seqüência, o ritmo e o estilo;
Pró-ativo – o usuário pode controlar tanto a estrutura quanto o conteúdo
Richard Reisman - MIT
Mídia Quente e Fria - Marshall McLuhan

. Níveis de Interatividade
Interatividade Local: A emissora transmite os programas e serviços com opções adicionais e o usuário pode escolher entre uma programação e outra ou habilitar/desabilitar opções.
Interatividade com canal de Retorno: o usuário pode "responder" aos aplicativos enviados pela emissora, simultaneamente ou não a um programa.
Interatividade Plena: Acesso à internet para publicação de conteúdo pessoal.
Marcelo Zuffo ( USP )
vídeo

. Interface: Ciberespaço Materializado
Para que a mágica da revolução digital ocorra, um sistema digital deve representar-se ao usuário, numa linguagem que este compreenda.

. Categorias de TV Digital Interativa
TV Expandida (eTV): a interatividade como extensão do conteúdo da programação. Enquetes, Reallity Shows, Propaganda, Games, Esportes, etc.
Serviços: A TV como um terminal de acesso Previsão do tempo, horóscopo, sistema de e-mail, SMS, TV Banking, etc. (Walled Gardens); Internet TV; Teletexto Digital,
Navegação: Objetos da interatividade, Menus, guias de programação, etc.

. TV Expandida ( eTV ) A interatividade como extensão do conteúdo audiovisual. O usuário tem acesso a conteúdo não linear e pode interagir enquanto assiste ao programa. Reino Unido Grécia

. Serviços A TV é um terminal de múltiplos serviços ao usuário. Walled Gardens: Interatividade semelhante a da internet ( www ). Internet pelo Televisor: problemas de usabilidade Espanha França

. Navegação França Reino Unido Diz respeito à Arquitetura de Informação do canal ou provedor de canais e serviços. Estrutura que dá acesso ao conteúdo mas não é o conteúdo em si.

. Demanda Mapa da população brasileira IBGE, 2004

. Demanda
Aspectos populacionais
Concentração populacional em determinadas regiões
Baixo poder aquisitivo para bens de consumo duráveis
Boa penetração de DVDs e Celulares
95% dos lares com televisão
30% da população acessa a internet
Elevada heterogeneidade do público
Analfabetismo funcional

. Demanda
Analfabetismo no Brasil
8% - Analfabetos absolutos
30% - Lêem enunciados de uma só frase
37% - Lêem textos curtos (cartas, notícias, etc.)
25% - Compreendem enunciados maiores e relacionam textos diferentes.
IBGE, 2003

. Demanda
Observar estudos recentes sobre alteração na cultura do entretenimento que contextualizam uma nova interatividade no século XXI.
Web 2.0 (Tim O’Reilly) - Web 2.0 é a internet viva, a internet feita de gente e não apenas de conteúdo.
Teoria da Cauda Longa (Chris Anderson) - O mercado de nichos somados se tornou mais forte que o mercado de massa.
Emergência (Steven Johnson) - A nova sociedade dispensa o controle centralizado e se auto-organiza de baixo para cima. O novo pensamento humano será feito por usuários de tecnologia.
Curva do Dorminhoco (Steven Johnson) - Videogames, Televisão e internet deixam o homem mais inteligente e esperto.

. Demanda
A bolha assassina que fez brotar a Web 2.0

. Demanda Tipos de programas que o brasileiro mais assiste CPqD, 2005

. Demanda Índice de conhecimento do brasileiro sobre TV digital CPqD, 2005

. Demanda CPqD, 2005 Atributos considerados importantes

. Produção
Observar elementos que possam estimular a interatividade
Em programas ao vivo (jogos, shows, auditório), o usuário pode assumir postura mais ativa
30% dos acessos a serviços durante o comercial
Comércio eletrônico
Games
Reallity Shows
Serviços ligado ao jornalismo local

. Produção
Considerar aspectos tradicionais de postura e uso
Expectativa de baixo esforço físico e cognitivo
Postura predominantemente passiva
Distância de 2 a 4 metros
Aparelho Coletivo X Individual
Ambiente pode estar escuro

. Usabilidade
Usabilidade está ligada diretamente ao diálogo na interface. É a capacidade do aplicativo em permitir que o usuário alcance suas metas de interatividade.
O usuário deve chegar com facilidade no conteúdo (a boa interface é a que passa despercebida)

. Navegação
Aspectos de usabilidade
A boa navegação se apóia nas metas e desejos do espectador evitando que encontre obstáculos desnecessários.
Objetivos da interface:
Mostrar ao usuário onde ele está, como chegou lá e facilitar os caminhos para onde ele pretende ir
Avaliar sempre que ele executar um comando (feedback)
Ensinar em segundos
Relacionar modelos culturais e metáforas
Ser previsível e consistente
Encorajar a liberdade de movimento
Facilitar a fuga

. Navegação
Espaço: Em geral os espectadores de TV prestam menos atenção no que estão vendo do que os de computador e dispositivos móveis.
A experiência de televisão se dá curvando-se para trás.
As pessoas podem achar a interação cansativa e irritante.
A interface deve ser simples: menos é mais.
Tempo: Espectadores de TV estão acostumados com a uma experiência visual e auditiva muito rica e uma sensação de tempo real.
A navegação básica deve dar respostas em frações de segundos
Deve acompanhar o raciocínio do usuário, inclusive na TV Expandida

. Formatos 4:3 Standard 16:9 Widescreen

Na exibição, a TV 16:9 tem como opção esticar ou centralizar a imagem para se adaptar. Nessa passagem não há perda de informações.
. Formatos 4:3 Esticada para 16:9 (Stretched) Centralizada em 16:9 (Pillars)

Porém, quando um programa em widescreen é exibido numa tela 4:3, a imagem é cortada nas extremidades ou encolhida a 75% de seu tamanho
. Formatos 16:9 Cortado para 4:3 (Centre cut-out) Centralizado para 4:3 (Letterboxed)

. Se projetar em 16:9 ...
Considerar as extremidades como áreas não seguras e manter apenas informações de fundo para o caso de serem cortadas.
O texto deve ser grande para ser legível pois também poderá ser encolhido em 25%
O ideal é projetar interfaces em 4:3

. Monitor CRT continua em uso Action Safe - 5% Se refere ao campo limite de visão da maioria dos televisores Title Safe - 10% Se refere à área máxima onde devem ser colocadas informações indispensáveis, como logotipos, textos e interfaces gráficas 512 x 384 pixels 576 x 432 pixels 640 x 480 pixels 4:3 Standard

. Produção de Interfaces - Tipologia
Fontes para TV
Tamanho mínimo de 18 pontos, preferível 24.
Texto claro em fundo escuro
Maior entrelinhas e entreletras (até 130%)
Uma tela inteira deve ter no máximo 90 palavras
Fontes mais grossas e sem serifas.

. Produção de Interfaces - Tipologia

. O Controle Remoto
A interface deve ensinar o espectador a usar instintivamente o controle apertando os botões certos. As teclas tradicionais básicas não devem ser remapeadas
O Controle Remoto deve ser leve e as informações visíveis
Teclas comuns:
Tradicionais de televisão (volume, canal, liga, etc)
Números (alguns associados a letras)
Setas e chave de seleção
Teclas coloridas (Teletexto)
Específicas de plataformas adicionais
Teclas nem sempre presentes:
Volta / Cancela
Sair
Ajuda

. O Controle Remoto Sky Philips Panasonic DirecTV TiVo Sony Universal Philips Universal

. O Teclado Numérico
Embora as teclas numéricas tenham o propósito de mudar de canal, elas também podem auxiliar na navegação:
Escolha entre itens distintos (menus, enquetes, etc.)
Devem se posicionar no mesmo lugar em toda tela de um serviço disponível
Evitar:
Palavras em vez de numerais para representar uma opção numérica
Números que se confundam em cor e tamanho com os textos da página
Item de seleção com mais de um número

. Setas e Confirma
As setas são as principais ferramentas de navegação por sua flexibilidade. Elas dificilmente são usadas fora de aplicações interativas e por isso não se confundem com as teclas tradicionais.
Na interface:
Utilizar ícones triangulares simples para representar setas.
Uniformizar itens
Menus verticais são mais óbvios
Realçar a opção selecionada
Usar rótulos em textos de múltiplas páginas
Evitar:
Disponibilizar itens de forma diagonal ou em curva, pois dificulta pressupor para onde o destaque de moveria
Ícones complexos que não se relacione claramente com o uso da seta
Dois eixos de seleção ao mesmo tempo

. Teclas Coloridas
Na Europa, as teclas coloridas tiveram origem como atalhos para páginas de teletexto. Na TV Interativa elas são tidas como aceleradores para mecanismos de navegação simples e até serviços incomuns.
Portugal TV Globo – (Uso interno)

. Outros exemplos Música Desenho Reality Show Games Propaganda Notícias e-mails Chat Banco Esporte

. Referências
Gawlinski, M. (2003) Interactive Television Production. Focal Press: London.
GEROLAMO, G et al. (2004) Mapeamento da Demanda Relatório do CPqD. Disponível em http://sbtvd.cpqd.com.br
BECKER, Valdecir. (2005) TV Digital Interativa: Desafios e perspectivas para o Brasil. Florianópolis: Ed. UFSC
NIELSEN, Jakob. Usability Engineering. San Francisco: Academic Press, 1993
Conceitos: Style Guide BBCi - www.bbc.co.uk/commissioning
Aplicativos TVi: www.broadbandbananas.com

http://www.slideshare.net	8
http://eadmoodle.org	4
http://www.via6.com	3
https://wiki.m4u.com.br	3
http://circoshow.wordpress.com	2
http://lucianebacellar.blogspot.com	2
http://blogdsb.blogspot.com	1
http://omundodomarketing.blogspot.com	1
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Televisão Digital Interativa: Aspectos de Produção e Demanda

by Lauro Teixeira on Mar 28, 2007

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