Investigacion de mercados grupo 1 bm oct-4-2011
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Investigacion de mercados grupo 1 bm oct-4-2011 Investigacion de mercados grupo 1 bm oct-4-2011 Presentation Transcript

  • Investigación de mercados
    Presentado por:
    John Ramírez
    Daniel Roca
    Diego Sepúlveda
    John Montes
    Cristian Zabala
  • INVESTIGACION DE MERCADOS
    La investigación de mercado es una técnica que permite recopilar datos, de cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de decisiones y para lograr la satisfacción de sus clientes.
    Hay cuatro términos que se necesitan incluir en la investigación de mercados
    • Sistemático
    • Objetivo
    • Información
    • Toma de Decisiones
  • PASOS PARA PLANIFICAR UNA INVESTIGACION
    1.Planteamiento del problema
    2.Determinar los objetivos a alcanzar
    3.Determinar el contenido de la investigación.
    4. Metodología para obtener la información.
  • PROCESOS DE INVESTIGACION
    DEL MERCADO
    • Definir el problema a investigar
    En este paso es donde se define el problema existente y esta constituido por dos procesos básicos: Formulación del problema y establecimiento de objetivos de la investigación como hacerlo. Una empresa puede invertir miles de dólares en investigación, sin embargo, si no se tiene claro el problema a investigar esos dólares serán un desperdicio.
    • Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
    Este paso esta constituido por 3 procesos básicos:
    Seleccionar el diseño de la investigación.
    Identificar los tipos de información necesaria y las fuentes.
    Determinar los instrumentos de medición.
  • PROCESOS DE INVESTIGACION
    DEL MERCADO
    • Recolección de datos y análisis
    Lo primero que se tiene que hacer es entrenar a los encuestadores, quienes serán los encargados de contactar a los encuestados y vaciar las preguntas en un formato para su posterior análisis.
    • Formular hallazgos
    Luego de analizar la información se puede hacer deducciones acerca de lo que sucede en el mercado, lo cual se le conoce como “hallazgos”. Estos deben presentarse de una manera ordenada y lógica ante las personas encargadas de tomar las decisiones.
  • PARA QUE SIRVE?
    La investigación de mercados sirve o ayuda  a cada empresa o compañía en como ubicarse en el mercado mediante un plan estratégico y la mejor segmentación para la venda del producto o de un servicio. También la investigación de mercado usa  herramientas electrónicas y técnicas de predicción para el análisis, sin un buen estudio de mercado puede ocurrir  un  riesgo muy alto y lo que se trata es aminorar los riesgos para el éxito.
    Antes del lanzamiento de un producto es necesario realizar un estudio de mercado para estudiar una gran variedad de aspectos como.
    La competencia
    El consumidor
  • Yoplait salió del mercado
  • Yoplait salió del mercado
    A partir del 30 de septiembre de 2010 se suspenderá la producción y comercialización de los lácteos de la marca. Sin embargo desde marzo ya había señales de que la relación con la franquicia no iba bien.
    Al parecer desde marzo, cuando se publicaron los resultados de 2009 ya se había tomado la decisión de enfocar sus esfuerzos en el mercado de helados, que es el más rentable, y que creció ese año un 7,8%.
    Con la salida de Yoplait se consolidaría el liderazgo de Alpina y Danone-La Alquería en el sector lácteo, aunque otros competidores como Parmalat o Algarra pueden aprovechar esta oportunidad.
  • Gracias…