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Conflictos Document Transcript

  • 1. San José De La SalleLaura Rivera Barrera 10°A EMPRENDIMIENTO Estilos de liderazgo 2012
  • 2. EVALUACION 1. Tu colegio es una organización. Describe conflictos que se han presentado en el. Reproduce el siguiente cuadro y complétalo CONFLICTOS CAUSAS ACTORES POSIBLES ALTERNATIVAS DE INVOLUCRADOS SOLUCION Pelea entre 2 Algún chisme Ambos estudiantes El dialogo es la principal estudiantes solución para aclarar diferencias y evitar peleas Cuando un No estoy segura Estudiantes del Hablar con el profesor y en profesor pero posiblemente salón y profesor caso de que este haga caso irrespeta a los es por el involucrado omiso de la situación, se debe alumnos comportamiento y hablar con una autoridad rebeldía de los mayor a este en nombre de alumnos cada uno de los estudiantes del salón bulling Odio hacia un El agresor y el Hablar con el agresor y resolver compañero del alumno agredido diferencias y en caso de que salón esto no funcione, hablar con los profesores y coordinadores y comentarles el problema Indisciplina y Falta de Los estudiantes Hablar con el alumno queactos rebeldes de comprensión de rebeldes y los seguramente necesita atenciónlos alumnos hacia algunos profesores alumnos y y en caso de que este haga los profesores o en algunos casos profesores que se caso omiso se deben tomar son los mismos involucran por verse medidas mas drásticas como lo alumnos quienes afectados ante el son faltas irrespetan la clase mal y hacen comportamiento indisciplina sin del niño rebelde motivo alguno 2. ¿Qué es el clima organizacional y cual es su relación con los conflictos?
  • 3. El clima organizacional es el ambiente generado por las emociones de los integrantes de un grupo, esta se puede deber a la motivación de los mismos a la hora de hacer algún trabajo o misión. Su relación con los conflictos es muy amplia ya que los conflictos se dan de cierto modo por el clima organizacional: si este no es un ambiente sano y respetuoso en el que sea posible trabajar, lo mas seguro es que se de algún conflicto, en cambio si este es un ambiente respetuoso, generoso, solidario, amable y social; lo mas posible es que no haya un conflicto.3. Explica diferencias entre los conflictos funcionales y disfuncionales, plantea un ejemplo para cada uno CONFLICTOS FUNCIONALES:son aquellos que se presentan y son de intensidad moderada. A pesar de ser un problema logran mejorar el desempeño y promover a la integridad y armonía en un grupo. Ejemplo:cuando dos amigos pelean por alguna diferencia que tienen, y resuelven el problema, fortalecen su relación porque no solo aprenden a vivir con la forma de ser de la otra persona, sino que también entienden la situación y la toman con calma y comprensión, mejorando así su relación y además resolviendo el problema. (Sucede en algunos casos) CONFLICTOS DISFUNCIONALES: son aquellos que se presentan y en vez de mejorar relaciones, lo que hacen es destruirlas y tensionan aun mas la situación. Estos conflictos destruyen de manera inmediata la relación entre grupos y personas, ya que empiezan a generar desconfianza, estress, temor, etc. Ejemplo: cuando una pareja pelea por infidelidad, la relación se deteriora y así se resuelvan los problemas y aclaren sus diferencias, la relación nunca vuelve a hacer como antes, porque entre ellos ya
  • 4. existen inconformidades y se genera la desconfianza, la frustración, el descontento, entre otros4. Escoge un conflicto familiar, escolar o nacional. Identifica y describe de el los pasos a seguir para su positiva solución LA POSIBLE SEPARACION DE LOS PADRES POR INFIDELIDAD. Identificación y definición del conflicto: la madre fue infiel porque no sentía el afecto de su esposo hacia ella, ya el nunca tenia tiempo para ella y nunca compartían juntos. Clarificación de intereses y sentimientos de las partes en conflicto: lo que desea el padre es que vuelvan a ser una familia como antes y que todo se resuelva, lo que quiere la madre es que sus hijos y su esposo la perdonen pero se quiere separar porque igualmente no siente que su marido la quiera igual que antes. Los sentimientos del padre son de enojo, tristeza, dolor, desconfianza, etc. los sentimientos de la madre son de arrepentimiento, tristeza, dolor, rechazo, inconformidad, etc. y los sentimientos de los hijos son de desespero, confusión, tristeza, desaliento, etc. Generación de alternativas posibles de solución: * volver e intentar reconstruir la relación * La separación y divorcio definitivos * ir a un psicólogo de pareja * darse un tiempo para pensar las cosas
  • 5. Evaluación de alternativas y toma de decisiones:(Teniendo en cuenta las cuatro posibles soluciones planteadasanteriormente):Lo más conveniente es reconstruir la relación porque tienen hijos (entreellos uno muy pequeño) y además porque es el primer problema que hanenfrentado en los 15 años de matrimonio que llevan, pero aun asíconsideran la idea de ir a un psicólogo de pareja para que les ayude aresolver sus problemas y diferencias.Creación de las formas de cumplimiento de la solución:Ambos padres irán al psicólogo de pareja y después de resolver lasituación, tomaran un retiro espiritual que les ayudara a recuperar laconfianza y el amor perdido, y posterior a esto, tomaran unas vacacionesen familia que les ayudara a mejorar las relaciones con sus hijos y lograrasí la reconstrucción total de la familia.Claridad en el compromiso de cada persona:* El padre dividirá mejor su tiempo para poder pasar mas tiempo con suesposa y sus hijos y así demostrarles el gran amor que siente por ellos.* La madre comprenderá más a su esposo y evitara pelearle por el tiempoque no puede pasar junto a ella por motivos importantes.* Los hijos deben mantener a sus padres unidos, dándoles todo su amor ypasando tiempo en familia con ellos.
  • 6. * Y el compromiso familiar es resolver problemas, dialogar todo y pasar el mayor tiempo posible juntos y en familia para evitar el deterioro del amor entre ellos. Finalización:El acuerdo familiar es pasar mas tiempo juntos y dialogar todos los desacuerdos e inconformidades que se tienen entre ellos. Seguimiento:continuar yendo al psicólogo de pareja durante 6 meses más para profundizar el tema y lograr una solución más efectiva y duradera. 5. Explica, a través de un esquema, las tres formas para solucionar un conflicto: el dialogo, la mediación y el arbitraje como solucionar un conflicto? el dialogoEs una conversación entredos o más el arbitrajepersonas, mediante la la mediacion es concederle a unque se intercambianinformación y se es que discutan ambas tercero (imparcial) elcomunican pensamientos partes de un problema poder de tomar unasentimientos y deseos, de mediante el dialogo decision de unesta manera se da la regulados por un problema parasolucion de un problema tercero imparcial resolver el mismo (mediador), este ayuda a dialogar y a resolver el problema
  • 7. 6. ¿Qué tipos de conflictos se pueden presentar en una organización? ¿Por qué? CONFLICTO DE ROL MÚLTIPLE: Un ejemplo de un conflicto de roles sería la situación en que un gerente sufre presión para aliarse con un bando en la disputa organizativa relacionada con colegas y empleados. Tal vez tenga que elegir entre la lealtad hacia sus colegas o hacia su grupo de trabajo. ESCASOS RECURSOS: En todas las organizaciones hay una cantidad limitada de tiempo, dinero y recursos humanos disponibles para lograr metas personales y de la compañía. Una fuente de conflicto principal surge cuando la demanda de los gerentes y los grupos de trabajo es mayor que la cantidad de recursos disponibles. VALORES Y PRIORIDADES DIFERENTES: A menudo, el conflicto empresario más difícil de resolver es el que se relaciona con la diferencia de valores. Es improbable que los valores cambien con el tiempo, puesto que son el fundamento del enfoque de vida del individuo. Por lo tanto, es improbable que las disputas entre grupos o individuos sobre la importancia relativa de valores básicos modifiquen o alteren la posición de cualquiera de los dos. DIFERENCIAS DE PERCEPCIÓN DE UN PROBLEMA: A pesar de que los miembros de una empresa pueden estar de acuerdo en términos generales sobre un problema, suele haber poco o ningún acuerdo acerca de lo demás. Las diferentes percepciones de las causas de los problemas de la organización, su impacto y las soluciones apropiadas a menudo pueden crear comportamientos defensivos y conflicto entre los individuos o grupos de trabajo en la misma empresa.
  • 8. 7. Propón tres conflictos que requieran solucionarse por medio de arbitraje. Explica por que Conflictos en el colegio de peleas donde el profesor o coordinador intervienen y toman la decisión del asunto Conflictos en una empresa donde el jefe es quien decide que hacer respecto al problema y las implicaciones y consecuencias que esto requiera Conflictos en los que se ven afectados e irrespetados los derechos humanos, donde el que toma las decisiones finales es la justicia (un juez).