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La recherche en design

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Brève description de l'évolution de la recherche dans le domaine du design numérique, puis de la recherche en design en général

Brève description de l'évolution de la recherche dans le domaine du design numérique, puis de la recherche en design en général

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  • 1. La recherche en design Laurence Noël Cours du 19/10/2010
  • 2. Design Numérique Premiers ordinateurs Programmation par cartes perforées
  • 3. Design Numérique Premiers ordinateurs console de visualisation + clavier Programmation par lignes de commande
  • 4. Design Numérique Console de visualisation => représentation Spacewar ! (1962) Sketchpad (1963) Steven Russell Ivan Sutherland
  • 5. Design Numérique Console de visualisation => représentation Spacewar ! (1962) Sketchpad (1963) Steven Russell Ivan Sutherland
  • 6. Design Numérique Vers des interfaces graphiques utilisateurs (GUI) « The mother of all demos » : souris, collaboration réseau, graphique Douglas Engelbart
  • 7. Design Numérique Vers des interfaces graphiques utilisateurs (GUI) Apple Lisa (1983)
  • 8. Design Numérique Vers des interfaces graphiques utilisateurs (GUI) Opérateurs / programmeurs => « utilisateurs néophytes » Utilité + Utilisabilité
  • 9. Design Numérique Utilité / utilisabilité Modèle d’acceptation des technologies (Davis) : Les utilisateurs adoptent et utilisent un outil technique en fonction – de l’utilité perçue, c’est-à-dire en fonction du degré selon lequel une personne croit qu’utiliser un système particulier peut lui permettre d’accroitre ses propres performances ; – de la facilité d’utilisation perçue, c’est-à-dire en fonction du degré selon lequel une personne croit que l’utilisation d’un outil implique ou non un effort
  • 10. Design Numérique Utilité / utilisabilité et apprentissage  Métaphore « Tricycle / vélo » (douglas engelbart) Il est plus facile d’apprendre à faire du tricycle mais si on prend le temps d’apprendre à faire du vélo, on va plus vite dans les virages qu’une personne qui fait du tricycle => Différence entre « simplification » et « principe de parcimonie »
  • 11. Design Numérique Design centré-utilisateur Quels sont les besoins, les objectifs et les attentes des utilisateurs ? Quelles sont leurs connaissances par rapport au domaine ? Comment concevoir cet outil de manière à ce que son utilisation permette de réduire le temps et les efforts (physiques et cognitifs) fournis pour réaliser telle ou telle tâche ?
  • 12. Design Numérique Méthodes de conception proposées GOMS (Goals, Operators, Methods and Selection rules) (Card, Moran, Newell) Méthode MAD (Méthode Analytique de Description des Tâches ) - (Dominique Scapin) Doc conception
  • 13. Design Numérique Design UX (expérience utilisateur) Il n’y a pas que l’utilité et l’utilisabilité => Prise en compte de facteurs émotionnels, esthétisme, etc.
  • 14. Design Numérique Design UX (expérience utilisateur) Les facettes de l’expérience Utilisateur (Peter Morville) “UX honeycomb”
  • 15. Design Numérique Design UX (expérience utilisateur) Les facettes de l’expérience Utilisateur (Peter Morville) “UX honeycomb”
  • 16. Design Numérique Design UX (expérience utilisateur) Les variantes : Design centré sur l’activité (Donald Norman) Design centré sur l’usage (Alan Cooper – voir site)
  • 17. Design Numérique Design UX (expérience utilisateur) Les outils Personas  Scénarios d’usage  Enquêtes utilisateurs
  • 18. Design Numérique Design UX (expérience utilisateur) Les problèmes  Opposition entre approche centrée sur les technologies et approche centrée sur les usages
  • 19. Design Numérique Design UX (expérience utilisateur) Les problèmes  La recherche en design évolue au sein d’îlots, en fonction du domaine d’application Design de produits, d’emballage, de services, etc.
  • 20. La recherche en design Les débuts 1ère école : Le Bauhaus (1920-1930) “Unir l’art et les technologies” Contexte : produit artisanal => produit industriel consommation de masse “La laideur se vend mal” Raymond Loewy Bernhard Bürdek Design: The History, Theory And Practice Of Product Design
  • 21. La recherche en design Evolution Trois grandes périodes “Rationalisation des artefacts” “Rationalisation de la démarche du designer” (méthodologies de conception) La recherche en design : une discipline Nigel Cross Designerly ways of knowing : Design discipline versus design science. Design Issues, 17(3):49–55, 2001.
  • 22. La recherche en design 1. Rationalisation des artefacts “pas de fioritures” Minimalisme Abstraction
  • 23. La recherche en design 1. Rationalisation des artefacts Pendant la même période : recherche sur le langage des formes : Klee et Kandinsky Théorie de la Gestalt L’ être humain cherche toujours à déceler une forme, un tout, lorsqu’il perçoit des éléments, mêmes si ceux-ci sont disposés aléatoirement.
  • 24. La recherche en design
  • 25. La recherche en design 2. Rationalisation de la démarche Les méthodologies de conception (à partir de 1962) => cherche à établir une “science” à mesurer les critères esthétiques comme on mesure l’information => “Sciences de l’artificiel” de Simon
  • 26. La recherche en design 2. Rationalisation de la démarche Les méthodologies de conception (à partir de 1962) => C. Alexander : approche scientifique et approche du designer sont incompatibles « les scientifiques essaient d’identifier les composants de structures existantes, les designers essaient de définir les composants de nouvelles structures »
  • 27. La recherche en design 2. Rationalisation de la démarche Les méthodologies de conception (à partir de 1962) => Parallèlement, évolution des travaux liés aux formes visuelles
  • 28. La recherche en design
  • 29. La recherche en design 2. Rationalisation de la démarche => Parallèlement, évolution des travaux liés aux formes visuelles => MAIS impossibilité de définir des unités discrètes (un lexique visuel)
  • 30. La recherche en design 3. Le design en tant que discipline Cf Nigel Cross : a designerly way of knowing Débats sur le design resurgissent Pourquoi ?
  • 31. La recherche en design 3. Le design en tant que discipline Les défis => Besoins terminologiques => Dispersion des savoirs => Profession non-reconnue / mal identifiée