Your SlideShare is downloading. ×
T5 el departament de recursos humans
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

T5 el departament de recursos humans

4,286
views

Published on

Published in: Education

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
4,286
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
12
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. EL DEPARTAMENT DE RECURSOS HUMANS Tema 5 BLOC 2 Gestió dels recursos humans
  • 2. 5.1 L’element humà dins de l’empresa
    • IMPORTÀNCIA DE L’ELEMENT HUMÀ DINS DE L’EMPRESA
    • Qui compon l’element humà en una empresa?
        • Empresari:
          • Emprenedor que l’ha creat i propietari
          • Empresari professional
        • Treballadors:
        • Aporten treball a canvi de salari. Han d’estar formats i tenir capacitats professionals adequades
  • 3. L’element humà dins de l’empresa
    • Si hi ha un bon equip de treball l’empresa serà més competitiva
    • Si hi ha més tecnologia hi haurà menys mà d’obra.
    • Això significa que el factor humà perd importància?
    • NO!
    • Sobretot des del punt de vista QUALITATIU , és a dir mà d’obra especialitzada i qualificada que sàpiga combinar:
        • TÈCNICA
        • INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
  • 4. L’element humà dins de l’empresa
    • LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL A L’EMPRESA
    • Concepte nou des de 1995
    • Habilitat que ens permet conéixer i dominar els nostres propis sentiments, interpretar o afrontar els sentiments dels altres, sentir-nos satisfets i eficaços a la vida.
    FRACÀS
    • No acceptar les crítiques
    • No acceptar consells
    • Dificultat de treball en equip
    • Dificultat de resoldre conflictes
    • Poca diplomàcia
    Alt coeficient intel·lectual Baixa intel·ligència emocional Elevades qualitats tècniques
  • 5. L’element humà dins de l’empresa
    • Components de la intel·ligència emocional:
    • Con è ixer les pròpies emocions
    • Conduir les emocions , alliberar-se de l’ansietat
    • Automotivació. Les persones que controlen la impulsivitat compleixen els seus objectius i estan contentes amb el que aconsegueixen
    • Empatia . Reconéixer les emocions dels altres
    • Conduir les relacions . Actuar segons les emocions dels altres. Aquest fet determina la capacitat de lideratge
  • 6. L’element humà dins de l’empresa
    • INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
  • 7. 5.2 El departament de recursos humans
    • CONCEPTE I CARACTERÍSTIQUES
    • - Tot el que té a veure amb l’element humà de l’empresa
    • - També es pot anomenar departament de personal
  • 8. 5.2 El departament de recursos humans
      • Relació del departament de RRHH amb altres departaments de l’empresa
        • L’objectiu del dep. RRHH és que
        • l’element humà sigui el màxim de
        • productiu i eficaç. Com ho fa?
        • - Selecció i contractació dels millors professionals per tots els departaments
        • - Tràmits administratius que afecten als empleats
  • 9. 5.2 El departament de recursos humans
    • FUNCIONS QUE REALITZA
    • Organització i planificació del personal
    • Consisteix a planificar plantilles:
        • S’ha de saber quin perfil necessita l’empresa, quines funcions i responsabilitats haurà de tenir
  • 10. 5.2 El departament de recursos humans
        • Preveure quanta gent es necessitarà
        • Analitzar sistemes retributiu
        • Analitzar sistemes de promoció interna
  • 11. 5.2 El departament de recursos humans
      • Gestió per competències: els llocs de treball els ocupen persones amb un ampli ventall de competències tècniques, socials i professionals etc.
      • Es poden adaptar a diferents situacions de l’entorn de l’empresa.
  • 12. 5.2 El departament de recursos humans
      • Es fa un anàlisi de la capacitació del treballador.
      • No només es mira el que ha fet fins ara si no el que pot aportar.
      • Ha de ser multidisciplinari que pugui treballar en més d’un o tots els departaments de l’empresa.
  • 13. 5.2 El departament de recursos humans
    • Selecció i contractació de personal
    • Passos:
        • Determinar el perfil de persona idònia que es vol contractar :
            • Competències tècniques
            • Experiència funcional
            • Competències professionals
            • Capacitats socials
  • 14. 5.2 El departament de recursos humans
        • Definir el perfil de competències del lloc a ocupar (marcar uns estàndards).
        • Reclutar candidatures:
            • Selecció interna: promoció, element motivador
            • Selecció externa: Diaris, oficines de treball, borses de treball etc.
  • 15. 5.2 El departament de recursos humans
        • Fer el procés de selecció:
            • Estudi del currículum
            • Entrevista personal
            • Tests de capacitat personalitat
  • 16. 5.2 El departament de recursos humans
    • Si es vol fer una contractació tenint en compte les competències a més a més hem de:
    • Entrevistar candidats d’una manera distesa , es pot posar al candidat en possibles situacions en les quals es pot trobar i com les resol.
  • 17. 5.2 El departament de recursos humans
    • Triar la persona que hagi mostrat més adequació al lloc de treball que s’ofereix
    • Contractar definitivament a la persona si durant el període de prova corresponent ha respost a les expectatives previstes.
  • 18. 5.2 El departament de recursos humans
    • Formació de recursos humans
        • Permet l’adaptació als canvis tecnològics i socials
        • Segons l’objectiu que se n’espera del treballador se li ha de proporicionar la formació adequada
        • L’empresa que més ràpid s’adapti als canvis més fàcil és que sobrevisqui i que se’n surti
        • Formació permanent
  • 19. 5.2 El departament de recursos humans
    • A les empreses grans els hi surt a compte fer la formació a elles mateixes.
    • Les més petites l’han de fer a fora.
    • La bona formació implica un cost, hi ha d’haver equilibri entre:
    • Cost de formació Expectativa de resultats
    • Noves formes de formació:
    e-learnig
  • 20. 5.2 El departament de recursos humans
    • Educació electrònica ( e-learning ) : S’entén com el lliurament de material educatiu per qualsevol mitjà electrònic, tant sigui Internet, intranets, àudio, vídeo, via satèl·lit, CD, DVD o altres mitjans.
  • 21. 5.2 El departament de recursos humans
  • 22. 5.2 El departament de recursos humans
    • Gestió del coneixement
    • Si una empresa vol ser competitiva haurà de:
    Identificar Crear Individual Resoldre problemes Classificar Guardar El coneixement dels treballadors per Millorar processos Transmetre Col·lectiu Aprofitar les oportunitats de negoci Utilitzar eficientment
  • 23. 5.2 El departament de recursos humans
    • Gestió del coneixement
    • 2 tipus de coneixement:
    • l’explícit : pot ser estructurat, emmagatzemat i distribuït. Ex: fórmules, paraules etc.
    • El tàcit: forma part de les experiències personals, no es pot distribuir i és difícil de transmetre.
  • 24.
    • d) Administració del personal : gestió dels tràmits juridicoadministratius del personal:
    • - Selecció i formalització de contractes
    • - Tramitació de nòmines i assegurances socials
    • - Control de drets i deures dels treballadors: vacances, permisos maternitat etc.
    5.2 El departament de recursos humans
  • 25.
    • e ) Relacions laborals
    • Relació dels treballadors amb l’empresa a través dels seus representants:
    • - comité d’empresa
    • - delegats de personal
    • S’ocupen de:
    • - convenis col·lectius
    • - conflictes que puguin sorgir
    5.2 El departament de recursos humans
  • 26.
    • f) Salut laboral:
    • Objectiu: millorar condicions de treball per augmentar el nivell de protecció de la seguretat i la salut dels treballadors.
    5.2 El departament de recursos humans
  • 27.
    • Les actuacions sobre la salut les han de realitzar:
    • - Empresaris : Avaluar riscos i posar-hi remei
    • - Treballadors : Han d’utilitzar les màquines correctament i han d’informar als superiors sobre situacions perilloses.
    • - Administracions públiques : a nivell de normativa i inspeccions.
    5.2 El departament de recursos humans
  • 28. El departament de recursos humans
    • g) Control de personal:
    • - absentisme
    • - hores extraordinàries
    • Nous temps noves plantilles
  • 29. 5.3 La igualtat en el treball
    • La Constitució diu:
    • Els ciutadans i les ciutadanes són iguals davant la llei, sense que pugui prevaldre cap discriminació per raó de naixement, raça, sexe, religió, opinió o qualsevol altra condició o circumstància personal o social.
  • 30. 5.3 La igualtat en el treball
    • La realitat diu:
    • Discriminació salarial
    • Discriminació en les pensions de viduïtat
    • La més gran taxa de desocupació femenina
  • 31. 5.3 La igualtat en el treball
    • L’escasa presència de les dones en llocs de responsabilitat política, social, cultural i econòmica
    • Problemes de conciliació entre la vida personal, laboral i familiar
    • Discriminació genèrica a col·lectius especialment sensibles, a part de la dona: persones immigrades, amb discapacitats, amb risc d’exclusió social, joves, persones grans (en edat laboral) etc.
  • 32. 5.3 La igualtat en el treball
    • Llei d’igualtat efectiva d’homes i dones ( llei 3/2007, de 22 de març)
    • Principals aportacions:
    • Creació d’un permís de paternitat
    • Igualtat de tracte i prohibició de discriminació per raó de sexe
    • Erradicar comportaments verbals o físics que puguin atentar contra la dignitat de les persones
  • 33. 5.3 La igualtat en el treball
    • Paritat de sexes a les institucions
    • Fomentar la presència equilibrada de dones i homes en els consells d’administració de les empreses
    • Mesures per conciliar la vida familiar i laboral
  • 34. 5.3 La igualtat en el treball
    • Des de la Generalitat:
    • Programes d’igualtat entre homes i dones en el treball
    • Polítiques laborals per a la diversitat.
    • Accions ocupacionals i d’emprenedoria per grups socials amb dificultats (joves, immigrants, discapacitats, persones grans (>50)