0
1a Tarda directiva:
"Xarxes socials i reputació
professional
dels directius públics "
20 de març de
2014
Per trobar alguna cosa comparable, hauriem de retrocedir 500 any
a la invenció de l’imprenta, el naixement dels mitjans ma...
Fa 20 anys no existia la WEB
Fa 10 anys no existien les XARXES
SOCIALS
Fa 7 no existien els SMARTPHONES
I fa 4 no hi havie...
DE INTERNET A
UBERNET
Vida Digital al 2020
Com l’electricitat:
Menys Visible,
profondament arrelada a la
vida de les persones per bé i
per mal
h...
Què està passant a internet?
Juny de 2007
Steve Jobs presenta el primer IPhone
Gener de 2010
Steve Jobs presenta el primer IPAD
PRIMER SMARTPHONE
IPHONE
JUNY 2007
PRIMERA TABLETA
IPAD
GENER 2010
TECNOLOGIA MÒBIL= UBIQÜITAT
Informant-
se
De privat a públic: De missatges personals a
testimonials
PROSUMIDO
R
UBIQÜITATLOCALITAT
—
1995
1995 —
2005
2005 —
2015
2015
—
Internet dels
enginyers
Internet de les
empreses
Internet de les
persones
Internet d...
Smart city
Smart
Hospital
La próxima revolución industrial está en camino: hágalo-
usted-mismo.
Gracias a software de diseño de punta y las más avan...
EL FUTUR ÉS ARA
Vestibles?
BIG
DATA
Indicador
s
d’activitat
Indicadors d’activitat a
les
xarxes socials
Indicadors de transaccions comercials
TPV
Hiperconnectivitat
SMARTPHONE
:
DE PARLAR…
A LLEGIR,
ESCRIURE
,
… I
Nova era de consumidors: més digitals, més actius i amb més poder, que canvian
les seus comportaments amb rapidesa i que a...
38
CROWDSOURCING
NOSALTRES PODEM
RESOLDRE ELS
TEUS PROBLEMES
TENIM
EL PODER DE LES
MULTITUDS
Coworking
TREBAL COL·LABORATIU
Més enllà del treball en equip
COSOCIETY
Les plataformes
MOOC/COMA
permeten accions formatives
TELEPRESÈNCIA
SMART
CITIZEN
Smart Citizen
EMPODERAME
NTCom els individus i les comunitats s'incorporen als processos d'aprenentatge en els quals
creen, s'apropien i...
Tu estas aquí
VISIBILITAT
27
Petjada Digital
MARCA PERSONAL
MARCA
PERSONAL
IDENTITAT
DIGITAL
EL NOSTRE IMPACTE EN LA XARXA
Impactes a la xarxa que conformen la nostra identitat digital
Usuari de missatgería
instantà...
Marca personal
La Marca Personal (Personal Branding) és un concepte de desenvolupament personal
consistent en considerar-...
De la intimitat a la EXTIMITAT
LORENA
No existeix un món virtual i un altre real. Ambdos són reals
però ocupen diferents espais.
Tu mateix en diferents e...
“Què vol el jo contemporani? La càmara ha creat una cultura de la
celebritat, els ordenadors, de connectivitat. Quan la we...
Bring Your Own
Device
Porta el teu dispositiu
TAC: TECNOLOGIES DE L’APRENENTATGE I EL
CONEIXEMENT
Cristóbal Suárez
TEP Tecnologies de l’empoderament i la
participació
2013
IDENTITAT DIGITAL
El professional és el cor de la
reputació de l’organització, el directiu
és el motor.
Mentre existeixi aquest motor i els
...
http://mouriz.wordpress.com/2013/12/07/deben-los-directivos-de-las-grandes-empresas-estar-presentes-en-redes-
sociales/
steven van belleghem
El 52% dels treballadors accedeix a les xarxes
socials a la feina.
El 41% parla de la feina a les xar...
SER
TROBAT
WEB
BLOG
CONTINGUTS - COMUNICACIÓ - COMUNITAT
OFERIR
CONTINGUT
FIDELITZAR
SER
RECOMANAT
Barrabés
POSICIONAMENT
RO
O
REPUTACIÓ: 5 atributs fonamentals, que s'han denominat
"Les 5R": reconeixement, revaloració, reacció, recomanació i
r...
MARCA LA TEVA DIFERÈNCIA!
El poder i la capacitar d’una persona d’afectar als
altres.
INFLUÈNCI
A
Originalitat és la qualitat de les obres creades
o inventades que les fa ser noves, i que les
distingeix de les cò pies, l...
La diferenciació de producte és una estratègia de màrqueting basada en crear una
percepció de producte per part del consum...
Indicador del coneixement que un determinat grup de la població té sobre
una determinada marca.
NOTORIETA
T
CREDIBILITAT
La credibilitat fa referència a la capacitat
de ser cregut. No està vinculada a la
veracitat del missatge, si...
Saps el que diuen de tú, del teu
Departament, del teu Servei… a Internet?
• El 95% del usuaris fa servir GOOGLE.
• El 85% ...
Laura Rosillo
El que es troba sobre mi al googlear el meu nom
EGO-SURFING
EGO-SURFING
Quan es creen llocs web, GOOGLE cerca en 2 espais clau: títol i descripció.
Etiqueta, etiqueta, etiqueta.
Google alinea ll...
EL CONTINGUT É S
EL REI:
EDITA UN
BLOC
El nostre PORTFOLI de SERVEIS
CREA I COMPARTEIX CONTINGUT
CONVERSA A LES XARXES
SOCIALS
Laura Rosillo
http://inmaps.linkedinlabs.com/network
61
CURA I COMPARTEIX CONTINGUTS
62
Curadors
de
continguts
LA LLEI DE LA
PARTICIPACIÓ
5 ACCIONS PER CULTIVAR UNA XARXA SOCIAL
ACTIVA
SER ÚTIL ofereix el teu assessorament
ESTAR PRESENT participa i contribueix...
COMPARTIR
CONEIXEMENT
COMPARTIR
PRESÈNCIA
COMPARTIR
VALOR
COCREACIÓ
COWORKING COLEARNING
COMPARTIR
TENIR LES REGLES DEL JOC
CLARES
• Tant si vols mantenir la teva empleabilitat , generar converses amb els teus usuaris
o adquirir coneixement , podràs con...
CONNECTAT
SEls éssers humans som éssers socials.
Venim a aquest mó n com a resultat de les
accions d’altres.
Sobrevivim aq...
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics

1,526

Published on

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,526
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
14
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Tarda directiva: Xarxes socials i reputació professional dels directius públics"

  1. 1. 1a Tarda directiva: "Xarxes socials i reputació professional dels directius públics " 20 de març de 2014
  2. 2. Per trobar alguna cosa comparable, hauriem de retrocedir 500 any a la invenció de l’imprenta, el naixement dels mitjans massius... La tecnologia està llevant el poder als editors, als mitjans de comunicació, a l’elite mediàtica. Ara és la gent qui té el control.
  3. 3. Fa 20 anys no existia la WEB Fa 10 anys no existien les XARXES SOCIALS Fa 7 no existien els SMARTPHONES I fa 4 no hi havien TABLETS
  4. 4. DE INTERNET A UBERNET
  5. 5. Vida Digital al 2020 Com l’electricitat: Menys Visible, profondament arrelada a la vida de les persones per bé i per mal http://www.pewinternet.org/2014/03/11/digital-life-in-2025/
  6. 6. Què està passant a internet?
  7. 7. Juny de 2007 Steve Jobs presenta el primer IPhone
  8. 8. Gener de 2010 Steve Jobs presenta el primer IPAD
  9. 9. PRIMER SMARTPHONE IPHONE JUNY 2007 PRIMERA TABLETA IPAD GENER 2010 TECNOLOGIA MÒBIL= UBIQÜITAT
  10. 10. Informant- se
  11. 11. De privat a públic: De missatges personals a testimonials PROSUMIDO R
  12. 12. UBIQÜITATLOCALITAT
  13. 13. — 1995 1995 — 2005 2005 — 2015 2015 — Internet dels enginyers Internet de les empreses Internet de les persones Internet dels serveis htt p e- commerce web 2.0 smar t laboratori presè nci a participació negoci
  14. 14. Smart city Smart Hospital
  15. 15. La próxima revolución industrial está en camino: hágalo- usted-mismo. Gracias a software de diseño de punta y las más avanzadas cortadoras láser computarizadas, así como las impresoras 3D y otras máquinas de manufactura, los diseñadores e inventores están tornando sus ideas en realidad y llevándolas al mercado mucho más pronto y por un costo más bajo de lo que había sido posible.
  16. 16. EL FUTUR ÉS ARA
  17. 17. Vestibles?
  18. 18. BIG DATA Indicador s d’activitat
  19. 19. Indicadors d’activitat a les xarxes socials
  20. 20. Indicadors de transaccions comercials TPV
  21. 21. Hiperconnectivitat
  22. 22. SMARTPHONE : DE PARLAR… A LLEGIR, ESCRIURE , … I
  23. 23. Nova era de consumidors: més digitals, més actius i amb més poder, que canvian les seus comportaments amb rapidesa i que aprofiten els moviments socials. Alvin i Heidi Toffler a La Revolució de la Riquesa, creen el terme “Prosumidor” (o Prosumer) per definir aquest nou rol del consumidor proactiu, professional i productor de bens o serveis pels que no obté ingresos, però que contribueixen a accelerar les cicles econòmics i tecnològics.
  24. 24. 38 CROWDSOURCING NOSALTRES PODEM RESOLDRE ELS TEUS PROBLEMES TENIM EL PODER DE LES MULTITUDS
  25. 25. Coworking
  26. 26. TREBAL COL·LABORATIU Més enllà del treball en equip
  27. 27. COSOCIETY
  28. 28. Les plataformes MOOC/COMA permeten accions formatives
  29. 29. TELEPRESÈNCIA
  30. 30. SMART CITIZEN
  31. 31. Smart Citizen
  32. 32. EMPODERAME NTCom els individus i les comunitats s'incorporen als processos d'aprenentatge en els quals creen, s'apropien i comparteixen el coneixement, les eines i les tècniques per canviar i millorar la qualitat de les teves pròpies vides i societats. Amb l'empoderament, els individus no només manegen i s'adapten al canvi, també contribueixen a generar canvis en les seves vides i ambients. UNESCOUNESCO
  33. 33. Tu estas aquí VISIBILITAT
  34. 34. 27 Petjada Digital MARCA PERSONAL
  35. 35. MARCA PERSONAL IDENTITAT DIGITAL
  36. 36. EL NOSTRE IMPACTE EN LA XARXA Impactes a la xarxa que conformen la nostra identitat digital Usuari de missatgería instantànea Adreça e-mail Contactes Perfils Comentaris Continguts digitals IDENTITAT DIGITAL
  37. 37. Marca personal La Marca Personal (Personal Branding) és un concepte de desenvolupament personal consistent en considerar-se un mateix com una marca, que igual que les marques comercials, ha de ser elaborada, transmesa i protegida, amb ànim de diferenciar-se i aconseguir major èxit en les relacions socials i professionals. El concepte va sorgir com una tècnica per a la recerca de feina sigui per primera vegada o sigui com a canvi de carrera o professió . La visibilitat, la reputació i la privacitat a Internet esdevenen aspectes clau per a la gestió eficaç de la identitat digital. L'habilitat de gestionar la identitat virtual no és quelcom instrumental sinó que té a veure amb un aprenentatge al llarg de la vida i una immersió en la cultura digital necessària per al ciutadà que viu en la societat xarxa.
  38. 38. De la intimitat a la EXTIMITAT
  39. 39. LORENA No existeix un món virtual i un altre real. Ambdos són reals però ocupen diferents espais. Tu mateix en diferents escenaris.
  40. 40. “Què vol el jo contemporani? La càmara ha creat una cultura de la celebritat, els ordenadors, de connectivitat. Quan la web ha permés la convergència d’ambdues i les xarxes socials han estés la interconnectivitat, les dues cultures s’han juntat: la celebritat i la connectivitat són formes de ser coneguts. I això és el que vol l’ésser contemporani: ser visible. William Deresiewicz La fi de la solitud
  41. 41. Bring Your Own Device Porta el teu dispositiu
  42. 42. TAC: TECNOLOGIES DE L’APRENENTATGE I EL CONEIXEMENT Cristóbal Suárez
  43. 43. TEP Tecnologies de l’empoderament i la participació
  44. 44. 2013 IDENTITAT DIGITAL
  45. 45. El professional és el cor de la reputació de l’organització, el directiu és el motor. Mentre existeixi aquest motor i els professionals segueixin bategant al seu compàs, la reputació es farà més i més gran. Oscar Trabazos – CEO de Brand Rain. El 76% dels executius creuen que és una bona idea la participació dels Managers a les xarxes socials perquè, entre altres coses, millora la reputació de l’organització, l’assoliment dels objectius i genera un major compromís per part dels empleats, segons un estudi de Weber Shandwick i KRC Research.
  46. 46. http://mouriz.wordpress.com/2013/12/07/deben-los-directivos-de-las-grandes-empresas-estar-presentes-en-redes- sociales/
  47. 47. steven van belleghem El 52% dels treballadors accedeix a les xarxes socials a la feina. El 41% parla de la feina a les xarxes socials. El 44% es comunica online amb usuaris i consumidores.
  48. 48. SER TROBAT WEB BLOG CONTINGUTS - COMUNICACIÓ - COMUNITAT OFERIR CONTINGUT FIDELITZAR SER RECOMANAT Barrabés POSICIONAMENT
  49. 49. RO O REPUTACIÓ: 5 atributs fonamentals, que s'han denominat "Les 5R": reconeixement, revaloració, reacció, recomanació i rellevància. El reconeixement fa referència a l'audiència d'un perfil: nombre de fans, nombre de followers, nombre de twits. La revalorització és l'engagement amb la marca: nombre de "m'agrada", inclusió en llistes. La reacció va un pas més enllà i està relacionada amb l'activitat generada pels seguidors de la marca i que els converteix en prescriptors, com els retweets o els links que aquests pugen a les xarxes, La recomanació, com el seu nom indica, està basada en les recomanacions de la marca i els seus continguts a les xarxes per part dels usuaris. La rellevància està definida pel paper actiu dels stakeholders, és a dir, influencers o prescriptors VIP, en relació amb la marca.
  50. 50. MARCA LA TEVA DIFERÈNCIA!
  51. 51. El poder i la capacitar d’una persona d’afectar als altres. INFLUÈNCI A
  52. 52. Originalitat és la qualitat de les obres creades o inventades que les fa ser noves, i que les distingeix de les cò pies, les falsificacions, els plagis o les obres derivades. Una obra original ni deriva d'altres obres ni és una cò pia realitzada sobre una altra, que seria el seu origen.http://es.wikipedia.org/wiki/Originalidad ORIGINALITAT
  53. 53. La diferenciació de producte és una estratègia de màrqueting basada en crear una percepció de producte per part del consumidor que el diferenciï clarament dels de la competència. Hi ha tres raons bàsiques per diferenciar productes: Estimular la preferència pel producte en la ment del client. Distingir el producte dels similars comercialitzats per la competència. Servir o cobrir millor el mercat adaptant-se a les necessitats dels diferents segments. DIFERENCIACIÓ
  54. 54. Indicador del coneixement que un determinat grup de la població té sobre una determinada marca. NOTORIETA T
  55. 55. CREDIBILITAT La credibilitat fa referència a la capacitat de ser cregut. No està vinculada a la veracitat del missatge, sinó als components objectius i subjectius que fan que altres persones creguin (o no) en aquests continguts. Per tenir credibilitat, la persona o la informació ha de generar confianç a.
  56. 56. Saps el que diuen de tú, del teu Departament, del teu Servei… a Internet? • El 95% del usuaris fa servir GOOGLE. • El 85% dels usuaris adults utilitza Internet per trobar informació sobre un produce o servei. • Cada usuari fa una mitjana de 34 recerques al mes. • El 40% del usuaris tecleja a la caixa de recerca el nom de la web, en comptes de teclejar la URL al navegador. Font: Bain Consulting
  57. 57. Laura Rosillo El que es troba sobre mi al googlear el meu nom EGO-SURFING
  58. 58. EGO-SURFING
  59. 59. Quan es creen llocs web, GOOGLE cerca en 2 espais clau: títol i descripció. Etiqueta, etiqueta, etiqueta. Google alinea llocs basant-se en la popularitat. Si hi ha llocs amb "prestigi digital" que tenen enllaços a la teva pàgina, al teu bloc, Google et puja en el rànquing a millors llocs a la llista de cerca, ja que Google suposa que has de tenir un bon lloc si altres persones ho recomanen. Compra el teu domini. La teva casa: la teva pàgina web. Crea un bloc i postea sovint. Construeix contingut. Pensa en el que la gente va a teclejar para intentar “trobar-te”.
  60. 60. EL CONTINGUT É S EL REI: EDITA UN BLOC
  61. 61. El nostre PORTFOLI de SERVEIS
  62. 62. CREA I COMPARTEIX CONTINGUT
  63. 63. CONVERSA A LES XARXES SOCIALS
  64. 64. Laura Rosillo http://inmaps.linkedinlabs.com/network
  65. 65. 61 CURA I COMPARTEIX CONTINGUTS
  66. 66. 62 Curadors de continguts
  67. 67. LA LLEI DE LA PARTICIPACIÓ
  68. 68. 5 ACCIONS PER CULTIVAR UNA XARXA SOCIAL ACTIVA SER ÚTIL ofereix el teu assessorament ESTAR PRESENT participa i contribueix SER SOCIAL comprometre’s amb grups i persones COMPARTIR amb la teva xarxa CADENA DE FAVORS construint eqüitat
  69. 69. COMPARTIR CONEIXEMENT COMPARTIR PRESÈNCIA COMPARTIR VALOR COCREACIÓ COWORKING COLEARNING COMPARTIR
  70. 70. TENIR LES REGLES DEL JOC CLARES
  71. 71. • Tant si vols mantenir la teva empleabilitat , generar converses amb els teus usuaris o adquirir coneixement , podràs connectar amb aquest 50% de població que accedeix diàriament a la xarxa : 20 milions de persones a l’estat, el 90 % de les quals busquen principalment informació i serveis. • Qui et busca a la xarxa troba el que tu dius , no el que altres diuen de tu. • En la nova àgora que és internet on el mercat són converses , has de participar amb la teva pròpia veu. • Amb la teva presència a la xarxa pots ser Glocal ( Tenir rellevància global i local a la vegada ) • Monitoritzant la xarxa, podràs saber què diuen els altres de tu i reaccionar a temps davant de qualsevol eventual crisi de reputació . • Cost pràcticament 0 de les eines que ajudaran a gestionar la teva identitat digital. • Poder parlar de tu a tu amb els teus usuaris. Això et donarà major coneixement, podent donar un millor servei, obtenint unes relacions més duradores i fidelitzant als teus usuaris. • Augmentar la capacitat de comunicació en línia significarà augmentar la corresponent offline. Internet no aïlla , al contrari , fomenta els contactes personals . • Si no et mostres com ets, ningú confiarà en tu i en Internet el valor suprem és la confiança que es desprèn de la transparència de la teva identitat digital ja sigui personal o corporativa . CONCLUSIONS Raons per gestionar la teva identidad digital
  72. 72. CONNECTAT SEls éssers humans som éssers socials. Venim a aquest mó n com a resultat de les accions d’altres. Sobrevivim aquí depenent d'altres, no hi ha pràcticament cap moment en les nostres vides en el qual no ens beneficiem de les activitats dels altres. Per aquesta raó , no ha de sorprendre'ns que la major part de la nostra felicitat sorgeix del context de les nostres relacions amb els altres. DALAI LAMA
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×