RECURSOS HUMANOS 2.0
Reclutamiento, selección y
retención del talento.
22OBJETIVOS
Conocer las herramientas 2.0 y cómo el
fenómeno de las redes sociales está
transformando las organizaciones.
I...
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PROGRAMA
Tendencias 2013 en materia de captación, selección y retención de talento.
Employer brand: Cómo se elabora una...
44
CONECTADOS
Los seres humanos somos seres sociales.
Venimos a este mundo como resultado de las acciones
de otros.
Sobrev...
514
LA REVOLUCIÓN DE INTERNET
64
INTRODUCCIÓN
RRHH 2.0: LA GESTIÓN DE LAS CONVERSACIONES
77
CÓMO INTERNET NOS HA CAMBIADO LA VIDA
1960
2013
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LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE
1910
2013
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LA REVOLUCIÓN DE INTERNET
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EVOLUCIÓN DE INTERNET
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EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
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¿QUÉ ESTÁ PASANDO EN INTERNET?
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20032003
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Digitalización Participa...
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HIPERCONECTIVIDAD
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LA NECESIDAD DEL CAMBIO
PENETRACIÓN DE SERVICIOS EN EL MUNDO
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MULTITAREA - MULTIFUNCIÓN
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UN ORDENADOR EN EL BOLSILLO
SMARTPHONE: De HABLAR...
a LEER,
ESCRIBIR
y .........
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WEB 2.0 - O’REILLY 2004
★ Plataformas y ambientes colaborativos
donde son los propios usuarios los que
generan conteni...
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EMPRESA 2.0: TENDENCIAS
Las 4 generaciones que ‘conviven’ en el
mundo laboral
4% 26%
51% 19%
Babyboomers
Generación X Generación Y
Inmigrantes
Dig...
TENDENCIAS MARCO LABORAL
Empresa 1.0 Empresa 2.0
DE LA EMPRESA 1.0 A LA 2.0
DE LA JERARQUÍA A LA REDARQUÍA
DE CONSUMIDOR A PROSUMIDOR
Creación de valor
con las
experiencias de los
clientes
Impulso de la
creatividad y la
eficacia laboral
Acelerar la innovac...
Perfil empleado 2013 Perfil empleado 2000
Prefieren recibir información ágil de múltiples
fuentes multimedia
Prefieren un ...
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BYOD - TRAE TU PROPIO DISPOSITIVO
Propietarios de nuestro trabajo
La frontera entre la vida personal y laboral se hac...
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COMPARTIR
CONOCIMIENTO
COMPARTIR
PRESENCIA
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VALOR
COCREACIÓN
COWORKING COLEARNING
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LAS NUEVAS FUNCIONES DE LOS
DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS
WINC - http://inbranding.wordpress.com/acerca-de-winc/
OBJETIVO: Convertir a los empleados en
embajadores de la marca
Ilus...
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IMPRENDIMIENTO
RRHH debe promover el
emprendimiento dentro de la
empresa:
proporcionar las herramientas necesarias
pa...
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RRHH debe delegar poder y autoridad a los
EMPLEADOS y conferirles el sentimiento de que son
DUEÑOS DE SU PROPIO TRABA...
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GESTIÓN DE EQUIPOS INTERGENERACIONALES
RRHH debe analizar las diferencias y similitudes culturales, e identificar
com...
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GESTIÓN DE PLANTILLAS MADURAS
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GESTIÓN DE EQUIPOS DESLOCALIZADOS
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USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES
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COMBINAR PRESENCIALIDAD CON TELEPRESENCIA
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GESTIÓN DEL OUTSOURCING
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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
3921
CREACIÓN Y GESTIÓN DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA
4013
GESTIÓN DEL TALENTO
4113
CURACIÓN DE CONTENIDOS
CURATION
4223
SELECCIÓN 2.0
4337SELECCIÓN 2.0 PLANIFICACIÓN
Carlos Vargas
4437SELECCIÓN 2.0 PLANIFICACIÓN
Carlos Vargas
NUEVOS PORTALES DE EMPLEO
LAS OFERTAS
@Yoriento
HIBRIDACIÓN
BUSCAR EN FACEBOOK
49
SELECCIÓN EN LINKEDIN
NETWORKING
Mi mundo en
NODOS
LAURA ROSILLO
La Voz de Galicia
marketing farmacéutico
La Caixa
http://inmaps.linkedinlabs.co...
BÚSQUEDA AVANZADA DE GENTE
CONVERSA EN LOS GRUPOS ADECUADOS
Texto
Texto
ANUNCIAR EMPLEO
SELECCIÓN EN TWITTER
OFRECER
SELECCIÓN EN TWITTER
#
SELECCIÓN EN TWITTER
BUSCAR
CANDIDATOS
SELECCIÓN EN TWITTER
6123
DE LOS PLANES DE
FORMACIÓN A LOS
EPA/PLE :
ENTORNOS
PERSONALES DE
APRENDIZAJE
6238
LONG LIFE LEARNING
11
La transmisió n del
“oficio”
se realiza entre
iguales, entre
“colegas”.
PEER LEARNING
7
ubiquitous learning
U LEARNING
6521
¿QUÉ ES UN PLE?
Comunicación/Redes Sociales
Creación de Contenidos
Gestión de la
Información
Multi-
media
Produc-
tividad
EPA/PLE
¿QUÉ ES ...
TELEPRESENCIA: WEBINARIO
6931
DE LA INTRANET A LAS REDES SOCIALES
CORPORATIVAS - APRENDIZAJE 2.0
Centrada en el empleadoCentrada en la organización...
7058
FOROSVÍDEOS
BLOGS
7
INTRANET 2.0
comunidad de aprendizaje
comunidad de interés
comunidad de práctica
comunidades de valor:
SANDRA SANZ
725
 Tener una visión global del negocio. (YouTube, Slideshare, Wordle)
 Explicar en qué proyecto estoy metido. (Blog, S...
7327
NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO
MIRANDO ÚNICAMENTE EL RETROVISOR.
MC LUHAN
Y AHORA... ¡CONECTEMONOS
A INTERNET!!!
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Recursos Humanos 2.0: Captación, Selección y Desarrollo de Talento

  1. 1. RECURSOS HUMANOS 2.0 Reclutamiento, selección y retención del talento.
  2. 2. 22OBJETIVOS Conocer las herramientas 2.0 y cómo el fenómeno de las redes sociales está transformando las organizaciones. Identificar las aplicaciones prácticas de las herramientas 2.0 en todos los procedimientos de RRHH: captación, selección y formación del personal, relaciones laborales y desarrollo de talento. Analizar casos de éxito nacionales e internacionales de aplicación práctica en Reclutamiento, Selección y Retención del Talento 2.0.
  3. 3. 33 PROGRAMA Tendencias 2013 en materia de captación, selección y retención de talento. Employer brand: Cómo se elabora una “marca” como empleador. Gestión de la información: Creación de Alertas y suscripción RSS, cómo sistematizar la búsqueda de información sobre los candidatos en internet. ¿Dónde se encuentras los buenos candidatos? Búsqueda de candidatos en las redes sociales. Candidatos pasivos, candidatos activos, networking y crowdsourcing. Linkedin y Twitter como herramientas de selección: tratamiento de la oferta y de la demanda. Del reclutamiento y la selección transaccional al reclutamiento y la selección relacional. Inbranding: Convirtiendo a los empleados en embajadores de la marca. Imprendimiento: Desarrollo del Talento. Empoderamiento de los profesionales y Engagement. Gestión de equipos intergeneracionales: mentoring. Gestión de equipos deslocalizados: Telepresencia Gestión del Outsourcing De los planes de Formación a los Entornos Personales de Aprendizaje De la Intranet a la Red Social Corporativa Tendencias del mercado laboral. Tendencias en la Gestión de los Recursos Humanos
  4. 4. 44 CONECTADOS Los seres humanos somos seres sociales. Venimos a este mundo como resultado de las acciones de otros. Sobrevivimos aquí dependiendo de otros, no existe prácticamente ningún momento en nuestras vidas en el que no nos beneficiemos de las actividades de los demás. Por esa razón, no ha de sorprendernos que la mayor parte de nuestra felicidad surje del contexto de nuestras relaciones con los demás. DALAI LAMA
  5. 5. 514 LA REVOLUCIÓN DE INTERNET
  6. 6. 64 INTRODUCCIÓN RRHH 2.0: LA GESTIÓN DE LAS CONVERSACIONES
  7. 7. 77 CÓMO INTERNET NOS HA CAMBIADO LA VIDA 1960 2013
  8. 8. 87 LA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE 1910 2013
  9. 9. 922 LA REVOLUCIÓN DE INTERNET
  10. 10. 108 EVOLUCIÓN DE INTERNET
  11. 11. 118 EVOLUCIÓN DE LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
  12. 12. 128 ¿QUÉ ESTÁ PASANDO EN INTERNET? 19941994 19951995 19981998 20032003 20042004 20042004 20062006 Digitalización Participación
  13. 13. 136 HIPERCONECTIVIDAD
  14. 14. 1418 LA NECESIDAD DEL CAMBIO PENETRACIÓN DE SERVICIOS EN EL MUNDO
  15. 15. 1510 MULTITAREA - MULTIFUNCIÓN
  16. 16. 1610 UN ORDENADOR EN EL BOLSILLO SMARTPHONE: De HABLAR... a LEER, ESCRIBIR y .........
  17. 17. 179 WEB 2.0 - O’REILLY 2004 ★ Plataformas y ambientes colaborativos donde son los propios usuarios los que generan contenido. (Blog vs web) ★ Nueva organización de la información a través de etiquetas o tags, en lugar de árboles de clasificación y buscadores vs carpetas. ★ Estado Beta (o en pruebas) continuo. Las herramientas evolucionan con los usuarios. ★ Multiplataforma. La web salta de los ordenadores a otros dispositivos como teléfonos, televisores, libros electrónicos, tablets... ★ Cloud computing. La información de los usuarios está en la nube no en su ordenador.
  18. 18. 1831 EMPRESA 2.0: TENDENCIAS
  19. 19. Las 4 generaciones que ‘conviven’ en el mundo laboral 4% 26% 51% 19% Babyboomers Generación X Generación Y Inmigrantes Digitales Tradicionales Analógicos Colonos y/o Residentes Digitales Nativos Digitales
  20. 20. TENDENCIAS MARCO LABORAL
  21. 21. Empresa 1.0 Empresa 2.0 DE LA EMPRESA 1.0 A LA 2.0
  22. 22. DE LA JERARQUÍA A LA REDARQUÍA
  23. 23. DE CONSUMIDOR A PROSUMIDOR
  24. 24. Creación de valor con las experiencias de los clientes Impulso de la creatividad y la eficacia laboral Acelerar la innovación IBM Global Business Services Social Business Informe Ejecutivo 2013 LA EMPRESA SOCIAL
  25. 25. Perfil empleado 2013 Perfil empleado 2000 Prefieren recibir información ágil de múltiples fuentes multimedia Prefieren un subministro lento y controlado de información, de un numero limitado de fuentes. Prefieren procesar imágenes, sonidos y vídeos antes que textos Prefieren procesar textos antes que imagenes, sonidos o vídeos Prefieren el acceso aleatorio a la información a través de hiperenlaces Prefieren acceder a la información de manera lineal, lógica y secuencial Prefieren interactuar en red y de manera simultánea con muchas personas Prefieren que trabajar de manera individual Prefieren aprender “just in time” Prefieren aprender “just in case” Prefieren aprender lo que es inmediatamente relevante, aplicable y divertido Prefieren seguir el plan de estudios y las pruebas estandard EMPLEADOS CONECTADOS
  26. 26. 2610 BYOD - TRAE TU PROPIO DISPOSITIVO Propietarios de nuestro trabajo La frontera entre la vida personal y laboral se hace cada vez más difusa conforme los empleados utilizan sus propias herramientas para ser productivos – iPad, Dropbox, Skype o Google Docs, por ejemplo– sin prestar demasiada atención a su departamento informático.
  27. 27. 41 COMPARTIR CONOCIMIENTO COMPARTIR PRESENCIA COMPARTIR VALOR COCREACIÓN COWORKING COLEARNING COMPARTIR
  28. 28. 2812 LAS NUEVAS FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS DE RECURSOS HUMANOS
  29. 29. WINC - http://inbranding.wordpress.com/acerca-de-winc/ OBJETIVO: Convertir a los empleados en embajadores de la marca Ilusionar a todas las personas de la empresa con la marca. Implicar a todos los colaboradores de la empresa en su propio desarrollo. Extender la marca a todos los grupos de interés para llegar finalmente al cliente, o al consumidor. INBRANDING
  30. 30. 3030 IMPRENDIMIENTO RRHH debe promover el emprendimiento dentro de la empresa: proporcionar las herramientas necesarias para que los empleados desarrollen su talento, reconozcan sus logrosy contribuyan al éxito de la empresa IMPRENDIMIENTO
  31. 31. 3131 RRHH debe delegar poder y autoridad a los EMPLEADOS y conferirles el sentimiento de que son DUEÑOS DE SU PROPIO TRABAJO EMPODERAMIENTO
  32. 32. 3213 GESTIÓN DE EQUIPOS INTERGENERACIONALES RRHH debe analizar las diferencias y similitudes culturales, e identificar comportamientos entre sus empleados, para ofrecer las herramientas y las mejores formas de construir equipos de gestión para conseguir la colaboración intergeneracional
  33. 33. 3313 GESTIÓN DE PLANTILLAS MADURAS
  34. 34. 3421 GESTIÓN DE EQUIPOS DESLOCALIZADOS
  35. 35. 3521 USO PROFESIONAL DE LAS REDES SOCIALES
  36. 36. 3613 COMBINAR PRESENCIALIDAD CON TELEPRESENCIA
  37. 37. 3713 GESTIÓN DEL OUTSOURCING
  38. 38. 3821 GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
  39. 39. 3921 CREACIÓN Y GESTIÓN DE LA INTELIGENCIA COLECTIVA
  40. 40. 4013 GESTIÓN DEL TALENTO
  41. 41. 4113 CURACIÓN DE CONTENIDOS CURATION
  42. 42. 4223 SELECCIÓN 2.0
  43. 43. 4337SELECCIÓN 2.0 PLANIFICACIÓN Carlos Vargas
  44. 44. 4437SELECCIÓN 2.0 PLANIFICACIÓN Carlos Vargas
  45. 45. NUEVOS PORTALES DE EMPLEO
  46. 46. LAS OFERTAS
  47. 47. @Yoriento HIBRIDACIÓN
  48. 48. BUSCAR EN FACEBOOK
  49. 49. 49
  50. 50. SELECCIÓN EN LINKEDIN
  51. 51. NETWORKING Mi mundo en NODOS LAURA ROSILLO La Voz de Galicia marketing farmacéutico La Caixa http://inmaps.linkedinlabs.com/network LA LEY DE LOS SEIS GRADOS
  52. 52. BÚSQUEDA AVANZADA DE GENTE
  53. 53. CONVERSA EN LOS GRUPOS ADECUADOS
  54. 54. Texto Texto ANUNCIAR EMPLEO
  55. 55. SELECCIÓN EN TWITTER
  56. 56. OFRECER SELECCIÓN EN TWITTER
  57. 57. # SELECCIÓN EN TWITTER
  58. 58. BUSCAR CANDIDATOS SELECCIÓN EN TWITTER
  59. 59. 6123 DE LOS PLANES DE FORMACIÓN A LOS EPA/PLE : ENTORNOS PERSONALES DE APRENDIZAJE
  60. 60. 6238 LONG LIFE LEARNING
  61. 61. 11 La transmisió n del “oficio” se realiza entre iguales, entre “colegas”. PEER LEARNING
  62. 62. 7 ubiquitous learning U LEARNING
  63. 63. 6521 ¿QUÉ ES UN PLE?
  64. 64. Comunicación/Redes Sociales Creación de Contenidos Gestión de la Información Multi- media Produc- tividad EPA/PLE ¿QUÉ ES UN PLE?
  65. 65. TELEPRESENCIA: WEBINARIO
  66. 66. 6931 DE LA INTRANET A LAS REDES SOCIALES CORPORATIVAS - APRENDIZAJE 2.0 Centrada en el empleadoCentrada en la organización Vs
  67. 67. 7058 FOROSVÍDEOS BLOGS 7 INTRANET 2.0
  68. 68. comunidad de aprendizaje comunidad de interés comunidad de práctica comunidades de valor: SANDRA SANZ
  69. 69. 725  Tener una visión global del negocio. (YouTube, Slideshare, Wordle)  Explicar en qué proyecto estoy metido. (Blog, Slideshare)  Explicar a qué se dedica mi departamento. (Blog, Slideshare)  Conocer las líneas estratégicas de mi organización día a día. (Blog, Slideshare)  Saber qué hace nuestra competencia. (RSS, Feedly, Netvibes, Twitter, Facebook, Linkedin)  Conocer a fondo a nuestros proveedores. (RSS, Feedly, Netvibes, Twitter, Facebook, Linkedin)  Investigar un tema, una especialidad (Delicious, RSS, feeds, YouTube, Slideshare)  Tener una línea de comunicación directa con nuestros clientes o usuarios. (Facebook, Twitter)  Saber quién es quien en nuestra organización (Google, Gmail)  Trabajar en equipo. (Google Drive, Google Hangout, Dropbox)  Reportar una incidencia y resolverla en equipo. (Twitter, Google Hangout)  Sugerir mejoras en procesos y productos. (Gmail, Foro, Wiki, G Hangout)  Compartir información (Gmail, Docs, Wiki, Twitter)  Reunirnos sin necesidad de trasladarnos. (webinar, Talk, Skype, Hangout)  Asistir a una presentación sin moverme de mi despacho. (webinar, Talk, YouTube, Skype, Hangout)  Conocer la opinión del DG en directo. (Blog, YouTube, webinar)  Evaluar una propuesta. (Drive, Foro)  Disponer de toda la documentación necesaria para mi trabajo en una sola pantalla (IGoogle, Netvives, Hootsuite)  Seleccionar el candidato adecuado para una posición (Linkedin)  Ponerme en contacto con colegas y proveedores externos (Linkedin) ALGUNOS USOS DE LA HERRAMIENTAS 2.0 EN LA EMPRESA
  70. 70. 7327 NO PODEMOS CONDUCIR HACIA EL FUTURO MIRANDO ÚNICAMENTE EL RETROVISOR. MC LUHAN Y AHORA... ¡CONECTEMONOS A INTERNET!!!
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