LA EMPRESA
SOCIAL

¿Por qué debe estar la
empresa en las redes
sociales?
LAURA ROSILLO
lrosilloc@gmail.com
lrosilloc@gmail.com
La Sociedad de la Información en España 2012
2013 http://e-libros.fundacion.telefonica.com/sie12/aplicacion_sie/ParteA/pdf/SIE_2012.pdf
Más de 24 millones de españ ole...
¿Qué está pasando en
INTERNET?
1994
1995
1998
2003
2004
2004
2006

Digitalización

Participación
14
18

PENETRACIÓN DE SERVICIOS EN EL MUNDO
LA NECESIDAD DEL
CAMBIO
HIPERCONECTIVIDAD

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Multitarea

Agosto 2012
El 62% de las personas que miran la TV interactuan a la vez en las redes
sociales a través de su s...
SMARTPHONE: De HABLAR...

a LEER,
ESCRIBIR
y .........
Nada peor que estar en el metro, el autobú
s,
solitario en la barra de un bar o en el
restaurante sin nada que leer...

El...
DE CONSUMIDORES
A
PROSUMIDORES

El papel del consumidor ha cambiado de
aislado a
conectado, de poco informado a muy
inform...
…y Walkers.
Los que aprenden/trabajan/conversan…
caminando
Los que aprenden/trabajan/conversan…
caminando

18
ANA MARÍA LLOPIS

EMPRESA 2.0
Las conversaciones entre los
miembros de tu sector ocurren te
guste o no. El buen Marketing
alienta la conversación correc...
O eres diferente, o eres
barato.
Redes Sociales más utilizadas por las
empresas:

steven van belleghem
Las compañías que han
integrado el Social Media en
su estrategia usan de media 3
canales diferentes.

steven van belleghem
lrosilloc@gmail.com

De la descarga al consumo online
Contenidos más comunes
en consumo online:
Vídeos
32,2% de los
intern...
REIMAGINANDO LOS PROCESOS

25
EL MODELO DE NEGOCIO
ECOMMERCE
Business to Consumer (B2C)

Negocio a negocio. Consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de In...
BUSINESS
TO
BUSINESS
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CONSUMER
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TO
GOVERNMENT
CONSUMER
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EMPLOYEE

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línea
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SMART WORKER
2- Nuevas competencias y habilidades profesionales: las competencias
digitales:
La Gestión de la Información: Buscar, Guar...
HUELLA
DIGITAL
Identidad
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VISIBILIDAD

Tú estás aquí
REPUTACIÓN
DIGITAL
NETWORKING

CROWDSOURCING

¿QUÉ DEBO HACER HOY
PARA SEGUIR TENIENDO
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VALOR COMO
PROFESIONAL?

BRANDING
PERSONAL

PO...
ESTRATEGIA PROFESIONAL
EN
REDES SOCIALES
SE
O

SOCIAL
SOCIAL

Provocar la participación de
Provocar la participación de
los usuarios en Linkedin,
los usuarios en L...
Expofinanzas: La empresa ante el reto del Social Media
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EXPOFINANZAS. Can Ametller- Sant Cugat 28 de noviembre de 2013 - La Empresa Social ¿Por qué debe la empresa estar en las redes sociales?

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Expofinanzas: La empresa ante el reto del Social Media

  1. 1. LA EMPRESA SOCIAL ¿Por qué debe estar la empresa en las redes sociales? LAURA ROSILLO lrosilloc@gmail.com
  2. 2. lrosilloc@gmail.com
  3. 3. La Sociedad de la Información en España 2012
  4. 4. 2013 http://e-libros.fundacion.telefonica.com/sie12/aplicacion_sie/ParteA/pdf/SIE_2012.pdf Más de 24 millones de españ oles (69,8%) están conectados a Internet 35% de los españ oles se conecta a la red a travé s de más de un dispositivo y los usuarios de tableta son más propensos a la multitarea. En el 70% de los hogares españ oles hay ordenador de sobremesa. El 39% de los españ oles está conectado a Internet mientras ve la televisió n. El 63,2% de los españ oles tiene un smartphone. El 72,6% accede diariamente a internet. 13,6 horas semanales. El 97% de los usuarios españ oles de Internet (96% en Europa) hace búsquedas en la red relacionadas con sus compras (online y offline) y el 89% (87% en Europa) compra habitualmente en Internet. El 14% del total de compras en Españ a (19% en Europa) se lleva a
  5. 5. ¿Qué está pasando en INTERNET? 1994 1995 1998 2003 2004 2004 2006 Digitalización Participación
  6. 6. 14 18 PENETRACIÓN DE SERVICIOS EN EL MUNDO LA NECESIDAD DEL CAMBIO
  7. 7. HIPERCONECTIVIDAD 13 6
  8. 8. Multitarea Agosto 2012 El 62% de las personas que miran la TV interactuan a la vez en las redes sociales a través de su smartphone o de su tablet o de su portátil.
  9. 9. SMARTPHONE: De HABLAR... a LEER, ESCRIBIR y .........
  10. 10. Nada peor que estar en el metro, el autobú s, solitario en la barra de un bar o en el restaurante sin nada que leer... El ciudadano de EEUU de promedio pantallas . lee má de 35000 palabras al día... y casi todas en s
  11. 11. DE CONSUMIDORES A PROSUMIDORES El papel del consumidor ha cambiado de aislado a conectado, de poco informado a muy informado, 41
  12. 12. …y Walkers. Los que aprenden/trabajan/conversan… caminando Los que aprenden/trabajan/conversan… caminando 18
  13. 13. ANA MARÍA LLOPIS EMPRESA 2.0
  14. 14. Las conversaciones entre los miembros de tu sector ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta la conversación correcta. SETH GODIN 5
  15. 15. O eres diferente, o eres barato.
  16. 16. Redes Sociales más utilizadas por las empresas: steven van belleghem
  17. 17. Las compañías que han integrado el Social Media en su estrategia usan de media 3 canales diferentes. steven van belleghem
  18. 18. lrosilloc@gmail.com De la descarga al consumo online Contenidos más comunes en consumo online: Vídeos 32,2% de los internautas Series 26,9% de los internautas Música 13,3% de los internautas vs
  19. 19. REIMAGINANDO LOS PROCESOS 25
  20. 20. EL MODELO DE NEGOCIO
  21. 21. ECOMMERCE Business to Consumer (B2C) Negocio a negocio. Consiste en el comercio electrónico entre empresas a través de Internet Business to Business (B2B) La empresa suministra un catálogo de productos online sobre el que el cliente puede realizar pedidos, usando medios de pago tradicionales (transferencia, contra reembolso, cheque) o electrónicos (tarjetas de crédito, Consumer to Consumer (C2C) Estrategia de negocios en la red que pretende relacionar comercialmente al usuario final con otro usuario final. Business to Goverment (B2G) Se aplica a sitios o portales (aunque cada vez se sabe menos qué es un portal) especializados en la relación con la administración pública Consumer to Business (C2B) Este tipo de negocio electrónico es una variante del B2C, y se da cuando un grupo de personas se unen y forman cooperativas y ofrecen productos y servicios. Business to Employee (B2E) Relación comercial que se establece entre la empresa y su empleado,
  22. 22. BUSINESS TO BUSINESS
  23. 23. BUSINESS TO CONSUMER
  24. 24. CONSUMER TO CONSUMER
  25. 25. BUSINESS TO GOVERNMENT
  26. 26. CONSUMER TO BUSINESS
  27. 27. BUSINESS TO EMPLOYEE Formación en Formación en línea línea Reducción Reducción actividades actividades burocráticas burocráticas Integración Integración nuevos nuevos empleados empleados B2E B2E Mejora de la Mejora de la información información interna interna Equipos de Equipos de colaboración colaboración en red en red Comercio Comercio electrónico electrónico interno interno Gestión de la Gestión de la información información Gestión del Gestión del conocimiento conocimiento
  28. 28. SMART WORKER
  29. 29. 2- Nuevas competencias y habilidades profesionales: las competencias digitales: La Gestión de la Información: Buscar, Guardar, Compartir. La Gestión de las Conversaciones: Gestión de Comunidades. La Gestión de las Relaciones: Uso profesional de las redes sociales internas.
  30. 30. HUELLA DIGITAL
  31. 31. Identidad Digital
  32. 32. VISIBILIDAD Tú estás aquí
  33. 33. REPUTACIÓN DIGITAL
  34. 34. NETWORKING CROWDSOURCING ¿QUÉ DEBO HACER HOY PARA SEGUIR TENIENDO MAÑANA VALOR COMO PROFESIONAL? BRANDING PERSONAL POSICIONAMIENTO EN INTERNET
  35. 35. ESTRATEGIA PROFESIONAL EN REDES SOCIALES
  36. 36. SE O SOCIAL SOCIAL Provocar la participación de Provocar la participación de los usuarios en Linkedin, los usuarios en Linkedin, Twitter yy Facebook Twitter Facebook
  1. A particular slide catching your eye?

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