Community manager bàsic per emprenedors

  • 6,598 views
Uploaded on

Com comunicar la teva empresa on line? Procés de creació de la meva marca personal i del meu blog amb Wordpress. Pauta per crear una identitat digital coherent amb els valors d'una marca. Estratègies …

Com comunicar la teva empresa on line? Procés de creació de la meva marca personal i del meu blog amb Wordpress. Pauta per crear una identitat digital coherent amb els valors d'una marca. Estratègies digitals, posicionament, ginys per Wordpress que recomano, analítica web i altres eines 2.0 útils.

More in: Self Improvement
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
6,598
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
3

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. COMMUNITY  MANAGER  BÀSIC   PER  EMPRENEDORS   COM  COMUNICAR  LA  TEVA  EMPRESA  ON  LINE  
  • 2. Video-­‐recomanació  del  Curs  d’especialització  en  blocs,  xarxes  socials   i  eines  2.0  per  a  Community  Managers   Buscar  per   “Curs  Community   Manager  Girona”     a  YouTube  
  • 3. PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA   •  Nom  de  la  marca  =  nom  del  blog   •  Logo,  disseny  i  colors  corporaQus  coherents  amb  la  marca   •  Visió:  Imatge  mental  del  teu  blog  en  el  futur   •  Missió:  ObjecQus  principals  i  secundaris   •  Valors:  Elements  diferenciadors  que  t’idenQfiquen   •  Missatge  clau:  Arguments  que  jusQfiquen  els  valors   •  Eslògan:  Resum  dels  valors  en  poques  paraules   DEFINICIÓ  D’UNA  MARCA  PERSONAL  
  • 4. ESTUDI  DE  PÚBLICS   •  Target  o  públic  objecQu:  Els  que  et  donen  de  menjar   •  Stakeholders  o  públic  secundari:  Els  prescriptors  que  t’avalen   •  Nous  públics:  Públics  potencials  per  conquistar   •  Competència:  Evitar  repeQcions  i  imitar  casos  d’èxit   •  Partners  o  col·∙laboradors:  IdenQficar  bons  aliats.  Win  Win   PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA  
  • 5. ANÀLISI  DAFO   •  Debilitats   •  Amenaces   •  Fortaleses   •  Oportunitats   PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA  
  • 6. LES  ESTRATEGIES  DIGITALS   •  Estratègia  d’especialització:  diferenciar-­‐se  innovant   •  Estratègia  de  marca  personal:  una  cara  visible   •  Estratègia  de  xarxes  socials:  usar  els  nous  canals  de  comunicació   •  Estratègia  basada  en  la  generació  del  tràfic  web:  Aconseguir  públic   qualificat  que  usi  el  web  i  li  doni  vida.  SEO/SEM   •  Estratègia  basada  en  la  generació  d’oportunitats  de  negoci  mitjançant  la   comunicació  directa:  E-­‐mail  markeQng   •  Estratègia  basada  en  la  conversió  en  ventes:  BoQga  online   PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA  
  • 7. COMMUNITY  MANAGEMENT   EL  BLOG  
  • 8. •  Manteniment  dels  conQnguts  del  web   •  Moderació  dels  comentaris  del  blog   •  GesQó  de  pàgines  i  perfils  de  Facebook,  Twifer,  Google+…   •  Promoció  dels  conQnguts  propis  a  les  xarxes  socials   •  Seguiment  de  les  visualitzacions,  comparQcions  i  reaccions  a  les  nostres   publicacions  i  a  les  publicacions  d’altres  sobre  nosaltres   COMMUNITY  MANAGEMENT   TASQUES  D’UNA  COMMUNITY  MANAGER  
  • 9. TENIR  UN  BON  POSICIONAMENT  DIGITAL   SEO  Posicionament  natural  als  cercadors   •  ConQngut  web  propi  amb  enllaços  interns  i  externs,  citar  sovint  paraules   relacionades  i  posar  Qtol  a  les  imatges.   •  Enllaços  que  duen  al  nostre  portal   SEM  Campanyes  de  màrqueQng  als  cercadors   •  Google  Adwords:  pay  per  click   •  Facebook:  Easy  Promos   •  LinkedIn   COMMUNITY  MANAGEMENT  
  • 10. PERÒ  QUIN  BLOG  NECESSITO?   Wordpress.com     •  Allotjament  web  inclòs   •  No  admet  publicitat   •  Poca  personalització   •  Molt  fàcil  d’usar   •  Seguiment  estadísQc   •  Protecció  contra  spam   •  EQquetatge   •  Ginys  o  Widgets   COMMUNITY  MANAGEMENT   Wordpress.org   •  Domini  propi   •  Correu  corporaQu   •  PlanQlles  personalitzades   •  Suport  tècnic   •  Seguiment  estadísQc   •  Protecció  contra  spam   •  EQquetatge   •  Ginys  o  Widgets  
  • 11. GINYS  PER  WORDPRESS  QUE  RECOMANO   Comprehensive   Google     Map  Plugin   COMMUNITY  MANAGEMENT   AddThis  Social  Bookmarking  Widget             All  in  one  Favicon    
  • 12. Social  Media  Widget   GINYS  PER  WORDPRESS  QUE  RECOMANO   COMMUNITY  MANAGEMENT   Google  Translate   TwiEer     Widget     Pro    
  • 13. Wp-­‐forecast   Feedburner  Email  Widget   Instapress   GINYS  PER  WORDPRESS  QUE  RECOMANO   COMMUNITY  MANAGEMENT  
  • 14. ANALÍTICA  WEB   Google  AnalyJcs     •  Medició  de  visites:  Usuari  únic,  visites   •  Pàgines  vistes:  Quantes  pàgines  ha  vist   •  Rebots:  Visites  que  entren  per  error  i  marxen   •  Segment:  Usuaris  de  mòbil,  usuaris  català,  usuaris  Catalunya   •  Implicació:  Comportament   •  Conversions:  omplir  fitxes  i  completar  ventes   •  AnalyQcs  de  pàgina:  quins  enllaços  es  cliquen  més   COMMUNITY  MANAGEMENT  
  • 15. COMMUNITY  MANAGEMENT   ANALÍTICA  WEB   Webmaster  Tools     •  Incidències  al  web  per  part  de  Google:  errors  de  rastreig,  programari   maliciós  atacant…   •  Relació  de  cerques  on  apareix  el  web  a  Google:  quantes  vegades  a   aparegut  a  les  consultes  Google,  quantes  visites  ens    ha  generat  el   cercador  de  Google   •  Mapes  del  lloc:  fils  RSS   •  Paraules  clau:  paraules  importants  per  Google   •  Rendiment  del  lloc:  rapidesa  de  càrrega  d’arxius  
  • 16. COMMUNITY  MANAGEMENT   ALTRES  EINES  2.0   •  Google  Drive:  comparQr  arxius  del  núvol   •  Google  Docs:  paquet  ofimàQc  per  crear  documents  de  text,  fulles  de   càlcul,  gràfiques,  formularis,  editar  imatges…   •  Feedburner:  Subscripció  e-­‐mail  al  fil  RSS  del  blog,estadísQques   •  Google  Reader:  Seguir  els  altres  blogs   •  Dropbox:  còpies  de  seguretat  del  conQngut  wordpress   •  MailChimp:  e-­‐mail  markeQng  
  • 17. Gràcies  per  la  vostra  atenció!   www.lauramasramon.com