Your SlideShare is downloading. ×
COMMUNITY	
  MANAGER	
  BÀSIC	
  
PER	
  EMPRENEDORS	
  
COM	
  COMUNICAR	
  LA	
  TEVA	
  EMPRESA	
  ON	
  LINE	
  
Video-­‐recomanació	
  del	
  Curs	
  d’especialització	
  en	
  blocs,	
  xarxes	
  socials	
  
i	
  eines	
  2.0	
  per	...
PAUTA	
  PER	
  CREAR	
  UNA	
  IDENTITAT	
  DIGITAL	
  COHERENT	
  AMB	
  ELS	
  VALORS	
  
D’UNA	
  MARCA	
  
•  Nom	
  ...
ESTUDI	
  DE	
  PÚBLICS	
  
•  Target	
  o	
  públic	
  objecQu:	
  Els	
  que	
  et	
  donen	
  de	
  menjar	
  
•  Stake...
ANÀLISI	
  DAFO	
  
•  Debilitats	
  
•  Amenaces	
  
•  Fortaleses	
  
•  Oportunitats	
  
PAUTA	
  PER	
  CREAR	
  UNA	
...
LES	
  ESTRATEGIES	
  DIGITALS	
  
•  Estratègia	
  d’especialització:	
  diferenciar-­‐se	
  innovant	
  
•  Estratègia	
...
COMMUNITY	
  MANAGEMENT	
  
EL	
  BLOG	
  
•  Manteniment	
  dels	
  conQnguts	
  del	
  web	
  
•  Moderació	
  dels	
  comentaris	
  del	
  blog	
  
•  GesQó	
  de...
TENIR	
  UN	
  BON	
  POSICIONAMENT	
  DIGITAL	
  
SEO	
  Posicionament	
  natural	
  als	
  cercadors	
  
•  ConQngut	
  ...
PERÒ	
  QUIN	
  BLOG	
  NECESSITO?	
  
Wordpress.com	
  	
  
•  Allotjament	
  web	
  inclòs	
  
•  No	
  admet	
  publici...
GINYS	
  PER	
  WORDPRESS	
  QUE	
  RECOMANO	
  
Comprehensive	
  
Google	
  	
  
Map	
  Plugin	
  
COMMUNITY	
  MANAGEMEN...
Social	
  Media	
  Widget	
  
GINYS	
  PER	
  WORDPRESS	
  QUE	
  RECOMANO	
  
COMMUNITY	
  MANAGEMENT	
  
Google	
  Trans...
Wp-­‐forecast	
   Feedburner	
  Email	
  Widget	
  
Instapress	
  
GINYS	
  PER	
  WORDPRESS	
  QUE	
  RECOMANO	
  
COMMUN...
ANALÍTICA	
  WEB	
  
Google	
  AnalyJcs	
  
	
  
•  Medició	
  de	
  visites:	
  Usuari	
  únic,	
  visites	
  
•  Pàgines...
COMMUNITY	
  MANAGEMENT	
  
ANALÍTICA	
  WEB	
  
Webmaster	
  Tools	
  
	
  
•  Incidències	
  al	
  web	
  per	
  part	
 ...
COMMUNITY	
  MANAGEMENT	
  
ALTRES	
  EINES	
  2.0	
  
•  Google	
  Drive:	
  comparQr	
  arxius	
  del	
  núvol	
  
•  Go...
Gràcies	
  per	
  la	
  vostra	
  atenció!	
  
www.lauramasramon.com	
  
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Community manager bàsic per emprenedors

6,788

Published on

Com comunicar la teva empresa on line? Procés de creació de la meva marca personal i del meu blog amb Wordpress. Pauta per crear una identitat digital coherent amb els valors d'una marca. Estratègies digitals, posicionament, ginys per Wordpress que recomano, analítica web i altres eines 2.0 útils.

Published in: Self Improvement
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
6,788
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Community manager bàsic per emprenedors"

  1. 1. COMMUNITY  MANAGER  BÀSIC   PER  EMPRENEDORS   COM  COMUNICAR  LA  TEVA  EMPRESA  ON  LINE  
  2. 2. Video-­‐recomanació  del  Curs  d’especialització  en  blocs,  xarxes  socials   i  eines  2.0  per  a  Community  Managers   Buscar  per   “Curs  Community   Manager  Girona”     a  YouTube  
  3. 3. PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA   •  Nom  de  la  marca  =  nom  del  blog   •  Logo,  disseny  i  colors  corporaQus  coherents  amb  la  marca   •  Visió:  Imatge  mental  del  teu  blog  en  el  futur   •  Missió:  ObjecQus  principals  i  secundaris   •  Valors:  Elements  diferenciadors  que  t’idenQfiquen   •  Missatge  clau:  Arguments  que  jusQfiquen  els  valors   •  Eslògan:  Resum  dels  valors  en  poques  paraules   DEFINICIÓ  D’UNA  MARCA  PERSONAL  
  4. 4. ESTUDI  DE  PÚBLICS   •  Target  o  públic  objecQu:  Els  que  et  donen  de  menjar   •  Stakeholders  o  públic  secundari:  Els  prescriptors  que  t’avalen   •  Nous  públics:  Públics  potencials  per  conquistar   •  Competència:  Evitar  repeQcions  i  imitar  casos  d’èxit   •  Partners  o  col·∙laboradors:  IdenQficar  bons  aliats.  Win  Win   PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA  
  5. 5. ANÀLISI  DAFO   •  Debilitats   •  Amenaces   •  Fortaleses   •  Oportunitats   PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA  
  6. 6. LES  ESTRATEGIES  DIGITALS   •  Estratègia  d’especialització:  diferenciar-­‐se  innovant   •  Estratègia  de  marca  personal:  una  cara  visible   •  Estratègia  de  xarxes  socials:  usar  els  nous  canals  de  comunicació   •  Estratègia  basada  en  la  generació  del  tràfic  web:  Aconseguir  públic   qualificat  que  usi  el  web  i  li  doni  vida.  SEO/SEM   •  Estratègia  basada  en  la  generació  d’oportunitats  de  negoci  mitjançant  la   comunicació  directa:  E-­‐mail  markeQng   •  Estratègia  basada  en  la  conversió  en  ventes:  BoQga  online   PAUTA  PER  CREAR  UNA  IDENTITAT  DIGITAL  COHERENT  AMB  ELS  VALORS   D’UNA  MARCA  
  7. 7. COMMUNITY  MANAGEMENT   EL  BLOG  
  8. 8. •  Manteniment  dels  conQnguts  del  web   •  Moderació  dels  comentaris  del  blog   •  GesQó  de  pàgines  i  perfils  de  Facebook,  Twifer,  Google+…   •  Promoció  dels  conQnguts  propis  a  les  xarxes  socials   •  Seguiment  de  les  visualitzacions,  comparQcions  i  reaccions  a  les  nostres   publicacions  i  a  les  publicacions  d’altres  sobre  nosaltres   COMMUNITY  MANAGEMENT   TASQUES  D’UNA  COMMUNITY  MANAGER  
  9. 9. TENIR  UN  BON  POSICIONAMENT  DIGITAL   SEO  Posicionament  natural  als  cercadors   •  ConQngut  web  propi  amb  enllaços  interns  i  externs,  citar  sovint  paraules   relacionades  i  posar  Qtol  a  les  imatges.   •  Enllaços  que  duen  al  nostre  portal   SEM  Campanyes  de  màrqueQng  als  cercadors   •  Google  Adwords:  pay  per  click   •  Facebook:  Easy  Promos   •  LinkedIn   COMMUNITY  MANAGEMENT  
  10. 10. PERÒ  QUIN  BLOG  NECESSITO?   Wordpress.com     •  Allotjament  web  inclòs   •  No  admet  publicitat   •  Poca  personalització   •  Molt  fàcil  d’usar   •  Seguiment  estadísQc   •  Protecció  contra  spam   •  EQquetatge   •  Ginys  o  Widgets   COMMUNITY  MANAGEMENT   Wordpress.org   •  Domini  propi   •  Correu  corporaQu   •  PlanQlles  personalitzades   •  Suport  tècnic   •  Seguiment  estadísQc   •  Protecció  contra  spam   •  EQquetatge   •  Ginys  o  Widgets  
  11. 11. GINYS  PER  WORDPRESS  QUE  RECOMANO   Comprehensive   Google     Map  Plugin   COMMUNITY  MANAGEMENT   AddThis  Social  Bookmarking  Widget             All  in  one  Favicon    
  12. 12. Social  Media  Widget   GINYS  PER  WORDPRESS  QUE  RECOMANO   COMMUNITY  MANAGEMENT   Google  Translate   TwiEer     Widget     Pro    
  13. 13. Wp-­‐forecast   Feedburner  Email  Widget   Instapress   GINYS  PER  WORDPRESS  QUE  RECOMANO   COMMUNITY  MANAGEMENT  
  14. 14. ANALÍTICA  WEB   Google  AnalyJcs     •  Medició  de  visites:  Usuari  únic,  visites   •  Pàgines  vistes:  Quantes  pàgines  ha  vist   •  Rebots:  Visites  que  entren  per  error  i  marxen   •  Segment:  Usuaris  de  mòbil,  usuaris  català,  usuaris  Catalunya   •  Implicació:  Comportament   •  Conversions:  omplir  fitxes  i  completar  ventes   •  AnalyQcs  de  pàgina:  quins  enllaços  es  cliquen  més   COMMUNITY  MANAGEMENT  
  15. 15. COMMUNITY  MANAGEMENT   ANALÍTICA  WEB   Webmaster  Tools     •  Incidències  al  web  per  part  de  Google:  errors  de  rastreig,  programari   maliciós  atacant…   •  Relació  de  cerques  on  apareix  el  web  a  Google:  quantes  vegades  a   aparegut  a  les  consultes  Google,  quantes  visites  ens    ha  generat  el   cercador  de  Google   •  Mapes  del  lloc:  fils  RSS   •  Paraules  clau:  paraules  importants  per  Google   •  Rendiment  del  lloc:  rapidesa  de  càrrega  d’arxius  
  16. 16. COMMUNITY  MANAGEMENT   ALTRES  EINES  2.0   •  Google  Drive:  comparQr  arxius  del  núvol   •  Google  Docs:  paquet  ofimàQc  per  crear  documents  de  text,  fulles  de   càlcul,  gràfiques,  formularis,  editar  imatges…   •  Feedburner:  Subscripció  e-­‐mail  al  fil  RSS  del  blog,estadísQques   •  Google  Reader:  Seguir  els  altres  blogs   •  Dropbox:  còpies  de  seguretat  del  conQngut  wordpress   •  MailChimp:  e-­‐mail  markeQng  
  17. 17. Gràcies  per  la  vostra  atenció!   www.lauramasramon.com  

×