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14Supportiamo attività di analisi dei dati     Elaboriamo statistiche e previsioni        Capiamo cosa cercano i clienti s...
15                              Non esitare a contattarci                              anche solo per informazioni      DM...
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Il Marketing Digitale

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Presentazione Power Point sul servizio di Marketing Digitale.

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Il Marketing Digitale

  1. 1. 1DMK è una divisione operativa del gruppo SEFINche ha l’obiettivo di supportare i propriClienti promuovendo attività di Marketingspecifiche attraverso tecnichee strumenti di “Digital Marketing”
  2. 2. 2 • Definiamo una strategia di keyword: quali sono le parole chiave che descrivono il tuo business? Se i visitatori le digitano sui motori di ricerca, trovano te o i tuoi10% competitors? • Ottimizziamo il sito per i motori di ricerca: Il tuo sito web compare nella prima25% pagina dei motori di ricerca? • Presentiamo l’offerta dei tuoi prodotti in modo “appetibile e convincente”: Creiamo frequenti e innovativi contenuti (FAQ, news, articoli, giochi interattivi40% etc..) che siano apprezzati dai visitatori. • Promuoviamo i tuoi prodotti tramite social media: Sfruttiamo uno dei mezzi più70% potenti per valutare e misurare la percezione del brand. • Convertiamo il traffico del tuo sito in Lead Qualificati: Non aumentiamo solo il numero di visite del tuo sito, ma anche la percentuale di coloro che arrivano in100% fondo al “Customer Journey”
  3. 3. 3La Web Analytics permette dicapire da dove arriva l’utente. Qual è la sua esigenza? Nel modulo CRM è riportatala sua Navigation History. Che cosa gli interessa di noi? Si inizia a definire la ‘Persona’
  4. 4. 4Ogni cliente è diverso dall’altro, ed ha esigenze differenti Definito il concetto di ‘Persona’ diventa più semplice mantenere un contatto estremamente personale, che va al di là della semplice newsletter. Un contatto diretto e il più personalizzato possibile consente un incremento del tasso di risposta e di conseguenza dei ricavi ottenuti.
  5. 5. 5 Attraverso opportune tecniche di Digital Marketing, il tuo sito web diventa il centro attorno al quale costruire la tua visibilitàe la tua interazione con i giusti contatti
  6. 6. 6 Un buon impatto visivo è di crucialeimportanza, ma lo è altrettanto ciò che “non si vede”Cosa succede dietro le quinte del tuo sito web?
  7. 7. 7Dietro le quinte del tuo sito web, i moduli DMK lavorano pergarantire un’elevata specializzazione in ogni fase del processo Modulo CMS DMK Modulo Web Intelligence DMK (gestione contenuti del sito) (Report globali sull’attività marketing) Modulo CRM DMK Modulo Web analytics DMK (gestione relazione customer Base) (analisi del traffico) Modulo Data Mining DMK Modulo Mail Management DMK (Auto Lead Generation Identificazione business rules) (Gestione Campagne e-mail)
  8. 8. 8Se il Cliente già possiede alcuni moduli , possono essere perfettamente integrati a quelli della piattaforma… Modulo Web Intelligence DMK MODULO CMS DEL CLIENTE (Report globali sull’attività marketing) MODULO CRM DEL CLIENTE MODULO Web Analytics DEL CLIENTE Modulo Data Mining DMK Modulo Mail Management DMK (Auto Lead Generation Identificazione business rules) (Gestione Campagne e-mail)
  9. 9. 9UNA CORRETTA SEGMENTAZIONE PERMETTE DI GENERARE LEADS EFFETTIVAMENTE IN FOCUS RISPETTO AL PRODOTTO INTERESSATO Immaginare la segmentazione DMK come un “imbuto” all’interno del quale gli utenti vengono filtrati al fine di ottenere i contatti utili, escludendo gli altri.
  10. 10. LISTA DI PARTENZA 1000 FILTRO 1 – Categorie Farmacisti Medici generici Utilizzatori finali300 500 200 FILTRO 2 – Madicazione Prod. 1 Prod. 2 Prod. 3 Prod.4 50 50 150 150 FILTRO 3 – Categoria / prod/ Zona 1a group 2b group 3c group 15 30 20 FILTRO 4 LEADS Group Modulo BI 2 5 (Web Intelligence e Data Mining) 10
  11. 11. 11 Per conquistare il cliente, bisogna mettere in atto tecniche AVANZATE Comprensione dei Visione dei bisogni di ogni dati come una “massa” singolo utente Contatto Diretto Newsletter Interazione con i clienti Passività non Costruttiva sui SocialContinua interattività e costante comprensione e supporto: le nostremigliori doti per convertire un contatto in un Lead.
  12. 12. 12Lead segnalato Agosto/Sett. FEEDBACKLead 1 02/08/12 Accettato Una volta che iLead 2 02/08/12 Rifiutato Lead sono statiLead 3 30/08/12 Accettato segnalati, èLead 4 03/09/12 Accettato necessariaLead 5 07/09/12 AccettatoLead 6 18/09/12 Rifiutato un’analisi diLead 7 17/09/12 Accettato feedback perLead 8 26/09/12 Accettato verificare iLead 9 26/08/12 Accettato risultatiLead 10 28/09/12 Accettato Lead segnalato Giugno/Luglio FEEDBACK Lead 11 11/06/2012 Rifiutato Lead 12 13/06/2012 Accettato Lead 13 13/06/2012 Accettato Lead 14 25/06/2012 Accettato Lead 15 28/06/2012 Accettato Lead accettati: 12 Lead rifiutati: 3 Quality score: 80%
  13. 13. 13 Esistono diverse tipologie di pagamenti, che si adattano alla perfezione a seconda delle differenti esigenze del clienteOutsourcing PAGO SOLO PER I SERVIZI SVOLTI E GRADITI  !!Pay-4-Lead PAGO SOLO PER I LEAD SEGNALATI E GRADITI  ??Pay-4-Sales PAGO SOLO PER LE VENDITE REALIZZATE  ??
  14. 14. 14Supportiamo attività di analisi dei dati Elaboriamo statistiche e previsioni Capiamo cosa cercano i clienti sul web Otteniamo un vantaggio competitivo
  15. 15. 15 Non esitare a contattarci anche solo per informazioni DMK ti aiuta a guardare dove, da solo, non puoi vedereSito web: http://www.ilmarketingdigitale.it/Telefono: +39.02.69.365.215Mail: chiara.chioccioni@sefin.it
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