Estudo de presença na rede SUBWAY MANAUS 2010
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Estudo de presença na rede SUBWAY MANAUS 2010

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Estudo de diagnóstico de presença na rede realizado para a marca Subway Manaus, franquia de Manaus (Amazonas) por minha pessoa.

Estudo de diagnóstico de presença na rede realizado para a marca Subway Manaus, franquia de Manaus (Amazonas) por minha pessoa.

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Estudo de presença na rede SUBWAY MANAUS 2010 Estudo de presença na rede SUBWAY MANAUS 2010 Presentation Transcript

  • Rascunho de umEstudo ou Diagnósticode presença na redeSUBWAY MANAUS Laurianne Franco
  • TWITTER Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • 13 nov 2010 Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • 21 nov 2010Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Indicadores em 9 dias• Followers – 146 – 153 (7)• Following – 253- 254 (1)• Listed – 3 (0)• Tweets – 127-179 (52) Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Bio e background• Bio inclui 3 restaurantes eprecisa de nova redação• Precisa de background personalizado Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Replies – Novembro• Interação do perfil com as pessoas Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Quem foi RT - Novembro• Pessoas que interagem com a marca espontaneamente Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Interface utilizada• Não tem twitpic Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Tag CloudLaurianne Franco - Novembro de 2010
  • TT- Mensal• Irregularidade nas atualizações mensais Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Timeline de Outubro• Média- 2 tweets diários• Estagnação e irregularidade Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Timeline de Novembro• Média – 7.7 tweets diários• Bom número de replies e RTs no mês Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Indicações• Aumentar número de followers• Trocar backgorund e bio• Fazer uma lista de ambassadores e leads da marca• Definir tags exclusivas• Definir dias de promoção no TT Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Pesquisa 13 nov 2010• 1 comentário espontâneo e 2 check-ings Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Pesquisa 28 nov 2010 Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • FACEBOOK Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • • Sem discussões, sem críticas• Todas as interações com o perfil• são positivas• 241 likes X 153 followers no TT Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • • Checar os dados do perfil Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • • Álbuns com produtos• Incluir álbum de clientes e ações Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • • A foto não tem um bom ângulo Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Internet e Blogs Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • • Mídia local Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • • Mídia nacional especializada Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • • Blogs locais Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Fórumhttp://www.skyscrapercity.com Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • - Apenas 1 comentário espontâneo- O Dono é o mayor- 18 Chek-ings Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • - Apenas 1 comentário espontâneo- O Dono é o mayor- 50 Chek-ings Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Falhas na Comunicação• Clientes reclamando da falta de pão de outro fraqueado na rede.• Falha na redação da resposta Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Falhas na Comunicação•Clientes reclamando da falta de pão deoutro fraqueado na rede. Laurianne Franco - Novembro de 2010
  • Diagnóstico/Prognóstico• Gerar conteúdo• Aumentar frequencia de updates• Aumentar uploads de fotos• Aumentar likes e followers• Criar backgrounds das redes• Aumentar tráfego entre as redes• Bom tempo de respostas – manter• Aumentar envolvimento com leads e ambassadors• Fazer um diagnóstico do atendimento e verificar se é um ponto forte – diferencial• Campanhas relâmpago no Foursquare e Twitter• Popularização do Foursquare• Popularizar a marca Subway e sua ligação com alimentação saudável• Diferenciar as lojas que são atendidas pelo perfil Subway Manaus Laurianne Franco - Novembro de 2010