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Petit-déjeuner formation Baobaz 'Soyez customer centric' - extraits
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  • 1. Créez de l’interaction avec vos clientspour mieux les convertir et les fidéliser
  • 2. •••••
  • 3. • •••
  • 4. •••
  • 5. ••    
  • 6. • •  • • • •*Sources : : Association of American Publishers (AAP) :Etude Forester : Etude Gartner
  • 7. • • • • • •*Sources : : Association of American Publishers (AAP) :Etude Forester : Etude Gartner
  • 8. ••• 
  • 9. • • •Source1 : Etude Fevad
  • 10. • • •Source1 : Etude Fevad
  • 11. • 
  • 12. •
  • 13. •• Site Tablette Mobile web
  • 14. •
  • 15. •
  • 16. Cette 2ème partie est la propriété de notre partenaire Bazaarvoice.N’hésitez pas à les contacter pour plus d’informations.
  • 17. • • •WEB SOCIALE-COMMERCE BLOGS WIKI SITES DE NOTATIONS COMPARATEURS SITES D’AVIS FORUMS… DE PRIX
  • 18. *Source : Performics Social Highlights 3
  • 19. Sources :**Spinback, Mai 2011* Gartner Group, Nov. 2011
  • 20. ooo Source : Performics- ROI research
  • 21. •• • Quelques exemples
  • 22. •• Source : Performics- ROI research
  • 23. •
  • 24. ••
  • 25. •
  • 26. •• Fonctionnement des Sponsored Stories
  • 27. Nombre d’interactions par mois enFrance – Source : Facebook InternalData, Octobre 2011
  • 28. ••
  • 29. ••• *Mashable, Fév. 2012
  • 30. ••• *Mashable, Fév. 2012
  • 31. •••
  • 32. ••
  • 33. ••••
  • 34. ••••••
  • 35. ••
  • 36. •••

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