RH 2.0 par Franck Lapinta

L’Atelier Théma «Réseaux Sociaux : vendre, fédérer, communiquer» 10 fév. 2011 Franck La Pinta

U ne nouvelle équation +

L e paradigme du Web 2.0
De consommateurs à producteurs de contenus…
… conscients de leur pouvoir de média…
… qui rejettent les émetteurs traditionnels…
… sont en attente de preuves et non plus de promesses…
… au travers d’un dialogue d’égal à égal

C e qui change

C onséquences sur l’information

C onséquences sur l’entreprise
Les entreprises ne sont plus maîtres du sujet, du lieu et du moment de la discussion
Règle #2 Règle #1
La présence on-line devient un élément de l’offre et un critère de choix

RH 2.0 = réputation RH R H 2.0 ? Conversation entre les candidats SUR ma marque employeur Conversation entre le candidat ET ma marque employeur

L ’expérience « candidat » Sites Société Générale Sites non-Société Générale

L e sourcing traditionnel Entreprise Candidats RH Salariés

L es RH, nouvel élément fédérateur Entreprise Salariés Candidats / Salariés RH Salariés Salariés

L’entreprise Le candidat A nticiper la relation Conversations Conversations Diffusion de l’offre Candidature Entretien 1 Entretien 1 Entretien 2 Entretien 2 recrutement X

O ù avoir ces conversations ?
LE + : une communauté potentielle existante
LE - : des contraintes à accepter
Plateforme existante Plateforme propriétaire
LE + : une adéquation avec les objectifs
LE - : une communauté à construire à partir de rien

Collaboration Attachement Confiance U ne démarche progressive 1 2 3

L’ éco system RH 2.0 Cible, sujet, lieu 1 Confiance 2 Attachement 3 Collaboration 4

HR web portfolio VOLUME OF CONTACTS « HOT » INFORMATION AND EXCHANGE ONE WAY AND « COLD » INFORMATION INTENSITY IMAGE OBJECTIVES RECRUITMENT OBJECTIVES VOLUME

Objectifs :
Aider les étudiants dans leurs recherches
Apporter une valeur ajoutée
Moyens :
Site SG Careers : une rubrique dédiée à l’aide à la création de CV, à la préparation aux entretiens, etc.
SG Web TV : des vidéos d’experts donnant des conseils sur la recherche d’emploi
Twitter : veille et infos RH SG
Facebook : créer une relation privilégiée avec les candidats
Cibles :
Etudiants ou jeunes diplômés
E x.1 Conseil aux candidats

Objectifs :
Bâtir une personnalité Citizen Act = RSE + 2.0
Recruter des participants au business game
Maximiser la visibilité de l’opération
Cibles :
Les étudiants de 30 pays
Le cercle d’amis des participants
Les experts RSE
Les précédents participants au business game
Moyens :
Le site Citizen Act pour la promotion du jeu
Twitter pour avoir des news sur le jeu
Un wiki blog pour la visibilité des projets
Facebook pour animer la communauté d’étudiants
LinkedIn pour faire contribuer les experts RSE
E x.2 Citizen Act

E x.3 Mission Handicap
Objectifs :
Etre identifié comme un acteur de l’emploi et du handicap
Recruter des candidats en situation de handicap
Favoriser des échanges / réflexions sur le sujet
Cibles :
Les candidats en situation de handicap
Les experts et bloggeurs sur le handicap
Les collaborateurs SG
Moyens :
Le blog pour poster des articles, source des échanges
Twitter pour créer du trafic et toucher les experts
Facebook pour les conseils aux candidats

E x.4 Réseau interne SharinG Objectifs :
Développer le sentiment d’appartenance
Fluidifier la circulation de l’information
Permettre le partage d’expériences
Cibles : Les 2800 collaborateurs de la filière RH Moyens :
Une brique annuaire enrichi
Un ensemble d’outils : forum / wiki / ateliers
3 types de communautés

C onclusion Formation Outils Compétences Sourcing

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RH 2.0 par Franck Lapinta

by L'Atelier BNP Paribas on Feb 11, 2011

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