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FUNDAMENTOS
RELACIONES INTERPERSONALES
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MOTIVACIÓN
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CUADRO N°2 -A
CUALIDADES DE LIDERAZCO EN LOS DOCENTES DE LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL
CERECADO DE AREQUIPA 2007
CUALIDAD...
CUADRO N°2-B
CUALIDADES DE LIDERAZGO EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I.E 40002
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CUADRO N° 03 – A
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  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLOUNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO LAMBAYEQUELAMBAYEQUE Escuela de Post gradoEscuela de Post grado AUTORAAUTORA: Lic. ROSARIO JEANETTE: Lic. ROSARIO JEANETTE ZEVALLOS LUQUEZEVALLOS LUQUE ASESOR: Dra. ESPERANZA RUIZ OLIVAASESOR: Dra. ESPERANZA RUIZ OLIVA TESIS DISEÑO DE ESTRATEGIAS DE MOTIVACION PARA MEJORAR EL DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I .E 40002 “AL AIRE LIBRE” DEL CERCADO DE AREQUIPA - 2007
  2. 2. EN LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA 40002 “AL AIRE LIBRE” - AREQUIPA SE EVIDENCIA UN DETERIORO DE LAS RELACIONES HUMANAS ENTRE DOCENTES REFLEJADO EN UNA DEFICIENTE COMUNICACIÓN Y FALTA DE LIDERAZGO QUE AFECTA NEGATIVAMENTE EL DESARROLLO INSTITUCIONAL.
  3. 3. OBJETO DE ESTUDIO Las relaciones humanas en el proceso de gestión educativa. OBJETIVO GENERAL Diseñar estrategias motivacionales en las relaciones interpersonales que permitan mejorar el clima institucional en la I.E “AL AIRE LIBRE” del Cercado de Arequipa. CAMPO DE ACCIÓN Las estrategias motivacionales en las relaciones interpersonales de los docentes y directivos de la I,E “AL AIRE LIBRE” del Cercado de Arequipa.
  4. 4. En el mundo existe una demanda En el mundo existe una demanda estudiantil sobre requerimientos óptimos estudiantil sobre requerimientos óptimos de un clima institucional positivo en el de un clima institucional positivo en el campo educativo basado a la importancia campo educativo basado a la importancia de las relaciones humanas en el personal de las relaciones humanas en el personal docente y directivo dentro del docente y directivo dentro del funcionamiento y desarrollo de una funcionamiento y desarrollo de una institución educativa institución educativa CONTEXTUALIZACIÓN Y CARACTERIZACIÓN DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES En España las I:E. resaltan que lasEn España las I:E. resaltan que las relaciones interpersonales reflejadasrelaciones interpersonales reflejadas en un buen clima institucionalen un buen clima institucional Garantiza el éxito del desarrolloGarantiza el éxito del desarrollo institucional y la calidad del servicioinstitucional y la calidad del servicio educativo.educativo.
  5. 5. En el país las instituciones educativas públicas todavía no logran consolidar un clima institucional sustentado en las buenas relaciones interpersonales para la generación de una eficiente gestión educativa y un mejor manejo del funcionamiento de estas organizaciones. A nivel local se origina una inserción de malas relaciones interpersonales que conllevan a desarrollar un clima institucional negativo, limitando las aspiraciones personales e institucionales.
  6. 6. TEORÍAS DIMENSIONES FUNDAMENTOS RELACIONES INTERPERSONALES -Motivación -Desarrollo institucional -Clima institucional -Conducta emocional - Filosófico - Pedagógico - Sociológico - Científico - Epistemológico - Psicológico -Teoría de las necesidades -Teoría del liderazgo -Teoría de la inteligencia emocional -Teoría de las relaciones humanas
  7. 7. MOTIVACIÓN Es la voluntad de ejercer un nivel alto y de persistente esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionada por la habilidad del esfuerzo de satisfacer una necesidad individual” DESARROLLO INSTITUCIONAL Es el resultado de la ejecución de planes de acción o mejoramiento que los agentes internos o externos proponen para abordar las problemáticas existentes dentro de las instituciones CLIMA INSTITUCIONAL Conjunto de propiedades del ambiente institucional, percibidas directamente o indirectamente por los trabajadores como una fuerza que influye en la conducta del trabajador. CONDUCTA EMOCIONAL Capacidad de comportamiento para asimilar, guardar, elaborar información y utilizarla para resolver problemas Dimensiones de las Relac. Interp.
  8. 8. Teoría de las necesidadesTeoría de las necesidades Teoría del liderazgoTeoría del liderazgo Teoría de la inteligenciaTeoría de la inteligencia emocionalemocional Teoría de las relaciones humanas Se concentra en lo que requieren las personas para llevar vidas gratificantes, en particular con relación a su trabajo El ser humano como producto no de sus características, sino de sus relaciones funcionales con individuos específicos en una situación específica . -Manejar las emociones -Auto-motivación -Reconocer las emociones -Manejar las relaciones Civilización industrial en que la tecnología y el método de trabajo constituyen las más importantes preocupaciones del administrador
  9. 9. Si se diseñan estrategias motivacionales de las relaciones interpersonales basados en las teorías de la motivación de Abraham Maslow, liderazgo de Max Weber, inteligencia emocional de Solowey . Entonces se logrará mejorar el desarrollo Institucional de la I.E “AL AIRE LIBRE” del Cercado de Arequipa.
  10. 10. ACTITUDESACTITUDES SIEMPRESIEMPRE AVECESAVECES NUNCANUNCA TOTALTOTAL N°N° %% N°N° %% N°N° %% N°N° %% DA PARTICIPACION EN LOSDA PARTICIPACION EN LOS TRABAJOSTRABAJOS 88 2121 1010 2626 2020 5353 3838 100100 ESTIMULA EL TERMINO DEESTIMULA EL TERMINO DE UN TRABAJOUN TRABAJO 77 1818 1212 3232 1919 5050 3838 100100 ESTIMULA ELESTIMULA EL CUMPLIMIENTOCUMPLIMIENTO 55 1414 1212 3131 2121 5555 3838 100100 ES MOTIVADOR EN SUSES MOTIVADOR EN SUS INTERVENCIONESINTERVENCIONES 33 88 1212 3232 2323 6060 3838 100100 PROGRAMA JORNADAS DEPROGRAMA JORNADAS DE ESTIMULACIONESTIMULACION 44 1111 44 1010 3030 7979 3838 100100 PROGRAMA REUNIONES DEPROGRAMA REUNIONES DE EVALUACIONEVALUACION -- -- 1010 2626 2828 7474 3838 100100 PRESUPUESTA LAPRESUPUESTA LA CONFECCION DECONFECCION DE DIPLOMAS YDIPLOMAS Y CERTIFICADOSCERTIFICADOS 66 1515 99 2323 2323 6161 3838 100100 CUADRO N° 01 – A ACTITUDES DE LOS DOCENTES EN LA I. E AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007 Fuente: Ficha de Observación
  11. 11. ACTITUDESACTITUDES SISI NONO TOTALTOTAL N°N° %% N°N° %% N°N° %% INTERCAMBIA EXPERIENCIASINTERCAMBIA EXPERIENCIAS 66 1616 3232 8484 3838 100100 TIENE ASCENDENCIA EN LATIENE ASCENDENCIA EN LA COMUNIDADCOMUNIDAD 1818 4848 2020 5252 3838 100100 PROPICIA LA PARTICIPACIONPROPICIA LA PARTICIPACION 1010 2626 2828 7474 3838 100100 PROGRAMA CONCURSOSPROGRAMA CONCURSOS 1414 3636 2424 6464 3838 100100 ELABORA EL CUADRO DE MERITOSELABORA EL CUADRO DE MERITOS 1212 3232 2626 6868 3838 100100 TIENE ORGANIZADO EL COMITÉTIENE ORGANIZADO EL COMITÉ DE ESTIMULOSDE ESTIMULOS 88 2222 3030 7878 3838 100100 CUADRO N° 01-B ACTITUDES DE LOS DOCENTES EN LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007 Fuente: Lista de cotejo
  12. 12. CUADRO N°2 -A CUALIDADES DE LIDERAZCO EN LOS DOCENTES DE LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERECADO DE AREQUIPA 2007 CUALIDADESCUALIDADES SIEMPRESIEMPRE AVECESAVECES NUNCANUNCA TOTALTOTAL N°N° %% N°N° %% N°N° %% N°N° %% TIENE VISON EN SUSTIENE VISON EN SUS PROPUESTASPROPUESTAS 55 1313 55 1313 2828 7373 3838 100100 POSEE CONOCIMIENROSPOSEE CONOCIMIENROS SUFICIENTESSUFICIENTES 44 1010 44 1010 3030 7878 3838 100100 ES CREATIVO EN SUES CREATIVO EN SU TRABAJOTRABAJO 22 5252 1010 2626 2626 6060 3838 100100 ES COMUNICATIVO CONES COMUNICATIVO CON SUS COLEGASSUS COLEGAS 1818 4747 1010 2626 1010 2626 3838 100100 POSEE CAPACIDAD DEPOSEE CAPACIDAD DE ACCIONACCION 44 1010 77 1818 2727 7171 3838 100100 ES JUSTO EN SUSES JUSTO EN SUS DETERMINACIONESDETERMINACIONES 22 55 88 2121 2828 5555 3838 100100 ES PROACTIVO EN SUES PROACTIVO EN SU TRABAJOTRABAJO 44 1010 55 1313 2929 7676 3838 100100 TRASCIENDE EN SUSTRASCIENDE EN SUS PROPUESTASPROPUESTAS 11 22 1010 2626 2727 7171 3838 100100 PROGRAMA REUNIONES DEPROGRAMA REUNIONES DE CONFRATERNIDADCONFRATERNIDAD 77 22 2020 88 1111 3030 3838 100100 Fuente: Ficha de Observación
  13. 13. CUADRO N°2-B CUALIDADES DE LIDERAZGO EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERCADO 2007 CUALIDADESCUALIDADES SISI NONO TOTALTOTAL N°N° %% N°N° %% N°N° %% ES EQUITATIVO CON SUSES EQUITATIVO CON SUS COLEGASCOLEGAS 1212 3131 2626 6060 3838 100100 ES INNOVADOR EN SUSES INNOVADOR EN SUS PROYECTOSPROYECTOS 88 2121 3030 7878 3838 100100 DA OPORTUNIDAD A LOSDA OPORTUNIDAD A LOS AGENTES EDUCATIVOSAGENTES EDUCATIVOS 99 2323 2929 7676 3838 100100 Fuente: Lista de Cotejo
  14. 14. CUADRO N° 03 – A CARACTERISTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS DOCENTES DE LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007 CARACTERISTICASCARACTERISTICAS SIEMPRESIEMPRE AVECESAVECES NUNCANUNCA TOTALTOTAL N°N° %% N°N° %% N°N° %% N°N° %% PERSIVE LOS CONFLICTOSPERSIVE LOS CONFLICTOS OPORTUNAMENTEOPORTUNAMENTE 1010 2727 2424 6363 0404 1010 3838 100100 GOZA DE LAGOZA DE LA CONSIDERACION EN SUCONSIDERACION EN SU COMUNIDADCOMUNIDAD 44 1010 0606 1515 2828 7373 3838 100100 SE IRRITA FACILMENTESE IRRITA FACILMENTE 33 8787 0202 0505 0303 0808 3838 100100 SOLUCIONA LOSSOLUCIONA LOS PROBLEMAS A TIEMPOPROBLEMAS A TIEMPO 0101 0303 0505 1313 3232 8484 3838 100100 Fuente: Ficha de Observación
  15. 15. MATRIZ DE ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES ESTRATEGIASESTRATEGIAS HERRAMIENTAHERRAMIENTA UTILIDADUTILIDAD (Sirve para)(Sirve para) RESULTADOSRESULTADOS (Se espera del personal)(Se espera del personal) Compensaciones económicasCompensaciones económicas Recursos pecuniarios oRecursos pecuniarios o equivalentesequivalentes Atrae, retiene, motiva, alineaAtrae, retiene, motiva, alinea Horas, de de esfuerzo,Horas, de de esfuerzo, dedicación.dedicación. Promociones laboralesPromociones laborales Asensos y destacamentosAsensos y destacamentos jerárquicosjerárquicos Incentivar, estimularIncentivar, estimular Horas, esfuerzo, dedicaciónHoras, esfuerzo, dedicación Evaluaciones de los procesosEvaluaciones de los procesos Control de calidadControl de calidad Verificar como se aprecianVerificar como se aprecian los servicios prestados.los servicios prestados. Mejora en su desempeñoMejora en su desempeño entre una y otraentre una y otra actividadactividad Incentivos a la identificaciónIncentivos a la identificación institucionalinstitucional Programa de cumplimientoPrograma de cumplimiento de metasde metas Marcar objetivos, cultura,Marcar objetivos, cultura, premia desempeños,premia desempeños, transparenciatransparencia Motivación, y mejora.Motivación, y mejora. CapacitaciónCapacitación a) Taller de capacitación ena) Taller de capacitación en liderazgoliderazgo b) Taller de capacitación enb) Taller de capacitación en relaciones humanas.relaciones humanas. d) Taller de capacitación ded) Taller de capacitación de trabajo en equipotrabajo en equipo d) Taller de capacitación end) Taller de capacitación en valoresvalores Satisfacción, desarrollo deSatisfacción, desarrollo de habilidades, realizaciónhabilidades, realización personal.personal. Participación, conocimientos,Participación, conocimientos, iniciativa, creatividad.iniciativa, creatividad. Desarrollo personalDesarrollo personal Programa de bienestarPrograma de bienestar social ysocial y especialización enespecialización en conocimientosconocimientos Atractividad, realizaciónAtractividad, realización Sentido de pertenencia,Sentido de pertenencia, identificaciónidentificación Comunicación asertivaComunicación asertiva Canales de comunicación eCanales de comunicación e interaccióninteracción democráticademocrática Satisfacción y relacionesSatisfacción y relaciones interpersonalesinterpersonales Participación, decisión,Participación, decisión, reconocimiento por elreconocimiento por el trabajo bien hecho.trabajo bien hecho. LiderazgoLiderazgo Modelo directivoModelo directivo Dirigir a través del servicioDirigir a través del servicio socialsocial Lealtad, orden, respeto yLealtad, orden, respeto y sentido de pertenenciasentido de pertenencia e identificación.e identificación.
  16. 16. ORGANIZACIÓN EDUCATIVA MEJORA DELCLIMA INSTITUCIONAL R I E N L T A E C R I P O E N R E S S O N A L E S MEJORA DE LA GESTIÒN EDUCATIVA DIRECTIVOS -Abraham Maslow -Max Weber Inteligencia Emocional de Solowey ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES -Compensaciones económicas -Promociones laborales -Evaluaciones de procesos -Incentivos a la identificación Institucional - Liderazgo -Capacitación -Desarrollo personal -Comunicación asertiva DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA I,E “AL AIRE LIBRE” DEL CERCADO DE AREQUIPA ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES DE LAS RELACIONES INTERPERSONALESESTRATEGIAS MOTIVACIONALES DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES
  17. 17. CONCLUSIONES 1.- En la I.E. objeto de estudio es necesario el fortalecimiento de las relaciones interpersonales para fortalecer el clima institucional y generar el liderazgo que conlleve a una eficiente gestión educativa . 2.- De la investigación de campo reflejada en el cuadro Nº 02- A, podemos mencionar que el 73% de los docentes no tienen visión en sus propuestas como líder, lo cual conlleva al incumplimiento de funciones y constantes problemas interpersonales. 3.- Existe carencias de acciones inteligentes y de comunicación en los agentes educativos, tal como se demuestra en el cuadro Nº 03-A, donde el 84% de los docentes manifiestan que existe una falta de solución oportuna a los problemas. 4.- La organización del trabajo y comportamiento de los agentes educativos son deficientes, tal como se demuestra en el cuadro Nª 2-B donde el 76% de docentes no da oportunidad a la intervención en el trabajo de la institución. 5.- Los agentes educativos no intercambian ni sistematizan experiencias dificultando logros eficientes en la acciones pedagógicas que sirvan como experiencia para acciones futuras. 6.-Las teorías abordadas en la investigación demostraron que el clima institucional reflejado en las buenas relaciones interpersonales permiten un exitoso desarrollo personal e institucional. 7.- Las estrategias motivacionales logradas como objetivo propuesto podrán permitir que los directivos, docentes y administrativos fortalezcan sus relaciones interpersonales, sus actitudes y conductas en beneficio del servicio educativo. 8.- Con el modelo de las estrategias motivacionales se confirmó la hipótesis al obtener la propuesta debidamente sistematizada y fundamentada para el logro del desarrollo institucional.
  18. 18. RECOMENDACIONES 1.- Que la Dirección Regional de Educación tome en cuenta los aportes de esta investigación en sus capacitaciones permanentes referidas al clima institucional, relaciones humanas, inteligencia emocional, etc. Como conocimientos indispensables para el desarrollo personal e institucional. 2.- Los profesores de la institución educativa deben de capacitarse en temas de estrategias de motivación determinadas en la propuesta ya que constituyen una necesidad para la convivencia de directivos, docentes y administrativos para que a través de las mismas poder interiorizar que la confianza, la seguridad y amor propio permite fortalecer el deseo de superación, integrarse y desenvolverse sin mayores dificultades en el proceso de socialización, hacia un digno desarrollo personal. 3.- Que los directivos, asesores, apoderados o empleadores; apliquen la propuesta para ayudar a fortalecer sus actitudes para mostrar empatía y convivir en armonía, estableciendo un clima de confianza adecuado para un desenvolvimiento pleno de la comunidad educativa.
  19. 19. G R A C I A S
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