Your SlideShare is downloading. ×
130911 Horsens
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

130911 Horsens

97
views

Published on

Åre utveckling de senaste 130 åren mot vår Vision2020 "Europas mest attraktiva alpina året runt destination" presenterad för destinations utvecklare i Horsens, Danmark, 11 september 2013, allt gick …

Åre utveckling de senaste 130 åren mot vår Vision2020 "Europas mest attraktiva alpina året runt destination" presenterad för destinations utvecklare i Horsens, Danmark, 11 september 2013, allt gick perfekt;)

Published in: Business, Economy & Finance

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
97
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. LARS-BÖRJE ”BULAN” ERIKSSON Olympisk)brons)medlajör)1988) VD)&)ägare)Åre)Agentur)1992)–)2008) VD)Åre)DesBnaBon)2008)C)2013) )
  • 2. ÅRE – ÅRET RUNT En resa i destinationsutveckling
  • 3. DESTINATIONEN ÅRE »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  Destination: Åre by, Duved, Björnen By & metropol 3.000 invånare 32.000 bäddar 1 miljon skiddagar/år 770.000 mätbara gästnätter/år 2 miljarder omsättning/år +25% internationella gäster 50 restauranger 15 barer & nattklubbar 20 vandringsleder 30 cykelleder 46 liftar/5 öppna på sommaren 58,8 km längdspår Tåg, 2 flygplatser, E14 Året runt aktiviteter
  • 4. FRAMGÅNGSFAKTORER »  Stötta eldsjälarna »  Finansiering –  Produktutveckling –  Sälj (marknadsföring) »  Transporter »  Forskning »  Det goda värdskapet »  Samverkan
  • 5. ÅRE KYRKA Pilgrimsturism sedan 1200-talet
  • 6. JÄRNVÄGEN 1882 Sommar turism sedan 1882
  • 7. BERGBANA 1910 Vinterturism sedan 1910
  • 8. VM 1954
  • 9. ÅRE TORG 1972
  • 10. KABINBANA 1976 Internationell skidort
  • 11. ÅRE TORG 1980
  • 12. SKISTAR 1999
  • 13. HOLIDAY CLUB 2004
  • 14. VM 2007 1 549 mediarepresentanter 15 000 artiklar 697 timmars TV-sändning 563 miljoner TV-tittare 35 miljoner i vinst
  • 15. FÖRETAG Antal företag i Åre kommun alla företagsformer + 54%
  • 16. BEFOLKNING Fortsatt positiv befolkningsutveckling
  • 17. BEFOLKNING
  • 18. ÅRES TOTALA LÖNER ÅREs)lönesumma)har)ökat)med)över)110%)sedan)2000)) Total lönesumma (milj. kr) 500 443 450 411 400 425 376 342 350 293 300 262 241 250 211 222 200 150 100 50 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
  • 19. SKATTEINTÄKTERNA Kommunens)skaKeintäkter)har)ökat)med)över)130)mkr/år)sedan)2000)exl)utjämningsbidrag) Skatteintäkter (1000-tal kr) 400 000 342 000 350 000 315 000 349 200 327 000 294 200 300 000 259 800 273 300 250 000 200 000 150 000 100 000 50 000 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
  • 20. ÅRE 2000-2010 Effekter: Investeringar - privata Investeringar offentliga Jobb Företag Skatteintäkter Invånare Bostäder Omsättning Exportomsättning Gästnätter Skiddagar Baddagar Cykeldagar Övriga Liftkortsdagar 2000-2010 3000 milj 300 milj 520 487 1007 milj 623 310 2000 milj 500 milj 770 000 1060000 200000 16731 28931
  • 21. SATSNINGAR SOM FÖRÄNDRAT ÅRE
  • 22. FRAMGÅNGSFAKTORER » Det goda värdskapet
  • 23. FRÅN REKRYTERING TILL EN MYCKET NÖJD GÄST Värdskaps strategi -Ett bra värdskap börjar med rätt rekrytering - rekryterings dagar vår och höst ! -Utbildning ger rätt förutsättningar till ett bra värdskap Intern utbildning - intern värdskapspolicy Värdskapsutbildning - webbutbildningen utvecklad med internationella kulturer Inspirations föreläsningar & events för ansvariga och personal -Uppföljning och utveckling ger oss möjligheten att bli ännu bättre och nå Vision 2020 -Ladda Säsongarpasset med erbjudanden till personal och företag som ger 100% lojalitet
  • 24. HUR NÖJD ÄR DU MED DET BEMÖTANDE DU FÅTT UNDER DIN VISTELSE? *Endast i Åre, till och med v 9 – 05/06, v 10 – 06/07 och v 8 – 08/09
  • 25. Utveckling skiddagar samt tänkt framtidsscenario 1 500 000* 1 600 000 1 277 000* 1 400 000 1 200 000 1 056 000 966 000 1 000 000 877 000 800 000 600 000 400 000 200 000 0 2004 2006 2008 2004-08 +20,4%, 2009-11 +22%, 2012-20 +17% Källa: SkiStar Åre 2011 2020
  • 26. FRAMGÅNGSFAKTORER » Forskning
  • 27. Åreföretagarnas styrelse står inför ett avgörande steg i en process som startade redan i slutet av 90-talet. Det började med en utredning »  Utredningsuppdrag för utvecklingen av destinationen Åre Fem Byar , november 2000 av konsulterna Renate Hedung och Helena Lindahl. »  Beställare: Åre Kommun, Åreföretagarna och Å.R.E. AB (Skistar Åre) em Byar Åre Frag för utvecklingen av Byar gsuppd Utrednin ationen Åre Fem destin l ah lena Lind dung & He Renate He vember 2000 No
  • 28. Rapporten bekräftade Åres stora potential under sommaren... Åre/Duved har den största skillnaden i kapacitetsutnyttjande – trots att sommarbeläggningen endast är 8% av vinterkapaciteten
  • 29. Fallstudier genomfördes på vintersportorter som utvecklat barmarksturismen framgångsrikt och tre framgångsfaktorer visade sig: 1.  En stark idé som levererar mot rätt marknad 2.  Uppbackning från ägare och medlemmar 3.  Behåll ortens värden i kultur, samhälle och natur
  • 30. 1. En stark idé som levererar mot rätt marknad Vision !  En året runt-vision !  Visionen skall vara förankrad bland destinationens företagare och bofasta Varumärke Marknad !  Starkt vintervarumärke !  Fokus på regional marknad !  En barmarkssäsong som har !  Bilburna gäster !  Evenemang bidrar effektivt till igenkännande positiv effekt på vintervarumärket snarare än på långväga
  • 31. 2. Grundlig uppbackning från ägare och medlemmar Investeringar !  Gemensamma investeringar i infrastrukturellt viktiga anläggningar !  Yield management – fokus på intäkter Organisation !  Destinationens ledande organisation bör vara inriktad på året runtverksamhet !  Organisationsstrukturen bör tillåta hård styrning: obligatoriskt medlemskap !  Partnerskap med kommunen Ägarskapsstruktur !  Liftbolag som äger sommarverksamheter vilket motiverar drift av liftarna !  Ägande i partnerskap mellan kommunen och operatörer
  • 32. 3. Behåll ortens värden i kultur, natur och samhälle Aktiviteter !  Ett brett utbud av aktiviteter året runt !  Kritisk massa av kunder på destinationen för att attrahera entreprenörer Kulturarv !  Förmågan att omvandla kulturarvet till efterfrågade aktiviteter Destinationens “företagskultur” !  Stark lokal förankring !  En samarbetskultur som främjar destinationens framgång på lång sikt Naturresurser !  Som infrastruktur för aktiviteter
  • 33. Resultatet blev Mix Megapol Arena och Holiday Club och en strategisk satsning på åretruntturism
  • 34. FRAMGÅNGSFAKTORER » Samverkan
  • 35. År 2001 skapades Vision 2011 och 2011-gruppen Vision 2011 Åre – Europas mest attraktiva vinterdestination Mål: »  50% fler gäster 2011 (225 000) »  Av dessa 50% under barmarksperioden »  Andelen återkommande gäster skall öka med 50% 2011-gruppen En informell styrgrupp bestående av... Åre Kommun Kommunalråd: Eva Hellstrand (C) Oppositionsråd: Elsa Danielsson (S) Kommunchef: Gunnar Hedberg Näringslivschef: Jan Andersson Åres näringsliv Destinationschef Skistar: Niclas Sjögren VD Holiday Club: Mats Svensson Ordförande Åreföretagarna: Pocke Nilsson
  • 36. 2011-gruppen satte upp ett antal tillväxtmål... Mål: »  50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden »  Andelen återkommande gäster skall öka med 50% Erfordras för att nå visionen: »  5 000 nya bäddar »  2 500 nya restaurangstolar »  400 000 skiddagar »  Tåg och flyg »  800 nya arbetstillfällen »  1 000 nya invånare »  26 MSEK ökade skatteintäkter/år »  200-300 nya bostäder »  15 MSEK infrastrukturinvestering
  • 37. …som till stor del var uppfyllda redan hösten 2006. Mål: »  50% fler gäster 2011 (225 000), av dessa 50% under barmarksperioden »  Andelen återkommande gäster skall öka med 50% Erfordras för att nå visionen: »  5 000 nya bäddar »  2 500 nya restaurangstolar »  400 000 skiddagar »  Tåg och flyg »  800 nya arbetstillfällen »  1 000 nya invånare »  26 MSEK ökade skatteintäkter/år »  200-300 nya bostäder »  15 MSEK infrastrukturinvestering KLART 2007: ! 6 000 nya bäddar ! 800 (+700 Mix Megapol Arena) ! 187 900 (+24%) ! Nabotåget + 2 nya lågprisbolag ! 300 direkta ! 400 nya invånare ! 11 MSEK ! 80 lgh + 50 tomter ! 100 MSEK
  • 38. Därför tillsattes en arbetsgrupp hösten 2005. Åre Kommun Åres näringsliv Jan Andersson, näringslivschef Nicklas Sjögren, Skistar Konsult Mats Svensson, Holiday Club Renate Hedung, konsult Pocke Nilsson, Åreföretagarna Arbetsgruppen startade arbetet med en ny vision. FRÅN Vision 2011 Toppstyrt TILL Vision 2020 Bred förankring
  • 39. Den nya visionen förankrades på bredden... Bred förankring 2006 Niclas Sjögren, Eva Hellstrand och Mats Svensson tillsammans med 160 personer från 40 företag och hela kommunledningen. Åre 2020 2011gruppen lever vidare som 2020gruppen Europas mest attraktiva alpina åretruntdestination Unika upplevelser - Året runt Ansvar för miljön Ett gränslöst välkomnande Åre
  • 40. 2020-gruppen kopplade sedan nya tillväxtmål till visionen... Från 31 000 till 50 000 bäddar Från 200 000 till 400 000 gäster under barmarksperioden Från 966 000 till 1 500 000 skiddagar 100% fler internationella gäster
  • 41. ...där VM 2007 skulle fungera som en språngbräda. 1 549 mediarepresentanter 15 000 artiklar 697 timmars TV-sändning 563 miljoner TV-tittare
  • 42. Arbetsgruppen föreslog ett destinationsbolag för att uppfylla den nya visionen Björnängegruppen Åreföretag arna Åre Turistbyrå AB Destinations bolag Duvedsgruppen
  • 43. Destinationsbolaget skulle enligt arbetsgruppen få nya ansvarsområden... Turistbyrå Kongress Arenasälj Avtal med destinationspartners Drift basverksamhet Intern information Destinationsbolag Statistik & analys Event Marknadsföring sommar Utvecklingsprojekt
  • 44. ...och en ny roll på destinationen. FRÅN TILL Gästmottagare Gästdragare Omhänderta Utveckla Serva Driva
  • 45. Vision 2020 ÅRE ”Europas mest attraktiva alpina året-runt destination”
  • 46. Målområden Unika upplevelser – året runt! Utförare: Skistar – Holiday Club Ansvar för miljön Utförare: Åre kommun Ett gränslöst välkomnande Åre Utförare: Åre Destination AB Attraktiv livsmiljö Utförare: Åre kommun, Åre Destination AB, Peak Innovation
  • 47. Ej uppnått 1 500 000 skiddagar 998 000 skiddagar (66%) 300 000 baddagar i Upplevelsebadet 199 400 dagar (66%) 20 963 cykeldagar (41%) 50 000 övriga liftdagar barmark Utförare: Skistar – Holiday Club 2011 50 000 cykeldagar Unika upplevelser – året runt! 2020 Sammanbyggnad av skidsystemet Duved–Björnen Mål 29 843 liftdagar barmark (59%)
  • 48. 20 % använder miljömärkt el varav 3 % är vindkraftsel 100 % av företagen skall jobba för minskad energiförbrukning 75% av företagen jobbar för minskad energiförbrukning 14% av nyregistrerade företagsbilar är miljöbilar varav 50% skall vara El-/hybridbilarbilar redan 2014 Utförare:Åre kommun 2011 100 % av nyregistrerade företagsbilar skall vara miljöbilar varav Ansvar för miljön 2020 50 % använder miljömärkt el varav 30 % skall vara vindkraftsel Mål 1% är el/hybridbilar 55% av vintergästerna skall åka tåg 35 % av vintergästerna åker tåg 50% av medarbetarna skall kunna arbetspendla kollektivt 12% av medarbetarna kan arbetspendla kollektivt 25% skall nyttja denna möjlighet
  • 49. 55 % mycket nöjda gäster Andelen nöjd/mycket nöjd 95% 96% nöjd/mycket nöjda gäster 100% ökning av antalet utländska gästnätter 50% ökning av antalet utländska gästnätter - 2% minskning av antalet svenska gästnätter 50% ökning av antalet gästnätter barmark Utförare: Åre Destination AB, Skistar 2011 25% ökning av antalet svenska gästnätter Ett gränslöst välkomnande Åre 2020 75 % mycket nöjda gäster Mål +21% ökningav antalet gästnätter barmark 5 årligen återkommande internationella event 3 årligen återkommande internationella event
  • 50. Mål 2020 2011 Utvecklar Åre akademi till Åre universitet (ej uppnått) 100 universitetsstudenter i Åre (10%) 520 fler jobb (52%) 900 fler företag 637 fler företag (70%) 1220 fler invånare Utförare: Åre kommun, Åre Destination AB, Peak Innovation 1000 universitetsstudenter i Åre 1000 fler jobb Attraktiv livsmiljö 652 fler invånare (53%) 890 fler bostäder 310 nya bostäder (34%) 95% skall rekommendera andra att bli Årebor 83% rekommenderar andra att bosätta sig i Åre kommun
  • 51. Tillväxtmått Startår Värde startår Skiddagar 00-01 Baddagar i Äventyrsbad Mål i Vision 2020 Uppnått 2011 Måluppfyllelse Förändring 778100 1 500 000 998 000 66 % + 28% 01 0 300 000 199 400 66 % Cykeldagar 01 0 50 000 20963 41 % Liftdagar (ej cykel) 01 16100 50 000 29 843 59 % + 85% Internationella gästnätter 05-06 136821 274 000 205 269 75 % + 50% Svenska gästnätter 05-06 534658 668 000 524 670 79 % - 2% Gästnätter barmark 05-06 106739 160 000 129 771 81 % + 21 %
  • 52. ROLLKLARERING
  • 53. PROCESS Varför?) Rollklarering) Kompetenser) OrganisaBon) Prioriteringar) Budget) Ägande) Finansiering)
  • 54. STRATEGISK SAMVERKAN
  • 55. ÅRE DESTINATION AB »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  Vilka vi är: 70 delägare +245 medlemsföretag 6 milj medlemsintäkter/år +100 milj i medlems investeringar/år Vår roll: Åres drivkraft Förverkligar Vision 2020 Regionens turistiska drivkraft Vår leverans: Vinsten skall återinvesteras i ÅRE Värde till medlemsföretagen Återkommande mycket nöjda Gäster Våra mål: Från 750 000 till 850 000 gästnätter Öka omsättningen med 150 miljoner
  • 56. ORGANISATION VD) Adm) ÅCVB )) Marknad) Projekt)adm )) DesBnaBonsutveckling) Gästservice)
  • 57. Åre)DesBnaBon)AB)–)Affärsplan)2012C2013) Datum: )2012C10C08) ) A.#Bakgrund:#Tolv#års#strukturerat#des5na5onsutvecklingsarbete#i#nära#samverkan#mellan#kommun#och#näringsliv# ) Nov)2000) ) Åre)kommun,)Åreföretagarna,) ) Å.R.E.)AB)(SkiStar)) ) 2004) Hösten)2005) 2011Cgruppen,)en)informell)grupp)med)beslutsfaKare)från) Åre)kommun)och)Åre)näringsliv) ) Vision#2011# Utredningen) Europas)mest)aKrakBva) ”Utveckling)av) vinterdesBnaBon) desBnaBonen) •  Öka)antalet)gäster)med)50%,) Åre)Fem) varav)50%)under)barmarksC perioden) Byar”) •  Öka)antalet)återkommande) gäster)med)50%) ETOURCrapport) ”VintersportC orten)året)runt”) Kanada,&USA,& Schweiz,&Österrike,& Italien,&Norge& 2006) Feb)2007) Arbetsgrupp)för)aK)forma)desBnaBonens)framBda)organisaBon,)med)representanter)från) Åre)kommun,)Åre)Turistbyrå,)SkiStar,)Holiday)Club)och)Åreföretagarna) ) Framgångsfaktorer# •  En)stark)idé)mot)räK)marknad) •  Stark)styrning)från)desBnaC Bonens)ledande)organisaBon) •  Bevara)ortens)värde)i)kultur,) samhälle)och)natur) Åre#2020# Europas)mest)aKrakBva)alpina)åretCruntCdesBnaBon) Förankringsprocess) med)160)personer) från)40)företag)och) kommunledning) Unika&upplevelser& –&Året&Runt& Holiday#Club# •  Ledande)hotellC)och) konferenscenter)) •  Driksansvar)för)TV4)Sport)Arena) •  VikBg)reseanledning)hela)året) •  Stark)försäljning)och) marknadsföring)året)runt)) •  OmsäKer)210)MSEK)i)Åre) •  75)helårsanställda) SkiStar# •  DesBnaBonens)liksystem) •  Centralbokning)för)boende) •  VikBgaste)reseanledningen)under)vintern) •  Huvudansvar)för)desBnaBonsmarknadsföring)under) vintern) •  VikBga)reseanledningar)även)under) barmarksperioden) •  Del)av)internaBonell)koncern) •  OmsäKer)343)MSEK)i)Åre) Åre#kommun# •  Central)roll)i)Åreregionens) utveckling) •  PoliBskt)BllsaK)ledning) •  Verksamhet)i)samma) utsträckning)året)runt) •  Ansvar)för)offentlig)infrastruktur,) renhållning,)service)och) planfrågor) •  Driver)Åre)Turistbyrå) •  Ägande)i)TV4)Sport)Arena) •  OmsäKer)600)MSEK) Åre#Des5na5on#AB# •  Intressenvöretag)för)privata)och)kommersiella) aktörer)som)vill)utveckla)desBnaBonen)Åre) •  Driver)näringslivsfrågor)i)samverkan)med) strukturintressenter,)högskola,)kommun)och) näringsliv) •  Samordnar)utevärdskap,)event,)utsmyckning)i)ÅRE)C) året)runt) •  Driver)projektet)”Hållbar)desBnaBonsutveckling”) •  Samordnar)FoU,)paketering)och))kommersialiCsering) av)produkten)Åre) •  Samordnar)desBnaBonsmarknadsföring)under) sommaren) •  Utvecklar)och)driver)den)”Digitala)Turistbyrån”) Struktur#för#besöksnäringen# InterC/NaBonellt) Regionalt) EU,)Näringsdepartementet,)Tillväxtverket) Svensk)Turism,)Visit)Sweden,)Visita,)LMROW,)mfl) Berörda)kommuner,)Jämtland)Härjedalen)Turism) Peak)InnovaBon,)MIUN,)Länsstyrelsen,)Lokala)desBnaBonsbolag) SWOTIanalys#för#Åre#Des5na5on#AB# Styrkor#aM#bygga#vidare#på:# •  Varumärket)Åre) •  Produkten)Åre) •  Anslutna)företag) •  Starka)och)uthålliga)ägare) •  Många)alternaBva)transporter) •  Finansiering)från)Tillväxtverket) •  EmoBonellt)knutna)gäster) Svagheter#aM#övervinna:# •  Historia)som)företagarförening) •  Roll)på)desBnaBonen) •  UppfaKas)som)operaBv,)inte)strategisk) •  Få)säljbara)Bllgångar)och)tjänster) •  Stort)behov)av)kooperaBv)utveckling)av) gemensamma)strategiska)anläggningar) Möjligheter#aM#uQorska:# •  Öka)intäkter)från)företag,)gäster)och) andra)intressenter)(ex.)brf:er)) •  Skapa)sBkelse) •  Partnersamarbeten) •  Utveckla)events)och)kongresser) •  Kompetensutveckling,)FoU)och) gemensam)paketering/goCtoCmarket) process)) Hot#aM#beakta#och#undvika:# •  Dålig)lönsamhet)i)företagen) •  Väder)&)klimathot)mot)vintern) •  InternaBonell)konkurrens) •  Osäker)konjunktur,)stark)kronkurs) •  Kommunens)ansvar)av)basfunkBon)&) infrastruktur) •  Vikande)gästnöjdhet) •  FramBda)transporter,)naKåg,)eK)flygbolag) C.#Des5na5onen#Åre# ))))))) Defini5oner# Kärnvärden# Produkten#ÅRE# Utbud)av)akBviteter,) Naturen)med) restauranger,)nöjen,)boende,) Åreskutan)i)centrum) shopping,)service,)tjänster) samt)infrastruktur) Människorna)i) Åre) ”Det)personliga)värdskapet)är)kiKet)i) totalupplevelsen”) Varumärket#ÅRE# •  Gästens)uppfaKning)av)varumärket)ÅRE)är) summan)av))”hur)vi)gör”)och)”vad)vi)gör”)i)varje) ”produkt”)på)desBnaBonen) •  Varumärket)ÅRE)skall)tolkas,)definieras,)byggas) och)utvecklas)samt)ägas)av)medlemsföretagen)i) nära)samverkan)med)Åre)Kommun.)) •  Loggan)”Åre)C)året)runt”)och)”skyltdesign”) programmet)är)en)del)i)kommunikaBonen)av)ÅRE) och)ägs)av)Åre)Kommun.)) ÅRE)–)Europas)mest)aKrakBva)alpina)året)runtCdesBnaBon) Unika#upplevelser# året#runt# Ansvar#för#miljön# EM#gränslöst# välkomnande#Åre# AMrak5v#livsmiljö# HuvudI ansvariga# Skistar,)Holiday)Club) Åre)kommun) Åre)DesBnaBon)AB) Åre)Kommun,)Åre)DesBnaBon) AB,)Peak)InnovaBon) Mål# Sammanbyggnad)av)skidsystemet) DuvedCBjörnen) 50%)använder)miljömärkt)el,)varav)30%)ska)vara) vindkraksel) 75%)mycket)nöjda)gäster) 1)000)universitetsstudenter)i)Åre) Andelen)nöjd/mycket)nöjd)95%) 1)000)fler)jobb) 1)500)000)skiddagar) 100%)av)företagen)jobbar)för)minskad)energiförbr.) 100%)av)nyreg.)företagsbilar)ska)vara)miljöbilar,)varav) 50%)elC/hybridbilar)redan)2014) 100%)ökning)av)antalet)utländska)gästC näKer) 900)fler)företag) 300)000)baddagar)i)Upplevelsebadet) 50)000)cykeldagar) 50)000)övriga)likdagar)barmark) TILL “G äs tmottagare” “G äs tmottagare” ”Gästdragare” ”Gästdragare” ”Utveckla” ”Utveckla” ”Driva” ”Driva” Maj)2008) Sep)2008) Höst)2009) Vår)2010) Erik)Hedblad,)VD) ) VDCbyte)samt)renodling) Bll)eK)MarknadsC)&) Utvecklingsbolag) LarsCBörje)”Bulan”)Eriksson,)VD) Affärsplaneprocess)2008C2010) Sep)2012) Styrelsebeslut) Åreföretagarna)i)Åre)) AB)namnändrar)Bll) Åre)DesBnaBon)AB) Beslut) Åreföretagarna) + )Åre)Turistbyrå) DuvedCTegedäll)&) Björnängegruppen) = )DesBnaBonsbolag) 2011) VD)utreder)ny)finansiering) och)framBda)fokus)) Affärsplan)2011C2013) ) En&företagarförenings&huvudintressent&är& medlemmarna.&& EB&desCnaConsbolags&huvudintressent&är&gästerna.& Finansiering# Projektet)”Hållbar) desBnaBonsutveckling”) etableras) D.#Åre#Des5na5on#AB# Fyra#huvudaktörer#i#Åreregionen# )))))) )Har,)utöver)särintressen,)eK)gemensamt)intresse)–)aK)skapa)”Europas)mest) )aKrakBva)alpina)åretCruntCdesBnaBon”.) Vision# FRÅN “O mhänderta” “O mhänderta” B.#Nuläge#omvärld#och#intressenter# DesBnaBonen)ÅRE) •  Kommersiell)del)av)platsen)Åre) •  OmfaKar)resmålen)Duved,)Åre)by,) Björnen) E8&gränslöst& välkomnande&Åre& “S erva” “S erva” Bekräkade)Åres)stora)potenBal) som)åretCruntCdesBnaBon.) Resulterade)senare)i)bl.a.)uppförandet)av)Mix)Megapol)Arena)) och)Holiday)Club,)samt)satsning)på)året)runtCturism) Platsen)Åre) •  Byarna)Åre,)Duved)och)Björnen)med))sin) natur,)människor,)värden,)historia)och) utveckling.) •  Utgör)grunden)för)desBnaBonen) Ansvar&för& miljön& Nov)2007) Åreföretagarnas))bolagsstämma)tar)beslut)aK)ombilda)bolaget)Bll)eK)desBnaBonsbolag.)) Styrelsen)arbetade)fram)en)strategi)och)rekryterade)VD)som)skrev)Affärsplanen)08C10)) 55%)av)vintergästerna)ska)åka)tåg) 50%)av)medarbetarna)ska)kunna)arbetspendla) kollekBvt,)varav)25%)ska)nyKja)möjligheten) 25%)ökning)av)antalet)svenska)gästnäKer) 50%)ökning)av)antalet)gästnäKer)barmark) 5)årligen)återkommande)internaBonella) event) 1)220)fler)invånare) 890)fler)bostäder) 95%)ska)rekommendera)andra)aK)bli) Årebor) ))))) Vårt#sySe:# #AK)genom)samarbete)öka)antalet)gäster,)skapa)mycket)nöjda)gäster,)lönsammare)medlemsföretag)och)driva)en) ) långsikBgt)hållbar)utveckling)av)Åre) ) Vår#affärsidé:) )Erbjuda)ÅRE:s)intressenter)tjänster)för)aK)gemensamt)skapa)och)exponera)reseanledningar.) ) Övergripande#strategier:# Följande)huvudstrategier)skall)leda)Bll)uppfyllelse)av)Vision)2020)–)”Europas)mest)aKrakBva)alpina)åretCrunt)desBnaBon”:) SAMORDNA)–)ÅRE)DesBnaBon)AB)skall)verka)för)och)samordna)kraker)från)olika)intressenter,)vilket)innebär)aK:) •  Vi)SKA)vara)eK)intressenvöretag)för)medlemmarna)och)andra)aktörer)som)vill)utveckla)ÅRE) •  Vi)SKA)samordna)och)verka)för)en)utveckling)av)reseanledningar)Bll)ÅRE) •  Vi#SKA#samordna)marknadsföring)och)kommunikaBon)för)ÅRE:s)intressenter)året)runt) •  Vi)SKA)samordna)event)&)eventkalendern)året)runt)) •  Vi)SKA)driva)och)verka)för)frågor)som)är)centrala)för)medlemmarnas)och)ÅRE:s)utveckling) •  Vi)SKA)samordna,)och)vid)behov)upphandla,)utsmyckning)för)aK)bidra)Bll)eK)välkomnande)ÅRE)–)året)runt) o  Vi&ska&INTE&ha&driFansvar&för&några&offentliga&ansvarsområden&(ex.&turistbyrå,&plogning,&städning,&mm.)& UTVECKLA)–)ÅRE)DesBnaBon)AB)skall)leda)och)verka)för)gemensam)hållbar)utveckling)av)ÅRE,)vilket)innebär)aK:) •  Vi)SKA)verka)för)aK)utveckla)turistsäsongen)från)6)Bll)9)månader)och)skapa)en)internaBonell)åretCrunt)desBnaBon) •  Vi)SKA)verka)för)aK)paketera)befintliga)erbjudanden)och)iniBera)utveckling)av)nya)reseanledningar) •  Vi)SKA)använda)projektet)Hållbar&desCnaConsutveckling&som)nav)i)det)gemensamma)utvecklingsarbetet) •  Vi)SKA)verka)för)aK)utveckla)ÅRE:s)internaBonella)omvärldsC)och)marknadskunskap)) •  Vi)SKA)verka)för)aK)nya)utbildningar)och)forum)för)aK)utveckla)medlemmarnas)ledarskap,)värdskap)och)marknadskunskap) •  Vi)SKA)verka)för)aK)säkra)en)framBda,)ökad)finansiering)av)desBnaBonsbolaget)) •  Vi)SKA)kunna)agera)delägare)i)företag)som)är)strategiskt)vikBga)för)desBnaBonen) •  Vi#SKA#kunna)kontrollera)nyKjandet)av)Bllgångar)som)är)kriBska)för)ÅRE:s)utveckling,)som)exempelvis)avtal)med)markägare) eller)räwgheter)Bll)marknadsytor)) o  Vi&ska&INTE&vara&eB&förvaltningsbolag&med&egen&fast&egendom&eller&ägande&av&fysisk&infrastruktur& o  Vi&ska&INTE&inte&ta&kommersiella&eller&finansiella&risker& o  Vi&ska&INTE&driva&utveckling&inom&områden&där&enskilda&medlemmar&eller&andra&kommersiella&aktörer&troligtvis&kan&göra&eB& bäBre&jobb& MARKNADSFÖRA)–)ÅRE)DesBnaBon)AB)ska)leda)och)verka)för)gemensam)marknadsföring)av)ÅRE,)vilket)innebär)aK:) •  Vi)SKA#verka)för)aK))marknadsföra)ÅRE)som)en)upplevelse)mot)privatpersoner,)som)en)mötesort)för)företag)samt))) )organisaBoner) )och)som)en)marknadsplats)för)evenvöretag)och)partners) •  Vi)SKA))verka)för)aK)paketera)och)producera)gemensamt)marknadsmaterial) •  Vi)SKA)verka)för)aK)akBvt)utveckla)och)underhålla)olika)marknadsföringskanaler,)primärt)med)naBonell)och) )internaBonell) räckvidd,)som)exempelvis)are360,)sociala)medier,)press)och)media)samt)olika)återförsäljare) •  Vi)SKA)på)uppdrag)av)Åre)kommun)utveckla,)fylla)och)driva)den)”Digitala)Turistbyrån”C)are360.com) •  Vi)SKA)genom)Åre)ConvenBon)Bureaus)erfarenhet)utveckla)distribuBonskanaler)för)mötesC)och)privatmarknaden) o  Vi&ska&INTE%stå&för&produkCon&med&egen&fast&anställd&personal&vid&genomförande&av&event& o  Vi&ska&INTE&teckna&säljavtal&med&slutkunder& o  Vi&ska&INTE&bara&vara&eB&barmarksbolag!&
  • 58. SAMORDNA »  SAMORDNA – ÅRE Destination AB skall verka för och samordna krafter från olika intressenter, vilket innebär att: »  Vi SKA vara ett intressentföretag för medlemmarna och andra aktörer som vill utveckla ÅRE »  Vi SKA samordna och verka för en utveckling av reseanledningar till ÅRE »  Vi SKA samordna marknadsföring och kommunikation för ÅRE:s intressenter året runt »  Vi SKA samordna event & eventkalendern året runt »  Vi SKA driva och verka för frågor som är centrala för medlemmarnas och ÅRE:s utveckling »  Vi SKA samordna, och vid behov upphandla, utsmyckning för att bidra till ett välkomnande ÅRE – året runt »  Vi ska INTE ha driftansvar för några offentliga ansvarsområden (ex. turistbyrå, plogning, städning, mm.)
  • 59. UTVECKLA »  UTVECKLA – ÅRE Destination AB skall leda och verka för gemensam hållbar utveckling av ÅRE, vilket innebär att: »  Vi SKA verka för att utveckla turistsäsongen från 6 till 9 månader och skapa en internationell året-runt destination Vi SKA verka för att paketera befintliga erbjudanden och initiera utveckling av nya reseanledningar Vi SKA använda projektet Hållbar destinationsutveckling som nav i det gemensamma utvecklingsarbetet Vi SKA verka för att utveckla ÅRE:s internationella omvärlds- och marknadskunskap Vi SKA verka för att nya utbildningar och forum för att utveckla medlemmarnas ledarskap, värdskap och marknadskunskap Vi SKA verka för att säkra en framtida, ökad finansiering av destinationsbolaget Vi SKA kunna agera delägare i företag som är strategiskt viktiga för destinationen Vi SKA kunna kontrollera nyttjandet av tillgångar som är kritiska för ÅRE:s utveckling, som exempelvis avtal med markägare eller rättigheter till marknadsytor »  »  »  »  »  »  »  »  »  »  Vi ska INTE vara ett förvaltningsbolag med egen fast egendom eller ägande av fysisk infrastruktur Vi ska INTE inte ta kommersiella eller finansiella risker Vi ska INTE driva utveckling inom områden där enskilda medlemmar eller andra kommersiella aktörer troligtvis kan göra ett bättre jobb
  • 60. MARKNADSFÖRA »  MARKNADSFÖRA – ÅRE Destination AB ska leda och verka för gemensam marknadsföring av ÅRE, vilket innebär att: »  Vi SKA verka för att marknadsföra ÅRE som en upplevelse mot privatpersoner, som en mötesort för företag samt organisationer och som en marknadsplats för eventföretag och partners Vi SKA verka för att paketera och producera gemensamt marknadsmaterial Vi SKA verka för att aktivt utveckla och underhålla olika marknadsföringskanaler, primärt med nationell och internationell räckvidd, som exempelvis are360, sociala medier, press och media samt olika återförsäljare Vi SKA på uppdrag av Åre kommun utveckla, fylla och driva den ”Digitala Turistbyrån”are360.com Vi SKA genom Åre Convention Bureaus erfarenhet utveckla distributionskanaler för mötesoch privatmarknaden »  »  »  »  »  »  »  Vi ska INTE stå för produktion med egen fast anställd personal vid genomförande av event Vi ska INTE teckna säljavtal med slutkunder Vi ska INTE bara vara ett barmarksbolag!
  • 61. Åre!Des'na'on!AB!–!Huvudak'viteter!201282013! Datum: A.#Övergripande#strategier# B.#Övergripande#Mål#2012M2013# !•  Samordna! !•  Utveckla! ! •  Marknadsföra! •  Öka!lönsamheten!i!ÅRE!genom!nya!gäster!och!ökad! ! ! omsäRning.! ! •  Renodla!bolaget!med!fokus!på!marknad!och! utveckling! •  Etablera!projektet!”Hållbar!Des'na'onsutveckling”! !2012810808! C.#Målen#i#Vision#2020# Unika#upplevelser#året#runt# Ansvar#för#miljön# E@#gränslöst#välkomnande#Åre# A@rakCv#livsmiljö# Åre!Des'na'on!AB! Åre!kommun! Åre!Des'na'on!AB! Åre!kommun,!Åre!Des'na'on!AB,!Peak!Innova'on! Sammanbyggnad!av!skidsystemet!Duved8Björnen! 50%!använder!miljömärkt!el,!varav!20%!ska!vara! vindkraGsel! 75%!mycket!nöjda!gäster! Utveckla!Åre!akademi!'ll!Åre!universitet! 95%!andel!nöjd/mycket!nöjd! 1000!universitetsstudenter!i!Åre!(10%)! 100%!ökning!av!antalet!utländska!gästnäRer! 100!fler!jobb!(52%)! 25%!ökning!av!antalet!svenska!gästnäRer! 900!fler!företag!(54%)! 50%!ökning!av!antalet!gästnäRer!barmark! 1220!fler!invånare!(53%)! 5!årligen!återkommande!interna'onella!event! 890!fler!bostäder!(34%)! 1!500!000!skiddagar! 300!000!baddagar! 50!000!cykeldagar! 50!000!övriga!liGkortsdagar!barmark! 100%!av!företagen!jobbar!för!minskad!energiförbr.! 100%!av!nyregistrerade!företagsbilar!är!miljöbilar,!varav! 50%!är!el8/hybridbilar! 55%!av!vintergästerna!åker!tåg! 25%!av!medarbetarna!kan!arbetspendla!kollek'vt! 95%!rek.!andra!aR!bosäRa!sig!i!Åre!kommun! D.#HuvudakCviteter#2012M2013# AO# FunkCon# VD# (Ledning)# # Medlemsservice! (VD)! ! Marknadsledning# (Cino/VD)! ! RedakCon# (Pernilla/Lina)! ! ! DistribuCon! Marknad# (Lina/Pernilla)! ! Event#&# Marknadsytor! (Cino)! ! Privatmarknad! (VD/Malin)! ! Mötesmarknad# (ÅCB)! (Malin)! ! Utveckling# ! ! (Bulan/Helena)! HuvudakCviteter/strategier# AkCviteter# •  Stärka#ÅRE#DesCnaCon#AB:s#roll#gentemot#medlemmarna# •  Utveckla#ÅRE:s#erbjudande#via#paketering#av#nya#och#befintliga#reseanledningar!(där! enskilda!aktörer!inte!kan!göra!det!bäRre)! •  Utveckla#ÅRE#DesCnaCon#AB#Cll#e@#marknadsM#och#utvecklingsbolag# •  Driva#frågor#som#är#centrala#för#medlemmarnas#och#ÅRE:s#utveckling# •  •  •  •  •  •  •  •  Driva!normala!VD8sysslor,!såsom!avtal!med!externa!parter,!informa'on!'ll!styrelse,!mm.! Personalansvar,!ekonomiansvar! Driva!poli'sk!lobbying!och!representera!des'na'onen!mot!externa!intressenter! Leda!dagligt!arbete!inom!des'na'onsbolaget,!med!huvudfokus!på!affärsområdet!Marknad! Leda!arbetet!med!aR!ta!fram/uppdatera!en!marknadsplan! Leda!marknadsföring!mot!privatmarknad,!event!och!företagsmarknad! Koordinera!gemensamma!ak'viteter!inom!affärsområdena!Marknad!och!Utveckling! …! •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  •  Opera'v!kontakt!och!informa'on!mot!och!mellan!medlemmarna,!året!runt! Driva!informa'ons!mail!och!frukostmöten! Involvera!medlemmarna!i!beslut!rörande!marknadsföring!och!utveckling! Samordna!och!mobilisera!gemensamma!resurser! Skapa!medlemsnyRa!mellan!medlemmar!och!partners!genom!avtal! Rekrytera!och!ta!hand!om!nya!medlemmar! …! •  •  •  Säkerställa!kapacitet!aR!ta!hand!om!medlemsservice! Utveckla!PR!strategi! Beställa!utveckling!av!medlemserbjudande!'ll!BRFer!och!gäster! •  Inräknat!i!Ledningsbudget!samt!i!Marknadsbudget! •  •  ! Säkerställa!kapacitet!i!marknadsavdelningen! Uppdatera!ak'vitetsplan!! •  Inräknat!i!Ledningsbudget!samt!i!Marknadsbudget! Överför!budget!från!köpt!annonsering!'ll!produk'on!av!innehåll!lämpat!för!distribu'on!via!nya! mediekanaler!! Anställa!journalis'sk!kompetens!med!genuin!kunskap!om!ÅRE!och!produk'on!av!webbfilm,!text!och!bild! Uppdatera!ak'vitetsplan!! Marknadsbudget:! •  Intäkter!3!347!kSEK! •  Personalkostnader!81!564!kSEK! •  Kostnader!81!467!kSEK! •  Resultat!+316!kSEK! •  AkCvt#samordna#medlemmarna#i#utvecklingen#av#ÅRE!(”Få!alla!aR!kavla!upp!ärmarna! och!ta!eget!ansvar!för!ÅRE:s!utveckling!”)!! •  Utöka#medlemsbasen#med#nya#intressenter!(ex.!BRF:er,!privatpersoner,!externa! företag)! •  Ny@ja#PR#för#akCv#kommunikaCon#av#bolagets#verksamhet!mot!medlemmar!och! andra!intressenter!(intern!PR!–!”nyRan!aR!vara!medlem”)!! •  •  •  •  Vårda#och#utveckla#varumärket#ÅRE#åretMrunt# Samordna#eventkalendern#året#runt## IniCera#och#utveckla#strategiska#marknadsprojekt# Samordna#marknadsföringen#via#marknadsgruppen# •  Växla!upp!egna!resurser!genom!strategiska!marknadssamarbeten! •  Medverkan!i!JHT!exportprojekt!och!växla!upp!marknadspengar!mot!Norge.! •  Strategiska!samarbeten!om!innehåll!på!are360!med!ÖT,!TVÅre,!Magasin!Åre!skall!tas!fram!och! stärka!trafiken!'ll!are360.com!o!leda!'ll!fler!bokningar!på!medlemmarnas!siter.! •  Medlemserbjudanden!för!samordnade!marknadsinsatser!mot!interna'onell!marknad! •  Marknadsgrupps!möten!4!ggr/år! •  Segmentering!och!målgrupps!analys! •  …! Kompetens#Roller/Omställning#inom#6#månader# Anställa!ny!VD! Avtala!om!Spår!&!Leder!med!extern!aktör! Avtala!om!den!”Digitala!Turistbyrån”!med!Åre!Kommun! Omorganisering!av!Basfunk'oner! Budget#2012M2013# ”Ledningsbudget”!! •  Intäkter!6!131!kSEK! •  Personalkostnader!81!122!kSEK! •  Kostnader!81!552!kSEK! •  Resultat!+3!457!kSEK! •  •  •  •  Omställnings!effekter!utöver!ovanstående:! Åre!Turistbyrå!87!kSEK! Spår!&!Leder!+270!kSEK! Basfunk'oner!+1!440!kSEK! •  Producera#ÅRE#innehåll#för#distribuCon#via#nya#mediekanaler#(ex.!film,!texter,!bilder! för!webb,!sociala!medier!och!mobilt)! •  Producera#ÅRE#innehåll#Cll#den#interna#verksamheten# •  Skapa#e@#”mediesug”#M#förenkla#för#andra#medier#a@#skriva#om#ÅRE#(sprid! nyhetsrubriker,!redak'onsmaterial,!bilder,!kontakter,!mm.)! •  Involvera#gästen#i#produkCon#av#innehåll!om!ÅRE! •  •  •  •  •  •  •  •  •  Skapa!redak'onellt!innehåll!om!ÅRE!i!bild,!text!och!film.!! Formatera!redak'onellt!material!lämpat!för!respek've!kanal! Löpande!PR!! Publicera!material!producerat!av!gästen!i!egna!kanaler! Förse!media!med!innehåll! Leverera!innehåll!'ll!ÅCVB!+!privatmarknad! Intern!copybyrå! Inköp!av!översäRningar!'ll!andra!språk! …! •  •  Utveckla#ÅRE:s#digitala#kanaler#(ex.!are360.com,!YouTube,!FB,!TwiRer)! •  Säkerställ#och#utveckla#den#grafiska#profilen#för!ÅRE!året8runt!i!alla!kanaler! •  Säkerställa#distribuConen#av#ÅREs#digitala#material#i#alla#kanaler# •  •  •  •  •  •  •  •  Distribuera!elektronisk!marknadsmaterial!mot!webbaserade!återförsäljare! Utveckla!och!uppdatera!are360.com!och!andra!sociala!medier!som!Facebook!och!TwiRer,!…..! Skapa!och!utveckla!en!bild!och!mediebank! Ökat!fokus!på!bokningsbarhet!'ll!befintliga!ÅRE!sajter! Distribuera!material!'ll!tradi'onella!medier! Distribuera!material!'ll!digitala!medier! Ansvara!för!produk'onen!av!tryckt!material! …! •  •  ! Säkerställa!kompetens!inom!formatering!av!digitalt!material!–!webbfilm,!text,!bild! Uppdatera!ak'vitetsplan!med!tydlig!avgränsning!för!funk'onen!! •  Inräknat!i!Marknadsbudget! •  Utveckla#ÅREs#säljbara#eventytor#(ex.!torget,!sjön,!Sta'on!Åre,…..)# •  Utveckla#ÅREs#säljbara#reklamplatser!(webb,!lyktstolpar,!stortavlor,!E14!tavlor,…)! •  Utveckla#samarbete#med#mediabyråer#vid#partnerM#och#even_örsäljning#(ex.! MindShare!/!Clear!Channel!/!Fjällmedia!/!AD!City!Media,!m.fl.)!! •  Vidareutveckla#och#implementera#den#befintliga#eventstrategin!(fr.!200982010)! •  Utveckla#utsmyckningen#av#ÅRE#för#a@#bidra#Cll#e@#välkomnande#ÅRE#–#året#runt# ! •  Säkerställa!avtal!med!eventytor!(Åre!Torg,!Sta'on!Åre,!Åresjön)! •  Skapa!säljmaterial!för!evenytor/reklamplatser!för!aR!förstå!affären,!antal!besökare,!kostnader,! räckvidd,!målgrupp! •  Utveckla!nya!eventytor!som!komplement!'ll!torget,!sjön,!mm.! •  Avtala!om!försäljning!av!eventytor!och!reklamplatser!med!mediabyråer!och!säljbolag! •  Samordna!eventkalendern!året!runt! •  Marknadsföra!&!sälja!Åre!som!event!ort! •  Samordna!och!upphandla!event!under!barmarksperioden! •  Säkerställ!strategiska!event!under!vinterperioden!som!saknar!ini'a'v!från!kommersiella!aktörer! •  Löpande!barmarks!synlighet!genom!eventak'vitet!på!ÅRE!torg!!under!”peakveckor”! •  Genom!tydliga!event!reseerbjudanden!öppna!för!fler!kommunika'onsytor!för!varumärket!Åre.! •  Pynta!ÅRE!med!blommor,!träd,!Julgran,!belysning,!parkbänkar,!…..! •  …! •  •  •  ! Anställa!marknadskoordinator!med!kompetens!inom!event,!försäljning,!paketering,!marknad,!PR! Uppdatera!ak'vitetsplan!! Avtala!om!nyR!marknadsavtal!för!Åre!Torg! •  Inräknat!i!Marknadsbudget! •  Marknadsföra#ÅRE#mot#internaConella#återförsäljare,#enligt!årligen!uppräRad! ak'vitetsplan!(privatmarknad!med!fokus!på!barmark)! •  På#uppdrag#av#medlemmarna,#samordna#specifika#marknadsakCviteter!mot!den! na'onella!och!interna'onella!privatmarknaden!(ex.!visningsresor,!pressresor,!etc.)! •  •  •  •  •  Bearbeta!kanaler!som!Skistar!använder!för!sin!vintermarknadsföring! Marknadsföra!Åre!vid!interna'onella!mässor!mot!återförsäljare! Etablera!rela'oner!med!interna'onella!återförsäljare!som!vill!sälja!ÅRE! Utveckla!och!genomföra!ak'vitetsplan!i!nära!samarbete!med!medlemmar,!partners,!…! …! •  •  Utveckla!ak'vitetsplan!! Säkerställa!resurser!för!aR!kunna!genomföra!ak'vitetsplan! •  Ingår!delvis!i!Ledningsbudget!+!i!ÅCVB8budget! •  Marknadsföra#ÅRE#som#mötesplats#mot#naConella#och#internaConella#möten,# kongresser#och#mässor,#enligt!årligen!uppräRad!ak'vitetsplan! •  På#uppdrag#av#medlemmarna,#samordna#specifika#marknadsakCviteter#mot! na'onella!och!interna'onella!möten,!kongresser!och!mässor! •  •  •  •  •  •  Försäljning!av!Åre!som!mötesort!med!fokus!på!både!kort!och!lång!sikt,!sam'digt! Utveckla!nära!samarbete!med!Åre!CVBs!medlemmar,!samarbetspartners,!….! Etablera!kontakt!med!Vinter8åre8bor!och!lokala!värdar! Stärka!varumärket!Åre!på!den!interna'onella!mötesmarknaden! Succesivt!bygga!upp!Åre!CVB's!verksamhet! …! •  ! Säkerställa!resurser!för!aR!kunna!genomföra!ak'vitetsplan! ÅCVB8budget:! •  Intäkter!540!kSEK! •  Personalkostnader!8634!kSEK! •  Kostnader!81!382!kSEK! •  Resultat!81!475!kSEK! •  Driva#desCnaConsutveckling#i#projektet#HDU#inom#de#fem#olika#insatsområdena:# -  Interna'onell!marknadskunskap! -  Produktutveckling! -  Kompetensutveckling! -  Finansiering! -  Hållbarhet! •  SjösäRa!projektet!”HDU”s!5!insatsområden! •  Säkerställa!markägaravtal!för!nyRjande!av!mark!'ll!Spår!&!Leder!samt!tävlingar!o!gäster! •  Skapa!utbildningar!och!forum!för!aR!utveckla!medlemmarnas!ledarskap,!värdskap!och! marknadskunskap! •  Utveckla!ÅRE:s!interna'onella!omvärlds8!och!marknadskunskap!! •  Utveckla!paketera!medlemserbjudande!'ll!BRFer!och!gäster! •  Utvecklingsresurs!'ll!marknadsavdelning,!ex.!vid!paketering! •  •  •  Säkerställa!finansiering! Utveckla!organistaion! Utveckla!ak'ivitetsplan! Utvecklingsbudget:! •  Intäkter!2!655!kSEK! •  Personalkostnader!82!087!kSEK! •  Kostnader!8568!kSEK! •  Resultat!0!kSEK! •  • 
  • 62. AVTAL
  • 63. FINANSIERINGS UTMANINGEN
  • 64. FRAMGÅNGSFAKTORER » Finansiering – Sälj (marknadsföring)
  • 65. Intervjufrågor Destinationer: 71
  • 66. Saas Fee Fakta: •  •  Hanterar turism inom 4 olika byar •  230 medlemmar (varav 60 företag) •  55 hotell, 1500 lägenheter •  800k bokade nätter (1.3-1.4M tot.) •  Lokala företagarföreningar som komplement •  Starkt lagstöd från stat och region •  … •  72 DMO drivs som förening Totala intäkter 3.6 MSFR/år (25-30 MSEK)
  • 67. Saas Fee Intäkter: •  1 – Overnight Tax (1.5 MSFR/år) –  –  2.5 SFR/ natt (vuxen) –  1.25 SFR/natt (barn, >6år) –  •  Nationell lag för alla hotell & pensionat, belopp bestäms lokalt Camping ca 50%/natt 2 – Tourist Promotion Tax (1.2 MSFR/år) –  –  Ex. 10 SFR/år/bädd + 0.85 SFR/natt/vuxen –  Ex. 500 SFR + X SFR/anställd/år för en bar –  Ex. 1.5% på omsättning för liftbolaget (350-380 kSFR/år) –  Ex. 3% på parkeringsavgifter (100 kSFR) –  Ex. 1% av skatteintäkter i regionen –  73 Nationell rätt via lag, infördes 1994, gäller all turistrelaterad verksamhet (direkt eller indirekt) En avtalsvariant per verksamhetstyp
  • 68. Saas Fee Intäkter: •  3 – Commercial Activities (900 kSFR/år) –  –  Bokningstavlor (500 SFR/år) –  Hyr ut subdomäner till ”saasfee.ch” –  Hjälper bolag med hemsidor –  Marknadsaktiviteter –  Etc… –  Nästan inga donationer eller bidrag på nationell nivå. Däremot billiga lån (0%) för investeringar –  Overnight Tax används till turistattraktioner –  Tourist Promotion Tax till marknadsföring –  74 Online Booking System (ca 400 kSFR/år) Man tar en avgift för varje tjänst man erbjuder mot medlemmarna – en trappa med ”lågt” insteg… men med stöd i lagen!
  • 69. Val Gardena Fakta: •  •  823 medlemmar (frivilligt) •  Hanterar turism inom 3 olika byar •  Varje by har sin egna turistbyrå •  … •  75 DMO drivs som företag (S.p.A.) sedan 2008 Totala intäkter ca 6 Meuro/år varav 2.3 MEuro/år (21.5 MSEK) går till DMO, resten till byarna
  • 70. Val Gardena Intäkter: •  1 – Bäddavgift (8-850 kEuro/år) –  –  2.23 Euro/natt för 5 star hotell –  1.38 Euro/natt för 3 star hotell –  0.64 Euro/natt för 1 star/B&B –  Man tar in avgiften månadsvis –  Före 1995 var det en skatt, numera frivillig, 2013 ev. skatt igen?? –  76 Medlemmarna är hotell, pensionat & B&Bs Avgiften syns/visas inte för gästen
  • 71. Val Gardena Intäkter: •  2 - Diverse (1.2 MEuro/år) –  –  Ex. Provinsen Bolzano (30-50 kEuro/år) för blommor och utsmyckning –  Ex. Giftshop (30 kEuro/år) –  Ex. Restauranger (58 kEuro/år), betalar per m2 och säte –  Ex. Lokal fastighetsskatt som är 6% på xxx. 95% tillfaller DMO (100 kEuro/år) –  Ex. Turistbroschyr (350 kEuro/år), medlemmarna betalar för att få vara med i broschyren –  Ex. Bokningssystem (3%/bokning) –  Ex. Event (ofta +/- 0 i resultat) –  77 Ex. Provinsen Bolzano (200 kEuro/år) för att köra bussarna (även viss del från liftbolag, etc. för bussen) …
  • 72. Slutsatser (so far…) •  Alla destinationer verkar arbeta på samma sätt, har samma frågor och samma utmaningar – surprise, surprise… •  Vi har inte uppdraget att marknadsföra helhet, sköta bokningen och vara den naturliga informationsportalen som de andra destinationerna DMO ansvarar för. ”are.se” eller ”360are.se” bör vara huvudingången! •  Skatt via lag gör det hela enklare, men Saas Fee visar hur viktigt det är att förstå vem som ställer vår mat på bordet, i hela regionen… 78
  • 73. 79
  • 74. Jämförelse Ort# Åre) GästnäMer#kommersiella#Kurtaxe/naM# Kurtaxe/naM# Kurtaxe#total#Medlemsintäkter# Totala#intäkter# 760)000) 0) 0) 0) Davos) 1)610)000) 32) 37) 70)000)000) 70)000)000) Val)Gardena) 2)000)000) 22) 22) 44)500)000) 44)500)000) Saas)Fee) 1)000)000) 11) 17) 15)000)000) 15)000)000) 2)%)TIF) 2)%)TIF) 24)420)000) Banff) Queenstown) 2)051)754) 10)000)000) 2)514)785) Whistler) 6)300)000) 6)300)000) 34)420)000) 0) 52)950)625) 52)950)625)
  • 75. Önskat läge Ort# Åre) GästnäMer#kommersiella#Kurtaxe/naM#Kurtaxe/naM#Kurtaxe#total# Medlemsintäkter# Totala#intäkter# Jämf.# 760)000) 25) 25) 19)000)000) Davos) 1)610)000) 32) 37) Val)Gardena) 2)000)000) 22) Saas)Fee) 1)000)000) Banff) 3)000)000) Queenstown) 2)514)785) Whistler) 2)051)754) 3)500)000) 22)500)000) 30) 70)000)000) 70)000)000) 43) 22) 44)500)000) 44)500)000) 22) 11) 17) 15)000)000) 15)000)000) 15) 2)%)TIF) 2)%)TIF) 24)420)000) 34)420)000) 11) 0) 0) 52)950)625) 26) 10)000)000) 52)950)625)
  • 76. Slutsatser En genomgång av destinationerna ovan visar att Åre Destination AB har: •  lägst intäkt per gästnatt (en faktor 3-5)! •  lägst intäkt från kommersiellt boende (faktor 2-3)! •  omfattande ansvar för både marknadsföring OCH management! •  inget stöd i lagen (eller praxis) för en synlig avgift! •  lägre kommunalt stöd för management och medfinansiering vid marknadsföring!
  • 77. LARS-BÖRJE ”BULAN” ERIKSSON larsborjeeriksson@gmail.com) )