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Metodologia sistemas-blandos

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Descripción de la metodologia de los sistemas blandos

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  • 1. UNIDAD 4 :METODOLOGÍA SISTÉMICA
  • 2. PROBLEMOLOGÍA Un problema es una situación que acarrea a quien la vive un malestar debido a la diferencia que existe entre la situación que vive actualmente y aquella que desea vivir. Problemología es un campo del pensamiento sistémico que tiene que ver con el arte y modo de definir los problemas.
  • 3. PROBLEMOLOGÍA Un problema complejo es toda situación conflictiva en la que participan numerosos elementos interconectados por relaciones múltiples y variables que afectan a uno o varios sistemas durante un período más o menos prolongado.
  • 4. PROBLEMOLOGÍA • causas diversas, simultaneas y de peso variable. • existencia de retroacciones no lineales de carácter cibernético (elCaracterísticas proceso puede modificar la causa). de un problema • es difícil de entender, aún cuando es complejo percibido. • propios de una red de numerosos elementos en interacciones múltiples.
  • 5. PROBLEMOLOGÍA • una causa provoca un cierto efecto. • la causa es normalmente única y puede ser aislada claramente de todas las circunstancias en el entorno.Características • la misma causa producirá siempre el de un mismo efecto bajo las mismas problema condiciones. simple • en general, más de la misma causa producirá más del mismo efecto. • si se suprime la causa puede eliminarse el efecto.
  • 6. PROBLEMOLOGÍA SISTEMA SISTEMASOLUCIONADOR CONTENEDORDE PROBLEMAS DE PROBLEMAS (SSP) Relación poco (SCP) armoniosa CAUSAS
  • 7. PROBLEMOLOGÍA • La educación y profesión de quienes componen el SSP. • Los intereses particulares de los miembros integrantes del SSP. Causas • La visión reduccionista de los miembros del SSP al enfocar los problemas del SCP • Las imágenes que los miembros del SSP tienen respecto a lo que acontece en el SCP.La Problemología debe considerar todas estas causas, con lafinalidad de comprobar la adecuada definición de los problemassistémicos.
  • 8. PROBLEMOLOGÍAFrancoise (1991) propone un listado derequisitos que debe seguir una metodologíapara definir correctamente los problemas: Reconocer las múltiples causas del problema. Reconocer los múltiples efectos que tiene opodría tener. Reconocer los distintos sectores de la realidadque serían o podrían ser influenciados por lasdiversas soluciones posibles del problema.
  • 9. TIPOLOGÍA DE PROBLEMAS Rango de Problemas Problemas Problemas Problemas “duros” “duros-blandos” “blandos”Problema duro: es aquel que define con claridad la situación porresolver, de manera que no hay cuestionamiento a la definición delproblema planteado. Es aquel en el que “¿qué es el problema?” y “¿cómosolucionarlo?” son claramente distinguibles.Problema blando: es aquel en el que tanto el “¿qué es el problema?” y“¿cómo solucionarlo?” son difíciles de definir.
  • 10. Metodología de los Sistemas Blandos (MSB)La MSB es producto de un largo y arduo trabajo de investigacióndesarrollado por Peter Checkland y su equipo de investigadores de laUniversidad de LancasterEsta metodología cuestiona a las existentes por estar orientadas hacia labúsqueda de metas pre-establecidas,. La MSB, en cambio, parte del hechode que en los sistemas socioculturales los problemas son precisamenteproblemas porque son difíciles de definir, de “pre-establecer”. Crear la Metodología Usarla Aprender de su uso
  • 11. ETAPAS DE LA MSB1. Definición de la situación no estructurada.2. Definición de la situación estructurada.3. Elaboración de definiciones básicas.4. Elaboración de modelos conceptuales.5. Comparación de modelos conceptuales con la situación estructurada.6. Identificación de cambios factibles y deseables7. Implantación de los cambios en el mundo real.
  • 12. 1. Definición de la situación noestructuradaSe trata de la primera impresión de la situación-problema (aquella porción de la realidad socialdonde existe un conjunto de problemas).En esta etapa se observan acontecimientos queocurren en la realidad, se identifican elementos,aunque no se tenga una idea clara de lasinterrelaciones, y se delimita el problema.RESULTADO: una descripción textual de lasituación- problema
  • 13. 2. Definición de la situaciónestructuradaEs la etapa en la que se vinculan los elementos queintegran la situación-problema. El objetivo de esta etapa esdescribir pictográficamente lo pasado, y lo presente,recoger: • las tendencias • las querencias de los involucrados • las situaciones conflictivas • los intereses existentes • la estructura de poder imperante dentro y fuera del sistema • las ideologías imperantes • la forma en que los involucrados perciben el problemaRESULTADO: un cuadro pictográfico (descripción gráfica,de la situación bajo estudio, de manera que se hagaentendible para quienes observan el cuadro)
  • 14. 3. Elaboración de definicionesbásicasSobre la base de la información recabada en la etapa 2, seidentifican candidatos a problemas y se les busca unasolución. Esa solución se expresa a través de unadefinición básica (descripción epistemológica de lo que esun sistema; es decir, definir un sistema por lo que hace yno por lo que es). La definición básica describe el “qué”procesos de transformación se tienen que hacer en elmundo real.Para chequear la buena elaboración de una definiciónbásica se la contrasta con el análisis CATDWERESULTADOS: lista de problemas, definición básica paracada problema y análisis CATDWE para cada definiciónbásica.
  • 15. 3. Elaboración de definicionesbásicasAnálisis CATDWEC: clientes. Son los que se van a ver beneficiados con elsistema solución.A: actores. Son los que participarán activamente en laconcreción de la solución.T: Transformación Entrada Transformación SalidaD: Dueños. Son los que deciden sobre la concreción de lasolución.W: Weltanschauung. Es la cosmovisión, producto dediversos sistemas culturales que interactuando entre sihacen que la persona o grupo de personas vean la realidadde una manera determinada.E: Entorno. Son los elementos del medio ambiente quecondicionan la concreción de la solución.
  • 16. 4. Elaboración de ModelosConceptualesA partir de cada definición básica se genera un modeloconceptual (expresión en lenguaje sistémico –agrupaciónde verbos calificados y unidos gráficamente- que indica lamanera cómo se podría llevar a cabo el proceso detransformar la realidad socialRESULTADO: un modelo conceptual por cada definiciónbásica.
  • 17. 5. Comparación de ModelosConceptuales con la DefiniciónEstructuradaSe contrastan los Modelos Conceptuales con la realidadsocial descripta en el cuadro pictográfico con el fin dedescubrir si tales modelos contemplan las problemáticasdescriptas en el cuadro.RESULTADO: Modelos conceptuales corregidos.
  • 18. 6. Identificación de CambiosFactibles y Cambios DeseablesEsta etapa implica detectar qué cambio es posible llevar acabo en la realidad. Para ello deben cumplir con dosrequisitos: • Ser culturalmente factibles • Ser sistémicamente deseablesRESULTADO: Lista de cambios factibles y lista de cambiosdeseables.
  • 19. 7. Implantación de Cambios en elMundo Real.Es efectuar el cambio en la realidad.RESULTADO: la realidad modificada.
  • 20. Métodos y técnicas de Sistemas Investigación de Sistemas Se han venido utilizando Métodos Clásicos. Inductivo Experimental Deductivo
  • 21. Métodos y técnicas de Sistemas Método Sistémico Integrado Engloba a los métodos de:Análisis Experimentación Síntesis Hipótesis Inducción Deducción
  • 22. Circuito Cibernético de Pensamiento y Acción Mundo exterior Pensamiento Acción Hechos y datos Hipótesis Experimentación Inducción DeducciónResultadosdeExperimentos
  • 23. Tecnología de SistemasBell (1973) define la nueva tecnología sistémica como: “un esfuerzopara definir la actuación racional y para identificar los medios deejecución adecuados”. Ingeniería de Sistemas: Estudios de los sistemas humanos complejos y sobretodo de los sistemas hombre-máquina, así como su diseño, construcción yevaluación. Sistemas Directivos y Administrativos: Aparecen en el nivel humano ysirven para examinar y aplicar métodos de dirección, administración y controldestinados a cumplir objetivos prefijados, adaptar los sistemas a sus entornos ycontrolar los estados y variables internas. Investigación Operativa: para estudiar el funcionamiento, comportamiento ycontrol de sistemas complejos, sobre todo aquellos en los que intervienenconjugadamente seres humanos, información, maquinas, materiales, etc.Simulación Sistémica: investigación el comportamiento de sistemas reales(naturales, humanos o socio-técnicos) mediante la elaboración de modelos. Sinéctica o Invéntica: Técnica de creación de nuevos sistemas que podríanser abordados por una Teoría de la Creatividad.
  • 24. Metodología Sistémica La metodología sistémica puede ser desarrollada mediante marcos conceptuales diferentes, cada uno de los cuales conducen a una clasificación algo diferente de los sistemas y problemas asociados. Resolvedor  Identificar y describir operacionalmente una clase de de Problemas problemas sistémicos genuinos, tan grande como sea de Sistemas posible. Generales  Establecer una taxonomía útil de sistemas, problemas sistémicos y herramientas metodológicas asociadas.MOTIVACIONES  Identificar aéreas de problemas sistémicos que están metodológicamente subdesarrolladas e inician investigaciones en estas aéreas.  Promover una base a través de la cual puedan desarrollarse estrategias para asistir al resolverdor humano de problemas en la identificación y formulación de sus problemas.
  • 25. MARCO CONCEPTUAL DE KLIR Identificación de requerimientos. UtilizadorIdentificación de sistema Identificación de problemas. Taxonomía Taxonomía de de sistemas requerimiento s Taxonomía de problemas sistémicos Identificación de herramientas Herramientas metodológicas GSPS Selección de la solución y herramientas
  • 26. Jerarquía de Niveles Epistemológicos …e le permite al proceso cambiar NIVEL 5 META METASISTEMAentro del conjunto de parámetrose acuerdo con un procedimiento variante de nivel superior o metarocedimiento se le permite al sistema cambiar NIVEL 4 METASISTEMA dentro del conjunto de parámetros. En este nivel los cambios se describen mediante un único procedimiento invariante Formado por sistemas globales individuales que consisten de un NIVEL 3 SISTEMA ESTRUCTURAL conjunto de sistemas generativos o subsistemas. las propiedades paramétricamente invariantes están representadas por NIVEL 2 SISTEMA GENERATIVO una única relación entre las variables del sistema fuente correspondiente y algunas variables adicionales. Esta Cuando se suplementa a la relación provee una base directa fuente por datos, es decir con SISTEMA DE DATOS para la generación de datos los estados actuales de las NIVEL 1 variables implicadas definido por un conjunto de variables, un conjunto de estados NIVEL 0 SISTEMA FUENTE potenciales declarados para cada variable, y algún modo operacional
  • 27. Examen de los Problemas Sistémicos Conjunto de supuestos metodológicos Se denominan simplificadores impuestos a la Paradigma solución de los Sistémico problemas. La tendencia actual es la generalización de paradigmas, porque de esa manera se extiende el conjunto de posibles soluciones y se puede encontrar así la mejor solución. El tema central de la metodología sistémica es encontrar paradigmas para varias clases de problemas.
  • 28. Clases de Problemas Sistémicos Análisis Diseño de Modelización de Sistemas de Sistemas Sistemasproblemas asociados problemas que suponena un único nivel problemas que suponen transiciones de niveles transiciones de nivelesepistemológico. Son inferiores a nivelesde naturaleza inferiores a niveles superiores. Son problemas superiores. Sondeductiva en los que en los que se produceninguna información problemas en los que se alguna nueva información produce alguna nuevanueva es producida. mediante el diseño de un información mediante el sistema de nivel superior. algún tipo de inferencia

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