Blogs. Recorrido por una herramienta de la web 2.0

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Exposición realizada para las Oficinas Nacionales Extranjeras de Turismo de España (ONETE) el 14 de abril de 2011.

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  • 1. BLOGS. RECORRIDO POR UNA HERRAMIENTA DE LA WEB 2.0 Eddy Lara Brito www.DestinosActuales.com
  • 2. • Interacción de aplicaciones que facilitan compartir información• Permite el intercambio de información entre usuario y usuario• Basado en herramientas de fácil acceso y uso
  • 3. Concienciación Exploración Desarrollo Conectividad Socialización1995 – 1999 1997 – 2000 1998 – 2003 2000 - 2005 2005- PRESENTE INFORMAR VENDER INTERACTUAR CONECTAR INTERACTUAR Catálogo Transacciones Intercambio Sustitución en Interacción de productos seguras, interactivo de el mundo online directa con el y/o servicios Atención al información. de actividades cliente cliente administrativas
  • 4. Ya no hace falta prácticamente ningún tipo de infraestructura para crear, editar y publicar los propios contenidos…Esto hace que los orígenes de esos contenidos aumenten y se diversifiquen
  • 5. Evolución cualitativa / cuantitativa de los blogs60MBlogs en todo el mundo (2 x 6 meses)
  • 6. Evolución cualitativa / cuantitativa de los blogs6/10 europeosConoce o lee blogs (70 millones de europeos)
  • 7. Evolución cualitativa / cuantitativa de los blogs39MDe europeos no han adquirido un producto/servicio influidopor comentarios negativos en blogs
  • 8. Evolución cualitativa / cuantitativa de los blogs31%De los españoles reconocen que han dejado de comprarUn producto/servicio por comentarios negativos en Internet. Cifras según estudio de Ipsos.
  • 9. ¿Por qué son importantes los blogs para un destino?• Compartir contenido en diferentes formatos: texto, fotografía, vídeos.• Contenido base para compartir en redes sociales (Facebook, Twitter, etc.)
  • 10. Blogs más antiguos • Compartir viajes • Repositorio de información Atractivo • Espontaneidad • Identificación • Proximidad • Feed back¿Cuáles son los mejores blogs? • Contenido original • Actualización constante • Posicionamiento • Activos en redes sociales • Marca personal consolidada
  • 11. Blogs de viajes. Clasificación Personales
  • 12. Blogs de viajes. Clasificación Red de blogs
  • 13. Blogs de viajes. Clasificación B2C
  • 14. Blogs de viajes. ClasificaciónTemáticos(Gastronomía, arquitectura, fotografía, etc.)
  • 15. Razones para escribir un post Emocional
  • 16. Razones para escribir un post Geográfica
  • 17. Razones para escribir un post Crónica viajera
  • 18. Razones para escribir un post Actualidad
  • 19. Razones para escribir un post Quejas o denuncia
  • 20. Razones para escribir un post Post patrocinado
  • 21. Blogs de viajes y oficinas de turismo • Conocer muy bien el target de viajero al que se dirige el país-destino Público DINK (Double income, no kids)
  • 22. ¿Cómo identificar blogs de interés para una oficina de turismo? Conociéndonos Community Manager Conversando: • Escuchar • Compartir contenido • Aportar ideas, información práctica, contenido original • Comentar posts (Feedback) • Desvirtualizar
  • 23. ¿Cómo identificar blogs de interés para una oficina de turismo? La conversación 2.0 es un proceso de sedimentación Para ello contamos con las redes sociales que son gratuitas y muy sencillas de utilizar
  • 24. ¡Cada cabeza es un blog!