Klanten krijgen met sociale media

2,054 views
1,978 views

Published on

Sociale media groeien razendsnel, maar veel organisaties maken nog kostbare fouten, waardoor ze kansen missen.

Leer hoe je wel klanten krijgt met online media en wat veelgemaakte fouten zijn.

Presentatie gehouden voor MOA op 24 januari 2013 in Amsterdam

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,054
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1,126
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Klanten krijgen met sociale media

  1. 1. Meer klanten krijgen met sociale media? Een zaak van fans!Presentatie voor MOA24 januari 2013 Ellen de Lange-Ros, Faxion Facts in Action www.Faxion.nl, Ellen@Faxion.nl, @EllenFaxion
  2. 2. Wie ben ik?Dr. Ir Ellen de Lange-Ros Als zakelijk Glazenwasser help ik zelfstandigen en ondernemers met helder zicht op hun klant en hun groei * Gratis checklists en tips * GroeiProgramma’s van een dag tot een jaar Meer weten? http://www.faxion.nl/
  3. 3. Sociale media groeien razendsnel
  4. 4. Ook in marktonderzoek zijn sociale media belangrijk
  5. 5. Veel organisaties maken onbewustkostbare fouten met sociale media
  6. 6. Veel organisaties weten niethoe ze sociale media slim gebruiken
  7. 7. Verbrandtjouw organisatie of jouw klant geld?
  8. 8. “Ik begrijp de basis wel, maar... hoe kan ik er zakelijk veel meer uit halen?”
  9. 9. Als je het goed aanpakt, helpen socialemedia om tevreden en loyale klanten te werven en te behouden
  10. 10. Krijg meer enthousiaste klanten met sociale media
  11. 11. Fans krijgen &Veelgemaakte fouten in marktonderzoek
  12. 12. We staan pas aan het begin van het begin
  13. 13. Het gaat nietom ingewikkelde techniek
  14. 14. Het gaat om contact maken
  15. 15. Het gaat om de liefde van je leven!
  16. 16. Nee,niet deze liefde...
  17. 17. Het gaat om deze liefde: jouw klant!
  18. 18. Sociale media gaat omeen warme relatie met je klant
  19. 19. Het gaat om enthousiasme
  20. 20. Online gesprekken gaan razendsnel, enthousiasme is besmettelijk
  21. 21. One more thing...
  22. 22. De baby van de marketing-consultant...
  23. 23. Online media gaat over fans trekkenWat gaat er fout in marktonderzoek?
  24. 24. Niet iedereen is je fan
  25. 25. Doe onderzoek naar je fans:Niet focussen op ontevredenheid, maar op Net Promotor Score
  26. 26. Doe onderzoek naar je fans: wie is je superpromoter
  27. 27. Durf te kiezen voor je fans en wees jezelf
  28. 28. Durf te kiezen voor je fans en wees jezelf
  29. 29. Het resultaat van 1.000 fans
  30. 30. Sociaal zijn doe je niet ‘even snel’ Geen jagen, maarje akker ontginnen
  31. 31. Vreemde Marketing/ awareness Volger Sociale media Fan Sales/ actie Klant
  32. 32. Meer fans krijgen? Zo doe je dat!
  33. 33. Zitten jouw fanswel op die hippe netwerken?
  34. 34. Veel sociale netwerken zijn hobby en leveren weinig € op
  35. 35. De onbekende nadelen van Facebook
  36. 36. Sociale media is te vaak: de glazuurop een baksteen
  37. 37. Fans krijg je niet in éénVreemde maand Marketing/ awareness Volger Fan Sales/ actie Klant
  38. 38. De saaie dingenmet veel rendement €€€
  39. 39. F@cking goede dingen doen!
  40. 40. Survey onder je fans:Wat doen we goed,waarom ben je fan?
  41. 41. Succes op sociale mediaBegint met een sterke online thuisbasis
  42. 42. Succes op sociale mediaBegint met een sterke online thuisbasis
  43. 43. Succes op sociale mediaBegint met een sterke online thuisbasis
  44. 44. Succes op sociale mediaBegint met een sterke online thuisbasis
  45. 45. Succes op sociale mediaBegint met een sterke online thuisbasis
  46. 46. E-mail naar je fans:Band opbouwen én verkopen
  47. 47. Ga jij fans krijgenmet online media?
  48. 48. Veel organisatiesweten niet waar ze moeten beginnen...
  49. 49. Als je niet weet hoe je fans krijgt, ga je niet groeien
  50. 50. Fans krijgen via sociale media?Dat kan wel! Ga goed geld verdienen
  51. 51. Meer klanten krijgen met sociale media?Dat is een zaak van fans!
  52. 52. Meer klanten krijgen met sociale media?Dat is een zaak van fans!
  53. 53. Meer klanten krijgen met sociale media?Dat is een zaak van fans!Vanaf februari te koop
  54. 54. Kijk op www.faxion.nl/gratisvoor checklists, tips, adviesen de actuele GroeiProgramma’sEllen de Lange-Ros,www.Faxion.nl06-33 923 776Mail: Ellen@Faxion.nlTwitter: @EllenFaxion

×