Equipos de-trabajo
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  • 1. Equipos detrabajo
  • 2. 4. Equipos de trabajo 2IntroducciónLa dinámica actual de las empresas hacenecesario el desarrollo rápido de productosLa forma de producir de forma más eficazy eficiente, parece estar asociada a losequipos de trabajo.La capacidad de las personas individuales sehace insuficiente en muchos temas, por loque la dirección debe enfocarse hacia lapotenciación de los equipos.
  • 3. 4. Equipos de trabajo 3¿Por que tienen tantaimportancia los equipos?La productividad de los equipos esmayor a la de los miembros cuando serequiere:múltiples habilidades para el objetivo.sentido común.experienciaMejor uso del talento de los empleados.Se adaptan mejor al cambio.Motivan a los empleados
  • 4. 4. Equipos de trabajo 4Diferencia entre equipo ygrupoEn el grupo, lo importante escompartir información y tomardecisiones para que los demás puedanrealizar sus tareas bien.En el equipo todos trabajan paraalcanzar un objetivo común, si este nose alcanza el grupo no habráfuncionado.
  • 5. 4. Equipos de trabajo 5Compartir InformaciónNeutral (incluso negativa)IndividualAleatorias y diversasProducción colectivaPositivaIndividual y mutuaComplementariasMetaSinergiaResponsabilidadHabilidadesGrupo detrabajoEquipo detrabajosinergia y esfuerzo coordinado
  • 6. 4. Equipos de trabajo 6Tipos de equiposEquipos para solucionar problemasEquipos autogestionadosEquipos interfuncionales
  • 7. 4. Equipos de trabajo 7Equipos para solucionarproblemas5-12; = dep.; pocas h/sem; mejoracalidadEjemplo los círculos de calidad?
  • 8. 4. Equipos de trabajo 8Equipos autogestionadosGrupos de 10 a 15personas que toman lasresponsabilidades dequienes antes eran susjefes.ControlanEl ritmo de trabajo,asignaciones de trabajopausasmétodos de trabajo einspección.
  • 9. 4. Equipos de trabajo 9Equipos interfuncionalesEmpleados de similares nivelesjerárquicos, pero de diferentes áreasde trabajo, que se agrupan pararealizar una tarea.Task force (temporal)Comité mas general
  • 10. 4. Equipos de trabajo 10Relación de conceptos entreequipo y grupo• Tamaño de los equipos• Habilidades de los miembros• Asignación de roles• Diversidad• Compromiso con el objetivo común• Establecimiento de metas claras• Liderazgo y estructura• holgazanería social y responsabilidad• Evaluación y recompensas• Confianza mutua
  • 11. 4. Equipos de trabajo 11Tamaño de los equiposde 10 a 12 personasMás hacen que sea difícil la cohesión,compromiso, responsabilidad y lacomunicación.Si son más personas, crear subgrupos.
  • 12. 4. Equipos de trabajo 12Habilidades de los miembrosComplementariasTiposExperiencia técnica,resolver problemas ytomar decisioneshabilidadesinterpersonales.Si no se tienen alprincipio, hay queprocurar la formación.
  • 13. 4. Equipos de trabajo 13Asignación de rolesAsignar puestos compatibles con lapersonalidadA la gente se la selecciona para losequipos basándonos en su personalidad ypreferencias.
  • 14. 4. Equipos de trabajo 14Roles de equipoCreadores innovadores• Imaginativos y buenosiniciando ideas..• Independientes y trabajansolos.Exploradores Promotores• Les gusta tomar las nuevasideas y ser su valedor.Asesores Desarrolladores• Analíticos• Evalúan y analizan antes detomar decisiones
  • 15. 4. Equipos de trabajo 15Roles de equipoEmprendedoresOrganizadoresEstablecen procedimientosoperativos.OrganizanTerminadores productoresCumplimiento de plazos y llevar acabo los compromisos.Controladores inspectoresExaminan los detalles.Hacen cumplir las reglas
  • 16. 4. Equipos de trabajo 16Roles de equipoDefensores cuidadoresDefienden al equipo ante elexterior.Informadores consejerosAcopio de informaciónNo imponen sus criterios.VincualdoresCoordinadores eintregradores.Saben escuchar
  • 17. 4. Equipos de trabajo 17DiversidadEl director debe tener en cuenta lasfortalezas de cada miembro y que seaporten al equipo.Fútbol,…Mejor cuando tienen diferentescapacidadesCompletar todas las funciones.
  • 18. 4. Equipos de trabajo 18Compromiso con el objetivocomún¿Tiene el equipo un objetivo al quetodos los miembros aspiren?Apple – MacintoshAunque se dedique mucho tiempo adefinirlo, es imprescindible
  • 19. 4. Equipos de trabajo 19Establecimiento de metasclarasLos objetivos no se alcanzan de un díaa otroLos equipos con éxito trasladan susobjetivos a metas que sean:ConcretasMesurablesRealistas
  • 20. 4. Equipos de trabajo 20Liderazgo y estructuraOrientación y direcciónPuede ser llevado por cualquiera delos miembros, mejorExplorador-promotor, terminador,defensor- cuidador o vinculador.
  • 21. 4. Equipos de trabajo 21holgazanería social yresponsabilidadSe limita.Están claras las responsabilidadesindividuales y de equipo
  • 22. 4. Equipos de trabajo 22Evaluación y recompensasHay que evaluartanto al equipocomo a losmiembros.Recompensar a losequipos también…En base a susproducciones.
  • 23. 4. Equipos de trabajo 23Confianza mutuaIntegridad• Honestidad y veracidad.Competencia• Conocimientos y habilidades técnicas y personalesCongruencia• Confiabilidad, estabilidad, buen juicio.Lealtad• Disposición a proteger y salvar las aparienciaApertura• Compartir libremente ideas e información
  • 24. 4. Equipos de trabajo 24Transformando individuos enmiembros del equipo.Mucha gente no son miembros deequipo• Objetivos individuales• SolitariosPasosEl reto.Delineación de los miembros del equipoRecompensas
  • 25. 4. Equipos de trabajo 25El desafíoHay que disminuir la resistencia delindividuoEl rendimiento no solo lo mediremos con elindividualSe mide el del equipoEl desafío es mayor si:La cultura es individualistaHistóricamente hemos recompensadoindividualmente.Sociedad occidental es individualista.
  • 26. 4. Equipos de trabajo 26Como convertirse enmiembros del equipoSelección¿le incomoda trabajar en equipo?CapacitaciónEjercicios de trabajo en equipoexperimentar la satisfacción de trabajaren equipo.RecompensasCompeticiones en equipo.
  • 27. 4. Equipos de trabajo 27Modelos Básicos de losequipos.Los equipos no tienen problemas similares.Las habilidades de cada miembro debencoordinarse con las de los demás segúndiferentes modelos.Esto da lugar a la siguiente clasificación.(P.Drucker)• Equipo funcional (Béisbol)• Equipo interactivo (Fútbol)• Equipo sincrónico (Dobles de tenis)• Trabajo de solistas (“Estrellas”, “Solistas”).
  • 28. 4. Equipos de trabajo 28Y cuando esto funciona…Si los equipos son maduros y productivosEl trabajo del director no ha terminado..estancamientocomplacenciaLos directores tienen que dar soporte a losequipos con:Consejo y guía,Formación, si es que los equipos han decontinuar mejorando.
  • 29. 4. Equipos de trabajo 29Tipos de equipos según su relacióncon las tareas y su sincronizaciónFuncionalInteractivoSincrónicoDe estrellas.
  • 30. 4. Equipos de trabajo 30Equipo funcional (Béisbol)Cada miembro del equipo tiene definidauna función clara.• No debe interferir con sus compañeros yaque cada uno es especialista en su área.• Los miembros saben quienes componen elequipo y le envían el trabajo apropiado.Es apropiado cuando:• El trabajo se realiza en secuenciaEjemplos:• Trabajo en hospital, biblioteca.
  • 31. 4. Equipos de trabajo 31Las características delequipo funcional son:Posiciones fijasInteracción escasa.Trabajo en secuencia o “en serie”.Se trabaja en un equipo.Funciona bien cuando el equipo hatrabajado unido muchas veces.Todos deben conocer y comprender lasecuencia de las operaciones.
  • 32. 4. Equipos de trabajo 32Ventajas e inconvenientesVentajas:Evaluación individual,Objetivos y controles específicos,Desarrollo y formación individualizados,según necesidades personales.Todas las posiciones se pueden cubrircon estrellas.Inconvenientes:Inflexibilidad y rigidez
  • 33. 4. Equipos de trabajo 33Equipo interactivo (Fútbol)Es un equipo de especialistas-generalistas, conamplia visión del juego, cuyo objetivo es el deoptimizar el resultado final.Tiene que haber una planificación de losobjetivos.La palabra del líder es ley.Los miembros dependen de un jefe único.Si hay estrellas, estas se han de subordinar alequipo.La información debe ser actual y disponible atodos.
  • 34. 4. Equipos de trabajo 34Ventajas.Flexibilidad.Rapidez.Ejemplos:Orquesta sinfónica,Urgencias en un hospital
  • 35. 4. Equipos de trabajo 35Equipo sincrónico (Dobles detenis).Los participantes juegan simultáneamente ydeben sincronizar sus acciones.Deben estar preparados para cambiar,simultáneamente, cuando cambien las reglas.El tamaño ha de ser reducido (5 a 7)Objetivo único y muy claro.Los miembros se han de entrenar y trabajarjuntos, antes de poder funcionar comoequipo.Actúa el equipo, el individuo sólo aporta.
  • 36. 4. Equipos de trabajo 36VentajasMucha flexibilidad.Rapidez de respuesta, improvisación.Creatividad, innovación.
  • 37. 4. Equipos de trabajo 37Trabajo de solistas (“Estrellas”,“Solistas”).Realmente no se trata de un equipo, aquílo que tenemos es una personaexcepcional a la que hay que arropar paraque el pueda sacar lo mejor de si mismo.Dependiendo de las circunstancias losque le rodean deberán formar un equipode alguno de los tipos anteriores.Ejemplo:• Cantante de opera necesita de varios equipospara realizar su trabajo: Orquesta,Coreografía, etc.
  • 38. 4. Equipos de trabajo 38BibliografíaRobbins, S.P., Comportamientoorganizativo. Prentice hallDrucker,P y Palom, J. (Vídeo y manual)“Team Building”. Como organizarequipos de alto rendimiento.