Pengguna mempunyai hak-hak tertentu di bawah undang-undang Malaysia seperti yang ditetapkan dalam beberapa Akta termasuk Akta Kawalan Bekalan 1961, Akta Perihal Dagangan 1972, Akta Kawalan Harga 1946, Akta Timbang dan Sukat 1972, Akta Label 1980, Akta Elektrik 1973, dan Akta Sewa Beli 1967. Akta-akta ini memberi hak kepada pengguna untuk maklumat yang tepat, perlindungan terhadap penipuan, dan harga yang

2. PENGGUNA

Individu atau seseorang yang menggunakan barang ,
perkhidmatan atau sumber alam sekitar untuk
memenuhi keperluan dan kehendak masing-masing .
KEPENGGUNAAN

Segala kegiataan yang dilakukan oleh orang ramai
untuk menjaga hak dan kepentingan mereka sebagai
pengguna .

3. 
Menjaga individu bermaklumat

Menjaga pengguna agar tidak mudah ditipu


Menjadi ahli masyarakat yang bersatu padu dan
berwibawa
Tidak berlaku penyelewengan oleh pengeluar

4. AKTA
KAWALAN
BEKALAN
1961
AKTA
PERIHAL
DAGANGAN
1972
AKTA
KAWALAN
HARGA 1946
AKTA
TIMBANG
DAN SUKAT
1972
AKTA LABEL
1980
AKTA
ELEKTRIK
1973
AKTA
SEWA
BELI 1967

5.  Akta ini akan memberi hak kepada pengguna untuk
mendapat keterangan yang benar dan tepat
berkenaan barang atau perkhidmatan dan harga
barang tersebut.
 Pengguna juga mempunyai hak untuk diberi
pengiklanan yang tidak mengelirukan

6.  Akta ini memberi pengguna hak untuk mendapat harga
yang tidak melebihi harga maksimum yang ditetapkan oleh
kerajaan bagi barang kawalan.

Sekiranya pengguna dikenakan harga yang lebih tinggi
daripada harga maksimum yang ditetapkan tanpa
disedari,pengguna berhak untuk menuntut kembali harga
lebihan yang dikenakan.

7.  Pengguna perlu mengetahui hak mereka dalam akta ini
yang berkaitan penggunaan alat timbangan dan
sukatan.

Mereka berhak menolak penggunaan alat timbangan
yang tidak diperakui oleh kerajaan.

8. 
Pengguna yang membeli barang secara kredit
berhak untuk mendapat kadar faedah yang tertentu
dan telah ditetapkan oleh kerajaan.

9. 

Keselamatan pengguna berkaitan penggunaan
alatan elektrik merupakan hak pengguna dalam
akta ini.
Barang elektrik yang ada di pasaran perlu
mendapat kelulusan daripada Jabatan Bekalan
Elektrik(JBE) terlebih dahulu.

10. Pengguna berhak untuk mendapatkan
maklumat lengkap berkaitan barang daripada label
barang berkenaan.
 Label barang mesti mengandungi lima aspek
penting,iaitu:






Maklumat asas seperti jenama,harga,tarikh
luput,nama,dan alamat pengeluar.
Maklumat kandungan bahan atau ramuan.
Arahan penggunaan.
Amaran dan petunjuk.
Label jelas dan mudah dibaca.

11. 
Akta ini memberi hak kepada pengguna untuk
mendapatkan bekalan yang mencukupi walaupun
pada hari perayaan.pengguna juga berhak
mendapat barang yang mempunyai tanda harga,
label, gred, kualiti, berat, dan jenis barang
untuk memudahkan membuat perbandingan dan
pemilihan.