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A l’ère du geofencing, du m-couponing et de Passbook
 

A l’ère du geofencing, du m-couponing et de Passbook

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48% des Français seraient prêts à recevoir des coupons de réductions sur leur mobile selon l’association francaise du marketing. ...

48% des Français seraient prêts à recevoir des coupons de réductions sur leur mobile selon l’association francaise du marketing.

Les enseignes et les marques en tirent également avantage : Meilleur ciblage des offres, contrôle de leur utilisation, suppression des frais d’impression, gratuité des campagnes et calcul du ROI. A l’ère du geofencing, du m-couponing et de Passbook, Guillaume Borniche interviendra sur les best pratices du drive to store.

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    A l’ère du geofencing, du m-couponing et de Passbook A l’ère du geofencing, du m-couponing et de Passbook Presentation Transcript

    • Les Slides de l’ExpertSi vous utilisez les informations de cette présentation, merci de citer le nom de l’entreprise et le nom de l’événement dans vos sources
    • PHOCEIS Nom et prénom: Guillaume Borniche Titre: Directeur Marketing Twitter: @phoceisLe pitch > A l’ère du geofencing, du m-couponing et de Passbook48% des Français seraient prêts à recevoir des coupons de réductions sur leur mobileselon l’association francaise du marketing.Les enseignes et les marques en tirent également avantage : Meilleur ciblage desoffres, contrôle de leur utilisation, suppression des frais d’impression, gratuité descampagnes et calcul du ROI. A l’ère du geofencing, du m-couponing et dePassbook, Guillaume Borniche interviendra sur les best pratices du drive to store.
    • FRENCH MOBILE DAY – 2 OCT 2012A l’ère du geofencing, du m-couponing et de PassbookGuillaume Borniche
    • L’AGENCEL’AGENCE
    • L’AGENCEPhoceis, Agence de conseil en commerce etmarketing digital 10 ans d’existence Une expertise Web & Mobile Conseil en stratégie digitale pour les marques et les enseignes Un pôle R&D avec une réflexion sur les enjeux du commerce connecté : Drive to Store, Etiquettes intelligente, CRM Mobile, Paiement NFC … Plus de 40 projets réalisés : Auchan, But, Florajet, Longchamp, 3 Suisses, Pizza Pai…
    • L’AGENCEUN CONSTAT ?
    • UN CONSTATDevenir local pour communiquer au plus près de vos clients ! 21,4 millions de mobinautes en France 75% des personnes utilisent le téléphone en magasin 48% des utilisateurs sont prêts à recevoir des coupons sur leur mobileTriple enjeux pour les marques :1) Garder le consommateur dans le giron de la marque2) Ramener le consommateur dans le magasin3) Pouvoir mesurer un ROIEtude de cas :
    • L’AGENCELE CAS AUCHAN – L’applicationMyAuchan
    • L’APP. MYAUCHAN Les chiffres : 250,000 téléchargements (iPhone &Android) Taux de rebond de 7% seulement Géolocalisation : cœur du système Contextualisation au magasin de référence du client : le tract du magasin de Lille n’est pas le même que celui de Marseille. Les fonctionnalités standards de l’application : Tracts, version liste ou feuilletable, possibilité de créer une alerte « promo » Liste multicanal Shopping social Accords mets-vins Retrouver ma voiture
    • L’APP. MYAUCHANLes fonctionnalités qui gardent le client dans legiron de l’enseigne : Clic info : info produit, idées de recette, info prix Objectif : Garder l’application de l’enseigne ou de la marque sur son mobile La fidélité : retrouver la carte de fidélité dans son mobile Ne pas laisser la maitrise des données à des acteurs externes Pouvoir offrir l’accès à des données que seule l’enseigne est capable de fournir.
    • AUCHAN DEALSLes grands axes de l’opération Une offre premium par jour Une offre de bienvenue Accessibles uniquement depuis l’application Matérialisées par des EAN scannables en caisse Des offres de geofencing
    • GEOFENCINGDes offres basées sur la localisation des clients Comment ça marche ?Même fonctionnement que l’appli Rappels : Le téléphone « réveille »l’application à l’entrée ou la sortie de certaines zones Le moteur de merchandising envoie alors un push. C’est une offre basée sur différents paramètres, dont la localisation du client Mais également le rappel de l’opération à l’arrivée des clients dans le centre commercial, pour solliciter le clients d’utiliser la fonctionnalité
    • AUCHAN DEALSLes facteurs clefs de succès Diffusion de l’application au plus grand nombre :  Mise en place d’une équipe dédiée pour accompagner le client dans le téléchargement de son application  Mise en place de PLVs dans le magasin Pilotage de l’offre au niveau local :  Chaine de décision très courte  Possibilité de s’adapter aux conditions commerciales du magasin (surstock, météo, …)
    • L’AGENCEVISION
    • VISIONAnalytics Mobile Carte en temps réel Possibilité de créer des segments ultra-qualifiés :  Comportement de navigation  Géolocalisation  Une infinité de paramètre (ex : carte de fidélité) Possibilité de remonter via des connecteurs ces informations vers le CRM de la marque Possibilité de créer des campagnes de notifications :  Au niveau nationale  Au niveau d’une DP (département produit)  Au niveau local Le tout en toute indépendance, via une interface web
    • PRESENTATION DE L’AGENCE NOSLE PASSBOOK ? REALISATIONS
    • PASSBOOKL’application idéale pour rassembler billets, carteset coupons.  Passbook virtualise l’ensemble de votre portefeuille  L’ajout peut s’effectuer depuis :  une application mobile  un simple clic par un Email.  Le Passbook gère l’actualisation automatique des donnés et permet donc la mise à jour des soldes de cartes de fidélité de manière transparente.  Le geofencing permet d’associer un Passbook à un lieu précis, une enseigne pourra faire apparaitre le coupon de réduction ou la carte de fidélité du client à l’approche du magasin.
    • NOUS CONTACTER
    • PHOCEIS A VOTRESERVICE Votre interlocuteur Guillaume Borniche Responsable Marketing Mobile gborniche@phoceis.com Restez en contact + 33 (0) 9 53 32 53 51 @mobiveille / @Phoceis www.facebook.com/phoceis www.phoceis.com