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Cómo Vender Online Con Mi Propia Tienda
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Cómo Vender Online Con Mi Propia Tienda

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  • 1. ¿Cómo vender online con mi propia tienda virtual? Luciano Degreèf Director oorban.com eCommerce hecho fácil
  • 2. ¿Qué es el comercio electrónico?
    • El comercio electrónico , también conocido como e-commerce ( electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
    eCommerce hecho fácil Fuente: Wikipedia
  • 3. Clases de eCommerce
    • B2C . Empresa a consumidor. Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre una empresa y un usuario final.
    • B2B . Forma de comercio electrónico en donde las operaciones comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.
    • B2G . Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública.
    eCommerce hecho fácil
  • 4. eCommerce B2C en LATAM eCommerce hecho fácil Fuente: AMERICA economia 51% de crecimiento anual entre 2003 y 2009
  • 5. 6 de cada 10 consumidores deciden la compra en Internet eCommerce hecho fácil Fuente: camScore encuestas – Julio 2010 eCommerce no es solo vender online…
  • 6. Catálogo de productos y carro de compras eCommerce hecho fácil
    • Catálogo de productos
    • Sus productos en Internet
    • Con o sin información del precio
    • Actualización dinámica de productos
    • Reemplaza un sitio institucional
    • Permite realizar marketing online efectivo
    • Carro de compras
    • Todas las ventajas de un catálogo de producto.
    • Recibir órdenes de compra
    • Cobros offline
    • Cobros online
    • Consultar la información de las órdenes de compra y datos de los clientes
  • 7. Ventajas del eCommerce
    • Bajo costo de lanzamiento
    • Bajos costos de infraestructura
    • Permite reutilizar recursos existentes
    • Abierto 24x7
    • Alcance nacional, regional, mundial
    • Contenidos localizables a cada región
    • Mejor performance del stock
    • Bajo mantenimiento
    • Acepta pagos instantáneos
    • Mejor fidelización de los clientes
    • Mejor gestión de ofertas y promociones
    • Mejores herramientas de marketing uno a uno
    eCommerce hecho fácil Esto se traduce en MAYOR RENTABILIDAD
  • 8. Medios de pago
    • Offline
      • Cobro contra reembolso
      • Cheque
      • Depósito bancario
      • Transferencia bancaria
      • Cupones de pago
    • Online
      • Tarjeta de crédito
      • Con o sin merchant account
    eCommerce hecho fácil
  • 9. Medios de pago online
    • Paypal.com
      • Mundialmente conocido
      • Acepta pagos con VISA, Mastercard, Amex, JCB, GiroPay
      • Acepta pagos en 23 monedas
      • Comisiones del 2.4%-3.4% + U$S 0.30
      • Sin costo de mantenimiento
      • Los fondos se retiran mediante transferencia a cuenta de banco americano
    eCommerce hecho fácil
  • 10. Medios de pago online
    • Plimus.com / 2Checkout.com
      • Mundialmente conocido
      • Acepta pagos con VISA, Mastercard, Amex, Diners, JCB, Solo, Transferencia
      • Acepta pagos en hasta 60 monedas
      • Comisiones del 4.5%
      • Sin costo de mantenimiento
      • Los fondos se retiran mediante transferencia a una tarjeta de débito MasterCard provista por Payoneer.com
    eCommerce hecho fácil
  • 11. Factores claves
    • Diseño web elegante: la primera impresión es lo que cuenta.
    • Estrategia/enfoque online: pensar en el canal digital y su dinámica.
    • Velocidad y calidad en las respuestas a los clientes: aprovechar el canal digital para enfatizar la calidad del servicio y atención al cliente.
    eCommerce hecho fácil
  • 12. Diseño elegante eCommerce hecho fácil
  • 13. Diseño elegante eCommerce hecho fácil
  • 14. Diseño elegante eCommerce hecho fácil
  • 15. ¿Qué necesito para montar mi tienda virtual?
    • Plataforma de comercio electrónico
    • Dominio web
    • Servicio de alojamiento web (hosting)
    eCommerce hecho fácil
  • 16. Solución integral
    • Plataforma de ecommerce elegante y dinámica
    • Dominio web (gratuito por 1 año)
    • Alojamiento web (gratuito por 1 año)
    • Campaña de marketing online inicial
    • Herramienta de análisis de tráfico web
    • Versión para iPhone
    • Botón de asistencia online provisto por AsisteClick.com (gratuito por 1 año)
    • Solución llave en mano
    eCommerce hecho fácil
  • 17. Mi tienda virtual en 3 pasos
    • Selección del diseño gráfico
    • Personalización del diseño seleccionado
      • Reemplazo del logo
      • Textos de la empresa
      • Carga incial de productos
    • Configuración de parámetros y puesta en marcha
    • Todo el proceso en 2 semanas
    eCommerce hecho fácil
  • 18. ¡Muchas gracias! ¿Consultas? Para una propuesta personalizada por favor escríbanos a [email_address] Luciano Degreèf Director oorban.com eCommerce hecho fácil